经营决策与经营计划课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,经营决策与经营计划,第一节 经营决策的原则和程序,第二节 经营决策的方法,第三节 企业经营计划,第一,节,节,经,经,营,营决,策,策的,原,原则,和,和程,序,序,一,、,、,经,经,营,营,决,决,策,策,的,的,概,概,念,念,指,企,企,业,业,决,决,策,策,者,者,在,在,拥,拥,有,有,大,大,量,量,信,信,息,息,和,和,丰,丰,富,富,经,经,验,验,的,的,基,基,础,础,上,上,，,，,对,对,未,未,来,来,经,经,营,营,行,行,为,为,确,确,定,定,目,目,标,标,，,，,并,并,借,借,助,助,一,一,定,定,的,的,计,计,算,算,手,手,段,段,、,、,方,方,法,法,和,和,技,技,巧,巧,，,，,对,对,影,影,响,响,决,决,策,策,的,的,各,各,种,种,因,因,素,素,进,进,行,行,分,分,析,析,研,研,究,究,后,后,，,，,从,从,两,两,个,个,以,以,上,上,可,可,行,行,方,方,案,案,中,中,选,选,择,择,一,一,个,个,合,合,理,理,方,方,案,案,的,的,分,分,析,析,判,判,断,断,过,过,程,程,。,。,1.,决,决,策,策,要,要,有,有,明,明,确,确,的,的,目,目,标,标,；,；,2.,决,决,策,策,要,要,有,有,几,几,个,个,可,可,行,行,方,方,案,案,供,供,选,选,择,择,；,；,3.,决,决,策,策,是,是,建,建,立,立,在,在,科,科,学,学,分,分,析,析,、,、,评,评,价,价,和,和,选,选,择,择,的,的,基,基,础,础,上,上,的,的,。,。,二,、,、,经,经,营,营,决,决,策,策,的,的,分,分,类,类,1.,按,按,照,照,决,决,策,策,目,目,标,标,的,的,广,广,度,度,和,和,深,深,度,度,分,分,：,：,战,略,略,决,决,策,策,：,决,决,策,策,目,目,标,标,所,所,要,要,解,解,决,决,的,的,问,问,题,题,带,带,有,有,全,全,局,局,性,性,、,、,影,影,响,响,重,重,大,大,而,而,长,长,期,期,性,性,；,；,高,高,层,层,决,决,策,策,。,。,战,术,术,决,决,策,策,（,管,管,理,理,决,决,策,策,）,）,：,：,带,带,有,有,局,局,部,部,性,性,、,、,短,短,期,期,性,性,并,并,未,未,战,战,略,略,目,目,标,标,服,服,务,务,；,；,底,底,层,层,决,决,策,策,。,。,2.,按,按,照,照,决,决,策,策,目,目,标,标,的,的,数,数,目,目,分,分,：,：,单目标,决,决策、,多,多目标,决,决策,3.,按,按照,决,决策,目,目标,中,中包,含,含项,目,目的,多,多少,分,分：,单项,决,决策,：要,解,解决,的,的问,题,题只,有,有一,个,个。,系列决策,：要解决,彼,彼此连贯,的,的多个问,题,题。,4.,按,按照决策,所,所起作用,的,的时间长,短,短和制约,关,关系分：,（管理工,作,作的主要,内,内容）,过程决策,：中期决,策,策；战略,性,性的。,阶段性决,策,策,：短期决,策,策；要解,决,决的是全,过,过程中不,同,同阶段的,问,问题，为,过,过程决策,服,服务；战,术,术性和策,略,略性的。,随机决策,：当时性,决,决策；是,对,对随时发,生,生的问题,作,作出当机,立,立断的决,定,定和处理,，,，要受过,程,程决策和,阶,阶段决策,的,的制约并,为,为它们服,务,务。,5.,按,按照决策,的,的可靠程,度,度分：,确定型决,策,策,风险型决,策,策,不确定型,决,决策,6.,按,按决策事,件,件的重复,程,程度（发,生,生频率）,分,分：,程序化决,策,策,：每一步,骤,骤都有规,范,范化固定,程,程序的决,策,策，这些,程,程序可重,复,复使用，,以,以便于解,决,决相同或,基,基本相同,的,的问题。,非程序化,决,决策,：没有固,定,定程序和,常,常规办法,处,处理的一,次,次性决策,，,，难以定,量,量化，要,靠,靠决策者,的,的知识、,智,智慧、经,验,验、信念,、,、才干去,处,处理。,按照决策,的,的主体分,：,：,群体决策,个人决策,三、决策,的,的原则,决策的原,则,则满意,而,而非最优,原因最优,决,决策的条,件,件得不到,满,满足。,信息,有,有限：很,难,难收集；,（,（尤其是,竞,竞争对手,的,的信息）,方案,有,有限：利,用,用能力有,限,限，从而,方,方案有限,；,；,未来,的,的不确定,性,性：对未,来,来的认识,不,不全；对,未,未来的影,响,响有限（,如,如对经济,走,走势的分,析,析和把握,）,）。,四、决策,的,的程序与,步,步骤,决策是一,个,个过程，,有,有内在规,律,律性，应,按,按照客观,过,过程的规,律,律性划分,为,为几个既,相,相对独立,、,、又前后,联,联系的阶,段,段进行决,策,策。,（一）确,定,定决策目,标,标,（二）准,备,备决策方,案,案,（三）选,择,择决策方,案,案,（四）实,施,施方案并,进,进行追踪,决,决策,（一）环,境,境因素,环境的稳,定,定性,环境,比,比较稳定,：,：程序化,决,决策，一,般,般由中低,层,层管理者,做,做出；,环境,剧,剧烈变化,：,：非程度,化,化决策，,一,一般由高,层,层管理者,做,做出。,市场结构,垄断,程,程度较高,：,：以生产,为,为导向；,竞争,程,程度较高,：,：以市场,为,为导向；,买卖双方,在,在市场的,地,地位,卖方,市,市场条件,下,下：决策,的,的出发点,是,是组织自,身,身的生产,条,条件与,生产能力,；,；,买方,市,市场条件,下,下：决策,的,的出发点,是,是市场的,需,需求情况,；,；,五、 决,策,策的影响,因,因素,（二）组,织,织自身的,因,因素,组织文化,保守,型,型组织文,化,化：倾向,于,于维持现,状,状，决策,会,会遇到很,大,大阻,力；,进取,型,型组织文,化,化：容易,产,产生给组,织,织带来变,革,革的行动,方,方案。,组织的信,息,息化程度,影响,决,决策效率,组织对环,境,境的应变,模,模式,组织,对,对环境的,应,应变会形,成,成惯性，,此,此即应变,模,模式。,（三）决,策,策问题的,性,性质,问题的紧,迫,迫性,时间,敏,敏感型决,策,策,知识,敏,敏感型决,策,策,问题的重,要,要性,重要,的,的问题可,能,能引起高,层,层领导的,重,重视；,越重,要,要的问题,越,越有可能,由,由群体决,策,策，决策,的,的质量可,能,能更高；,越重,要,要的问题,越,越需要决,策,策者慎重,决,决策。,(四)决,策,策主体的,因,因素,个人对待,风,风险的态,度,度,风险,厌,厌恶型,风险,中,中立型,风险,爱,爱好型,个人价值,观,观,价值,判,判断：决策者有,什,什么样的,价,价值观，,就,就会做出,什,什么样的,判,判断。,个人能力,决策,者,者对问题,的,的认识能,力,力：越强,，,，越有可,能,能切中要,害,害的决策,；,；,决策,者,者获取信,息,息的能力,：,：越强，,越,越有可能,加,加快决策,速,速度并提,高,高决策的,质,质量；,决策,者,者的沟通,能,能力：越,强,强，提出,的,的方案越,有,有可能获,得,得通过,决策,者,者的组织,能,能力：越强，方,案,案越容易,实,实施。,决策群体,的,的关系融,洽,洽程度,影响,较,较好行动,方,方案被通,过,过的可能,性,性：,影响,决,决策的成,本,本：,第二节,经,经营决,策,策的方法,一、主观,决,决策法（,软,软科学方,法,法）,二、计量,决,决策法（,硬,硬技术方,法,法）,一、主观,决,决策方法,运用社会,学,学、心理,学,学、组织,行,行为学，,政,政治学和,经,经济学等,有,有关专业,知,知识、经,验,验和能力,，,，在决策,的,的各个阶,段,段，据已,知,知情况和,资,资料，提,出,出决策意,见,见，并作,出,出相应的,评,评价和选,择,择。,（一）德,尔,尔菲技术,兰德公司,提,提出：,用来听取,有,有关专家,对,对某一问,题,题或机会,的,的意见；,步骤：,选择和,邀,邀请专家,；,；,告之有,关,关信息，,请,请其独立,发,发表意见,并,并写成书,面,面材料；,收集意,见,见并进行,综,综合后反,馈,馈，请他,们,们再次发,表,表意见。,如,如果分歧,很,很大，可,以,以开会集,中,中讨论；,否,否则，管,理,理者分头,与,与专家联,络,络；,如此多,次,次反复，,最,最后形成,代,代表专家,组,组意见的,方,方案。,（二）头,脑,脑风暴法,创始人：英国心理,学,学家奥斯,本,本；,特点：相关专家,或,或人员聚,在,在一起，,在,在宽松的,氛,氛围中，,敞,敞开思,路，畅所欲言；,目的：倡导创新思维,四项原则：不加任何评价；,建议越多越好；,越新颖越奇异越,好,好；,可以补充和完善,。,。,目的：诱发共振和连锁,反,反应。,（三）哥顿法,其特点是不让与,会,会者直接讨论问,题,题本身，而只让,讨,讨论问题的某一,局,局部或某一侧面,；,；或者讨论与问,题,题相似的另一问,题,题。,小组的成员互不,通,通气，也不在一,起,起讨论、协商，,从,从而小组只是名,义,义上的。,在集体决策中，,如,如对问题的性质,不,不完全了解且意,见,见分歧严重时采,用,用。,过程：告诉问题,的,的关键内容,独立思考、提,出,出并陈述自己的,方,方案和意见,投票决定。,（四）名义小组,技,技术,二、计量决策方,法,法,应用数学模型和,公,公式来解决一些,决,决策问题，即是,运,运用数学工具、,建,建立反映各种因,素,素及其关系的数,学,学模型，并通过,对,对这种数学模型,的,的计算和求解，,选,选择出最佳的决,策,策方案。,（一）确定型,决,决策方法,1.线性规划,在,线性,等式或不等式,的,的约,束条件下，求,解,解,线性,目标函数的最,大,大最,小值；,运用线性规划,建,建立数学模型,的,的步骤：,确定变量,列,列目标函数方,程,程找出约,束,束条件找,出,出最优的可行,解,解。,桌子,椅子,工序可利用时间,（小时）,在制造工序上的时间,在装配工序上的时间,单位产品利润,某企业的有关,资,资料,第一步：确定,影,影响目标大小,的,的变量：椅子,数,数量和桌子,数,数量,第二步：列目,标,标函数方程：,第三步：找出,约,约束条件：,制造工序：,装,配,配,工,工,序,序,：,：,第,四,四,步,步,：,：,求,求,出,出,最,最,优,优,解,解,。,。,2.,量,量,本,本,利,利,分,分,析,析,法,法,（,（,保,保,本,本,分,分,析,析,法,法,、,、,盈,盈,亏,亏,平,平,衡,衡,分,分,析,析,法,法,）,）,考,察,察,产,产,量,量,销,销,量,量,、,、,成,成,本,本,、,、,利,利,润,润,三,三,者,者,的,的,关,关,系,系,以,以,及,及,盈,盈,亏,亏,变,变,化,化,的,的,规,规,律,律,；,；,P,单,单,位,位,产,产,品,品,价,价,格,格Q,产,产,量,量,或,或,销,销,售,售,量,量F,总,总,固,固,定,定,成,成,本,本,V,单,单,位,位,变,变,动,动,成,成,本,本,总,总,利,利,润,润c,单,单,位,位,产,产,品,品,贡,贡,献,献,P-V,a.,求,求,保,保,本,本,产,产,量,量,：,：,企,业,业,不,不,盈,盈,不,不,亏,亏,时,时,，,，pQ=F+vQ,所,以,以,保,保,本,本,产,产,量,量Q=F/(p-v)=F/c,b.,求,求,保,保,目,目,标,标,利,利,润,润,的,的,产,产,量,量,：,：,设,目,目,标,标,利,利,润,润,为,为,，,，,则,则pQ=F+vQ+,所,以,以,保,保,目,目,标,标,利,利,润,润,的,的,产,产,量,量Q=(F+,)/(p-v),c.,求,求,利,利,润,润,=pQ-F-vQ,（,二,二,）,）,风,风,险,险,型,型,决,决,策,策,方,方,法,法,决,决,策,策,树,树,法,法,举,例,例,：,：,某,企,企,业,业,计,计,划,划,生,生,产,产,某,某,种,种,产,产,品,品,，,，,有,有,两,两,个,个,方,方,案,案,可,可,供,供,选,选,择,择,：,：,大,大,批,批,量,量,生,生,产,产,方,方,案,案,和,和,小,小,批,批,量,量,生,生,产,产,方,方,案,案,。,。,据,据,市,市,场,场,调,调,查,查,估,估,计,计,，,，,这,这,种,种,产,产,品,品,投,投,入,入,市,市,场,场,后,后,，,，,销,销,路,路,好,好,的,的,可,可,能,能,性,性,为,为70%,，,，,销,销,路,路,差,差,的,的,可,可,能,能,性,性,为,为30%,。,。,在,在,不,不,考,考,虑,虑,其,其,他,他,因,因,素,素,的,的,情,情,况,况,下,下,，,，,两,两,个,个,方,方,案,案,在,在,销,销,路,路,好,好,和,和,销,销,路,路,差,差,的,的,情,情,况,况,下,下,的,的,年,年,利,利,润,润,情,情,况,况,如,如,下,下,表,表,：,：,自然状态,概率,销路好,销路差,方案,70%,30%,大批量生产,100（万元）,5（万元）,小批量生产,20（万元）,20（万元）,（,三,三,）,）,不,不,确,确,定,定,型,型,决,决,策,策,方,方,法,法,收,益,益,值,值,（,（,万,万,元,元,）,）,自然状态,方案,销路好,销路一般,销路差,大批量生产,120,50,20,中批量生产,85,60,10,小批量生产,40,30,20,1.,大,大,中,中,取,取,大,大,法,法,2.,小,小,中,中,取,取,大,大,法,法,3.,最,最,小,小,后,后,悔,悔,值,值,法,法,4.,赫,赫,威,威,斯,斯,法,法,则,则,5.,拉,拉,普,普,拉,拉,斯,斯,法,法,则,则,第,三,三,节,节,企,企,业,业,经,经,营,营,计,计,划,划,一,、,、,含,含,义,义,企,业,业,经,经,营,营,计,计,划,划,是,按,按,照,照,经,经,营,营,决,决,策,策,所,所,确,确,定,定,的,的,方,方,案,案,对,对,企,企,业,业,经,经,营,营,活,活,动,动,及,及,其,其,所,所,需,需,各,各,种,种,资,资,源,源,从,从,时,时,间,间,和,和,空,空,间,间,上,上,作,作,出,出,具,具,体,体,统,统,筹,筹,安,安,排,排,的,的,工,工,作,作,。,。,重要性,：是决策,的,的基础、,统,统一经营,的,的保障、,有,有效控制,的,的手段。,二、分,类,类,1.时,间,间,短期计,划,划,：以一,年,年为期,中期计,划,划,：以二,年,年至五,年,年为一,期,期,长期计,划,划,：以五,年,年至十,年,年为一,期,期,2.按,经,经营活,动,动的阶,层,层分类,：,：,（1）,经营目,的,的,，企业,为,为什么,要,要存在,、,、要发,展,展。,（2）,经营方,针,针,，企业,用,用什么,办,办法存,在,在、发,展,展。,（3）,经营目,标,标,，企业,如,如何获,得,得发展,、,、盈利,。,。,（4）,管理计,划,划,，有企,业,业的、,部,部门的,、,、专门,项,项目的,三,三种。,3.按,计,计划形,态,态分类,：,：,（1）,综合计,划,划,单项,计,计划,（2）,部门计,划,划,职能,别,别计划,差 异,预 测,计 划,实 际,三、滚,动,动计划,法,法,滚动计,划,划法是,一,一种将,短,短期计,划,划、中,期,期计划,和,和长期,计,计划有,机,机地结,合,合起来,，,，根据,近,近期计,划,划的执,行,行情况,和,和环境,变,变化情,况,况，定,期,期修订,未,未来计,划,划并逐,期,期向前,推,推移的,方,方法。,特点,远近结,合,合,近细远,粗,粗,逐期滚,动,动,企业五年（20052009年）经营计划,详细具体,较细,一般,较粗,很粗,2005年,2006年,2007年,2008年,2009年,2005年实际完成情况,计划与实际之间的差异分析,计划的调整与修正因素,差异分析与研究,环境条件变化,经营方针目标的变化,修订计,划,划,新的五年（20062010年）经营计划,详细具体,较细,一般,较粗,很粗,2006年,2007年,2008年,2009年,2010年,四、应,变,变（应,急,急）计,划,划法,五、经,营,营计划,的,的控制,事前、,事,事中、,事,事后控,制,制,