突破企业发展瓶颈

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,突破企业发展瓶颈,目录：,企业,要,发展首先要锁定目标,；,企业,是,运动的生命；,改革是发展的唯一；,企业生存发展,的三大基石,为社会创造物质财富,在技术上保持领先，并且不断提升生产效率,为了生存，消除亏损,为了民族荣誉，打造世界品牌,增加销售量及市场占有率,提供工作机会,企业的目标,企业的责任,企业,要,发展首先要锁定目标,；,那个是我们的目标？,心理测试题：,假设，我们在一次旅游中不小心误入了沙漠区，我们身上仅有的水也已被我们喝完。酷热的太阳炽热的沙漠和那即将沸腾的空气，使我们口干舌燥整个人都好像快要被烤干了。就在这时突然间在我们的前方出现了一个自动饮水机，在饮水机上放着五个不同的杯子，这五个杯子分别为“一次性纸杯”、“玻璃杯”、“高级茶杯”、“银杯”“金杯”这时您将选择那一款杯子来喝水。,永恒的目标,；,观念、典范、政策,决策、绩效考核,行为、行动,解,放,思,想,，,解,放,生,产,力,！,P,：,policy,M,：,measurement,B,：,behavior,目标对企业的影响,；,爱因斯坦,相对论,：,运动是绝对的，静止是相对的,。,企业在运营管理的过程中存在着三种波动现象：,1,，来自客户的波动；,2,，来自供应商的波动；,3,，自身产生的波动；,海浪是供应商,船是企业,风是市场,企业,是,运动的生命；,企业生存在什么样的环境中？,墨菲定律：如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失,墨菲激起狂风导致海浪！,精益生产：取掉遮羞布，暴露问题解决问题,约束理论：铁链的强度由最弱环决定，管理最弱环节,寻找问题，消灭问题，建立持续改善力！,如果你不管理你的瓶颈那么就会被你的瓶颈管理！,水位,最高的效率是聚焦,企业如何面对墨菲？,对于每个企业来说他都是有生命的，尤其说企业具有生命性不如说企业就是生命。,情感的需求,企业是有生命的,企业的现状和企业的目标之间的距离就是企业的问题。,当我们的目标远大时，我们就有很多问题要解决。当我们满于现状时，我们就没有问题。,什么是企业的问题,英国百科全书,对神经病的定义：每天做同样的事情却期待不同的结果就是“自欺欺人”。,达尔文,进化论,：在世间可以生存下来的生物不是那些强大的，也不是那些聪明的，而是那些善于变化的。,改革是发展的唯一,；,只有改变才有变化,看辛,亥,亥革,命,命定,企,企业,改,改革,目,目标,营销,生产,对外,市,市场,的,的抢,夺,夺能,力,力,=,市场,占,占有,率,率,对内,部,部系,统,统能,力,力的,提,提升,=,生产,力,力,北洋,海,海军,拥,拥有,世,世界,先,先进,军,军舰,甲午,海,海战,失,失败,告,告终,1,苜蓿,变,变法,、,、洋,务,务运,动,动,失败,告,告终,2,辛亥,革,革命,改变,了,了中,国,国人,的,的命,运,运,3,国力,的,的衰,弱,弱体,现,现在,军,军事,上,上,军事,实,实力,的,的提,升,升先,要,要提,升,升国,力,力,没有,好,好的,生,生产,运,运营,，,，不,会,会有,好,好的,市,市场,表,表现,生产,运,运营,持,持续,改,改善,才,才能,成,成为,百,百年,企,企业,持续,改,改善,我们,知,知道,企,企业,的,的目,标,标是,赚,赚钱,，,，换,句,句好,说,说是,造,造钱,！,！那,么,么企,业,业就,是,是一,台,台造,钱,钱的,机,机器,！,！,如果,我,我们,有,有一,台,台印,钞,钞机,，,，我,们,们要,做,做好,三,三件,事,事：,印刷,欧,欧元,或,或者,英,英镑,或,或者,美,美金,但,但绝,不,不印,刷,刷日,元,元！,在最,短,短的,时,时间,印,印刷,出,出最,多,多的,钞,钞票,！,！（,生,生产,效,效率,绝,绝对,最,最高,）,）,以最,低,低的,成,成本,满,满足,客,客户,对,对产,品,品的,性,性能,需,需求,!,企业,是,是造,钱,钱的,机,机器,丰田,：,：,2006,年,03,月,08,日丰田,市,市值,是,是戴,克,克、,福,福特,和,和通,用,用总,和,和两,倍,倍多,。,。,2009,年,03,月,27,日一个,丰,丰田,抵,抵过,欧,欧美,八,八大,车,车厂,！,！欧,美,美八,大,大传,统,统名,车,车厂,宾士,、,、,BMW,、保,时,时捷,、,、菲,亚,亚特,、,、福,特,特、,雷,雷诺,、,、通,用,用和,标,标致,雪,雪铁,龙,龙的,市,市值,全,全部,加,加起,来,来，,还,还抵,不,不上,一,一个,丰,丰田,。,。,丰田,改,改善,力,力的,核,核心,：,：,一天,只,只有,24,个小,时,时；,最好,的,的服,务,务于,客,客户,，,，培,养,养出,企,企业,的,的人,才,才；,印刷,什,什么,样,样的,钞,钞票,改变,改善,改善,“,所有改善都是,系,系统改变的结,果,果,.,然而,，,，并,非,非所,有,有改变对系,统,统总,体,体而,言,言都,是,是一,种,种改善,.,”,改变就会,带,带来改善,吗,吗,?,记住,.,聚焦决定,你,你的业绩,要么管理,好,好你的限,制,制,否则你的,限,限制就会,来,来管理你,TOC,提供了必,要,要的方法,和,和工具通,过,过聚焦少,数,数的几个,关,关键杆杠,点,点实现企,业,业整体业,绩,绩改善,.,改变企业,要,要回答的,三,三个问题,改变什么,-,瓶颈是什,么,么,?,改变成什,么,么,解决方案,是,是什么,?,如何改变,执行解决,方,方案的项,目,目计划,?,抗拒变革,七,七层次的,解,解决步骤,为何要变,特别是当,业,业绩不错,的,的时候,走出舒适,区,区,?,第,0,层,:,同意公司,整,整体改革,目,目标,范围和改,善,善指标,第,1,层,:,同意不良,效,效应指标,和,和面临的,主,主要问题,.,改变什么,?,第,2,层,:,就面临的,核,核心问题,达,达成共识,改变成什,么,么,?,第,3,层,:,同意目前,的,的解决方,案,案能解决,目,目前的限,制,制,第,4,层,:,同意战略,战,战术的具,体,体细节能,解,解决掉大,部,部分问题,并,并产生好,的,的效果,.,第,5,层,:,确保新的,解,解决方案,将,将产生负,面,面效果都,得,得到妥善,处,处理,如何促成,改,改变,?,第,6,层,:,确保执行,障,障碍得到,有,有效处理,并,并列入项,目,目计划,如何衡量,变,变革效果,与,与重新聚,焦,焦,?,第,7,层,:,同意评估,衡,衡量方式,考核方式,和,和成功执,行,行的奖励,目,目标,.,16,TOC,原著介绍,；,作为全球,两,两大热门,管,管理方式,6sigma,（六西格,玛,玛）与,lean,（精益生,产,产）模式,近年来国,内,内众多大,型,型企业先,后,后导入这,些,些管理模,式,式,取得的实,际,际改善成,果,果是多了,一,一堆虚伪,的,的,6sigma,或,lean,改善报告,?,还是产生,了,了实际的,改,改善成果,或许只有,那,那些企业,的,的,CFO,们知道了,在,2006,年,美国生产,运,运营管理,权,权威机构,美国运营,管,管理协会,APICS,抽查了,21,家企业的,100,多个改善,项,项目,其中有,11,家导入了,6sigma,4,家企业导,入,入了,lean,6,家企业在,导,导入前面,两,两种管理,模,模式后,又导入了,TOC,管理模式,结论得出,TOC,的改善效,果,果是,6sigma,的,20,倍,是,lean,的,9,倍,并将研究,结,结果在,2006,年五月的,APICS,杂志进行,发,发表,.,TOC,被称为简,单,单化管理,，,，并且为,了,了保证企,业,业导入,TOC,管理的成,功,功，从,TOC,思想导入,到,到方法学,习,习都精心,设,设计，并,且,且经过众,多,多企业应,用,用效果非,常,常成功。,2009,年,2,月,14,日日本丰,田,田汽车也,聘,聘请美国,顾,顾问团队,宣,宣布导入,TOC,。,目标,解析,讲师：仲,杰,杰,目标,的,9,条启示：,1,，首先最,重,重要的是,平,平衡物流,，,，其次是,平,平衡能力,；,；,2,，非瓶颈,资,资源的利,用,用率是由,系,系统的其,它,它约束条,件,件决定的,，,，而不是,由,由其本身,能,能力决定,的,的；,目标,的,9,条启示：,3,，让一项,资,资源充分,开,开动运转,起,起来同使,该,该项资源,带,带来效益,不,不是同一,一,一个涵义,；,；,4,，瓶颈资,源,源损失一,小,小时相当,于,于整个系,统,统损失一,小,小时，而,且,且是无法,补,补救的；,因设备异,常,常停机半,天,天,目标,的,9,条启示：,5,，想方设,法,法在非瓶,颈,颈资源上,节,节约下一,小,小时以提,高,高生产率,只,只是一种,幻,幻想，非,瓶,瓶颈资源,不,不应满负,荷,荷工作；,设备、辅助工具改善效率提升,6,，传送批,量,量可以不,等,等于甚至,多,多数情况,是,是不应等,于,于加工批,量,量；,4,4,5,客户下订,单,单：订单,量,量：,10,件，最短,生,生产前置,期,期,LT=,？,单位工时,（,（小时）,目标,的,9,条启示：,8.,批量是根,据,据实际情,况,况动态变,化,化的，而,不,不是固定,不,不变的；,加,加工批量,应,应当是一,个,个变数；,4,4,5,A,B,单位工时,（,（,hr,）,LT=66hr,LT=82hr,LT=58hr,MTO,A,产品,B,产品,安全库存,标准库存,A,日出货,1,件,B,日出货,2,件,3,天下一次,批,批量,（,（单位：,个,个）,没有明显,旺,旺淡季,A,日出货,2,件,B,日出货,1,件,A,日出货,2,件,B,日出货,2,件,变,变,MTS,目标,解析,主要人物,罗哥（,AlexRoge,）厂,长,长,钟纳（,Jonah,）教,授,授,皮区（,BillPeach,）优尼,公,公司事业,部,部总裁,唐纳凡（,Bob,）生,产,产经理,史黛西（,Stacy,）仓库,主,主管,刘梧（,Lou,）财,务,务经理,优尼公司,（,（,UniCo,）旗下工,厂,厂,故事背景,、,、人物,工厂现状,订单准交,率,率差,亏损,最后通牒,（,（,Bottom Line),三个月内,扭,扭亏为盈,TOC,归因,任何企业,系,系统内的,事,事物一定,存,存在因果,关,关系。顺,着,着因果关,系,系就能找,到,到导致所,有,有问题的,核,核心问题,/,矛盾,/,冲突。解,决,决了核心,问,问题，其,他,他问题自,然,然就迎刃,而,而解。,头痛、流,鼻,鼻涕、打,喷,喷嚏、乏,力,力瞌睡,头痛,流鼻涕,高烧,瞌睡乏力,头痛、流,鼻,鼻涕、打,喷,喷嚏、乏,力,力瞌睡,感冒,药方：感,康,康，多休,息,息,药方：,酚咖片、鼻炎康,、,、赖氨匹,林,林注射液,、,、回家休,息,息睡觉,优尼工厂,原,原因分析,图,图,长久以来最求每部门“效率”是工厂许多部门的主要作业绩效衡量方法,大多数的人依据他的绩效衡量方式行事,各部门努力达成最高的“效率”绩效,在大部分的部门生产某些制品的时间会不一样有块有慢,任何额外的换线低“效率”绩效,没生产则就是零“效率”绩效,在每一绩效衡量期间，为了得到高的“效率”绩效，部门会优先生产速度较快的制品,为了得到最高的“效率”绩效，即使未来短期或中期市场不需求的制品，部门也可能会生产,为了得到最高的“效率”绩效，部