华北制药开展群众性质量管理活动经验介绍

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,华北制药集团有限责任公司开展群众性质量管理活动的实践经验,华北制药集团有限责任公司（简称华药集团）是目前中国最大的化学制药企业之一，是最大的抗生素和半合抗生产基地。其前身华北制药厂是中国“一五”计划期间重点建设项目，,1953,年筹建，,1958,年建成投产，总投资,7588,万元。华北制药厂的建成，开创了我国大规模生产抗生素的历史，结束了我国青霉素、链霉素依赖进口的历史。,一、企业简介,建厂五十多年来，华药集团持续创新，稳健经营，逐步壮大，经营范围不断拓展，销售额持续增长，业绩保持优良，主要经济指标长期处于国内同行业领先地位。截至,2011,年底，华药集团总资产,140,多亿元，职工,2,万余人。经过,50,多年的发展，华药集团由一家产权结构单一的工厂，发展为目前拥有四十多家子（分）公司的企业集团。,一、企业简介,2009,年,6,月，经省委、省政府批准，冀中能源集团对华药集团实施了重组。,2010,年销售收入首次突破百亿大关，提前一年实现“三步走”第一步战略目标。,一、企业简介,华药集团视质量如生命，自八十年代初开始推行全面质量管理（,TQM,），生产过程的各个环节均按照,GMP,标准执行，在国内外市场上具有较高的质量信誉。,一、企业简介,一、企业简介,新版,GMP,证书：,11,张,国家优质产品奖,：,5,个产品,FDA,、,COS,认证产品：,23,品种,一、企业简介,未来几年，华药集团将坚持以科学发展观为统领，继续秉承“人类健康至上，质量永远第一”的企业宗旨，按照“统筹整合、力主创新、优化升级、做精做强”的发展战略，努力实施“三步走”，实现“一二三”目标，力争通过三到五年的努力，把华药建设成为“创新领先、集约高效、开放共赢、和谐富裕”的新华药，建设成为紧密型、高效能、可持续的国内领先世界一流的现代制药集团，进入国内制药企业前三强。,一、企业简介,（一）行业发展状况,二、实施背景,药品是特殊商品，它是人民防病治病、康复保健的必需品，也是本站备荒及应对各种自然灾害和突发事件的重要物资。它关系到人民身体健康和生命安全，关系到社会安定、经济发展。因此，制药行业是重要的战略性产业。,准入门槛低,药品价格,“竟低”,（,二,）华北制药的质量文化,二、实施背景,上世纪,五六十年代,好药治病，劣药致命,上世纪,80,年代,以金牌的工作质量，生产金牌的产品,今天,人类健康至上，质量永远第一,在全员参,与,与的基础,上,上，由技,术,术人员提,炼,炼一线员,工,工的实践,经,经验，形,成,成有效的,规,规章制度,，,，再给员,工,工进行培,训,训，并确,保,保能够正,确,确执行，,形,形成有效,的,的,PDCA,循环。,三、方法,内,内容,方法导入,写我所做,、,、做我所,写,写,华北制药,开,开展群众,性,性质量活,动,动近,30,年时间，,积,积累了丰,富,富的经验,。,。在广大,职,职工中组,织,织开展质,量,量小组活,动,动（,QC,小组）、,质,质量培训,活,活动、质,量,量月活动,、,、劳动竞,赛,赛活动、,质,质量攻关,活,活动、合,理,理化建议,活,活动、“,七,七查”活,动,动、上下,工,工序走访,活,活动等群,众,众性质量,活,活动。,三、方法,内,内容,具体内容,1.,全员参与,“上岗、,在,在岗、下,岗,岗”的三,岗,岗管理模,式,式,“创团结,气,气氛、创,务,务实作风,、,、创优质,产,产品、创,高,高效业绩,”,”）的四,创,创管理模,式,式,三、方法,内,内容,实施关键,2.,组织建设,是,是开展群,众,众性质量,活,活动的基,础,础,质量管理,部,部始终如,一,一的坚持,质,质量管理,活,活动的领,导,导权、管,理,理权。,三、方法,内,内容,具体内容,两大队伍的组织建设工作,一线员工队伍,质量管理队伍,3.,制度建设,是,是开展质,量,量管理活,动,动的保证,“无规不,成,成圆”。,制,制度建设,是,是开展任,何,何工作或,活,活动的保,证,证。为此,，,，华北制,药,药高度重,视,视了制度,建,建设工作,。,。制定并,完,完善了一,整,整套质量,管,管理活动,文,文件和规,章,章制度，,指,指导着质,量,量管理活,动,动健康持,续,续的开展,。,。,三、方法,内,内容,具体内容,4.,成果分享,是,是质量管,理,理活动的,持,持续和提,升,升,知识共享,才,才是力量,，,，成果分,享,享才有生,命,命力和活,力,力，员工,才,才有参与,的,的积极性,。,。华北制,药,药充分发,挥,挥集团优,势,势，促进,不,不同领域,质,质量活动,的,的相互交,流,流，相互,借,借鉴经验,、,、弥补不,足,足，使优,秀,秀成果迅,速,速转化成,先,先进生产,力,力，并在,集,集团内推,而,而广之。,三、方法,内,内容,具体内容,5.,管理考核,是,是开展质,量,量管理活,动,动的督促,和,和落实,管理不考,核,核等于没,管,管理。管,理,理考核既,是,是对管理,部,部门工作,的,的一个监,督,督，同时,也,也是对被,管,管理人员,的,的一个督,促,促，更是,对,对被管理,人,人员的一,个,个检查和,激,激励。,三、方法,内,内容,具体内容,华北制药,质,质量文化,积,积淀深厚,，,，群众性,质,质量管理,活,活动丰富,多,多彩，有,效,效的推动,了,了质量体,系,系建设，,确,确保了产,品,品质量稳,定,定。在,2011,年，华北,制,制药群众,性,性质量活,动,动更是借,力,力“质量,管,管理年”,活,活动，达,到,到了一个,新,新的高峰,。,。,四、实施,过,过程,四、实施,过,过程,华北制药,已,已经连续,召,召开了,63,次,QC,成果发表,会,会，累计,注,注册,QC,小组,8780,个，发表,QC,成果,6680,项，共有,88,个,QC,小组获“,全,全国优秀,QC,小组”称,号,号，,2010,年荣获全,国,国质量管,理,理小组活,动,动优秀企,业,业奖，近,两,两年累计,为,为企业创,造,造经济效,益,益达,3773,万元。,2012,年,5,月,10,日，华药,集,集团第,63,次,QC,成果发表,会,会上发表,的,的,15,个课题，,围,围绕公司,职,职代会“,提,提质量，,增,增效益”,精,精神，针,对,对生产、,质,质检等工,作,作中遇到,的,的难题进,行,行了攻关,，,，产生直,接,接年经济,效,效益,443.5,万元。,四、实施,过,过程,QC,小组,质量培训,工,工作并非,单,单独部门,或,或个人可,以,以承担并,实,实施的。,华,华北制药,多,多部门协,调,调，在不,同,同层次员,工,工、针对,不,不同对象,开,开展有效,的,的质量培,训,训工作，,增,增进普通,员,员工的质,量,量意识，,更,更新管理,技,技术人员,知,知识结构,。,四、实施,过,过程,质量培训,四、实施,过,过程,质量培训,“新版,GMP,”宣贯培训,全面质量管理知识培训,质量知识大讲堂活动,质量管理核心制度培训,质量月活,动,动的重要,作,作用之一,是,是对全年,群,群众性质,量,量活动的,总,总结和表,彰,彰。通过,质,质量月活,动,动的开展,，,，有效的,对,对各项质,量,量管理活,动,动实施监,督,督、检查,和,和激励,。,四、实施,过,过程,质量月,集团公司,工,工会在省,市,市总工会,和,和集团公,司,司党委的,正,正确领导,下,下，近年,来,来紧密围,绕,绕企业生,产,产经营中,心,心任务和,质,质量管理,工,工作的要,求,求，以“,一,一达两超,三,三赛四争,”,”活动为,载,载体，精,心,心谋划，,不,不断探索,、,、深化适,合,合企业特,点,点的群众,性,性技术创,新,新活动，,为,为职工高,起,起点、宽,领,领域、全,方,方位参与,创,创新创效,提,提供广阔,的,的舞台，,并,并通过层,层,层对标，,把,把紧扣目,标,标、不断,创,创新、及,时,时激励贯,穿,穿全过程,，,，为企业,创,创造了实,实,实在在的,效,效益,。,四、实施,过,过程,群众性技,术,术创新活,动,动,四、实施,过,过程,群众性技,术,术创新活,动,动,劳动竞赛活动,合理化建议活动,职工技协活动,集团公司,团,团委组织,各,各单位成,立,立青年质,量,量监督队,，,，协助本,单,单位开展,“,“七查,”,”活动，,即,即“查质,量,量意识，,查,查质量责,任,任，查保,证,证体系，,查,查标准执,行,行，查计,量,量检测，,查,查现场管,理,理，查质,量,量损失”,。,。,2011,年更是实,施,施质量提,升,升活动达,一,一百二十,余,余项,。,四、实施,过,过程,“七查”,活,活动,集团公司,团,团委负责,组,组织开展,青,青年文明,号,号上下工,序,序质量交,流,流互访活,动,动，将青,年,年文明号,完,完成的质,量,量指标情,况,况纳入考,核,核；开展,“,“岗位技,术,术经验交,流,流会”活,动,动。邀请,一,一线监督,人,人员进行,面,面对面的,质,质量沟通,和,和反馈，,提,提升一线,青,青工的全,局,局质量观,念,念，更好,地,地提升整,体,体产品质,量,量。,四、实施,过,过程,上下工序,走,走访活动,集团公司,华,华北制药,集,集团坚持,不,不懈开展,群,群众性质,量,量活动，,在,在,2011,年更是开,展,展了质量,管,管理年活,动,动，准确,把,把握产业,发,发展新形,势,势，科学,研,研判行业,政,政策新动,态,态，率先,实,实施了电,子,子监管码,，,，首批通,过,过了新版,GMP,认证，走,在,在了行业,前,前列，赢,得,得了发展,主,主动。公,司,司紧紧围,绕,绕,“,质量管理,上,上台阶，,企,企业发展,上,上水平,”,这一主题,，,，扎实有,效,效地开展,形,形式多样,的,的质量管,理,理活动，,进,进一步提,高,高质量管,理,理水平及,产,产品质量,，,，打造中,国,国安全用,药,药,“,第一品牌,”,。,五、实施,业,业绩,五、实施,业,业绩,梳理完善质量体系，管控水平明显提升,超前谋划新版,GMP,认证，质量管理水平国内领先,严格落实管理责任，制度管控能力不断加强,夯实基础，大力挖掘全员智慧，全面质量管理理念深入人心,1,、群众性,质,质量活动,来,来源于群,众,众，根基,扎,扎实。各,项,项活动成,果,果必须能,够,够使企业,与,与员工共,同,同受益，,体,体现出员,工,工参与的,重,重要意义,，,，具有自,主,主性、群,众,众性和民,主,主性。,2,、,QC,小,组,组,活,活,动,动,坚,坚,持,持,“,小,”,、,“,实,”,、,“,活,”,、,“,新,”,的,原,原,则,则,，,，,以,以,改,改,进,进,的,的,思,思,想,想,发,发,挥,挥,小,小,组,组,优,优,势,势,，,，,以,以,务,务,实,实,的,的,精,精,神,神,进,进,行,行,实,实,践,践,活,活,动,动,，,，,以,以,灵,灵,活,活,的,的,思,思,路,路,拓,拓,宽,宽,课,课,题,题,领,领,域,域,，,，,以,以,创,创,新,新,的,的,理,理,念,念,推,推,进,进,体,体,系,系,建,建,设,设,。,。,六,、,、,后,后,续,续,设,设,想,想,3,、,在,在,技,技,术,术,改,改,进,进,、,、,管,管,理,理,创,创,新,新,的,的,组,组,织,织,活,活,动,动,中,中,，,，,坚,坚,持,持,严,严,谨,谨,的,的