管理的基本方法

单击以编辑母版标题样式,单击以编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四章,管,管理的,基,基本方法,1、管理,的,的方法论,2、管理,的,的法律方,法,法,3、管理,的,的行政方,法,法,4、管理,的,的经济方,法,法,5、管理,的,的教育方,法,法,思考题：,1、管理,的,的法律方,法,法的内容,和,和实质是,什,什么？有,何,何特点和,作,作用？如,何,何正确运,用,用？,2、管理,的,的经济方,法,法的内容,和,和实质是,什,什么？有,何,何特点和,作,作用？如,何,何正确运,用,用？,一、管理,的,的方法论,1、管理,方,方法的重,要,要性,管理方法,是,是在管理,活,活动中为,实,实现管理,目,目标、保,证,证管理活,动,动顺利进,行,行所采取,的,的工作方,式,式。,2、管理,哲,哲学,1）管理,辨,辨证法,2）管理,认,认识论,3）管理,文,文化,4）管理,的,的科学价,值,值观,3、十个,管,管理理念,的,的探讨：,发展、变,化,化、平衡,、,、创新、,经,经营、战,略,略、民主,、,、竞争、,系,系统、环,境,境,4、一般,思,思想方法,1）归纳,法,法：也称,抽,抽象法，,是,是通过对,事,事物广泛,现,现象的观,察,察分析，,得,得出关于,事,事物本质,的,的概念、,规,规律或者,事,事物之间,因,因果关系,的,的方法。,2）演绎,法,法，归纳,法,法的反法,则,则，反映,了,了抽象到,具,具体或者,一,一般到特,殊,殊的思维,运,运动过程,；,；,3）分析,和,和综合，,分,分析就是,把,把事物或,者,者现象通,过,过思维分,为,为简单的,组,组成部分,，,，而综合,则,则把事物,或,或者现象,的,的组成部,分,分联合成,一,一个整体,；,；,4）逻辑,的,的方法，,关,关于人类,思,思维规律,和,和思维方,式,式的方法,（,（或科学,）,）；,5）普遍,怀,怀疑，笛,卡,卡儿创立,，,，可以排,除,除一切不,真,真实、不,科,科学的错,误,误认识，,对,对于管理,而,而言，怀,疑,疑或许是,变,变革创新,的,的前提。,其他的思,想,想方法还,有,有：比较,的,的方法、,平,平衡的方,法,法、动态,分,分析法、,静,静态分析,法,法和反思,等,等。,5、关于,管,管理方法,的,的分类,管理方法,一,一般可分,为,为：管理,的,的法律方,法,法、管理,的,的行政方,法,法、管理,的,的经济方,法,法和管理,的,的教育方,法,法；,此外，也,可,可从特定,的,的角度出,发,发对管理,方,方法进行,分,分类：,按管理对,象,象范围：,宏,宏观管理,方,方法、中,观,观管理方,法,法和微观,管,管理方法,；,；,按管理三,适,适用普遍,程,程度可划,分,分为一般,管,管理方法,和,和具体管,理,理方法；,按管理对,象,象的性质,可,可划分为,：,：人事管,理,理方法、,物,物质管理,方,方法、资,金,金管理方,法,法、信息,管,管理方法,等,等；,按所运用,方,方法的量,化,化程度可,划,划分为定,性,性方法和,定,定量方法,等,等等。,二、管理,的,的法律方,法,法,1、法律,方,方面的内,容,容与实质,2、法律,方,方法的特,点,点与作用,1）严肃,性,性,2）规范,性,性,3）强制,性,性,保证必要,的,的管理秩,序,序、调节,管,管理因素,之,之间的关,系,系、使管,理,理活动纳,入,入规范化,三、管理,的,的行政方,法,法,1、行政,方,方法的内,容,容与实质,2、行政,方,方法的特,点,点与作用,1）特点,：,：权威性,、,、强制性,、,、垂直性,、,、具体性,、,、无偿性,、,、稳定性,2）作用,3、行政,方,方法的正,确,确应用,四、管理,的,的经济方,法,法,1、经济,方,方法的内,容,容与实质,价格、税,收,收、信贷,、,、工资、,利,利润、奖,金,金、罚款,、,、经济合,同,同,2、经济,利,利益的特,点,点,利益性、,关,关联性、,灵,灵活性、,平,平等性,3、经济,方,方法的正,确,确应用,五、管理,的,的教育方,法,法,1、教育,方,方法的实,质,质和任务,2、教育,的,的主要内,容,容,1）人生,观,观及道德,教,教育,2）爱国,主,主义和集,体,体主义教,育,育,3）民主,、,、法制、,纪,纪律教育,4）科学,文,文化教育,5）组织,文,文化建设,3、教育,的,的方式,第五章,管,管理道,德,德与社会,责,责任,一、紧迫,的,的课题,二、道德,的,的本性与,影,影响管理,道,道德的因,素,素,三、管理,道,道德行为,的,的改善,四、企业,的,的社会责,任,任,思考题：,1、管理,道,道德对企,业,业具有怎,样,样的意义,？,？应当如,何,何确立企,业,业的道德,理,理念？,2、如何,理,理解企业,的,的社会责,任,任？在管,理,理中如何,处,处理履行,社,社会责任,与,与自身发,展,展之间的,矛,矛盾？,一、紧迫,的,的课题,1、管理,道,道德的现,状,状,2、管理,理,理念的检,讨,讨,3、管,理,理与道,德,德,1）管,理,理理念,与,与管理,品,品质,2）管,理,理道德,与,与效益,最,最大化,3）生,意,意人与,企,企业家,4）管,理,理与人,文,文力,4、管,理,理道德,与,与法律,的,的关系,二、道,德,德的本,性,性与影,响,响管理,道,道德的,因,因素,1、道,德,德的文,化,化本性,1）人,伦,伦原理:是人,之,之所以,为,为人的,道,道理，,人,人与人,相,相处的,原,原理；,2）人,德,德规范,必,必须遵,循,循某些,做,做人的,准,准则，,提,提供某,些,些做人,的,的规范,；,；,3）人,生,生智慧,：,：如何,处,处理个,人,人利益,与,与他人,利,利益、,个,个人利,益,益与社,会,会利益,的,的关系,问,问题,4）人,文,文力：,培,培育与,激,激发的,是,是人内,在,在的文,化,化力量,2、中,国,国道德,的,的管理,功,功能,1）人,伦,伦与管,理,理组织2）,人,人德与,管,管理价,值,值,3）义,利,利关系,与,与管理,智,智慧4）,管,管理人,文,文力,3、影,响,响管理,道,道德的,因,因素,1）道,德,德发展,阶,阶段,：,：分为,三,三个阶,段,段：前,惯,惯例阶,段,段、惯,例,例阶段,和,和规范,与,与原则,阶,阶段,2）个,人,人特征,：,：成熟,的,的认一,般,般都有,相,相对稳,定,定的价,值,值准则,3）自,我,我强度,：,：自信,心,心高的,人,人比自,信,信心低,的,的人更,能,能克制,冲,冲动，,也,也更能,遵,遵循自,己,己的判,断,断,4）控,制,制中心,：,：“衡,量,量人们,相,相信自,己,己掌握,自,自己命,运,运的个,性,性特征,”,”；,5）结,构,构变量,：,：核心,是,是组织,设,设计,6）组,织,织文化,：,：组织,文,文化的,内,内容和,组,组织文,化,化的强,度,度；,7）问,题,题的强,度,度：道,德,德对于,管,管理者,的,的重要,性,性的程,度,度,三、管,理,理道德,行,行为的,改,改善,1、干,部,部和员,工,工的甄,选,选,2、道,德,德准则,3、管,理,理者与,以,以身作,则,则,4、合,理,理的工,作,作目标,5、独,立,立的社,会,会审计,与,与监察,四、企,业,业的社,会,会责任,1、企,业,业社会,责,责任的,理,理念,两种相,反,反的社,会,会责任,观,观:古,典,典社会,责,责任观,，,，职业,经,经理对,股,股东负,责,责;社,会,会经济,观,观，建,立,立和维,持,持更大,的,的社会,责,责任,赞成企,业,业社会,责,责任的,主,主要论,据,据：公,众,众的期,望,望；长,期,期利润,；,；道德,义,义务；,公,公众形,象,象；更,好,好的环,境,境；减,少,少政府,调,调节；,责,责任与,权,权力的,平,平衡；,股,股东利,益,益；资,源,源占有,2、企,业,业办社,会,会的道,德,德基础,和,和困境,3、社,会,会责任,与,与经济,绩,绩效,公司社,会,会责任,的,的金字,塔,塔,义务责,任,任：做,一,一个公,司,司的好,公,公民；,向社区,贡,贡献资,源,源；提,高,高生活,质,质量,道德责,任,任：讲,道,道德；,有义务,做,做正确,、,、公正,、,、平整,的,的事情,；,；避免,伤,伤害,法律责,任,任：遵,守,守法律,；,；,法律是,对,对与错,的,的社会,责,责任；,根,根据游,戏,戏规则,玩,玩游戏,经济责,任,任：获,利,利；所,有,有事物,的,的基础,第六章,环,环境研,究,究,一、环,境,境研究,的,的意义,二、外,部,部环境,研,研究,三、内,部,部环境,研,研究,四、环,境,境研究,的,的程序,和,和方法,思考题,：,：1、,外,外部环,境,境是众,多,多企业,无,无法控,制,制的因,素,素构成,的,的，其,变,变化规,律,律企业,是,是无法,预,预知，,对,对这些,变,变化企,业,业也是,只,只能消,极,极、被,动,动地适,应,应。对,这,这种观,点,点有何,评,评价？,2、行,业,业竞争,结,结构的,特,特点受,到,到哪五,种,种力量,的,的影响,？,？这些,力,力量有,何,何特点,？,？,3、何,谓,谓专家,调,调查法,？,？如何,运,运用专,家,家调查,法,法进行,环,环境研,究,究？,一、环,境,境研究,的,的意义,1、组,织,织环境,：,：是指,一,一切存,在,在于组,织,织内外,的,的有影,响,响力的,因,因素总,和,和。,2、外,部,部环境,研,研究的,必,必要性,3、内,部,部环境,研,研究的,意,意义,1）物,质,质环境,研,研究的,意,意义,2）组,织,织内部,文,文化环,境,境研究,的,的意义,3、环,境,境研究,的,的作用,1）环,境,境研究,可,可以提,高,高组织,决,决策的,正,正确性,2）环,境,境研究,可,可以提,高,高组织,决,决策的,及,及时性,3）环,境,境研究,可,可以一,提,提高,组,组织决,策,策的稳,定,定性,二、外,部,部环境,研,研究,1、外,部,部一般,环,环境,1）政,治,治环境,：,：一个,国,国家的,社,社会制,度,度，执,政,政党的,性,性质，,政,政府的,方,方针、,政,政策、,法,法令等,2）社,会,会文化,环,环境：,一,一个国,家,家或地,区,区的居,民,民教育,程,程度和,文,文化水,平,平、宗,教,教信仰,、,、风俗,习,习惯、,审,审美观,点,点、价,值,值观念,等,等,3）经,济,济环境,：,：一,定,定时期,哪,哪组织,所,所处地,区,区、国,家,家或者,国,国际的,经,经济总,体,体情况,。,。,4）技,术,术环境,：,：,5）自,然,然环境,2、外,部,部特殊,环,环境,1）现,有,有竞争,对,对手研,究,究,2）潜在竞,争,争对手研究,3）替代品,生,生产厂家分,析,析,4）用户研,究,究5）供,应,应商研究,有吸引力和,没,没有吸引力,的,的环境,按照外部环,境,境的情况分,为,为简单和复,杂,杂、稳定和,变,变动，这样,有,有四种情况,外部环境简,单,单,简单、稳定,简,简单,、,、变动,外部环境稳,定,定,外,外部,环,环境变动,稳定、复杂,变,变,动,动、复杂,外部环境复,杂,杂,三、内部环,境,境研究,1、内部物,质,质环境研究,1）人力资,源,源研究,2）物力资,源,源研究,3）财力资,源,源研究,2、内部文,化,化环境的研,究,究,1）组织文,化,化与社会文,化,化,2）组织文,化,化的构成要,素,素,3）组织文,化,化的功能,四、环境研,究,究的程序和,方,方法,1、环境研,究,究的程序,1）确定课,题,题2）提出,假,假设,3）收集资,料,料4）整理,资,资料5）,环,环境调查,2、环境调,查,查,1）设计合,理,理的调查表,2）选择恰,当,当的调查对,象,象,3）利用适,当,当的调查方,法,法,