培训体系的建设-HR猫猫

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,人力资,源,源管理,之,之,企业培,训,训体系,建,建设,目,录,录,1,2,3,4,2022/11/3,2,使培训,工,工作责,任,任明确,，,，分工,合,合理，,加,加强部,门,门间横,向,向配合,，,，减少,协,协调成,本,本，提,高,高培训,工,工作运,行,行效率,。,。,有利于,对,对培训,进,进行整,体,体规划,，,，并结,合,合员工,职,职业生,涯,涯，使,人,人才培,养,养工作,更,更加符,合,合人才,成,成长规,律,律，提,高,高员工,参,参加培,训,训的积,极,极性和,主,主动性,，,，促进,培,培训的,长,长期可,持,持续发,展,展。,培训体,系,系建设,的,的必要,性,性,有利于,克,克服培,训,训的随,意,意性，,规,规范和,加,加强培,训,训管理,，,，提高,培,培训质,量,量，增,强,强培训,效,效果。,2022/11/3,3,培训需求,培训计划与预算,培训组织与实施,培训考核与评估,内部讲师队伍,培训课程体系,培训资料库,员工培训档案,资源层,面,面,运作层,面,面,培训体,系,系,e-Business Perspective,培训体,系,系建设,的,的构成,制度层面,培训管理系统,培训的制度与流程,2022/11/3,4,课程建设不,系,系统,培训管理制,度,度不完善,培训运作不,规,规范,期望值过高,培训讲师队,伍,伍不稳定,培训管理系,统,统不完备,六大误区,培训体系建,设,设的常见误,区,区,缺乏来自横,向,向的其他部,门,门的有效配,合,合，培训工,作,作成了人力,资,资源一个部,门,门的事，使,培,培训与业务,相,相对脱节，,培,培训的作用,难,难以得到有,效,效的发挥。,以要求代替,制,制度，培训,管,管理制度陈,旧,旧，培训管,理,理缺乏有效,的,的刚性约束,，,，培训工作,缺,缺乏权威性,，,，导致问题,得,得不到很好,解,解决，要求,得,得不到贯彻,。,。,培训体系的,建,建设是一个,循,循序渐进的,过,过程，不能,一,一蹴而就，,不,不能流于形,式,式。,没有对培训,课,课程进行梳,理,理和打造，,缺,缺乏可供企,业,业内部选择,的,的固定的精,品,品课程，造,成,成大量的重,复,复劳动。,没有按照培,训,训的流程进,行,行运作，尤,其,其是缺乏有,效,效的培训需,求,求调查和培,训,训效果评估,，,，把培训的,实,实施简化基,本,本服务工作,，,，使培训缺,乏,乏针对性，,效,效果难以保,证,证。,没有固定的,教,教师队伍，,而,而兼职教师,也,也多是从企,业,业内部临时,抽,抽来的业务,人,人员，或是,从,从外部临时,聘,聘用的，使,得,得其教学水,平,平和教学质,量,量具有很大,的,的不确定性,，,，而这个不,确,确定性则意,味,味着企业培,训,训方面存在,一,一定的成本,风,风险。,2022/11/3,5,培训体系建,设,设的具体实,施,施,2022/11/3,6,2022/11/3,7,培训体系建,设,设之制度层,建,建设,培训管理系,统,统,培训管理系,统,统建立的目,的,的：,筹建企业的,培,培训,管理机构,，并有效分,工,工，贯彻企,业,业全员培训,的,的理念,。,从高层领导,的,的角度来看,，,，企业负责,人,人对培训体,系,系的理解和,重,重视程度，,是,是内训体系,能,能否良好建,立,立和成功运,作,作的核心要,素,素。,从企业中层,及,及基层领导,的,的角度来看,，,，要明确培,训,训并非万能,，,，有很多问,题,题光依靠培,训,训是没办法,完,完成的。培,训,训是帮助作,用,用而不是决,定,定作用。,从员工的角,度,度来看，,要让员工感,受,受到不培训,对,对工作的压,力,力，员工将,培,培训作为员,工,工本人的需,求,求。,全员培训的,理,理念,=,高层的重视,+,中层的认识,+,员工的配合,2022/11/3,8,培训体系建,设,设之制度层,建,建设,培训管理系,统,统,公司领导,人力资源部门,培训负责人,部门培训负责人,内部讲师队伍,提出企业未,来,来的愿景与,方,方向,提出经营目,标,标，策略，,组,组织要求,提出对人才,之,之期待与要,求,求,给与行动支,持,持,给与预算支,持,持,确立培训工,作,作整体战略,及,及目标,加强人力资,源,源其他模块,与,与与培训的,有,有效结合,制定培训的,制,制度与流程,整合企业培,训,训需求，并,保,保证培训流,程,程的科学运,作,作,经常保持与,其,其它部门的,密,密切沟通，,寻,寻求支持，,并,并给与建言,在开发课程,，,，教材和讲,师,师方面专业,化,化管理,推动正确的,培,培训观念，,以,以激发参与,和,和提升培训,绩,绩效,主动提出培,训,训需求与建,议,议,激发部属参,与,与培训的兴,趣,趣,追踪部属参,与,与培训后的,表,表现，并提,供,供应用的机,会,会,经常实施,OJT,在岗训练,根据员工培,训,训和发展需,要,要，开发、,实,实施和更新,各,各类管理培,训,训课程及技,术,术培训课程,根据人力资,源,源部门的安,排,排，进行培,训,训授课工作,协助培训考,核,核及评估工,作,作,协助人力资,源,源部门完善,内,内部培训体,系,系建设。,2022/11/3,9,培训体系建,设,设之制度层,建,建设,建立培训制,度,度与流程,培训需求,培训计划与预算,培训组织与实施,培训评估,制度,流程,培训的运作,层,层面去阐述,。,。,培训的资源,层,层面去阐述,。,。,确立培训小组的权责,确立内部讲师选拔和激励制度,确立员工课程体系建设的方法,明确员工培训档案的管理,相应的培训考核,激励和奖惩制度,考虑培训的风险,2022/11/3,10,培训体系建,设,设之资源层,建,建设,内部讲师系,统,统,内部讲师的,选,选拔：,高层管理者,中层管理者,技术骨干,具有一技之,长,长的员工,2022/11/3,11,培训体系建,设,设之资源层,建,建设,内部讲师系,统,统,内部讲师的,激,激励,等级课酬,机会优先,淘汰机制,2022/11/3,12,培训体系建,设,设之资源层,建,建设,内部讲师系,统,统,等级课酬：,课酬设计的,关,关键：,对于管理者,而,而言，如何,设,设定一个合,情,情合理的给,付,付水平；,对于内部讲,师,师而言，如,何,何拉开优劣,的,的档次。,课酬设计的,方,方法：,确定基本课,酬,酬标准，即,每,每小时的授,课,课费。这是,课,课酬的基数,。,。可以参考,外,外部讲师的,课,课酬情况，,并,并结合本企,业,业的薪酬水,平,平，确定一,个,个相对合理,的,的标准。,设计加权系,数,数。,依据讲师个,人,人职位的不,同,同，确定不,同,同的职位系,数,数,依据讲师级,别,别的不同，,确,确定不同的,级,级别系数。,设置授课效,果,果考核系数,。,。,设置与备课,、,、讲授有关,的,的系数。如,：,：学历系数,、,、新旧课程,系,系数、原创,系,系数、学员,数,数量系数等,。,。设置这些,系,系数的出发,点,点是：按劳,付,付酬。,综上所述，,课,课酬计算公,式,式如下：,培训课酬,基,基本课酬,课时数,难度系数,考核系数,职位系数,级别系数,2022/11/3,13,培训体系建,设,设之资源层,建,建设,内部讲师系,统,统,机会优先：,可优先参加,外,外派学习,可报销相关,教,教材、资料,、,、培训用具,同等条件下,，,，可优先晋,级,级、晋职或,加,加薪,为内部讲师,全,全身心地投,入,入培训工作,创,创造一切便,利,利条件。,2022/11/3,14,淘汰机制：,培训体系建,设,设之资源层,建,建设,内部讲师系,统,统,首 先,建立一套不同级别的内部讲师的任职能力标准。专业水平、教案编撰、课件制作、授课技巧等方面加以区分讲师的素质能力，使他们追有目标，赶有方向。,其 次,依据任职标准，建立一套操作性较强的初级讲师试讲及论证程序。必要时，培训管理部门还应在教案撰写、授课技巧等方面实施指导、帮助和培训。,最 后,制定内部讲师的级别升降和资格取消办法。培训管理部门要在定期评议内部讲师的基础上，适时组织观摩活动，切实落实内部讲师级别的升降机制，真正达到“鼓励冒尖，拒绝平庸”的激励目的。,2022/11/3,15,培训体系,建,建设之资,源,源层建设,培训课程,系,系统,按照职能,类,类型整合,课,课程。如,技,技术研发,类,类、人力,资,资源类、,行,行政管理,类,类、物流,管,管理类、,采,采购供应,类,类、操作,技,技能类、,通,通用管理,类,类、职业,素,素质类、,销,销售业务,类,类、市场,策,策划类、,财,财务管理,类,类、专项,培,培训类等,，,，据此，,可,可建立课,程,程索引。,课程体系,横,横向建设,法,法,培训课程,系,系统,人力资源,类,类,生产技术,类,类,销售类,财务类,。,。,。,横向整合,2022/11/3,16,培训体系,建,建设之资,源,源层建设,培训课程,系,系统,课程体系,纵,纵向建设,法,法,新员工引,导,导培训,基础岗位,技,技能培训,岗位技能,提,提升课程,企业简介,企业发展,历,历史,企业文化,企业相关,制,制度,工作流程,根据岗位,胜,胜任能力,确,确定的基,础,础性培训,课,课程，从,事,事各类各,级,级岗位需,掌,掌握的应,知,知应会知,识,识和技能,。,。岗位调,动,动、职位,晋,晋升、绩,效,效考核反,应,应知识技,能,能有欠缺,者,者，都需,要,要根据任,职,职资格及,个,个人能力,，,，进行岗,位,位技能课,程,程培训。,根据科技,、,、管理等,发,发展动态,，,，结合企,业,业发展目,标,标和竞争,战,战略做出,培,培训分析,后,后确立的,动,动态培训,课,课程,从动态人,力,力资源开,发,发的角度,来,来设置课,程,程，主要,分,分为开发,四,四阶段：,新,新员工引,导,导培训课,程,程，员工,基,基础岗位,技,技能培训,课,课程，岗,位,位技能提,升,升培训课,程,程，员工,个,个人成长,培,培训课程,。,。,.,员工个人,成,成长培训,课,课程,根据员工,的,的职业生,涯,涯规划，,当,当员工需,要,要提升的,时,时候进行,的,的培训课,程,程。,2022/11/3,17,培训体系,建,建设之资,源,源层建设,培训资料,库,库,建立培训,资,资料库的,重,重要性,建立知识,沉,沉淀。,经验传承,。,内部分享,。,2022/11/3,18,培训体系,建,建设之资,源,源层建设,培训资料,库,库,培训资料,库,库的有效,管,管理,建立详细,的,的资料库,目,目录，以,方,方便课程,开,开发及员,工,工自我学,习,习。,多种渠道,、,、方式收,集,集。,归类管理,。,。分类归,档,档，并按,照,照使用频,率,率分级。,权限控制,。,。,培训资料库,案例库,内部,外部,课件库,内部,外部,素材库,2022/11/3,19,培训体系,建,建设之资,源,源层建设,员工培训,档,档案,建立员工,培,培训培训,学,学分制,按照课程,的,的重要性,拟,拟定课程,的,的得分系,数,数。,按照岗位,，,，拟定培,训,训积分要,求,求。,建立详细,的,的员工档,案,案，作为,员,员工管理,的,的依据。,2022/11/3,20,员,工,工,职,职,业,业,生,生,涯,涯,发,发,展,展,规,规,划,划,岗,位,位,胜,胜,任,任,素,素,质,质,要,要,求,求,与,与,绩,绩,效,效,评,评,估,估,分,分,析,析,企,业,业,战,战,略,略,组,织,织,层,层,面,面,个,人,人,层,层,面,面,岗,位,位,层,层,面,面,培,训,训,需,需,求,求,获,获,取,取,的,的,途,途,径,径,培,训,训,体,体,系,系,建,建,设,设,之,之,运,运,