某公司培训管理体系程序

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,培训管理手册的说明,公司培训管理体系按照GB/T19025-2001idt ISO10015：1999质量管理培训指南建立，标准条款无一删减。,培训管理手册规定了公司全体员工培训过程的控制要求，是公司培训管理活动的法规性文件。,支持本手册运行的培训管理体系程序共计11个。,培训管理手册及支持本手册运行的培训管理体系程序文件采用GB/T190002000idt ISO9000：2000质量管理体系 基础和术语中的术语和定义所涉及的“培训”包括所有类型的教育和培训。,公司教育培训方针,按需施教，超前适时，工学结合,培育队伍，造就人才，服务企业,公司教育培训目标,通过适时、适宜、有效的培训，使参与公司运营和发展的所有人力资源在能力、意识等各方面得到持续改善和提升，确保公司核心竞争力处于国内、外同行业领先水平，满足公司发展需要。,培训管理组织机构及职责,组织机构：,公司各二级单位分别成立施工专业培训工作小组，组长由部门负责人担任，成员由项目专业负责人组成；并在总部和项目部设兼职培训员；有班组建制的单位，还应设班组兼职培训员，由班组长或技术员担任。,工作职责,职工教育培训委员会贯彻执行国家及上级有关企业职工教育培训方面的方针、政策、法规；研究、协调、确定公司教育培训工作的重大事项。,负责确定公司教育培训工作方针和目标；组织建立、实施和完善公司培训管理体系；组织审定培训管理体系文件并发布实施。,负责调整职工教育培训委员会成员；审批教育培训组织机构；确定培训工作管理职责、权限和相互关系。,负责审定公司人力资源培训与开发中、长期发展规划，确定年度公司培训需求，审批公司年度培训计划。,负责组织监督、检查、评价公司培训工作及培训管理体系的运行情况。,工作职责,培训中心：,培训中心是公司职工教育培训工作的业务管理部门。在职工教育培训委员会的领导下，组织开展公司职工教育培训工作，具体职责为,贯彻执行国家教育培训方面的政策、法规，健全各项管理制度。,组织协调公司教育培训工作，负责培训管理体系文件的编写、修订工作。不断完善培训管理体系，保证体系的有效运行。,组织公司各部门开展培训需求调查、编制培训需求说明书工作，并依据培训需求说明书，设计策划培训项目，编制年度培训工作计划并组织实施。,负责组织对培训过程的监视和改进，负责对公司各部门培训工作进行监督、检查、考核及指导。,负责组织相关部门或人员对培训效果进行短期评价，并进行监视；参与培训效果的长期评价；,负责员工的培训记录及培训档案的管理；负责职工教育培训经费的管理和控制使用,。,工作职责,人力资源部：,负责编制公司人力资源培训与开发中、长期发展规划；,组织制定、更新员工能力要求文件，组织评审、更新员工能力记录；,负责培训需求确定和设计和策划培训过程的监视和改进；,负责组织相关部门或人员对培训长期效果进行评价，并进行监视。,工作职责,企业策划部：,负责对培训管理体系的运行情况进行定期检查和评审，负责培训管理体系与公司其他各体系的衔接。,如工作需要，负责进行培训管理体系的确认领取证书。,工作职责,二级单位专业培训工作小组职责：,依据专业施工范围，按照培训管理体系文件要求，在本部门、项目部培训需求确定工作的基础上，确定本专业培训工作需求，根据公司培训工作安排，制定主办培训项目和施工项目岗前培训实施计划并组织实施，参与培训过程监视和效果评价及改进工作。,ISO10015：1999标准的作用是为了帮助组织识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程提供指南以达到其目标。它强调培训对持续改进的贡献并谋略帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。,培训：四阶,段,段过程,1、确定培,训,训需求,2、设计和,策,策划培训,3、提供培,训,训,4、评价培,训,训结果,监视,第一阶段：,确,确定培训需,求,求,需求的确定,建,建立在对组,织,织当前的和,预,预期的需求,与,与其人员现,有,有能力相比,较,较分析的基,础,础上。本,阶,阶段的目的,应,应是：,确定现有的,和,和要求的能,力,力之间的差,距,距；,确定由于员,工,工现在能力,与,与工作所要,求,求的能力不,匹,匹配所需要,的,的培训；,将确定的培,训,训需求形成,文,文件。为,培,培训需求确,定,定说明：,当选择了培,训,训作为弥补,能,能力差距的,办,办法后，应,规,规定培训需,求,求说明并形,成,成文件。,培训需求应,按,按层次分为,中,中高层管理,培,培训需求、,管,管理技术岗,位,位培训需求,、,、技能操作,岗,岗位培训需,求,求、施工项,目,目岗前培训,需,需求。,各部门培训,需,需求说明书,编,编写完成后,，,，应将培训,需,需求说明书,和,和有关资料,报,报人力资源,管,管理部门审,核,核、修改、,确,确定。,第二阶段：,设,设计和策划,培,培训,设计和策划,阶,阶段是制定,培,培训计划的,基,基础，公司,培,培训主管部,门,门应根据培,训,训需求说明,，,，分阶段（,年,年度、月度,）,）、分层次,，,，根据培训,需,需求内容设,计,计和策划相,应,应的培训项,目,目，编制处,度,度培训计划,并,并按职责分,工,工，制定培,训,训项目实施,计,计划，以弥,补,补相应的能,力,力差距。,第三阶段：,提,提供培训,培训提供者,应,应按照培训,计,计划，开展,所,所有规定的,活,活动以提供,培,培训，组织,应,应为培训提,供,供者和受训,者,者提供必要,的,的资源，以,保,保证培训能,够,够实施。,各培训工作,小,小组可根据,培,培训需求配,备,备必要的教,学,学设施。,培训活动的,成,成功受到组,织,织、培训提,供,供者和学员,之,之间的相互,作,作用效果的,影,影响。在培,训,训实施过程,中,中组织应监,视,视培训质量,，,，进行必要,时,时可对培训,计,计划进行纠,偏,偏。,第四阶段：,评,评价培训结,果,果,评价的目的,是,是确认组织,目,目标和培训,目,目标是否实,现,现，即评价,培,培训是否有,效,效。,培训结果的,评,评价应依据,培,培训需求说,明,明和培训计,划,划、以及培,训,训实施记录,、,、相关调查,问,问卷和评价,培,培训结果准,则,则进行。,由于培训的,结,结果要通过,工,工作进行观,察,察、考核、,分,分析和证实,，,，培训结果,评,评价应在短,期,期和长期的,基,基础上开展,。,。在短期,方,方面，应从,学,学员中获得,有,有关培训方,式,式、所用资,源,源及学员在,培,培训中所获,得,得的知识和,技,技能的反馈,信,信息；在,长,长期方面，,应,应对学员的,工,工作业绩和,生,生产率改进,做,做出评价。,培训过程的,监,监视和改进,监视的主要,目,目的就是确,保,保组织的培,训,训过程按要,求,求进行管理,和,和实施，以,便,便提供在满,足,足组织的培,训,训要求方面,过,过程是有效,的,的客观证据,，,，监视能够,提,提高培训过,程,程的有效性,。,。,监视和评审,包,包括整个培,训,训过程的四,个,个阶段中的,每,每个阶段。,监视应有有,能,能力的人员,依,依据组织形,成,成的文件的,程,程序进行，,如,如可能，监,视,视人员就独,立,立于被监视,对,对象。,监视的方式,包,包括：磋商,、,、观察和资,料,料收集。,监视人员应,对,对培训过程,中,中各个阶段,进,进行记录，,根,根据这些记,录,录，监视人,员,员可完成不,同,同阶段的评,审,审，以发现,不,不合格或潜,在,在的不合格,并,并采取纠正,和,和预防措施,。,。,所进行的各,种,种监视和评,审,审活动，获,得,得的结果及,策,策划的措施,的,的适当的记,录,录应予以保,持,持。,培训管理体,系,系程序文件,目,目录,培训管理体,系,系程序文件,现行版本：B2003,副本控制：,发布日期：2003年12月1日,实施日期：2003年12月1日,