网络贸易与营销

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,西安交通大学公共政策与管理学院,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,西安交通大学公共政策与管理学院,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第一章,网络贸易概述,1.1,网络贸易的内涵,1.2,网络贸易的特点,1.3,网络贸易与传统贸易的比较,1.4,网络贸易的发展与环境,1.5,网络贸易的分类,1.1,网络贸易的内涵,1.,贸易的含义,贸易（,trade,）是自愿的商品或服务交换。,贸易的目的主要包括两方面,：一是买方通过交易获得商品或服务的使用价值，满足其生产或生活需要；二是卖方通过交易获得商品或服务的价值，补偿其在生产过程中劳动的耗费，实现价值增值。,1.1,网络贸易的内涵,2.,网络贸易的含义,网络贸易（,Internet Trade,）是电子商务的重要组成部分之一，是指通过互联网所进行的贸易活动。即利用,Internet,这个载体，进行在线的交易活动。,具体包括,贸易双方通过互联网发布浏览贸易信息，寻找满意的商品或者客户，进行贸易洽谈、签订贸易合同、支付货款等的一系列贸易活动,。,1.1,网络贸易的内涵,2.,网络贸易的含义,李晓峰（2008）认为，网络贸易(Trade on Internet)是指在网络平台基础上直接进行的在线交易，,利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来,，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。,1.1,网络贸易的内涵,2.,网络贸易的含义,张家璐（,2008）用简单直白的解释阐明，网络可以找到很多对口的买家信息，,网络贸易也就是通过网络找到客户做成生意,这些信息又分为收费信息或免费信息，要靠一些网络技术去寻找。,李建伟（,2008）从广义和狭义两个方面指出，,广义的网络贸易,主要包括因特网贸易和,EDI无纸贸易两种类型；,狭义的网络贸易,则仅指因特网贸易。,1.2,网络贸易的特点,交易虚拟化,范围全球化,信息共享化,贸易智能化,交易快捷化,1.3,网络贸易与传统贸易的比较,信息全球共享，贸易机会增加,改善传统营销观念，增强小企业竞争力,创新交易方式，降低交易成本,加速了交易流程，提高了工作效率,1.4,网络贸易的发展与环境,1.4.1,网络贸易的形成,1.4.2,网络贸易的发展,1.4.3,网络贸易发展的政策环境,1.4.4,网络贸易发展的经济环境,1.4.5,网络贸易发展的技术环境,网络贸,易,易的形,成,成,网络贸,易,易产生,已,已久，,经,经过多,年,年的发,展,展，网,络,络贸易,达,达到了,相,相当的,规,规模。,网,网络贸,易,易的产,生,生最早,可,可以追,溯,溯到使,用,用电报,、,、电话,、,、传真,、,、广播,、,、电视,等,等工具,的,的贸易,行,行为。,EDI,EOS-,中国商,品,品订货,系,系统,电子市,场,场,-,网上中,国,国商品,交,交易市,场,场,1.EOS,的定义,电子订,货,货系统,（,（,Electronic ordering system,，,EOS,）是指通,过,过增值,网,网络方,式,式取代,传,传统下,单,单、接,单,单及其,相,相关动,作,作的自,动,动化订,货,货系统,，,，具体,来,来说，,是,是将采,购,购商家,采,采集的,订,订购数,据,据，通,过,过通信,网,网络传,送,送到总,部,部、批,发,发商或,制,制造商,的,的系统,中,中。,2.EOS,的要求,商业企,业,业内部,计,计算机,网,网络应,用,用功能,完,完善，,能,能够及,时,时产生,订,订货信,息,息。,销售点情,报,报管理系,统,统（,POS,）与,EOS,需要高度,结,结合。,满足零售,商,商和供应,商,商之间的,信,信息传递,。,。,通过网络,传,传输信息,进,进行订货,。,。,信息传递,及,及时、准,确,确。,3.EOS,的效益,（,1,）供货商,方,方面,减少接单,处,处理作业,并,并缩短时,间,间。,减少退货,率,率，提高,服,服务质量,。,。,保持适当,的,的库存量,。,。,（,2,）订货商,方,方面,优化库存,管,管理，降,低,低库存。,下单简便,，,，提高效,率,率，减少,交,交货失误,。,。,交货期缩,短,短，减少,缺,缺货，提,高,高服务质,量,量。,管理方便,。,。,4.EOS,系统的应,用,用,我国对电,子,子订货系,统,统最典型,的,的应用就,是,是中国商品,订,订货系统,(,简称,CGOS),。中国商,品,品订货系,统,统是,1995,年由国家,计,计委正式,批,批准立项,，,，由国内,贸,贸易部市,场,场建设司,归,归口管理,的,的。中国,商,商品订货,系,系统由商,友,友商务有,限,限责任公,司,司负责组,织,织、建设,，,，项目一,期,期投资近,三,三亿元人,民,民币。,中国商品,订,订货系统,是,是以计算,机,机广域网,系,系统为基,础,础建立的,一,一个多功,能,能、跨地,域,域的商品,流,流通服务,体,体系。,中国商品,订,订货系统,实,实行会员,制,制，会员,按,按照交易,目,目的可分,为,为采购商,和,和供应商,会,会员；按,权,权限可分,为,为信息会,员,员和交易,会,会员。会,员,员对象为,具,具有独立,法,法人资格,的,的境内外,生,生产企业,和,和商业企,业,业。,网络贸易,的,的发展,1.,世界网络,贸,贸易的发,展,展,世界各国,和,和国际经,济,济组织纷,纷,纷制定了,各,各种政策,和,和采取各,种,种措施来,维,维护和促,进,进网络贸,易,易的发展,。,。,1997,年,5,月，克林,顿,顿公布了,一,一项免税,区,区政策，,即,即在全球,范,范围内通,过,过网络贸,易,易所购销,的,的商品不,加,加税，包,括,括关税和,商,商业税，,此,此举得到,了,了欧盟各,国,国支持。,网络贸易,的,的发展,1997,年,7,月,8,日，在德,国,国波恩召,开,开的由,40,多个国家,参,参加的部,长,长会议上,，,，一致同,意,意在网络,贸,贸易中维,护,护自由贸,易,易原则，,各,各国不得,自,自设关税,和,和非关税,壁,壁垒，同,意,意网络贸,易,易不征收,新,新的税种,，,，其中,29,个国家在,通,通过的文,件,件上签字,。,。,1998,年,2,月,20,日，美国,商,商务部向,WTO,提交了一,份,份提案，,旨,旨在规范,全,全球电子,商,商务，建,立,立网络贸,易,易的法律,框,框架，网,络,络贸易实,行,行零关税,。,。,网络贸易,的,的发展,2.,我国网络,贸,贸易的发,展,展,1998,年,3,月,6,日，国内,第,第一笔,Internet,网上电子,交,交易成功,，,，它是由,世,世纪互联,通,通讯技术,有,有限公司,和,和中国银,行,行共同携,手,手完成的,，,，这也是我国网络,贸,贸易的开,端,端。,1998,年,7,月,8,日，在外,经,经贸部互,联,联网官方,站,站点组建,的,的“网上中国,商,商品交易,市,市场”正式运,行,行，这是,我,我国第一,个,个由政府,组,组建的网,上,上交易市,场,场，标志,着,着我国在网,络,络贸易方,面,面迈出了,重,重要一步。,资料来源,：,：,网络贸易,的,的发展,中国跨境,电,电商市场,尚,尚处于发,展,展初期，,潜,潜力巨大,艾瑞统计,数,数据显示,，,，,2012,年中国跨,境,境电商进,出,出口交易,额,额为,2.3,万亿元，,同,同比增长,31.5%,，但相较于,中,中国整体,进,进出口贸,易,易市场规,模,模，占比,仍,仍处于较,低,低水平，仅占,9.5%,。,艾瑞预测,，,，中国跨,境,境电商交,易,易规模将,持,持续高速,发,发展，在,中,中国进出,口,口贸易中,的,的比重将,会,会越来越,大,大，到,2016,年将会达,到,到,18.5%,，跨境电,商,商交易规,模,模达,6.4,万亿元。,讨论,目前，我,国,国网络贸,易,易获得了,巨,巨大的发,展,展，这与,外,外围环境,的,的支持密,不,不可分，,网,网络贸易,要,要获得发,展,展需要哪,些,些环境支,撑,撑？,网络贸易,发,发展的政,策,策环境,政策法规,环,环境是网,络,络贸易赖,以,以生存和,发,发展的基,础,础环境。,随,随着电子,商,商务的日,益,益普及，,国,国际组织,和,和许多国,家,家相继出,台,台了一系,列,列的法律,、,、法规，,以,以建设网,络,络贸易发,展,展的良好,环,环境。,2005,年，国务,院,院办公厅,发,发布了,关于加快,电,电子商务,发,发展的若,干,干意见,意见,提出要推,动,动电子商,务,务法律法,规,规建设。,包,包括认真,贯,贯彻实施,中华人民,共,共和国电,子,子签名法,，抓紧研究,电,电子交易,、,、信用管,理,理、安全,认,认证、在,线,线支付、,税,税收、市,场,场准入、,隐,隐私权保,护,护、信息,资,资源管理等方面的,法,法律法规,问,问题尽快,提,提出制定,相,相关法律,法,法规的意,见,见，推动,网,网络仲裁,、,、网络公,证,证等法律,服,服务与保,障,障体系建,设,设。,2009,年,12,月，商务,部,部发布了,关于加快,流,流通领域,电,电子商务,发,发展的意,见,见,，提出要扶,持,持传统流通,企,企业应用电,子,子商务开拓,网,网上市场，,培,培育一批管,理,理运营规范,、,、市场前景,广,广阔的专业,网,网络购物企,业,业，扶持一,批,批影响力和,凝,凝聚力较强,的,的网上批发,交,交易企业。,意,意见指出，,要,要提高社会,公,公众对电子,商,商务的认知,度,度和参与度,，,，开拓适宜,网,网上交易的,居,居民消费领,域,域，培育和,扩,扩大网上消,费,费群体。,2010,年两会期间,，,，温家宝总,理,理在做,2010,年,政府工作报,告,告,时，明确提,出,出要加强商,贸,贸流通体系,等,等基础设施,建,建设，积极,发,发展电子商,务,务。这也是,首,首次在全国,两,两会的政府,工,工作报告中,明,明确提出大,力,力扶持电子,商,商务。,6,月份，温家,宝,宝总理考察,了,了阿里巴巴,集,集团，对电,子,子商务的发,展,展给予了充,分,分的肯定。,2010,年,5,月，国家工,商,商总局颁布,了,了,网络商品交,易,易及有关服,务,务行为管理,暂,暂行办法,，并于,2010,年,7,月,1,日正式实施,，,，该办法的,主,主要内容是开网店应当,向,向提供网络,交,交易平台服,务,务的经营者,提,提出申请，,提,提交其姓名,和,和地址等真,实,实身份信息,，,，首次明确,了,了网店的实,名,名认证规定，对网络商,品,品经营者和,网,网络服务经,营,营者在境内,从,从事网络商,品,品交易及有,关,关服务进行,了,了规范。,2010,年,6,月，国家商,务,务部颁发了,关于促进网,络,络购物健康,发,发展的指导,意,意见,，对网络购,物,物市场主体,、,、农村网购,市,市场、配套,服,服务体系、,消,消费者权益,等,等方面提出,了,了政策上的,支,支持，并特,别,别提出要求,实,实施网络商,品,品经营（服,务,务）企业工,商,商登记制度,，,，利用网络,平,平台从事经,营,营活动的个,人,人实名注册,，,，具备条件,时,时对网络销,售,售个人逐步,实,实施工商登,记,记制度。,2010,年,11,月,2,日，商务部,发,发布,关于开展电,子,子商务示范,工,工作的通知,，明确表示,将,将加大电子,商,商务等现代,流,流通方式和,新,新型流通模,式,式推广的应,用,用力度，并,通,通过筛选电,子,子商务骨干,企,企业引导行,业,业发展。,此次目标是,力,力争用,3-5,年，培育,50-70,家网络购物,平,平台、行业,电,电子商务平,台,台和电子商,务,务应用示范,骨,骨干企业。,文,文件规定，,企,企业如申报