品管七大手法概述2

GGT great General Technology,*,QC七大手法,教育訓練教材,品管七大手法概述,品管:楊春蘭,1,QC七大手法有:,1.層別法,2.柏拉圖,3.特性要因圖(魚骨圖),4.查檢表,5.直方圖,6.散佈圖,7.管制圖,品管七大手法概述,2,層別法,就是將多種多樣的資料,根據不同的目的分成不同的類別,使分析簡單化.,通常有4M+1E法,Man 人員,Machine 機器,Method 方法,Material 物料,Environment 環境,品管七大手法概述,3,層別法,XX公司注塑機系三班輪班,前周三班所生產的產品均為同一產品,結果為,品管七大手法概述,4,柏拉圖,柏拉圖就是根據收集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生等項目分類,計算出各個項目所佔比例,而按照大小順序排列,再各項累積的圖形,美國品管大師 裘蘭博士(Joseph Juran)博士應用意大利經濟學家Pareto的統計圖加以延伸,將產品的不良率與累計比率做成圖表,來進行品質分析.,品管七大手法概述,5,柏拉圖分析步驟,1.將要處置的事,以狀況(現象)或原因加以層別.,2.決定收集資料的時段,作為柏拉圖資料的依據.(時段最好定期),3.各項目依照合計大小順位自左至右排列在橫軸上.,4.繪上柱狀圖.,5.邊接累積曲線.,品管七大手法概述,6,柏拉圖,品管七大手法概述,30%,54%,74%,84%,100%,7,柏拉圖,品管七大手法概述,8,柏拉圖,品管七大手法概述,9,柏拉圖,防止不良品的要決:,品質的堅持得先求穩定,而要有穩定的品質,得從產生不良的變異來加以預防及控制.任何不良的防止,均是要點點滴滴地去做,而且要徹底地執行.,變異指:,1.穩定的人員.,2.良好的教育訓練,3.建立標準化,4.消除環境亂象,5.統計品管,6.穩定的供料廠商,7.完善的機器保養制度,品管七大手法概述,10,特性要因,圖,圖,以圖表的,方,方式表達,結,結果與原,因,因之間的,關,關係,來,來探討問,題,題點的原,因,因,稱,為,為特性要,因,因圖,石川馨博,士,士創立品,管,管圈,將,將其用於,品,品管圈活,動,動中,所,所以又稱,為,為石川圖,又因為圖,形,形像魚的,骨,骨頭,又,又稱為魚,骨,骨圖,品管七大,手,手法概述,11,特性要因,圖,圖畫法,追求結果,品管七大,手,手法概述,人員,機器,其它,環境,方法,材料,問題,12,特性要因,圖,圖畫法,追求原因(箭頭向,左,左:追求,結,結果;箭,頭,頭向右:,追,追求原因),品管七大,手,手法概述,人員,機器,其它,環境,方法,材料,問題,13,查檢表,在品質改,善,善活動中,為了,便,便於收集,數,數據與解,析,析判斷,而,而設計,的,的記錄表,格,格,稱,為,為查檢表,查檢表特,點,點,一,目了然,需,需檢核,的,的事項必,須,須清楚陳,述,述,資料不會,遺,遺漏,有,有備忘功,能,能,登記簡單,常用,符,符號:,正,正 或,品管七大,手,手法概述,14,查檢表,查檢表分,為,為兩類:,點,點檢用查,檢,檢表和記,錄,錄用查核,表,表.,1.點,檢,檢用查核,表,表,例:管理,人,人員日常,點,點檢查檢,表,表,品管七大,手,手法概述,15,查檢表,查檢表分,為,為兩類:,點,點檢用查,檢,檢表和記,錄,錄用查核,表,表.,2.記,錄,錄用查核,表,表,記錄用查,核,核表用來,收,收集計量,或,或計數資,料,料,通常,使,使用劃記,法,法.格式,如,如下:,品管七大,手,手法概述,16,直方圖,又稱為柱,型,型圖,可,可將雜亂,無,無章的資,料,料,解,析,析出其規,律,律性,對,對中心值,或,或分布狀,態,態一目了,然,然.,直方圖的,畫,畫法,1.收集,數,數據,需要數據,量,量大,少,少則五十,多則,上,上百,2.定組,數,數,N,組,組數,50-1006-10,100-25010-20,25010-20,品管七大,手,手法概述,17,直方圖,3.找出,最,最大值L,最小,值,值S 計,算,算全距R,R=L-S,4.定組,距,距C,C=R/,組,組數,通,通常是2.5或10的倍數,5.定組,界,界,最小一組,的,的下組界=S-0.5*最,小,小單位(1),最小一組,的,的上組界=最小一,組,組的下組,界,界+C,以此類推,品管七大,手,手法概述,18,直方圖,6.決定,組,組中心點,(上組界+下組界)/2=,組,組中心點,7.製作,次,次數分配,表,表,依照數值,的,的大小記,入,入各組的,組,組界內,計,計算次,數,數,8.製作,直,直方圖,橫軸表示,測,測量值的,變,變化,縱,縱軸表示,次,次數,組,界,界分別標,定,定於橫軸,上,上,品管七大,手,手法概述,19,直方圖,品管七大,手,手法概述,3,4,2,5,6,1,7,X軸,Y軸,20,直方圖,例:測量50個蛋,糕,糕的重量,N=50,重,重量規,格,格=310 8g,如下表:,品管七大,手,手法概述,21,直方圖,1.將,其,其分成7,組,組,2.全,距,距R=L-S=320-302=18,3.組,距,距C=18/7=2.57,取C=3,4.第,一,一組下界=S-(S個位數*0.5)=302-1=301,5.第,一,一組上界=301+C=304,6.第,二,二組依此,類,類推,7.劃,次,次數分配,表,表,如下,表,表,品管七大,手,手法概述,22,品管七大,手,手法概述,X軸,Y軸,次,數,組,1,5,4,3,6,CL=310,2,7,5,10,15,SL=302,UL=318,23,散佈圖,將兩種資,料,料顯示於,同,同一座標,系,系中,借,借以判斷,是,是否相聯.,散佈圖繪,制,制程序,1.資料,收,收集(至,少,少30組,以,以上),2.找出,數,數據的最,大,大值於最,小,小值,3.畫出,縱,縱橫座標,刻,刻度,計,計算組距,4.將數,據,據繪至到,座,座標上,5.填寫,資,資料收集,場,場所,時,時間地點,測定方,法,法,製作,者,者等,品管七大,手,手法概述,24,散佈圖分,類,類,1.正,相,相關,2.負,相,相關,3.不,相,相關,4.弱,正,正相關,5.弱,負,負相關,品管七大,手,手法概述,25,散佈圖,正相關散,佈,佈圖,品管七大,手,手法概述,X軸,Y軸,26,散佈圖,負相關散,佈,佈圖,品管七大,手,手法概述,X軸,Y軸,27,散佈圖,毫不相關,散,散佈圖,品管七大,手,手法概述,X軸,Y軸,28,散佈圖,正相關散,佈,佈圖,品管七大,手,手法概述,X軸,Y軸,29,散佈圖,負相關散,佈,佈圖,品管七大,手,手法概述,X軸,Y軸,30,管制圖,就是以上,下,下限來管,理,理 控制,量,量測或統,計,計數值的,折,折線圖形,他能,發,發現早期,工,工程異常,與,與偶然事,故,故.,一般有兩,類,類管制圖,計量值管,制,制圖:,X-RCHART(個別,值,值與全距,管,管制圖),X-RCHART(平均,值,值與全距,管,管制圖),X-(平均,值,值與標準,差,差管制圖),品管七大,手,手法概述,31,管制圖,計數值管,制,制圖:,P-CHART(,不,不良率管,制,制圖),C-CHART(,缺,缺點數管,制,制圖),Pn-Chart(不良數,管,管制圖),U-Chart(,單,單位缺點,數,數管制圖),品管七大,手,手法概述,32,P管制圖,1.P,管,管制圖可,用,用在產品,不,不良率,人,人員缺勤,率,率等方面.,2.P,管,管制圖做,法,法,a.先,收,收集近期,內,內的產品,分組並,算,算出不良,率,率.,P=Pn/n=不,良,良個數/,總,總檢查數,b.計算,平,平均不良,率,率p=,Pn/,n=總不,良,良數/總,檢,檢查數,3.計,算,算管制線,中心線cl=p,管制上限UCL=p+,p(1-p)/n,管制下限LCL=p-,p(1-p)/n,4.如,果,果P管制,圖,圖中有點,超,超過管制,界,界限,應,進,進一步解,析,析制程,追,追查原因,采取措,施,施.,品管七大,手,手法概述,33,管制圖,P-CHART,品管七大,手,手法概述,上限UCL,CL,下限LCL,34,品管七大,手,手法概述,THANKS FOR YOURVIEW!,THEEND!,楊春蘭,35,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITHI MEANA VISIONOFGOODONECHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TOSEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESSOFOBSTACLES.BY FAITHI BYFAITH,