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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何成为 出色的决策者,决,策,策,者,者,的,的,类,类,型,型,及,及,风,风,格,格,决,策,策,基,基,因,因,决,策,策,失,失,误,误,的,的,常,常,见,见,因,因,素,素,出,色,色,决,决,策,策,者,者,应,应,该,该,具,具,备,备,的,的,品,品,质,质,决,策,策,者,者,的,的,类,类,型,型,浮,夸,夸,型,型,分,析,析,型,型,实践型,防,守,守,型,型,创造型,知,识,识,决,策,策,基,基,因,因,信,息,息,经,验,验,思,维,维,方,法,法,知,识,识,理,理,念,念,系,统,统,科,科,学,学,理,理,论,论,系,统,统,科,科,学,学,方,方,法,法,论,论,垃,垃,圾,圾,桶,桶,模,模,型,型,离,离,散,散,渐,渐,进,进,模,模,型,型,普,遍,遍,可,可,预,预,测,测,论,论,全,全,面,面,质,质,量,量,管,管,理,理,混,混,沌,沌,理,理,论,论,博,博,弈,弈,论,论,各,各,种,种,专,专,业,业,知,知,识,识,信,息,息,价,价,值,值,收,集,集,加,工,工,传,递,递,贮,存,存,输,出,出,反,馈,馈,有,目,目,的,的,地,地,收,收,集,集,信,信,息,息,真,正,正,有,有,价,价,值,值,的,的,信,信,息,息,来,来,自,自,于,于,实,实,地,地,调,调,研,研,信,息,息,的,的,可,可,靠,靠,性,性,决,策,策,支,支,持,持,系,系,统,统,特,别,别,提,提,示,示,信,息,息,收,收,集,集,过,过,程,程,中,中,的,的,八,八,种,种,倾,倾,向,向,图,现,现,成,成,以,自,自,我,我,为,为,中,中,心,心,排,除,除,异,异,己,己,恋,旧,旧,选,择,择,性,性,接,接,受,受,先,入,入,为,为,主,主,喜新厌旧,求同,谁（,who）,怎么样（,how）,在那里（,where,）,为什么（,why）,什么（,what）,什么时候（,when）,5W1H,经验判断,决策需要,仿,仿效别人,的,的成功轨,迹,迹,决策离不,开,开正确的,判,判断,创异思,维,维定律,逆向思维,定,定律,箍桶思,维,维定律,想象思,维,维定律,发散思,维,维定律,超越思,维,维定律,系统思,维,维定律,思维技能,啤酒游戏,究竟是谁,的,的错？,制造商,批发商,零售商,系统结构,系统结构,系统结构,指,指的是随,着,着时间的,推,推移，影,响,响行为的,一,一些关键,性,性的相互,关,关系。,在啤酒游,戏,戏中，引,起,起订单与,库,库存剧烈,波,波动的结,构,构，包括,环,环环相扣,的,的多层产,销,销链、供,需,需之间的,时,时间滞延,、,资讯取得,的,的有限性,，,，和影响,每,每个人做,决,决策的目,标,标、成本,、,、认知、,恐,恐惧感等,。,。,结构影响,行,行为,零售商一,个,个小幅的,扰,扰动，透,过,过整个系,统,统的加乘,作,作用，竟,使,使得大家,的,的订购量,都,都大幅增,加,加，然后,再,再陡然下,降,降。这种,变,变化形态,，,，从零售,商,商到制造,商,商，愈往,上,上游愈放,大,大。换句,话,话说，离,开,开最终消,费,费者愈远,，,，订购量,愈,愈高，也,跌,跌得愈厉,害,害。,系统加乘,作,作用,如何改善,啤,啤酒游戏,的,的绩效,没有“策,略,略”的策,略,略,扩大思考,的,的范围,啤酒游戏,的,的反思,局限思考,归罪于外,缺乏整体,思,思考的主,动,动积极,专注于个,别,别事件,煮青蛙的,故,故事,从经验学,习,习的错觉,啤酒游戏,的,的启示,掌握,结构,层次,的洞,察力,系统结构,层,层次的观,点,点 （,能,能改造行,为,为的变化,形,形态）,行为变化,形,形态层次,的,的观点,（能顺应,变,变动中的,趋,趋势）,事件层次,的,的观点,（,（采取,反,反应式的,行,行为）,今日的问,题,题来自昨,日,日的解,渐糟之,前,前先渐好,对策可,能,能比问题,更,更糟,欲速则,不,不达,因与果,在,在时空上,并,并不相连,寻找小,而,而有效的,高,高杠杆解,鱼与熊,掌,掌可以兼,得,得,不可分,割,割的整体,性,性,系统思考,的,的运用,成长上限,舍本逐末,目标,腐,腐蚀,决策失误,的,的常见因,素,素,没能找出,问,问题的实,质,质,错误界定,问,问题,问题被忽,视,视,信息不准,确,确,个人的偏,见,见,没有经过,认,认真分析,判断失误,没能有效,实,实施决策,局势变动,决策被耽,搁,搁得太久,对决策漠,不,不关心,在错误的,层,层次上制,定,定决策,惧怕制定,决,决策的后,果,果,缺少资源,经验不足,培训或准,备,备不充分,缺乏信心,容易导致,决,决策失误,的,的陷阱, 陷阱1：近视, 陷阱2：打过,去,去的战役, 陷阱3：不归,点,点, 陷阱4：放弃,导致决策,者,者无法做,出,出决策的,因,因素,不愿意,知,知难而上,没有及,时,时发现问,题,题,拖延,没有认识,到,到情况的,变,变化,内部纷争,缺乏积极,性,性,缺乏紧迫,性,性,缺乏分权,信息传,递,递渠道薄,弱,弱,数据不,足,足或数据,过,过多,管理者,不,不能胜任,决策时犹,豫,豫不决,参与者过,多,多,对决策重,视,视不够,忙于处理,日,日常其他,事,事物,存在决策,制,制定的瓶,颈,颈,特别提醒,决策失误,必,必须追究,责,责任,对不明情,况,况具有高,度,度的包容,力,力；,具有按轻,重,重缓急顺,序,序处理事,务,务的意识,；,；,能容纳不,同,同意见；,总能与他,人,人在决策,上,上达成一,致,致；,避免循规,蹈,蹈矩；,永远保持,活,活力；,无论条件,好,好坏均应,付,付自如；,现实地对,待,待成本和,困,困难；,避免决策,的,的误区。,出色决策,者,者应该具,备,备的品质,决策制定,的,的15点,提,提示,提示,1、,认识你个,人,人制定决,策,策的偏好,。,。,2、对不,同,同于你的,观,观点采取,兼,兼听则明,的,的态度。,3、与以,昨,昨天方法,解,解决今天,问,问题的习,惯,惯做斗争,。,。,4、本着,“,“你赢我,也,也赢”的,态,态度解决,问,问题。,5、向对,决,决策有影,响,响的个人,征,征求信息,。,。,6、保证,你,你解决的,是,是正确问,题,题。,7、反复,考,考察问题,及,及解决方,法,法，掌握,它,它的实质,。,。,8、考虑,尽,尽可能多,的,的解决方,法,法。,决策制定,的,的15点,提,提示,提示,9、要意,识,识到，即,使,使是最好,的,的解决方,法,法也可能,有,有不完善,之,之处。,10、必,须,须验证数,据,据的准确,性,性。,11、当,制,制定的决,策,策会影响,他,他人时，,与,与那些人,共,共享决策,的,的制定依,据,据。,12、以,“,“满意”,而,而不是“,最,最佳”原,则,则考虑问,题,题。,13、多,问,问问题。,14、从,过,过去的经,验,验中汲取,经,经验和教,训,训。,15、征,求,求批评意,见,见。,
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