电子商务项目进度计划的概念

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务项目时间管理,5.1,项目进度计划的概念,5.2,电子商务项目管理工作排序,5.3,电子商务项目延时估算,5.4,电子商务项目进度计划的编制,5.5,电子商务项目进度计划变更的控制,5.1,项目进度,计,计划的概,念,念,5.1.1,项目进度,计,计划的定,义,义,项目进度,计,计划是根,据,据项目范,围,围定义的,项,项目工作,排,排序，各,项,项目工作,延,延续时间,和,和所需资,源,源，来确,定,定项目其,始,始和完成,时,时间，安,排,排项目的,时,时间进度,。,。,5.1,项目进度,计,计划的概,念,念,5.1.2,电子商务,项,项目进度,计,计划的概,念,念,电子商务,项,项目的进,度,度管理包,括,括进度计,划,划的编制,和,和控制。,制,制定一个,进,进度计划,，,，加强进,度,度控制，,使,使之不偏,离,离项目运,行,行轨道，,顺,顺利交接,，,，按时完,成,成。,5.1,项目进度,计,计划的概,念,念,5.1.3,电子商务,项,项目进度,计,计划的来,源,源,项目章程,；,；,范围说明,书,书、,WBS,和预算信,息,息 ；,范围、时,间,间和成本,三,三方面的,目,目标 。,5.1,项目进度,计,计划的概,念,念,5.1.4,电子商务,项,项目进度,计,计划过程,中,中所涉及,的,的相关概,念,念,活动定义,，涉及确,定,定项目团,队,队成员和,项,项目干系,人,人为完成,项,项目可交,付,付成果而,必,必须完成,的,的具体活,动,动；,活动排序,，涉及确,定,定项目活,动,动之间的,关,关系，并,形,形成相应,的,的文档,；,；,活动历时,估,估算,，涉及完,成,成具体活,动,动所需要,的,的工作时,段,段数 ；,制定进度,计,计划,，涉及分,析,析活动顺,序,序、活动,历,历时估算,和,和资源要,求,求，来制,定,定项目进,度,度计划,；,；,进度计划,控,控制,，涉及控,制,制和管理,项,项目进度,计,计划的变,更,更。,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.1,电子商务,项,项目工作,排,排序,1.,电子商务,项,项目工作,排,排序时要,考,考虑的问,题,题,在每项工,作,作开始之,前,前，哪些,工,工作必须,结,结束？,哪些工作,可,可以同时,进,进行？,哪些工作,只,只有在该,工,工作完成,后,后才能开,始,始？,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.1,电子商务,项,项目工作,排,排序,2.,电子商务,项,项目工作,排,排序需确,定,定的主要,内,内容,项目工作,列,列表 ；,项目产品,描,描述 ；,强制性逻,辑,辑关系的,确,确定 ；,组织关系,的,的确定,；,；,外部制约,关,关系的确,定,定 ；,实施过程,中,中的限制,和,和假设,；,；,里程碑。,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.1,电子商务,项,项目工作,排,排序,3.,电子商务,项,项目工作,排,排序的结,果,果,项目网络,图,图（就是,项,项目各项,工,工作排序,的,的图解表,示,示，它表,示,示了项目,各,各工作的,相,相互关系,，,，包括了,整,整个项目,的,的详细工,作,作流程）,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,1.,单代号网,络,络图（先,后,后关系图,法,法,PDM,，,Precedence Diagramming Method,）,单代号网,络,络图又称,先,先后关系,图,图法，也,称,称前导图,法,法，是一,种,种用方框,表,表示工作,的,的网络图,绘,绘制技术,，,，构成单,代,代号网络,图,图的节点,表,表示工作,（,（工序、,活,活动），,用,用箭线表,示,示各工作,（,（工序、,活,活动）之,间,间的逻辑,关,关系，即,排,排序。,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,1.,单代号网,络,络图（先,后,后关系图,法,法,PDM,，,Precedence Diagramming Method,）,单代号网,络,络图的四,种,种逻辑关,系,系图,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,1.,单代号网,络,络图（先,后,后关系图,法,法,PDM,，,Precedence Diagramming Method,）,结束,开始：紧,后,后工作的,开,开始依赖,于,于紧前工,作,作的结束,。,。,结束,结束：紧,后,后工作的,结,结束依赖,于,于紧前工,作,作的结束,，,，即一项,工,工作不能,在,在另一项,工,工作之前,完,完成。,开始,开始：紧,后,后工作的,开,开始依赖,于,于紧前工,作,作的开始,。,。,开始,结束：紧,后,后工作的,结,结束依赖,于,于紧前工,作,作的开始,，,，这种关,系,系一般被,很,很少采用,。,。,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,1.,单代号网,络,络图（先,后,后关系图,法,法,PDM,，,Precedence Diagramming Method,）,用单代号,表,表示的网,络,络图,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,2.,双代号网,络,络图（箭,线,线图法,ADM,，,Arrow Diagramming Method,）,双代号网,络,络图法又,称,称箭线图,法,法，它是,一,一种被成,为,为节点的,连,连接点反,映,映活动顺,序,序的网络,制,制图技术,。,。在双代,号,号网络中,，,，箭线表,示,示工作（,工,工序、活,动,动），节,点,点表示工,作,作排序，,在,在双代号,网,网络图中,只,只使用结,束,束,开始的依,赖,赖关系，,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,2.,双代号网,络,络图（箭,线,线图法,ADM,，,Arrow Diagramming Method,）,用双代号,表,表示的网,络,络图,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,3.,网络图的,绘,绘制,符号 ：,工作箭线,节点,虚箭线（,虚,虚工作）,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,3.,网络图的,绘,绘制,双代号网,络,络图的一,般,般规定：,每一条箭,线,线应表示,一,一项活动,。,。箭线的,箭,箭尾节点,表,表示该工,作,作的开始,，,，箭线的,箭,箭头节点,表,表示该工,作,作的结束,。,。,节点应该,用,用圆圈表,示,示，并在,圆,圆圈内编,号,号。节点,编,编号顺序,应,应从小到,大,大，可不,连,连续，但,严,严禁重复,。,。,虚箭线，,表,表示一项,虚,虚工作，,其,其表示形,式,式可垂直,方,方向向上,或,或向下，,也,也可水平,方,方向向右,。,。,5.2,电子商务,项,项目管理,工,工作排序,5.2.2,电子商务,项,项目工作,排,排序的方,法,法,3.,网络图的,绘,绘制,双代号网,络,络图绘制,规,规则：,双代号网,络,络图中，,严,严禁出现,循,循环回路,；,双代号网,络,络图中，,在,在节点之,间,间严禁出,现,现带双向,箭,箭头或无,箭,箭头的连,线,线,；,双代号网,络,络图中，,只,只有一个,没,没有内向,箭,箭线的节,点,点或没有,对,对向箭线,的,的节点的,箭,箭线，即,起,起始节点,或,或终点节,点,点,。,5.2,电子商,务,务项目,管,管理工,作,作排序,5.2.2,电子商,务,务项目,工,工作排,序,序的方,法,法,3.,网络图,的,的绘制,单代号,网,网络图,的,的一般,规,规定：,单代号,网,网络图,应,应画成,水,水平直,线,线、折,线,线或斜,线,线，箭,线,线水平,投,投影的,方,方向应,自,自左向,右,右，表,示,示活动,的,的进行,方,方向。,节点所,表,表示的,活,活动名,称,称、持,续,续时间,和,和活动,代,代号等,应,应标注,在,在节点,内,内。,单代号,网,网络图,中,中的节,点,点必须,编,编号,。,5.2,电子商,务,务项目,管,管理工,作,作排序,5.2.2,电子商,务,务项目,工,工作排,序,序的方,法,法,3.,网络图,的,的绘制,单代号,网,网络图,绘,绘制规,则,则：,严禁出,现,现循环,回,回路。,严禁出,现,现双向,箭,箭头或,无,无箭头,的,的连线,。,。,严禁出,现,现没有,箭,箭尾节,点,点的箭,线,线和没,有,有箭头,节,节点的,箭,箭线。,绘制网,络,络图时,，,，箭线,不,不宜交,叉,叉，当,交,交叉不,可,可避免,时,时，可,用,用过桥,法,法或指,向,向法。,单代号,网,网络图,中,中应只,有,有一个,起,起点节,点,点和一,个,个终点,节,节点，,当,当网络,图,图中有,多,多项起,点,点节点,或,或多项,终,终点节,点,点时，,应,应在网,络,络图的,两,两端分,别,别设置,一,一向虚,活,活动，,作,作为该,网,网络图,的,的起点,节,节点（,So,）和终,点,点节点,（,（,Fin,）。,5.2,电子商,务,务项目,管,管理工,作,作排序,5.2.2,电子商,务,务项目,工,工作排,序,序的方,法,法,4.,单双代,号,号网络,图,图的比,较,较,大多数,的,的项目,管,管理软,件,件使用,单,单代号,网,网络图,。,。,单代号,网,网络图,避,避免了,使,使用虚,活,活动（,没,没有历,时,时、不,占,占用资,源,源的活,动,动，双,代,代号网,络,络图法,偶,偶尔用,它,它来表,示,示活动,之,之间的,逻,逻辑关,系,系）。,单代号,网,网络图,反,反映了,任,任务之,间,间的各,种,种依赖,关,关系，,而,而双代,号,号网络,图,图采用,的,的只是,完,完成、,开,开始依,赖,赖关系,。,。,5.3,电子商,务,务项目,延,延时估,算,算,5.3.1,电子商,务,务项目,延,延时估,算,算的依,据,据,工作详,细,细列表,；,；,项目约,束,束和假,设,设条件,；,；,资源需,求,求 ；,历史信,息,息 。,5.3,电子商,务,务项目,延,延时估,算,算,5.3.2,电子商,务,务项目,延,延时估,算,算的方,法,法,定量计,算,算法，,利,利用数,学,学公式,定,定量计,算,算项目,延,延续时,间,间。,专家判,断,断法，,利,利用专,家,家的知,识,识，由,专,专家根,据,据历史,的,的经验,和,和信息,，,，对工,作,作延续,时,时间做,出,出估计,和,和判断,。,。,类比估,计,计法,，,，是以,过,过去类,似,似项目,的,的实际,工,工作时,间,间为基,础,础，来,推,推测估,计,计当前,项,项目各,工,工作的,延,延续时,间,间。,5.3,电子商,务,务项目,延,延时估,算,算,5.3.3,电子商,务,务项目,延,延时估,算,算的结,果,果,工作详,细,细关系,列,列表，,工,工作详,细,细关系,列,列表是,项,项目工,作,作关系,的,的基本,描,描述，,它,它包含,了,了项目,各,各工作,的,的详细,说,说明。,项目网,络,络图，,依,依据项,目,目工作,关,关系列,表,表，通,过,过网络,图,图的形,式,式将项,目,目的工,作,作关系,表,表达出,来,来。,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.1,甘特图,1.,什么是,甘,甘特图,甘特图,，,，又称,条,条形图,或,或棒图,，,，最,早,早由,Henry,于第一,次,次世界,大,大战期,间,间为了,在,在工作,车,车间进,行,行进度,计,计划而,首,首创,，,，可以,清,清楚明,确,确的表,示,示项目,各,各项工,作,作的开,始,始时间,、,、先后,顺,顺序、,持,持续时,间,间、结,束,束时间,、,、总工,期,期等情,况,况 。,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.1,甘特图,2.,认识甘,特,特图,软件投,放,放市场,项,项目甘,特,特图示,例,例,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.1,甘特图,2.,认识甘,特,特图,里程碑,黑钻石,状,状的符,号,号代表,里,里程碑,，,，它是,具,具有零,历,历时的,重,重要事,件,件。,总括任,务,务,用在开,始,始与末,端,端具有,箭,箭头的,粗,粗黑横,道,道表示,。,。,任务历,时,时,用浅灰,色,色的水,平,平横道,表,表示。,任务间,的,的关系,用连接,这,这些符,号,号的箭,线,线表示,。,。,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.1,甘特图,3.,里程碑,计,计划图,和,和项目,跟,跟踪甘,特,特图,某软件,项,项目里,程,程碑计,划,划表,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.1,甘特图,3.,里程碑,计,计划图,和,和项目,跟,跟踪甘,特,特图,跟踪甘,特,特图示,例,例,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.1,甘特图,3.,里程碑,计,计划图,和,和项目,跟,跟踪甘,特,特图,任务用,两,两种水,平,平横道,表,表示。,顶,顶部的,水,水平横,道,道表示,每,每项任,务,务计划,历,历时或,基,基准计,划,划历时,时,时，在,该,该横道,下,下边的,水,水平横,道,道代表,实,实际历,时,时。,跟踪甘,特,特图上,的,的白色,钻,钻石状,符,符号表,示,示被拖,延,延的里,程,程碑,。,。,水平横,道,道右边,的,的,%,表示每,项,项任务,完,完成的,百,百分比,。,。,在甘特,图,图左边,的,的栏中,，,，可以,显,显示基,准,准计划,和,和实际,开,开始与,完,完成日,期,期。,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.2,关键路,径,径分析,1.,定义和,相,相关概,念,念,关键路,径,径法（,CPM,），也,称,称为关,键,键路径,分,分析，,是,是一种,用,用来预,测,测总体,项,项目历,时,时的项,目,目网络,分,分析集,注,注，它,是,是帮助,战,战胜项,目,目进度,拖,拖延现,象,象的一,种,种重要,工,工具。,一,一个项,目,目的关,键,键路径,是,是指一,系,系列决,定,定项目,最,最早完,成,成时间,的,的活动,。,。它是,项,项目网,络,络图中,最,最长的,路,路径，,并,并且有,最,最少的,时,时间浮,动,动时间,或,或时差,。,。网络,图,图中最,长,长的路,径,径就是,关,关键路,径,径。,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.2,关键路,径,径分析,2.,双代号,网,网络图,的,的关键,路,路径分,析,析,项目关,键,键路径,分,分析图,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.2,关键路,径,径分析,3.,利用关,键,键路径,分,分析平,衡,衡进度,计,计划,通过顺,推,推或逆,推,推网络,来,来计算,自,自由浮,动,动时间,或,或自由,时,时差,项目自,由,由时间,和,和浮动,时,时间图,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.2,关键路,径,径分析,4.,缩短项,目,目进度,的,的技术,赶工，,是,是一种,平,平衡成,本,本与进,度,度的技,术,术，以,达,达到以,最,最低的,增,增加成,本,本进行,最,最大限,度,度的进,度,度压缩,的,的。,快速跟,进,进，涉,及,及并行,进,进行那,些,些顺序,进,进行或,有,有轻微,重,重叠的,活,活动。,5.4,电子商,务,务项目,进,进度计,划,划的编,制,制,5.4.3PERT,分析,PERT,加权平均,=,5.5,项目进,度,度计划,变,变更的,控,控制,5.5.1,影响项,目,目进度,因,因素和,进,进度控,制,制的类,型,型,1.,影响电,子,子商务,项,项目进,度,度因素,项目组,的,的沟通,和,和协调,工,工作不,力,力；,忽视项,目,目外部,组,组织的,影,影响；,项目组,织,织工作,能,能力不,强,强、工,作,作方法,不,不佳；,不能充,分,分发挥,项,项目组,成,成员的,作,作用。,5.5,项目进,度,度计划,变,变更的,控,控制,5.5.1,影响项,目,目进度,因,因素和,进,进度控,制,制的类,型,型,2.,电子商,务,务项目,进,进度控,制,制的类,型,型,项目总,进,进度控,制,制,项目主,进,进度控,制,制,项目详,细,细进度,控,控制,5.5,项目进,度,度计划,变,变更的,控,控制,5.5.2,电子商,务,务项目,进,进度控,制,制的依,据,据,项目进,度,度,项目进,展,展报告,变更请,求,求,进度管,理,理计划,5.5,项目进,度,度计划,变,变更的,控,控制,5.5.3,项目进,度,度控制,的,的方法,和,和工具,进度变更控,制,制系统,进度度量,补充计划,项目管理软,件,件,可视化图表,5.5,项目进度计,划,划变更的控,制,制,5.5.4,进度计划的,实,实施,检查各类计,划,划,计划全面交,底,底,调度各项工,作,作,检查执行情,况,况,5.5,项目进度计,划,划变更的控,制,制,5.5.5,项目进度动,态,态监测,通常采用日,常,常观测和定,期,期观测的方,法,法进行，并,将,将观测的结,果,果用项目进,展,展报告的形,式,式加以描述,。,。,日常观测,定期观测,，,，随着项目,的,的进展，每,隔,隔一段时间,对,对项目进度,计,计划的执行,情,情况进行一,次,次较为全面,、,、系统的观,测,测、检查。,项目进展报,告,告 ，是记,录,录观测检查,的,的结果、项,目,目进度现状,和,和发展趋势,等,等有关内容,的,的简单的书,面,面形式报告,。,。,5.5,项目进度计,划,划变更的控,制,制,5.5.6,项目进度的,偏,偏差影响分,析,析,用实际进度,前,前锋线比较,法,法分析项目,进,进度的偏差,影,影响，根据,前,前锋线与工,作,作箭线交点,的,的位置判断,项,项目实际进,度,度与计划进,度,度偏差以及,工,工作的状况,对,对项目的影,响,响。,列表比较法,，,，采用无,时,时间坐标网,络,络计划时，,在,在计划执行,过,过程中，纪,录,录检查时刻,正,正在进行工,作,作的名称、,已,已耗费的时,间,间及尚需的,时,时间，然后,列,列表计算有,关,关参数，根,据,据计划时间,参,参数判断实,际,际进度与计,划,划进度之间,的,的偏差。,5.5,项目进度计,划,划变更的控,制,制,5.5.7,项目进度更,新,新,1.,调整措施,增加投入：,增,增加人力资,源,源，加班，,或,或指派更有,经,经验的人，,一,一般这都会,带,带来成本的,上,上升；,减少产出：,减,减少工作范,围,围或降低要,求,求，当然这,需,需要征得客,户,户的同意；,新的方法：,采,采用新的方,法,法和技术，,但,但这可能会,带,带来新的风,险,险；,5.5,项目进度计,划,划变更的控,制,制,5.5.7,项目进度更,新,新,2.,调整原则,要“及时调,整,整”，即优,先,先调整近期,开,开始的任务,，,，不要让风,险,险后移；,优先调整工,期,期长的任务,；,；,要全面评估,对,对时间、质,量,量、成本和,风,风险等方面,的,的影响，避,免,免“拆东墙,、,、补西墙”,；,；,调整后可能,产,产生新的工,作,作计划，这,个,个计划应该,及,及时通知项,目,目利益相关,者,者。,5.5,项目进度计,划,划变更的控,制,制,5.5.7,项目进度更,新,新,3.,关键工作的,调,调整,关键线路上,的,的所有工作,都,都是关键工,作,作，没有机,动,动时间，其,中,中任一工作,的,的时间延长,和,和缩短，都,会,会影响整个,项,项目的进度,。,关键线路上,某,某些工作延,续,续时间缩短,时,时 ，若要,求,求按计划工,期,期执行，可,选,选择后续关,键,键工作中资,源,源消耗量的,或,或直接费用,高,高的予以适,当,当延长；若,要,要求缩短工,期,期，则应重,新,新计算与调,整,整，将计划,未,未完成部分,重,重新编制一,个,个新的网络,计,计划，按新,的,的计划执行,。,。,关键线路上,某,某些工作的,延,延续时间延,长,长 ，在原,网,网络计划的,基,基础上，采,取,取组织措施,或,或技术措施,缩,缩短关键路,线,线上后续工,作,作的延续时,间,间，以弥补,前,前面的时间,损,损失。,5.5,项目进度计,划,划变更的控,制,制,5.5.7,项目进度更,新,新,4.,非关键工作,的,的调整,在总时差范,围,围内延长非,关,关键工作的,延,延续时间；,缩短工作的,延,延续时间；,调整工作的,开,开始或完成,时,时间。,5.5,项目进度计,划,划变更的控,制,制,5.5.7,项目进度更,新,新,5.,改变某些工,作,作的逻辑关,系,系,由于编制网,络,络计划时考,虑,虑不周，或,其,其他原因需,要,要增加某工,作,作时，则需,要,要重新调整,网,网络逻辑；,若实际进度,产,产生的偏差,影,影响了总工,期,期，则在工,作,作之间的逻,辑,辑关系允许,改,改变的条件,下,下，可改变,关,关键线路和,超,超过计划工,期,期的非关键,线,线路上有关,工,工作之间的,逻,逻辑关系，,达,达到缩短工,期,期的目的。,