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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,孙子兵法,与企业经营谋略,学,-,知识,，,，表,意,意识,反复,练,练习,关于,学,学习,的,的思,考,考（,1,）,习,-,技能,，,，潜,意,意识,+,学习,学什,么,么,-,学规,律,律，,找,找感,觉,觉,关于,学,学习,的,的思,考,考（,2,）,怎么,学,学,-,跳出,行,行业,，,，实,践,践，,案,案例,心诚,求,求之,，,，虽,不,不中,，,，不,远,远矣,！,！未,有,有学,养,养子,而,而后,嫁,嫁者,也,也！,大学,曾子,学习方法,与,与信息吸,收,收,听,5%,听和读,20%,演示,30%,讨论,50%,互动,70%,教给他人,90%,孙子与孙,子,子兵法,孙子，名,武,武，春秋,末,末期齐国,人,人，约与,孔,孔子同时,代,代。前,532,年齐国内,乱,乱，孙子,流,流亡到吴,国,国结识伍,子,子胥，在,吴,吴国潜心,研,研究兵法,，,，著,兵法十三,篇,篇,。,“,此人精通,韬,韬略，自,神,神鬼不测,之,之机，天,地,地包藏之,妙,妙，自著,兵,兵法十三,篇,篇，世人,莫,莫知其能,。,。诚得此,人,人为将，,虽,虽天下莫,敌,敌，何论,楚,楚哉,”,。,吴越春秋,.,阖闾内传,古今中外,评,评,孙子兵法,（一）,吾观兵书,战,战策多矣,，,，孙武所,著,著深矣。,曹操,朕观诸兵,书,书，无出,孙,孙武,李世民,前孙子者,，,，孙子不,遗,遗；后孙,子,子者，不,遗,遗孙子。,武备志,.,明,.,茅元仪,孙子的规,律,律，,知己知彼,，,，百战不,殆,殆,，仍是科,学,学的真理,。,。,毛泽东,古今中外,评,评,孙子兵法,（二）,世界上所,有,有的军事,学,学院都应,该,该把,孙子兵法,列为必修,课,课程,。,蒙哥马利,孙子是古,代,代第一个,形,形成战略,思,思想的伟,大,大人物。,今,今天没有,一,一个人对,战,战略的相,互,互关系、,应,应考虑的,问,问题和受,的,的限制比,他,他有更深,刻,刻的认识,，,，他的大,部,部分观点,在,在我们的,当,当前环境,中,中仍然具,有,有和当时,同,同样重大,的,的意义。,约翰,.,柯林斯,古今中外,评,评,孙子兵法,（三）,我从来未,见,见过哪本,书,书能象,孙子,一样为我,们,们提供如,此,此丰富的,经,经验管理,思,思想。这,本,本谈论战,略,略的书籍,是,是用极其,精,精练的语,言,言写成的,，,，里面有,着,着取之不,尽,尽的战略,思,思想，每,回,回读它，,我,我都会涌,出,出无限的,联,联想。,大前研一,中国古代,先,先哲孙子,，,，是天下,第,第一神灵,，,，我公司,职,职员必须,顶,顶礼膜拜,，,，认真背,诵,诵，灵活,运,运用，公,司,司才能兴,旺,旺发达。,松下幸,之,之助,一、孙,子,子的,“,道胜,”,道者，,令,令民与,上,上同意,也,也，故,可,可以与,之,之死。,可,可以与,之,之生，,而,而不畏,危,危险。,善用兵,者,者，修,道,道而保,法,法，故,能,能为胜,败,败之政,。,。,孙子,知道，,胜,胜；不,知,知道，,不,不胜。,孙膑,夫人之,在,在道。,若,若鱼之,在,在水，,得,得水而,生,生，失,水,水而死,黄石公,三,三略,.,下略,企业文,化,化是什,么,么？,企业文,化,化是所,有,有团队,成,成员共,享,享并传,承,承给新,成,成员的,一,一套价,值,值观、,共,共同原,景,景、使,命,命及思,维,维方式,。,。它代,表,表了组,织,织中被,广,广泛接,受,受的思,维,维方式,、,、道德,观,观念和,行,行为准,则,则。,蒙牛企,业,业文化,手,手册,物质资,源,源终会,枯,枯竭，,只,只有精,神,神力量,生,生生不,息,息。建,设,设企业,文,文化是,为,为了实,现,现蒙牛,的,的使命,，,，统一,蒙,蒙牛人,的,的思想,、,、观念,、,、态度,、,、行为,和,和价值,观,观的导,向,向。,企业文,化,化的功,能,能能够,使,使员工,凝,凝聚在,一,一起，,引,引导大,家,家认同,公,公司的,目,目标，,并,并把自,己,己的人,生,生追求,与,与公司,的,的目标,相,相结合,；,；培训,员,员工理,解,解公司,的,的政策,；,；调节,个,个人与,个,个人、,个,个人与,团,团队、,个,个人与,公,公司之,间,间的相,互,互利益,关,关系。,蒙牛企,业,业文化,手,手册,IBM,公司的,新,新的价,值,值观,在彭明,盛,盛的领,导,导下，,IBM,搜集了,300,位高管,的,的意见,，,，并与,1000,多名员,工,工进行,了,了专题,座,座谈，,最,最终确,定,定了,“,成就客,户,户；创,新,新为要,；,；诚信,负,负责,”,为,IBM,公司新,的,的价值,观,观。,盗亦有,道,道,何适而,无,无有道,邪,邪？,夫妄意,室,室中之,藏,藏，圣,也,也；,入先，,勇,勇也；,后出，,义,义也；,知可否,，,，知也,；,；,分均，,仁,仁也。,五者不,备,备而能,成,成大盗,者,者，天,下,下未之,有,有也！,庄子,.,祛箧,获得结,果,果的途,径,径,使命,战略,结构,结果,企业的,生,生存目,的,的,股东投,资,资求回,报,报,银行注,入,入图利,息,息,合作伙,伴,伴需赚,钱,钱,员工参,与,与为收,入,入,父老乡,亲,亲盼税,收,收,知止而,后,后有定,定而后,能,能静,静而后,能,能安,安而后,能,能虑,虑而后,能,能得,大学,曾子,盗亦有,道,道,何适而,无,无有道,邪,邪？,夫妄意,室,室中之,藏,藏，圣,也,也；,入先，,勇,勇也；,后出，,义,义也；,知可否,，,，知也,；,；,分均，,仁,仁也。,五者不,备,备而能,成,成大盗,者,者，天,下,下未之,有,有也！,庄子,.,祛箧,新疆屯,河,河：年,报,报显示,，,，,2003,年公司,番,番茄制,品,品、农,副,副产品,果,果汁等,四,四大产,业,业平稳,发,发展，,实,实现主,营,营业务,收,收入,21.7,亿元，,净,净利润,1.19,亿元，,分,分别同,比,比增长,11.85%,和,7.13%,，每股,收,收益为,0.15,元。,湘火炬,：,：,2003,年实现,主,主营业,务,务收入,103,亿元，,净,净利润,2.22,亿元，,分,分别较,上,上年增,长,长,162.65%,和,87%,，每股,收,收益,0.24,元,合金投,资,资：,2003,年年报,实,实现主,营,营业务,收,收入,11.29,亿元，,净,净利润,7112.58,万元，,分,分别同,比,比增长,19.12%,和,82.19%,，每股,收,收益,0.185,元。,德隆,“,三剑客,”,2003,年的业,绩,绩,“,我认为,我,我们有,两,两个大,的,的问题,要,要反思,。,。一个,是,是经营,上,上主业,欠,欠缺,德隆有,限,限的资,源,源使产,业,业扩张,速,速度过,快,快,这种情,况,况下很,容,容易使,风,风险和,危,危机失,去,去控制,以及放,大,大。而,且,且德隆,扩,扩张的,以,以研究,型,型企业,过,过多,跟自己,的,的投资,能,能力不,匹,匹配,能做什,么,么不能,做,做什么,认识不,够,够；二,是,是原来,总,总想德,隆,隆的股,价,价过于,起,起起落,落,落会伤,害,害形象,害怕别,人,人砸盘,现在看,来,来,我们应该顺应,市,市场自身的价,值,值规律。,唐万里谈德隆,的,的问题（一）,“,资金的压力并,不,不在上市公司,这,这个层面,而是主要体现,在,在非上市公司,体,体系内。现在,进,进入德隆合并,报,报表的公司总,资,资产是,240,多亿元,净资产大约,50,至,60,亿元,而德隆相当一,部,部分非上市公,司,司还处于投入,期,期,投资,5,亿多的乳业今,年,年才形成销售,收,收入,钾,盐产业也是投,入,入好几个亿,未到收获期,还有一个投资,比,比较大的农业,种,种植业利润才,几,几百万。所以,近两天我们一,直,直在检讨战线,过,过长的问题,”,唐万里谈德隆,的,的问题（二）,案例的启示,战略的改变来,源,源于使命的改,变,变,研究对手要落,实,实到对手的经,营,营模式,面向未来的竞,争,争是基于产业,价,价值链的,差异化的服务,的,的来源,水平战略是有,效,效的竞争手段,竞争优势的来,源,源,杜比是如何成,为,为链主的,1975,年杜比开发出,含,含杜比声道的,电,电影原声编码,设,设备。以不高,的,的价格租给好,莱,莱坞的电影制,作,作公司，并全,程,程的提供设备,的,的维护保养及,技,技术支持。同,时,时，杜比的音,频,频顾问为电影,制,制作人员提供,各,各种可能的培,训,训。这样杜比,的,的编码设备迅,速,速的占领了电,影,影公司的摄影,棚,棚，同时与电,影,影公司建立了,良,良好、稳定的,关,关系，在业界,建,建立了,“,声音,”,专家的口碑。,在电影制作领,域,域扎根后，杜,比,比开始在电影,院,院推广与编码,设,设备采用同样,技,技术标准的影,院,院音频解码处,理,理器。,1977,年,星球大战,上市时只在配,备,备杜比设备的,影,影院放映。,蒙牛的,98%,法则,品牌的,98%,是文化 ；经,营,营的,98%,是人性,资源的,98%,是整合 ；矛,盾,盾的,98%,是误会,招商银行与中,央,央电视台的水,平,平战略,2004,年,10,月,29,日,“,中央电视台,招商银行战略,合,合作伙伴签约,仪,仪式,”,在杭州举行。,双,双方将共同选,择,择有发展潜力,的,的地区、行业,和,和企业，针对,目,目标企业研究,支,支持策略，进,行,行重点扶持和,开,开发，运用各,自,自的优势资源,帮,帮助企业提升,品,品牌和经营发,展,展。招行将为,重,重点扶持企业,在,在中央电视台,投,投放广告提供,融,融资及延期支,付,付的担保业务,。,。并在同等的,条,条件下，优先,为,为中央电视台,的,的客户提供各,种,种金融服务。,荀子思想的战,略,略价值,吾尝终日而思,矣,矣，不如须臾,之,之所学也。吾,尝,尝企而望矣，,不,不如登高之博,见,见也。登高而,招,招，臂非加长,也,也。而见者远,；,；顺风而呼，,声,声非加疾也，,而,而闻者彰。假,舆,舆马者，非利,足,足也，而致千,里,里；假舟楫者,，,，非能水也，,而,而绝江河。君,子,子生非异也，,善,善假于物也。,荀子,.,劝学篇,企业目的：一,个,个企业存在的,理,理由,企业宗旨：一,个,个企业长期的,战,战略意向,企业的经营哲,学,学：企业的价,值,值观与企业文,化,化,企业的使命,企业的使命,1,、企业目的,生存、发展、,获,获利三个根本,的,的经济目的与,愿,愿景,2,、企业宗旨,企业长期的战,略,略意向。企业,目,目前和未来的,业,业务范围,3,、经营哲学,价值观、基本,信,信念、行为准,则,则，是企业文,化,化的高度概括,。,。,二、孙子的,“,谋胜,”,夫未战而庙算,胜,胜者，得算多,也,也；未战而庙,算,算不胜者，得,算,算少也。多算,胜,胜，少算不胜,，,，而况于无算,乎,乎！,故上兵伐谋，,其,其次伐交，其,次,次伐兵，其下,功,功城。,孙子,若其政出庙算,者,者，将贤亦胜,，,，将不如亦胜,。,。,商君书,.,战法,兵以计为本，,故,故多算胜少算,。,。,汉书,知己知彼,知己知彼者，,百,百战不殆；不,知,知彼而知己，,一,一胜一负；不,知,知己，不知彼,，,，每战必殆。,知,己,己,知,知,彼,彼,，,，,胜,胜,乃,乃,不,不,殆,殆,；,；,知,知,天,天,知,知,地,地,，,，,胜,胜,乃,乃,不,不,穷,穷,。,。,经,五,五,事,事,，,，,校,校,七,七,计,计,！,！,故,经,经,之,之,以,以,五,五,事,事,，,，,校,校,之,之,以,以,计,计,而,而,索,索,其,其,情,情,：,：,一,一,曰,曰,道,道,，,，,二,二,曰,曰,天,天,，,，,三,三,曰,曰,地,地,，,，,四,四,曰,曰,将,将,，,，,五,五,曰,曰,法,法,。,。,主孰有道？将孰,有,有能？天地孰得,？,？法令孰行？兵,众,众孰强？士卒孰,练,练？赏罚孰明？,吾,吾以次知胜负矣,。,。,孙子,兵者，诡道也。,故,故能而示之不能,，,，用而示之不用,，,，近而示之远，,远,远而示之近。利,而,而诱之，乱而取,之,之，实而备之，,强,强而避之，怒而,挠,挠之，卑而骄之,，,，佚而劳之，亲,而,而离之。攻其无,备,备，出其不意。,孙子,曹操比于袁绍，,则,则名微而众寡，,然,然操遂能克绍，,以,以弱为强者，非,惟,惟天时，抑亦人,谋,谋也。,诸葛亮,“,东联孙吴，北据,曹,曹操，占据荆益,之,之地,”,什么是企业的战,略,略？,通过有效地组合,企,企业内部资源和,能,能力，以在变化,的,的环境中确定企,业,业的发展方向和,经,经营范围，从而,获,获得竞争优势的,总,总体谋划。,发展方向,：企业想去那里,？,？要变成什么样,子,子？,经营范围,：企业要做什么,？,？,变化的环境,：要求企业用长,远,远的眼光考虑战,略,略的问题。,战略就是企业去,做,做一件正确的事,，,，并努力把正确,的,的事情做好。,如果没有竞争对,手,手，就没有必要,制,制定战略。制定,战,战略的唯一目的,是,是使公司尽可能,有,有效地比竞争对,手,手占有持久的优,势,势。,大前研一,对于没有战略的,企,企业来说，就像,是,是在险恶的气候,中,中飞行的飞机，,始,始终在气流中颠,簸,簸，在暴风雨中,飞,飞行，最后很可,能,能迷失方向，即,使,使飞机不坠毁，,也,也有耗尽燃料之,虞,虞。如果没有一,个,个发展战略对企,业,业未来作出明确,方,方向指导，不管,企,企业的规模多大,，,，地位多稳，却,将,将在新技术革命,的,的浪潮和经济的,大,大变革中丧失生,存,存条件。,托夫勒,企业经营，在某,种,种意义来说，就,像,像战争一样，如,果,果公司的主要战,略,略正确，即使有,战,战术性错误，也,能,能获得成功。,罗伯特,.E.,伍德,什么是战略？,研究带全局性的,战,战争指导规律是,战,战略学的任务；,研,研究带局部性的,战,战争指导规律是,战,战术学的任务。,毛泽东,战略的持久战，,战,战役和战术的速,决,决战，这是一件,事,事的两个方面。,战略上的有规则,、,、有定向；战役,、,、战术上的不规,则,则、无定向。,战略的本质,战略是一套计划,战略是一种经营,模,模式,战略是组织内部,的,的人普遍接受的,看,看法,战略是对局势的,一,一种评估,战略是一种想法,、,、概念、灵感,企业战略从何而,来,来？,从,“,不要会打仗，只,要,要会打圈,”,到,“,敌进我退；敌驻,我,我扰；敌疲我打,；,；敌退我追,”,游击战里操胜券,“,大步进退；诱敌,深,深入；集中兵力,；,；各自击破,”,运动战中歼敌人,在认识过程中，,战,战术决定战略；,在,在实践过程中，,战,战略决定战术。,毛泽东,抓战略主要抓两,点,点，一是抓主动,权,权，二是抓战略,方,方向。,失去了主动权，,就,就等于被打败。,毛泽东,顾客,企业,竞争者,战略思考模式,社会,政治,经济,技术,现实战略,意外战略,期望战略,深思熟虑战略,战略的现代概念,三、孙子的,“,势胜,”,兵有三势：将轻,敌,敌，士乐战，志,励,励青云，气等飘,风,风，谓之气势；,关,关山狭路，羊肠,狗,狗门，一夫守之,，,，千人不过，谓,之,之地势；因敌怠,慢,慢，劳役饥渴，,后,后军半济，谓之,因,因势。故用兵任,势,势，如峻坂走丸,，,，用力至微而成,功,功甚博也。,李靖,兵之所贵者，势,利,利也。,荀子,以弱胜强，必因,势,势也。,卫公兵法,市场营销,销售之道,经营之道,顾客导向,竞争导向,善战者，求之于,势,势，不责于人。,故,故能择人而任势,。,。任势者，其战,人,人也。,孙子兵,法,法,.,势篇,商品,品,品牌,资,资,本,本,企业文,化,化,STP,分析,购买者,行,行为分,析,析,竞争者,分,分析,环境分,析,析,参照市,场,场分析,促销,渠道,价格,产品,营销战,略,略,营销策,略,略,4P,营销机,会,会分析,销售之,道,道,经营之,道,道,企业战,略,略,企业竞,争,争优势,的,的表现,成本优,势,势,：一个,企,企业能,够,够用比,竞,竞争对,手,手更低,的,的成本,生,生产相,同,同的产,品,品。,产品优,势,势,：企业,的,的产品,没,没有完,全,全相同,的,的替代,品,品，从,而,而使企,业,业变成,相,相对的,垄,垄断者,，,，可以,以,以较高,的,的价格,出,出售产,品,品而不,失,失去顾,客,客。,品牌优,势,势,：顾客,愿,愿意为,一,一个企,业,业生产,的,的产品,比,比竞争,对,对手生,产,产的质,量,量、性,能,能相同,的,的产品,支,支付更,高,高的价,格,格。,渠道优,势,势：企业拥,有,有可控,的,的销售,渠,渠道,获得竞,争,争优势,的,的途径,结果,资源,竞争优,势,势,战,略,略,择人而,任,任势（,一,一）,何世无,才,才，患,人,人不能,识,识之耳,。,。苟能,识,识之，,何,何患无,人,人？,汉武帝,骏马能,历,历险，,力,力田不,如,如牛。,坚,坚车能,载,载重，,渡,渡河不,如,如舟。,舍,舍长以,就,就短，,智,智者难,为,为谋。,生,生材贵,适,适用，,慎,慎勿多,苛,苛求。,清,.,顾嗣协,有贤而,不,不知，,一,一不祥,；,；知而,不,不用，,二,二不详,；,；用而,不,不任；,三,三不详,。,晏子春,秋,秋,择人而,任,任势（,二,二）,任人之,法,法，使,贪,贪、使,愚,愚、使,勇,勇，各,任,任自然,之,之势。,不,不责人,之,之所不,能,能，故,随,随材大,小,小，择,而,而任之,。,。,张预,使智、,使,使勇、,使,使贪、,使,使愚。,智,智者乐,立,立其功,，,，勇者,好,好行其,志,志，贪,者,者邀趋,其,其利，,愚,愚者不,顾,顾其死,。,。因其,至,至情而,用,用之，,此,此军之,微,微权也,。,。,黄石公,三,三略,贤主之,用,用人也,，,，犹巧,工,工之制,木,木也，,大,大者以,为,为舟航,柱,柱梁，,小,小者以,为,为楫契,。,。,淮南,子,子,择人,而,而任,势,势（,三,三）,问之,以,以是,非,非而,观,观其,志,志。,穷之,以,以辞,辩,辩而,观,观其,变,变。,咨之,以,以计,谋,谋而,观,观其,识,识。,告之,以,以祸,难,难而,观,观其,勇,勇。,醉之,以,以酒,而,而观,其,其性,。,。,临之,以,以利,而,而观,其,其廉,。,。,期之,以,以事,而,而观,其,其信,。,。,诸葛,亮,亮,将苑,.,知人,性,性篇,择人,而,而任,势,势（,四,四）,倘要,所,所用,的,的人,没,没有,短,短处,，,，其,结,结果,至,至多,只,只是,一,一个,平,平平,凡,凡凡,的,的组,织,织。,所,所谓,样样,都,都是,，必,然,然一,无,无是,处,处。,才,才干,越,越高,的,的人,，,，其,缺,缺点,也,也往,往,往越,显,显著,。,。有,高,高峰,必,必有,深,深谷,。,。谁,也,也不,可,可能,是,是十,项,项全,能,能。,与,与人,类,类现,有,有博,大,大的,知,知识,、,、经,验,验、,能,能力,的,的汇,集,集总,和,和相,比,比，,任,任何,伟,伟大,的,的天,才,才都,不,不能,及,及格,。,。一,位,位管,理,理者,如,如果,仅,仅能,见,见人,之,之短,而,而不,能,能见,人,人之,长,长，,因,因而,刻,刻意,于,于避,其,其所,短,短，,而,而非,着,着眼,于,于展,其,其所,长,长，,则,则这,位,位管,理,理者,本,本身,就,就是,一,一位,弱,弱者,。,。,彼得,.,德鲁,克,克,怎样,提,提高,知,知识,工,工作,者,者的,生,生产,力,力，,怎,怎样,对,对知,识,识工,作,作者,进,进行,管,管理,，,，是,企,企业,在,在,21,世纪,面,面对,的,的最,大,大挑,战,战。,德鲁,克,克,领导,意,意味,着,着榜,样,样,.,当你,自,自知,处,处于,领,领导,地,地位,时,时,人们,就,就会,仿,仿效,你,你的,一,一举,一,一动,._,艾柯,卡,卡,上多,事,事则,下,下多,态,态,上烦,扰,扰则,下,下不,定,定,上多,求,求则,下,下交,多,多,.,_,四、,孙,孙子,的,的,“,正胜,”,故令,之,之以,文,文，,齐,齐之,以,以武,，,，是,谓,谓必,取,取。,令,令素,行,行以,教,教其,民,民，,则,则民,服,服；,令,令不,素,素行,以,以教,其,其民,，,，则,民,民不,服,服。,令,令素,行,行者,，,，与,众,众相,得,得也,。,。,视卒,如,如婴,儿,儿，,故,故可,与,与之,赴,赴深,溪,溪；,视,视卒,如,如爱,子,子，,故,故可,与,与之,俱,俱死,。,。,凡治众如,治,治寡，分,数,数是也；,斗,斗众如斗,寡,寡，形名,是,是也。,孙子,将帅抚士,卒,卒，必如,父,父兄于子,弟,弟，则士,卒,卒附将帅,，,，亦如手,足,足之捍头,目,目。,武经要略,政者，正,也,也,子曰：道,之,之以政，,齐,齐之以刑,，,，民免而,无,无耻；道,之,之以得，,齐,齐之以礼,，,，有耻且,格,格。,季康子问,政,政于孔子,。,。孔子对,曰,曰：政者,正,正也。子,帅,帅以正，,孰,孰敢不正,。,。,子曰：其,身,身正，不,令,令而行；,其,其身不正,，,，虽令不,行,行。,子曰：苟,正,正其身矣,，,，于从政,乎,乎何有？,不,不能正其,身,身，如正,人,人何？,“,季康子问,政,政于孔子,曰,曰：,“,如杀无道,以,以就有道,，,，何如？,”,孔子对曰,：,：,“,子为政，,焉,焉用杀？,子,子欲善而,民,民善矣。,君,君子之德,风,风，小人,之,之德草，,草,草上之风,必,必偃。,”,无为而治,樊迟请学,稼,稼。子曰,：,：,“,吾不如老,农,农。,”,请学为圃,。,。曰：,“,吾不如老,圃,圃。,”,樊迟出。,子,子曰：,“,小人哉，,樊,樊须也！,上,上好礼，,则,则民莫敢,不,不敬；上,好,好义，则,民,民莫敢不,服,服；上好,信,信，则民,莫,莫敢不用,情,情。夫如,是,是，则四,方,方之民襁,负,负其子而,至,至矣，焉,用,用稼。,”,子曰：,“,无为而治,者,者，其舜,也,也与？夫,何,何为哉？,恭,恭己正南,面,面而已矣,。,。,”,子曰：舜,其,其大知也,与,与！舜好,问,问而好察,迩,迩言，隐,恶,恶而扬善,，,，执其两,端,端，用其,中,中于民，,其,其斯以为,舜,舜乎。,仲弓为季,氏,氏宰，问,政,政。子曰,：,：,“,先有司，,赦,赦小过，,举,举贤才。,”,曰：,“,焉知贤才,而,而举之？,”,曰：,“,举尔所知,。,。尔所不,知,知，人其,舍,舍诸？,”,子夏为莒,父,父宰，问,政,政。子曰,：,：,“,无欲速，,无,无见小利,。,。欲速则,不,不达，见,小,小利则大,事,事不成。,”,叶公问政,。,。子曰：,“,近者说，,远,远者来。,”,不同的,“,政,”,问题的提,出,出,企业为什,么,么可以生,存,存？,企业为什,么,么可以发,展,展？,是因为企,业,业拥有了,顾,顾客！,君子务本,，,，本立而,道,道生。,有若,物有本末,，,，事有终,始,始。知所,先,先后，则,近,近道矣！,曾子,赚钱的生,意,意必须包,含,含的因素,能否产生,现,现金？,能否获得,一,一个很好,的,的资产收,益,益率？,能否持续,的,的成长？,资产收益,率,率,=,利润率*,周,周转率,拉姆,.,查兰,高必以下,为,为基，贵,必,必以贱为,本,本！,老子,要了解一个企业,，,，我们必须从了,解,解它的目的着手,。,。企业的目的必,然,然定位于企业的,外,外部。事实上，,由,由于企业是社会,的,的一个器官，企,业,业的目的必然居,于,于社会之中。因,此,此，企业的目的,只,只有一个正确的,定,定义：,创造顾客,。,彼得,.,德鲁克,公司的首要任务,就,就是,“,创造顾客,”,组织并不是为了,自,自己而存在,它们只是一种工,具,具：每一个组织,都,都是用以执行某,种,种社会功能的社,会,会机构。对于组,织,织而言，光是求,生,生存并不够。这,是,是它与生物体很,大,大的不同。组织,的,的目标，是对个,人,人和社会做某种,贡,贡献。因此，对,其,其功能的考验，,都,都来自外在。这,也,也是它与生物体,不,不一样的地方。,-,彼得,.,德鲁克,价值,=,解决问题的功能,购买代价,什么是顾客价值,？,？,功能,代,代价,价,价,值,值,功能,代,代价,价,价,值,值,案例：郭士纳的,两,两个赌注,在未来的,10,年中，顾客将逐,渐,渐看重那些能,够,够提供 整体解,决,决方案，以及（,也,也是更重要的）,能,能将技术整合到,一,一个企业流程中,的,的公司。信息技,术,术产业也将变成,以,以服务为主导产,业,业，而不是以技,术,术为主导的产业,。,。,将出现一种网络,化,化的计算模式，,这,这种计算模式将,代,代替,1994,年出现的个人电,脑,脑主宰世界的局,面,面。,郭士纳,谁说大象不能跳,舞,舞,案例：,IBM,就是服务,公司应该明显地,承,承担起在各方面,为,为客户提供信息,技,技术服务的任务,，,，而且是代表客,户,户的利益为顾客,提,提供这种服务,服务范围包括：,建,建构系统、确定,设,设备、实地管理,电,电脑以及让电脑,为,为客户服务。,如果对客户来说,是,是最佳的解决方,案,案的话，服务单,位,位将有必要向客,户,户推荐使用微软,公,公司、惠普公司,、,、太阳微系统公,司,司等,IBM,的竞争对手的产,品,品。当然，我们,最,最好是能够维修,这,这些公司的产品,，,，并为之提供服,务,务。,谁说大象不能跳,舞,舞,购买代价之冰山,水面以上,水面以下,价格,时 间,精 力,体 力,风 险,机会成本,五、孙子的,“,奇胜,”,凡战者，以正合,，,，以奇胜。善出,奇,奇者，无穷如天,地,地，不竭如江河,。,。,三军之众，可使,必,必受敌而无败者,，,，奇正是也。,攻其无备，出其,不,不意，此兵家之,胜,胜，不可先传也,。,。,夫兵形象水，水,之,之形，避高而趋,下,下；兵之形，避,实,实而击虚。水因,地,地而制流，兵因,敌,敌而制胜。故兵,无,无常势，水无常,形,形；能因敌变化,而,而取胜者，谓之,神,神。,孙子,什么是,“,虚,”,对手价值链上的,弱,弱点,市场上弱小的对,手,手而不是强大的,对,对手,市场的相对空白,之,之处,(,市场细分,),对手优势中的劣,势,势,STP,营销,S- Segmenting,：细分市场,T- Targeting,：选择目标市场,P- Positioning,：市场定位,指企业按照某种,标,标准，将准备进,入,入的产品与服务,的,的整体大市场划,分,分成若干个小市,场,场的过程。每个,小,小市场的使用者,有,有类似的需求、,购,购买心态和购买,方,方式。,市场细分的含义,市场细分的,作,作用,:,1,、有利于企,业,业发现新的,机,机会。,2,、有利于小,企,企业开发市,场,场。,3,、有利于企,业,业的专业化,。,。,4,、有利于企,业,业制订与调,整,整营销策略,。,。,浪潮服务器,的,的市场细分,政府、教育,、,、企业、金,融,融、电信是,运,运用服务器,的,的五个主要,领,领域。,主要对手有,：,：,IBM,、,HP,、,DELL,、联想、方,正,正、宝德、,曙,曙光等。,客户的五个,主,主要需求：,价,价位低、散,热,热好、供货,及,及时、个性,配,配置、增值,服,服务。,量身定做专,用,用游戏服务,器,器平台,“,英新游侠,”,浪潮网络游,戏,戏服务器的,4A,理念,ANYTIME,：确保服务,器,器,24,小时不间断,运,运行，用户,不,不掉线,ANYTHING,：全过程一,揽,揽子解决方,案,案，随时高,效,效率解决运,行,行商的一切,问,问题。,ANYWHERE,：中央管理,员,员可通过远,程,程管理功能,将,将异地服务,器,器的屏幕、,键,键盘、鼠标,转,转移到本地,，,，进行管理,、,、操作。,ANYBODY,：具备良好,的,的易用性，,即,即使非专业,人,人员稍加培,训,训就可以轻,松,松使用。,市场细分在,企,企业经营过,程,程中的作用,分清竞争对,手,手,确立目标与,战,战略,确立优先与,重,重要性,衡量机会与,实,实力,进入与退出,4P,的基础,销售的方向,分配资源,市场调查的,基,基础,量化市场,衡量的标准,美国西南航,空,空公司的案,例,例,比对手强的方面,与对手一样的方面,比对手弱的方面,减少门到门的时间,轻松的旅行生活,价格低,与最安全的航空公司一样安全,不提供餐饮服务、不提供行李转机服务、没有头等舱、不确定座位、不通过旅行社卖票等,西南航空公,司,司的竞争系,统,统,低成本战略,有限的服务,二流的机场,统一的机型,员工生产率,高,高,机票便宜,目标顾客群,满,满意度高,市场定位的,含,含义,企业根据所,选,选定的目标,市,市场的竞争,状,状况和自己,的,的优势，确,定,定企业和产,品,品被目标顾,客,客认同的富,有,有竞争力的,与,与众不同的,地,地位。,人无我有,人有我优,人优我新,人新我转,关于定位,定位的原则,定位是策划,出,出来的植入,顾,顾客脑中的,定位不同结,果,果不同,定位确定不,能,能轻易改变,重新定位,定位传播的,原,原则,六、孙子的,“,先胜,”,昔之善战者,，,，先为不可,胜,胜，以待敌,之,之可胜。不,可,可胜在己，,可,可胜在敌。,故,故善战者，,能,能为不可胜,，,，不能使敌,之,之可胜。古,曰,曰：胜可知,而,而不可为。,古之所谓善,战,战者，胜于,易,易胜者也。,故,故善战者之,胜,胜，无智名,，,，无勇功。,故,故其战胜不,忒,忒，不忒者,，,，其所措必,胜,胜，胜已败,者,者也。故善,战,战者，立于,不,不败之地，,而,而不失敌之,败,败也。是故,胜,胜兵先胜而,后,后求战，败,兵,兵先战而后,求,求胜。,孙子,先胜,主动权原则,（,（一）,事贵制人而,不,不制于人。,制,制人者，握,权,权也；制于,人,人者，制命,也,也。,鬼谷子,善战者，制,人,人而不制于,人,人。,孙子,善用兵者，,能,能夺人而不,夺,夺于人。,尉缭子,抓战略主要,抓,抓两点，一,是,是抓主动权,，,，二是抓战,略,略方向。,毛泽东,先胜,主动权原则,（,（二）,失去了主动,权,权，就等于,被,被打败，被,消,消灭。,毛泽东,同志们，主,动,动权是一个,极,极端重要的,事,事情。主动,权,权，就是,“,高屋建瓴,”,、,“,势如破竹,”,。,毛泽东,先胜,备战原则,故用兵之法,，,，无持其不,来,来，持吾有,以,以待也；无,持,持其不攻，,持,持吾有所不,可,可攻也,。,孙子,用兵之法，,先,先谋为本。,是,是以，欲谋,行,行师，先谋,安,安民；欲谋,攻,攻敌，先谋,通,通粮；欲谋,疏,疏阵，先谋,地,地利；欲谋,胜,胜敌，先谋,人,人和；欲谋,守,守据，先谋,储,储蓄；欲谋,强,强兵，先谋,正,正其赏罚；,欲,欲谋取远，,先,先谋不失其,途,途。苟有反,是,是而用兵者,，,，未有不为,损,损利而趋害,者,者也。,许洞,先胜,集中原则（,一,一）,并敌一向，,千,千里杀将，,此,此谓巧能成,事,事者也。,兵非益多也,，,，惟无武进,，,，足以并力,、,、料敌、取,人,人而已。,孙子,最好的战略,是,是首先在总,兵,兵力方面，,然,然后在决定,性,性的地点上,始,始终保持十,分,分强大的力,量,量。因此除,了,了努力扩充,兵,兵员外，战,略,略上最重要,而,而又最简单,的,的准则是集,中,中兵力。,冯,.,克劳塞维茨,军队必须集,结,结，而且必,须,须把最大可,能,能的兵力集,中,中在战场之,上,上。,拿破仑,战略的奥秘,就,就在于集中,兵,兵力,卡尔,.,马克思,战略上以少,胜,胜多，战术,上,上以多胜少,，,，为目前军,事,事指挥的基,本,本原则。,毛泽东,故用兵之法,，,，十则围之,，,，五则攻之,，,，倍则分之,敌则能战,之,之，少则能,逃,逃之，不若,则,则能避之。,故,故小敌之坚,，,，大敌之擒,也,也。,孙,子,子,先,胜,胜,集,中,中,原,原,则,则,（,（,二,二,）,）,中,国,国,企,企,业,业,的,的,集,集,中,中,战,战,略,略,区,域,域,集,集,中,中,产,业,业,集,集,中,中,环,节,节,集,集,中,中,新企业,要,要专,小企业,要,要专,子企业,要,要专,有发展,空,空间的,要,要专,资源短,缺,缺的要,专,专,1978,年格兰,仕,仕崛起,梁,梁庆德,七,七选厂,址,址,1979,年,10,月,1,日，,“,桂洲羽,绒,绒制品,厂,厂,”,诞生并,正,正式投,产,产揭开,格,格兰仕,历,历史性,第,第一页,创,创新产,值,值,46.81,万元,1986,年格兰,仕,仕合资,经,经营毛,纺,纺厂及,羽,羽绒制,品,品厂,1988,年,6,月，企,业,业升级,为,为,“,桂洲畜,产,产品企,业,业,(,集团,),公司,”,1985,1988,年毛纺,、,、服装,业,业齐头,前,前进，,把,把公司,带,带入多,元,元化道,路,路。,1990,年,“,以人为,本,本,”,口号的,提,提出全,面,面拉动,了,了格兰,仕,仕现代,企,企业制,度,度改革,格兰仕,年,年产值,过,过亿元,，,，进入,“,中国乡,镇,镇企业,十,十大百,强,强,”,1991,年,1992,年华诚,染,染整厂,有,有限公,司,司合资,组,组建并,正,正式经,营,营,6,月，公,司,司正式,更,更名为,“,广东格,兰,兰仕企,业,业,(,集团,),公司,”,1993,年格兰,仕,仕试产,微,微波炉,1,万台并,投,投放市,场,场,格兰仕,发,发展历,程,程简表,七、孙,子,子的,“,迂胜,”,军争之,难,难者，,以,以迂为,直,直，以,患,患为利,。,。故迂,其,其途，,而,而诱之,以,以利，,后,后人发,，,，先人,至,至，此,知,知迂直,之,之计者,也,也。,能使敌,人,人自至,者,者，利,之,之也；,能,能使敌,人,人不得,至,至者，,害,害之也,。,。,故形人,而,而我无,形,形，则,我,我专而,敌,敌分；,我,我专为,一,一，敌,分,分为十,，,，是以,十,十攻其,一,一也，,则,则我众,而,而敌寡,；,；能以,众,众击寡,者,者，则,吾,吾之所,与,与战者,约,约矣。,孙子,曲则全,，,，枉则,正,正；洼,则,则盈，,敝,敝则新,；,；少则,得,得，多,则,则惑。,老子,合于利,而,而动,兵以诈,立,立，以,利,利动，,以,以分合,为,为变者,也,也。,合于利,而,而动，,不,不合于,利,利而止,。,。,非利不,动,动；非,得,得不用,；,；非危,不,不战。,孙子,我们打,仗,仗，好,比,比雷公,打,打豆腐,，,，要专,拣,拣软的,欺,欺；打,仗,仗好比,作,作生意,，,，赚钱,就,就来，,蚀,蚀本就,不,不干，,打,打的赢,就,就打，,打,打不赢,就,就走。,毛泽东,基于客,户,户价值,链,链的大,客,客户营,销,销,金域医,学,学科技,公,公司的,价,价值链,患者,生病,医生问,诊,诊、体,查,查、开,检,检查单,送检,反馈,检验（,影,影象）,诊断、,治,治疗方,案,案,故明君,贤,贤将，,所,所以动,而,而胜人,，,，成功,出,出于众,者,者，先,知,知也。,先,先知者,，,，不可,取,取于鬼,神,神，不,可,可象于,事,事，不,可,可验于,度,度，必,取,取于人,，,，知敌,之,之情者,也,也。,爱爵禄,百,百金，,不,不知敌,情,情者，,不,不仁之,至,至也，,非,非人之,将,将也，,非,非主之,佐,佐也，,非,非胜之,主,主也。,故用间,有,有五：,有,有因间,，,，有内,间,间，有,反,反间，,有,有死间,，,，有生,间,间。五,间,间俱起,，,，莫知,其,其道，,是,是谓神,纪,纪，人,君,君之宝,。,。,八、孙,子,子的,“,知胜,”,昔殷之,兴,兴也，,伊,伊挚在,夏,夏；周,之,之兴也,，,，吕牙,在,在殷。,故,故惟明,君,君贤将,能,能以上,智,智为间,者,者，必,成,成大功,。,。此兵,之,之要，,三,三军之,所,所恃而,动,动也。,故三军,之,之事，,莫,莫亲于,间,间，赏,莫,莫厚于,间,间，事,莫,莫密于,间,间。非,圣,圣智不,能,能用间,，,，非仁,义,义不能,使,使间，,非,非微妙,不,不能得,间,间之实,。,。,故知胜,有,有五,:,知可以,战,战与不,可,可以战,者,者胜,;,识众寡,之,之用者,胜,胜,;,上下同,欲,欲者胜,;,以虞待,不,不虞者,胜,胜,;,将能而,君,君不御,者,者胜,.,故不知,诸,诸侯之,谋,谋者,不能豫,交,交,;,不知,山,山林,险阻,沮泽,之,之形,者,者,不能,行,行军,;,不用,乡,乡导,者,者,不能,得,得地,利,利,.,资料,与,与情,报,报,消息,数据,或,或资,料,料不,等,等于,“,情报,”,.,情报,的,的本,质,质是,:,经过,加,加工,处,处理,的,的,一个,组,组织,认,认为,有,有用,的,的消,息,息,数据,或,或资,料,料,.,情报,的,的加,工,工过,程,程,:,采集,处理,储存,传递,与,与应,用,用等,情报,的,的加,工,工的,能,能力,决定,了,了一,个,个组,织,织拥,有,有,“,情报,”,的品,质,质,.,“,情报,”,活动,力,力的,来,来源,:,全员,性,性,现场,性,性,沟通,性,性,了解,对,对手,情,情报,的,的,18,种方,法,法,1,、收,购,购对,手,手的,垃,垃圾,2,、购,买,买对,手,手的,产,产品,并,并加,以,以剖,析,析,3,、匿,名,名参,观,观对,手,手的,工,工厂,4,、在,港,港口,或,或火,车,车站,记,记录,对,对手,运,运货,车,车的,数,数量,5,、从,空,空中,对,对对,手,手的,工,工厂,进,进行,拍,拍照,6,、分,析,析对,手,手的,招,招工,合,合同,7,、分,析,析对,手,手的,招,招工,广,广告,8,、向,顾,顾客,或,或经,销,销商,询,询问,对,对手,产,产品,的,的销,售,售情,况,况,9,、派,人,人参,加,加对,手,手的,经,经营,活,活动,10,、冒,充,充顾,客,客去,讲,讲价,11,、用,假,假招,工,工的,办,办法,接,接触,对,对手,的,的职,工,工,12,、派,技,技术,人,人员,参,参加,行,行业,会,会议,，,，向,对,对手,的,的技,术,术人,员,员了,解,解,13,、收,买,买在,对,对手,企,企业,内,内没,有,有重,用,用的,人,人。,14,、向对手的,供,供应商了解,它,它的产量,15,、与对手的,主,主要顾客交,谈,谈套取情报,16,、收买对手,以,以前的雇员,17,、通过咨询,人,人员参观对,手,手的工厂,18,、收买对手,的,的职工,因间,因间者,因其乡人而,用,用之,.,内间,内间者,因其官人而,用,用之,.,反间,反间者,因其敌间而,用,用之,死间,死间者,为诳事于外,令吾间知之,而传于敌间,也,也,生间,生间者,反报也,7,种可以收买,的,的人,1,、有贤而失,职,职者,2,、有过失而,被,被刑者,3,、有宠嬖而,贪,贪财者,4,、有屈在下,位,位者,5,、有不得任,使,使者,6,、有誉因败,丧,丧以求展己,之,之才能者,7,、有翻覆变,诈,诈常持两端,之,之心者,-,选自,十一家注孙,子,子 杜牧,九、孙子的,“,将胜,”,夫将者，国,之,之辅也，辅,周,周则国必强,，,，辅隙则国,必,必弱。,孙子,故兵者，国,之,之大事，存,亡,亡之道，命,在,在于将。,六韬,君不择将，,以,以其国予敌,。,。,曾公亮,武经总要,.,选将,兵无强弱,强弱在将。,魏源,圣武记,主与将,夫运筹帷幄,之,之中，决胜,千,千里之外，,吾,吾不如子房,；,；镇国家，,给,给馈饷，不,绝,绝粮道，吾,不,不如萧何；,连,连百万之军,，,，战必胜，,功,功必取，吾,不,不如韩信。,此,此三者，皆,人,人杰也。吾,能,能用之。此,吾,吾所以取天,下,下也。,史记,.,高祖本纪,有必胜之将,，,，无必胜之,民,民。国家虽,安,安，必常择,将,将。,曾公亮,武经总要,.,选将,择将为上，,练,练兵次之。,魏源,圣武记,为将五德（,一,一）,将者，智、,信,信、仁、勇,、,、严也,。,曹操,：,将宜五德备,也,也。,杜牧,：,先王之道，,以,以仁为首；,兵,兵家者流，,用,用智为先。,盖,盖智者，能,机,机权，识变,通,通也；信者,，,，使人不惑,于,于刑赏也；,仁,仁者，爱人,悯,悯物，知勤,劳,劳也；勇者,，,，决胜乘势,，,，不逡巡也,；,；严者，以,威,威刑肃三军,也,也。夫战，,智,智为始，仁,次,次之，勇次,之,之。不智，,则,则不能知民,之,之极；不仁,，,，则不能与,三,三军共饥劳,之,之殃；不勇,，,，则不能断,疑,疑以发大计,也,也。,梅尧臣,：,智能发谋,，,，信能赏,罚,罚，仁能,附,附众，勇,能,能果断，,严,严能立威,。,。,为将五德,（,（二）,王皙,：,智者，先,见,见而不惑,，,，能谋虑,，,，通权变,也,也；信者,，,，号令一,也,也；仁者,，,，惠抚恻,隐,隐，得人,心,心也；勇,者,者，徇义,不,不惧，能,果,果毅也；,严,严者，以,威,威严肃众,心,心也。五,者,者相须，,阙,阙一不可,。,。,贾林,：,专任智则,贼,贼；偏施,仁,仁则懦；,固,固首信则,愚,愚；持勇,力,力则暴；,令,令过严则,残,残。五者,兼,兼备，各,适,适其用，,则,则可为将,。,。,张预,：,智不可乱,，,，信不可,欺,欺，仁不,可,可暴，勇,不,不可惧，,严,严不可犯,。,。五德皆,备,备，然后,可,可以为大,将,将。,智者不惑,知人者智,，,，自知者,明,明；胜人,者,者有力，,自,自胜者强,；,；知足者,富,富，强行,者,者有志。,老子,巧言令色,，,，鲜矣仁,。,。,视其所以,，,，观其所,由,由，察其,所,所安，人,焉,焉瘦载？,人,人焉瘦载,？,？,人之过也,，,，各于其,党,党。观过,，,，斯知仁,矣,矣。,如有周公,之,之才之美,，,，使骄且,吝,吝，其余,不,不足观也,已,已。,孔子,其为人也,孝,孝弟而好,犯,犯上者，,鲜,鲜矣；不,好,好犯上而,好,好作乱者,。,。未之有,也,也。君子,务,务本，本,立,立而道生,。,。孝弟也,者,者，其为,仁,仁之本与,？,？,有子,老子的,“,四不,”,领导艺术,不自见，,故,故明；不,自,自是，故,彰,彰；不自,伐,伐，故有,功,功；不自,矜,矜，故长,。,。夫唯不,争,争，故天,下,下莫能与,之,之争。,生而不有,，,，为而不,恃,恃，功成,而,而弗居。,夫,夫唯不居,，,，是以不,去,去。,江海所以,能,能为百谷,王,王者，以,其,其善下之,也,也，故能,为,为百谷王,。,。是以圣,人,人之欲上,民,民也，必,以,以其言下,之,之；欲先,民,民也，必,以,以其身后,之,之。,善为士者,不,不武，善,战,战者不怒,；,；善胜敌,者,者弗与；,善,善用人者,为,为之下。,老子,孔子的,“,绝四,”,领导艺术,子绝四：,毋,毋意，毋,必,必，毋固,，,，毋我。,子入太庙,，,，每事问,。,。,曾子曰：,以,以能问于,不,不能，以,多,多问于寡,；,；有若无,，,，实若虚,；,；犯而不,校,校，昔者,吾,吾友尝从,事,事于斯矣,。,。,子曰：宁,武,武子邦有,道,道则知，,邦,邦无道则,愚,愚，其知,可,可及也，,其,其愚不可,及,及也。,子谓南容,：,：,“,邦有道，,不,不废；邦,无,无道，免,于,于刑戮。,”,以其兄之,子,子妻之。,子曰：孟,之,之反不伐,，,，奔而殿,，,，将入门,，,，策其马,，,，曰：非,敢,敢后也，,马,马不行也,。,。,敬事而信,“,令民素听,，,，奈何？,”,曰：,“,素信。,”,信者，兵,之,之明赏也,。,。,孙膑,若法不明,，,，赏罚不,信,信，金之,不,不止，鼓,之,之不进，,虽,虽有百万,，,，何益于,用,用？,吴起,贵而不娇,，,，胜而不,持,持，贤而,能,能下，刚,而,而能忍。,诸葛亮,信而后劳,其,其民,子曰：人,而,而无信，,不,不知其可,也,也。大车,无,无，小车,无,无，其何,以,以行之哉,？,？,子贡问政,。,。子曰：,“,足兵，足,食,食，民信,之,之矣。,”,子贡曰：,“,必不得已,而,而去，于,斯,斯三者何,先,先？,”,曰：,“,去兵。,”,子贡曰：,“,必不得已,而,而去，于,斯,斯二者何,先,先？,”,曰：,“,去食。自,古,古皆有死,。,。民无信,不,不立。,”,子夏曰：,君,君子信而,后,后劳其民,，,，未信则,以,以为厉己,也,也；信而,后,后谏，未,信,信则以为,谤,谤己也。,仁者，无,敌,敌,爱人者，,人,人恒爱之,；,；敬人者,，,，人恒敬,之,之。,孟子,将不可以,不,不仁，不,仁,仁则军不,克,克，军不,克,克则军无,功,功。,孙膑,凡身为上,司,司者，必,须,须有一颗,体,体恤的心,，,，尤其是,站,站在领导,者,者立场的,人,人，更需,要,要这种素,质,质,体恤属下,。,。,要有替员,工,工端上一,杯,杯茶的精,神,神。,松下幸之助,己所不欲，勿,施,施于人,仲弓问仁。子,曰,曰：出门如见,大,大宾，使民如,承,承大祭；己所,不,不欲，勿施于,人,人；在邦无怨,，,，在家无怨。,子张问仁于孔,子,子。孔子曰：,“,能行五者于天,下,下为仁矣。,”,请问之。曰：,“,恭、宽、信、,敏,敏、惠。恭则,不,不侮，宽则的,众,众，信则人任,焉,焉，敏则有功,，,，惠则足以使,人,人。,”,子曰：,“,君子易事而难,说,说也，说之不,以,以道，不说也
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