招聘面试基本礼仪讲座

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,拨开“求职云雾”,指点“面试迷津”,李 志,博士,/,教授,重庆大学应用心理研究所所长,人力资源管理全国理事会常务理事,重庆市人民政府发展研究中心专家委员会委员,讲座主要内,容,容,一、当前大,学,学毕业生就,业,业形势,2011,届大学毕业,生,生就业形势,比,比去年向好,来自多所高,校,校的就业信,息,息显示，今,年,年企业前往,高,高校招聘的,特,特点：,1,）,“来得早”,：,2011,年校园招聘,时,时间比去年,提,提前,2,）,“来得猛”,：招聘计划,有,有大幅增加,，,，,3,）,“效率高”,：招聘效率,明,明显提高，,毕,毕业生签约,速,速度明显加,快,快，,一、当前大,学,学毕业生就,业,业形势,（来源：新,华,华网,2010-08-17,）,2011,届大学毕业,生,生就业形势,依,依然严峻,一、当前大,学,学毕业生就,业,业形势,大学毕业生,就,就业结构性,矛,矛盾问题依,然,然存在,二、把握大,学,学生求职面,试,试的关键,关注：用人,单,单位需要什,么,么样的大学,生,生,熟悉：用人,单,单位常用的,面,面试方式及,应,应对技巧,关注：用人,单,单位需要什,么,么样的大学,生,生,1.,认同企业（,组,组织）文化,，,，有团队归,属,属感,认同用人单,位,位的价值观,，,，能够迅速,融,融入组织，,并,并与组织齐,心,心协力。对,组,组织有忠诚,度,度、归属感,才,才可能热爱,组,组织、处处,维,维护组织利,益,益，才可能,组,组织发展依,靠,靠的人才。,“我们公司,在,在招聘时，,会,会重点考查,大,大学生求职,心,心态与职业,定,定位是否与,公,公司需求相,吻,吻合，个人,的,的自我认识,与,与发展空间,是,是否与公司,的,的企业文化,与,与发展趋势,相,相吻合。”,（壳牌公司,）,）,“我们招聘,员,员工的标准,之,之一，是要,求,求对方能够,与,与企业文化,、,、团队氛围,相,相融洽。”,（,李宁体育用,品,品有限公司,）,）,关注：用人,单,单位需要什,么,么样的大学,生,生,2.,综合素质好,，,，适应能力,强,强,综合素质好,的,的学生能够,适,适应组织的,各,各种变化,责任感,主动性,创造性,自信心,意志力,沟通协调能,力,力,品德素养,专业水平,“我们公司,不,不苛求名校,和,和专业对口,，,，即使是比,较,较冷僻的专,业,业，只要学,生,生综合素质,好,好，学习能,力,力和适应能,力,力强，遇到,问,问题能及时,看,看到问题的,症,症结所在，,并,并能及时调,动,动自己的能,力,力和所学的,知,知识，迅速,释,释放出自己,的,的潜能，制,定,定出可操作,的,的方案，同,样,样会受到欢,迎,迎。”,（吉通网络,通,通信股份有,限,限公司,成功三要素,进取,踏实,悟性,成功,关注：用人,单,单位需要什,么,么样的大学,生,生,3.,有敬业精神,和,和职业素质,“现在有的,年,年轻人职业,素,素质比较差,，,，曾经有一,个,个年轻人，,早,早晨上班迟,到,到的理由居,然,然是昨晚看,电,电视节目看,得,得太晚了。,新,新来的大学,生,生在工作中,遇,遇到问题或,困,困难，不及,时,时与同事沟,通,通交流，等,到,到领导过问,时,时才汇报，,耽,耽误工作的,进,进展，这些,都,都是没有敬,业,业精神和职,业,业素质差的,表,表现。”,（中关村电,子,子有限公司,）,）,“我们把高,素,素质、忠诚,负,负责的员工,视,视为最宝贵,的,的财富。敬,业,业精神体现,在,在责任感、,主,主人翁意识,、,、为做好工,作,作而主动学,习,习、注重细,节,节、先付出,后,后回报等方,面,面。”,（新华人寿,保,保险公司）,关注：用人,单,单位需要什,么,么样的大学,生,生,4.,有专业技术,能,能力,对一些技术,含,含量比较高,的,的职位而言,，,，没有专业,技,技能就犹如,汽,汽车没有发,动,动机。,北京高校毕,业,业生就业指,导,导中心专家,：,：“专业技,能,能是技术含,量,量高的企业,很,很看重的用,人,人标准，对,专,专业人才的,选,选拔可以说,是,是精挑细选,。,。”,北京某科技,股,股份公司人,力,力资源部经,理,理,: “,专业技能是,我,我们对员工,最,最基本的素,质,质要求，,IT,行业招人时,更,更是注重应,聘,聘者的技术,能,能力。在招,聘,聘时应聘者,如,如果是同等,能,能力，也许,会,会优先录取,研,研究生。但,是,是，进入公,司,司后学历高,低,低就不是主,要,要的衡量标,准,准了，会更,看,看重实际操,作,作技术，谁,能,能做出来，,谁,谁就是有本,事,事，谁就拿,高,高工资。”,关注：用人,单,单位需要什,么,么样的大学,生,生,5.,沟通能力强,、,、有亲和力,“我们公司,认,认为，大学,生,生最需要提,高,高的能力是,沟,沟通能力。,企,企业需要的,是,是能够运用,自,自己良好的,沟,沟通能力与,企,企业内外有,关,关人员接触,，,，能够合作,无,无间、同心,同,同德、完成,组,组织的使命,和,和目的的人,。,。”,（北京东方,科,科技集团,）,）,“企业特别,需,需要性格开,朗,朗、善于交,流,流、有一个,好,好人缘的员,工,工。这样的,人,人有一种亲,和,和力，能够,吸,吸引同事跟,他,他合作，给,予,予他人帮助,，,，通过他的,努,努力，能够,赢,赢得更多的,客,客户，使企,业,业财源滚滚,。,。”,（北京高校,毕,毕业生就业,指,指导中心专,家,家韩春光,关注：用人,单,单位需要什,么,么样的大学,生,生,6.,有团队精神,和,和协作能力,“我们公司,认,认为，大学,生,生最需要提,高,高的能力是,沟,沟通能力。,企,企业需要的,是,是能够运用,自,自己良好的,沟,沟通能力与,企,企业内外有,关,关人员接触,，,，能够合作,无,无间、同心,同,同德、完成,组,组织的使命,和,和目的的人,。,。”,（,北,北,京,京,东,东,方,方,科,科,技,技,集,集,团,团,）,）,“,企,企,业,业,特,特,别,别,需,需,要,要,性,性,格,格,开,开,朗,朗,、,、,善,善,于,于,交,交,流,流,、,、,有,有,一,一,个,个,好,好,人,人,缘,缘,的,的,员,员,工,工,。,。,这,这,样,样,的,的,人,人,有,有,一,一,种,种,亲,亲,和,和,力,力,，,，,能,能,够,够,吸,吸,引,引,同,同,事,事,跟,跟,他,他,合,合,作,作,，,，,给,给,予,予,他,他,人,人,帮,帮,助,助,，,，,通,通,过,过,他,他,的,的,努,努,力,力,，,，,能,能,够,够,赢,赢,得,得,更,更,多,多,的,的,客,客,户,户,，,，,使,使,企,企,业,业,财,财,源,源,滚,滚,滚,滚,。,。,”,”,（,北,北,京,京,高,高,校,校,毕,毕,业,业,生,生,就,就,业,业,指,指,导,导,中,中,心,心,专,专,家,家,韩,韩,春,春,光,光,）,）,关,注,注,：,：,用,用,人,人,单,单,位,位,需,需,要,要,什,什,么,么,样,样,的,的,大,大,学,学,生,生,7.,热爱工,作,作，富,有,有朝气,“企业,需,需要带,着,着热情,去,去工作,的,的人！,”,”，“,我,我们在,对,对外招,聘,聘时，,特,特别注,重,重人才,的,的基本,素,素质。,除,除了要,求,求求职,者,者拥有,扎,扎实的,专,专业基,础,础外，,还,还要看,他,他是否,有,有工作,激,激情。,一,一个没,有,有工作,激,激情的,人,人，我,们,们是不,会,会录用,的,的。”,（京东,方,方科技,集,集团股,份,份有限,公,公司）,“热情,是,是一种,强,强劲的,激,激动情,绪,绪，一,种,种对人,、,、对工,作,作和信,仰,仰的强,烈,烈情感,。,。”,“,“一个,没,没有工,作,作热情,的,的员工,，,，不可,能,能高质,量,量地完,成,成自己,的,的工作,，,，更别,说,说创造,业,业绩。,只,只有那,些,些对自,己,己的愿,望,望有真,正,正热情,的,的人，,才,才有可,能,能把自,己,己的愿,望,望变成,美,美好的,现,现实。,”,”,（北京,高,高校毕,业,业生就,业,业指导,中,中心主,任,任任占,忠,忠）,熟悉,：用人,单,单位常,用,用的面,试,试方式,用人单,位,位选拔,人,人才的,基,基本思,想,想：,人岗匹,配,配，宁,缺,缺毋滥,群面,无领导,小,小组讨,论,论,单面,行为面,试,试,【,什么是,无,无领导,小,小组讨,论,论,】,无领导,小,小组讨,论,论是指,由,由一组,被,被试组,成,成一个,临,临时工,作,作小组,，,，讨论,给,给定的,问,问题，,并,并做出,决,决策，,以,以此为,基,基础来,测,测评被,试,试的素,质,质、能,力,力和个,性,性等内,容,容的方,法,法。,集体测,试,试，一,般,般,5-7,人为宜,无领导,小,小组讨,论,论,无领导,小,小组讨,论,论的特,点,点,在讨论过程中应试者之间的地位是相互平等的,（,2,）角色平等性,运用松散群体讨论的形式，快速诱发人们的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征,（,1,）方法特殊性,检测应试者的组织协调能力、口头表达能力、洞察能力、说服力、感染力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力等以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格,（,3,）测评要素多样性,无领导,小,小组讨,论,论的实,施,施进程,（,1,）准备,阶,阶段,【,分组,】,：应把,对,对这类,测,测验有,经,经验的,或,或有所,了,了解的,应,应试者,放,放在一,组,组。把,没,没有此,类,类经验,的,的应试,者,者放在,一,一组。,【,场地安,排,排,】,：所有,的,的应试,者,者都应,处,处于平,等,等地位,，,，无领,导,导小组,讨,讨论应,该,该用圆,桌,桌而不,是,是方桌,，,，使用,方,方桌不,容,容易交,流,流，而,且,且不容,易,易录象,。,。场地,要,要尽可,能,能宽敞,、,、明亮,。,。,无领导,小,小组讨,论,论的实,施,施进程,（,2,）具体,的,的实施,阶,阶段,考官先,给,给应试,者,者提供,必,必要的,材,材料，,交,交代问,题,题的相,关,关背景,和,和讨论,的,的要求,。,。,第一,阶,阶段,：,：,应试,者,者了,解,解试,题,题，,独,独立,思,思考,，,，列,出,出发,言,言提,纲,纲，,一,一般,为,为,5,分钟,左,左右,；,；,第二,阶,阶段,：,：,应试,者,者轮,流,流发,表,表自,己,己的,观,观点,；,；,第三,阶,阶段,：,：,应试,者,者交,叉,叉辩,论,论，,继,继续,阐,阐明,自,自己,的,的观,点,点，,或,或对,别,别人,的,的观,点,点提,出,出不,同,同的,意,意见,；,；,第四,阶,阶段,：,：,得出,小,小组,一,一致,意,意见,，,，写,明,明报,告,告，,小,小组,成,成员,签,签字,、,、上,交,交。,无领,导,导小,组,组讨,论,论的,实,实施,进,进程,（,3,）评,价,价阶,段,段,设置,两,两个,或,或两,个,个以,上,上的,考,考官,对,对照,评,评分,表,表评,分,分。,（,4,）总,结,结阶,段,段,所有,考,考官,给,给出,一,一份,评,评定,报,报告,，,，内,容,容包,括,括此,次,次讨,论,论的,总,总体,情,情况,、,、相,关,关问,题,题内,容,容以,及,及此,问,问题,的,的优,缺,缺点,，,，说,明,明每,个,个应,试,试者,的,的具,体,体表,现,现、,考,考官,的,的建,议,议、,最,最终,录,录用,情,情况,等,等。,无领,导,导小,组,组讨,论,论法,评,评分,的,的依,据,（,1,）被,试,试参,与,与有,效,效发,言,言次,数,数的,多,多少,；,；,（,2,）被,试,试是,否,否有,随,随时,消,消除,紧,紧张,气,气氛,，,，说,服,服别,人,人，,调,调解,争,争议,，,，创,造,造一,个,个使,不,不大,开,开口,的,的人,也,也想,发,发言,的,的气,氛,氛的,能,能力,，,，并,最,最终,使,使大,家,家达,成,成一,致,致的,意,意见,；,；,（,3,）被,试,试是,否,否能,提,提出,自,自己,新,新的,见,见解,和,和方,案,案，,同,同时,敢,敢于,发,发表,不,不同,意,意见,，,，支,持,持或,否,否定,别,别人,的,的意,见,见，,在,在坚,持,持自,己,己的,正,正确,意,意见,的,的基,础,础上,根,根据,别,别人,的,的意,见,见发,表,表自,己,己的,观,观点,；,；,（,4,）被,试,试能,否,否倾,听,听他,人,人意,见,见，,并,并互,相,相尊,重,重，,在,在别,人,人发,言,言的,时,时候,不,不强,行,行插,嘴,嘴；,（,5,）被,试,试的,语,语言,表,表达,、,、分,析,析问,题,题、,概,概括,或,或归,纳,纳总,结,结不,同,同意,见,见等,方,方面,的,的能,力,力如,何,何；,（,6,）被,试,试反,应,应的,灵,灵敏,性,性、,概,概括,的,的准,确,确性,、,、发,言,言的,主,主动,性,性如,何,何等,等,等。,无领,导,导小,组,组讨,论,论测,评,评要,素,素与,评,评分,举,举例,素质能力,具体描述,沟通能力,分析能力,应变能力,团队合作能力,人际影响力及自信心,语言,表,表达,顺,顺畅,、,、清,楚,楚,表达,过,过程,中,中善,于,于运,用,用语,言,言、,语,语调,、,、目,光,光和,手,手势,等,等,敢于,主,主动,打,打破,僵,僵局,；,；能,够,够倾,听,听他,人,人的,合,合理,意,意见,理解,问,问题,的,的本,质,质,解决,问,问题,的,的思,路,路清,晰,晰，,角,角度,新,新颖,能够,综,综合,不,不同,的,的信,息,息，,深,深化,自,自己,的,的认,识,识,遇到,压,压力,和,和矛,盾,盾时,能,能够,积,积极,寻,寻求,解,解决,方,方法,情景,发,发生,变,变化,时,时能,够,够调,整,整自,己,己的,思,思考,、,、行,为,为方,式,式,在遇,到,到挫,折,折时,能,能积,极,极面,对,对,能迅,速,速融,入,入到,小,小组,讨,讨论,中,中，,能,能为,小,小组,的,的整,体,体利,益,益着,想,想,有独,立,立的,意,意见,，,，但,必,必要,时,时会,妥,妥协,，,，善,于,于倾,听,听别,人,人的,意,意见,能为,小,小组,其,其他,成,成员,主,主动,提,提供,帮,帮助,提出,的,的观,点,点能,得,得到,小,小组,其,其他,成,成员,的,的认,同,同,善于,把,把小,组,组成,员,员的,不,不同,意,意见,引,引向,一,一致,发言,积,积极,，,，而,且,且敢,于,于发,表,表不,同,同的,意,意见,无领,导,导小,组,组讨,论,论面,试,试技,巧,巧,语言,要,要有,亲,亲和,力,力，,他,他人,的,的接,受,受度,；,；,要积,极,极主,动,动发,言,言；,积极,承,承担,小,小组,组,组织,工,工作,；,；,发言,要,要有,条,条理,性,性；,注意,倾,倾听,他,他人,发,发言,。,。,行为,面,面试,当你,有,有机,会,会进,入,入行,为,为面,试,试环,节,节，,也,也就,意,意味,着,着你,有,有了,一,一次,展,展示,自,自己,的,的机,会,会。,【,什么,是,是行,为,为面,试,试,】,（,Behavioural,basedInterview,）,基于,应,应聘,人,人员,对,对,以往,工,工作,事,事件,的,的描,述,述,及,面试,人,人的,提,提问,和,和追,问,问,，运用,素质,模,模型,来评,价,价应,聘,聘人,员,员在,以,以往,工,工作,中,中表,现,现的,素,素质,，,，寻,找,找与,工,工作,有,有关,的,的,胜任力,方面的信息,，,，并以此推,测,测其在今后,工,工作中的行,为,为表现。,应届生,，,通过对,校园学习、,生,生活信息的,挖,挖掘,以预测其将,来,来工作表现,。,。,行为面试的,特,特点,着眼于过去具体事,件,件，重视“,面对这种问,题,题，以前你,是,是怎么做的,？,？,”,没有固定答,案,案的问题，,但,但需要,真实具体,的,细节,信息。（也考察,潜,潜在特征）,注重,与未来工作,情,情形相似,的行为（行为一致,性,性模式，了,解,解公司目标,岗,岗位有关情,况,况）,问题中一般,含,含有,最大限度的,形,形容词,，如“最好,”,” “最高,”,” 或“最,差,差”,行为面试常,见,见考题与主,要,要测评要素,常见题目,可能测评维度,请谈谈你大学里学得,最好,的一门课程？你是如何取得这么好的成绩？,成就动机、学习能力,请讲述你在大学期间,最能够,提升自己组织才能的一件事？,协调能力、人际能力,给予是最大的快乐。你大学期间所做出的,最大的,给予是哪件事？,合作性、感受性,学生期间，你所独立做出的一个影响你将来生活的一项决定是什么？,决策力、独立性,为完成论文，你所遇到的最大的技术难题是什么？你是如何解决的？,问题解决能力、信息整合能力,在社会实践中，你主动承担更多工作的一件印象比较深刻的事是什么？,责任心、主动性,评分标准示,例,例,测评要素,行为性题例,评分标准（举例）,成就动机,请描述你为自己设立的最重要的目标是什么，是如何实现的。,1,、渴望把事情做的完美,2,、为达成目标而尝试采用不同的方式。,3,、主动出击，不等待上级的安排,.,创造性,请举一个事例来说明你如何发现传统方法的不足，尝试用新的方法来解决工作中的难题的。,（素质的操作性定义、标识）,行为面试的,应,应对技巧,1,、谨遵,STAR,原则,S-SITUATION-,情景,-,为什么做？,T-TASK-,任务,-,做什么？,A-ACTION-,行动,-,怎么做？,R-RESULT-,结果,-,结果如何？,行为面试的,应,应对技巧,2,、选取亲身,经,经历的真实,事,事例（提前,准,准备）,根据目标岗,位,位需求，梳理个人的,项,项目、课题,、,、实践活动,、,、论文各方,面,面知识和经,验,验，全盘回顾,，,，形成比较,完,完整的腹稿,行为面试的,应,应对技巧,3,、数字的魔,力,力,定量的东西,更,更能说明问,题,题：在准备,事,事例时应尽,量,量体现数字,，,，比如,“,连续,3,年获得一等,奖,奖学金,”、“,1,个季度拉到,100,多份订单,”、“,1,上午卖出,40,张电话卡,”,等,4,、简要地描,述,述你所面临,的,的问题或挑,战,战,5,、注意回答,问,问题中被追,问,问,问：你区别,于,于前两个同,学,学的优点？,答：自信，,自,自制力强，,克,克制自己不,上,上网。,问：那他们,在,在上网时你,在,在做什么？,答：在宿舍,看,看新闻，关,注,注时事。,问：那你说,一,一下最近发,生,生的三条新,闻,闻事件？,答：,(,沉默,10,秒,),十七大。,问：十七大,什,什么时候结,束,束的？中心,思,思想？,答：记不太清了,。,。中国特色社会,主,主义社会。我比,较,较喜欢体育新闻,。,。,行为面试的应对,技,技巧,其他注意事项,三、面试礼仪,求职服饰,求职举止礼仪,求职面谈礼仪,三、面试礼仪,求职服饰：,服饰在于配合求,职,职者的身份。面,试,试时，合乎自身,形,形象的着装会给,人,人以干净利落、,有,有专业精神的印,象,象，男生应显得,干,干练大方，女生,应,应显得庄重俏丽,。,。最好不在面试,时,时穿恤、牛仔,裤,裤、运动鞋，一,副,副随随便便的样,子,子。,男士服饰礼仪,发型要保持整齐,。,。不染发、烫发,。,。,前不覆额、后不,蔽,蔽领、侧不掩耳,，,，这样给人的感,觉,觉就很干练，整,洁,洁。,衬衫颜色应与西,服,服协调，穿上之,后,后我们得把所有,的,的纽扣扣好。,西装二粒扣只扣,上,上面一颗；三粒,扣,扣扣上面两颗或,中,中间一颗；双排,扣,扣西服，所有扣,子,子应扣好。,领带长度以其下,端,端正好抵达皮带,扣,扣上端为宜，并,且,且注意与西服、,衬,衬衫颜色的协调,。,。,袜子颜色与皮鞋,颜,颜色协调。,皮鞋擦亮，与西,服,服的颜色协调。,女士服饰礼仪,女士面试的时候,着,着装不可以过分,时,时髦，给人一种,华,华而不实的感觉,。,。,奇装异服,过紧的服装,黑色皮裙超短裙,过于透明的布料,太低的领口,鞋跟过高,女士服饰礼仪,发型得体，美观,大,大方。最好能把,头,头发卷起来。,面部着淡妆、不,能,能浓妆艳抹、过,于,于妖娆。,职业外套不宜过,紧,紧，整体颜色搭,配,配应协调。,丝袜无破损并与,套,套装、皮鞋颜色,统,统一，丝袜的长,度,度应高于裙子的,底,底部、丝袜以肉,色,色为雅致。,饰物佩带不宜过,于,于华贵、复杂；,香水、护肤品味,道,道不宜过于浓烈,。,。,鞋跟不宜过高、,过,过细,夏日最好不要穿,露,露出脚趾的凉鞋,，,，更不宜将脚趾,甲,甲涂抹成红色或,其,其他颜色。,求职举止礼仪,身体语言,说话时的目光接,触,触,身体姿势和习惯,动,动作,讲话时的嗓音,求职举止礼仪,说话时的目光接,触,触,面试时，应试者,应,应当与主考官保,持,持目光接触，以,表,表示对主考官的,尊,尊重。切忌目光,犹,犹疑，躲避闪烁,，,，这是缺乏自信,的,的表现。在面试,过,过程中要不时面,带,带微笑，当然也,不,不宜笑得太僵硬,，,，一切都要顺其,自,自然。,求职举止礼仪,身体姿势和习惯,动,动作,站姿：,站立应当身体挺,直,直、舒展、收腹,，,，眼睛平视前方,，,，手臂自然下垂,。,。这样的站姿给,人,人一种端正、庄,重,重、稳定、朝气,蓬,蓬勃的感觉。如,果,果站立时歪头、,扭,扭腰、含胸、斜,伸,伸着腿，会给人,留,留下轻浮、没有,教,教养的印象。,坐姿：,不可瘫坐在椅子,上,上,不要只坐椅子的,一,一点空间,不要跷二郎腿,良好的坐姿应该,是,是坐在椅子的前,三,三分之二，身体,正,正直，可略微前,倾,倾。,求职举止礼仪,身体姿势和习惯,动,动作,走姿：,走路时要提一口,气,气,身体要挺直,走路的步伐不要,过,过大,眼要往前方,习惯动作：,在面试时不可以,做,做一些习惯的小,动,动作，比如折纸,、,、转笔，这样会,显,显得很不严肃，,分,分散对方注意力,。,。不要乱摸头发,、,、耳朵，这可能,被,被理解为你在面,试,试前没有做好个,人,人卫生。用手捂,嘴,嘴说话是一种紧,张,张的表现，应尽,量,量避免。,求职举止礼仪,讲话时的嗓音,嗓音可以看出一,个,个人是否紧张，,是,是否自信等，平,时,时应多练习演讲,、,、交谈的艺术，,控,控制说话的语速,，,，不要尖声尖气,，,，声细无力，应,保,保持音调平静，,音,音量适中，回答,简,简练。,求职面谈礼仪,入座的礼仪,进入主考官的办,公,公室，一定要先,敲,敲门再进入，等,到,到主考官示意坐,下,下再就座。如果,有,有指定的座位，,坐,坐在指定的座位,上,上即可。如果没,有,有指定的座位，,可,可以选择主考官,对,对面的位子坐下,，,，这样方便与主,考,考官面对面的交,谈,谈。千万别反客,为,为主，面谈还没,有,有开始就先丢一,分,分。,求职面谈礼仪,自我介绍的分寸,当主考官要求你,作,作自我介绍时，,不,不用像背书似的,把,把简历上的一套,再,再说一遍，那样,只,只会令主考官觉,得,得乏味。用舒缓,的,的语气将简历中,的,的重点内容稍加,说,说明即可，如姓,名,名、毕业学校、,专,专业、特长等。,主,主考官想深入了,解,解某一方面时，,你,你再作介绍。用,简,简洁有力的话回,答,答主考官的提问,，,，效果会很好。,求职面谈礼仪,注意细枝末节,一些在平时可以,有,有的动作、行为,出,出现在面谈过程,中,中，是不礼貌的,，,，影响你的录用,。,。注意站正坐直,，,，不要弯腰低头,；,；双手放在适当,的,的位置，并要安,稳,稳，不要做些玩,弄,弄领带、掏耳朵,、,、挖鼻孔、抚弄,头,头发、掰关节、,玩,玩弄招聘者递过,来,来的名片等多余,的,的动作；禁止腿,神,神经质般的不住,晃,晃动、翘起等。,【,面试结束后,】,：,礼貌地与主考官,握,握手并致谢；,轻声起立并将坐,椅,椅轻手推至原位,置,置；,出门的时候要将,门,门轻轻的关上；,面试后,24,小时之内发出感,谢,谢邮件或短信。,四、优秀简历的,制,制作,简历的第一个字,就,就是,“,简,”,，所以千万不,要,要长篇大论，,忙,忙碌的面试官,不,不会有时间从,冗,冗长的描述中,来,来发现您的闪,光,光点，扫了几,眼,眼没看到他想,看,看的，直接就,会,会放弃你的大,作,作，将简历篇,幅,幅控制在,1-2,页。,简历模板举例,求职照片,第一组求职照,片,片,求职照片,第二组求职照,片,片,四、优秀简历,的,的制作,认真思考简历,上,上的每一个问,题,题。把做简历,的,的过程当作对,自,自己以前生活,的,的一次从新认,识,识的机会。,五、大学生应,如,如何准备,1.,素质是决定就,业,业顺利与否的,关,关键要素，切,实,实提高素质水,平,平是当前的第,一,一要务,信心,素质,五、大学生应,如,如何准备,2.,明确可能的选,择,择，作好职业,生,生涯设计,考研？考公务,员,员？进企业？,如何,才能成果？,五、大学生应,如,如何准备,3.,提高实践能力,可见：,市场供大于求,，,，企业招人更,加,加强调实用性,，,，拿来就可以,上,上手，所以大,学,学生要多参加,实,实践活动，提,高,高实际操作能,力,力。,五、大学生应,如,如何准备,3.,提高实践能力,可见：,市场供大于求,，,，企业招人更,加,加强调实用性,，,，拿来就可以,上,上手，所以大,学,学生要多参加,实,实践活动，提,高,高实际操作能,力,力。,五、大学生应,如,如何准备,五、大学生应,如,如何准备,4.,提高综合能力,，,，增强职业适,应,应性,五、大学生应,如,如何准备,5.,响应政策号召,，,，调整主观预,期,期,对薪酬水平的,预,预期,对工作地点的,预,预期,对工作内容的,预,预期,“应届大学生,要,要降低求职心,理,理预期，不考,虑,虑工作地点，,只,只找适合自己,发,发展的工作，,到,到急需人才的,西,西部地区或中,小,小城市去 。,”,”,北京高校毕业,生,生就业指导中,心,心 ，,2008,，,12,五、大学生应,如,如何准备,6.,有针对性地提,高,高求职技能,面试有技巧,针对应聘过程,的,的每一个环节,，,，如,撰写求职信、,自,自荐信、个人,材,材料，回答招,聘,聘人员提问，,接,接受用人单位,的,的面试,等，第一个环,节,节都需要提高,相,相关技能。,五、大学生应,如,如何准备,五、大学生应,如,如何准备,7.,以奋斗者心态,迎,迎接就业,谢谢大家！,！,！,