战略管理框架

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,战略管理框架,远景和使命陈述,环境研究,核心能力,战略选择,战术选择,资源配置计划,业绩度量与评价,反馈：不断学习，灵活调整,1,2,3,4,5,第四讲 企业远景和使命,1、远景和使命陈述的含义,2、远景陈述,3、使命陈述,1.远景和使命陈述的含义,远景(vision)：企业未来将成为什么样子？,使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？,任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。,远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。,远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础，它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。,优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着，当我们实现了我们的目标，我们将是什么样子。,同时，优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么，企业的业务是什么。,一个完整的远景陈述应该包括：,企业的价值观、经营理念；,10-30年的远大的、富有挑战性的目标；,对目标达成后的企业描述。,价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。,一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。,一项使命陈述：,对企业进行定义并表明企业的追求；,内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长；,将本企业与其他企业相区别；,可作为评价现时及将来活动的基准体系；,叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。,2、远景陈述,雇员和管理者共同为公司制订和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬。,共同的远景可以使人们精神从单调的日常操作中得到升华，使人们不停地受到激励。,Core Ideology,Core Values,Core Purpose,Envisioned Future,10-to-30-year BHAG,Vivid Description,Articulating a Vision,(1)核心意识形态(Core Ideology),核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种特征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越管理理论变迁，以及超越个体领导人。,Core ideology defines the enduring character of an organization a consistent identity that transcends product or market life cycles,technological breakthroughs,management fads,and individual leaders.,核心意识形态给组织提供了一种持久的粘合剂。,Core ideology provides the glue that holds an organization together through time.,核心价值观 Core Values,核心价值观是组织本质的、持久的主义。,core values are the essential and enduring tenets of an organization.,核心价值观不需要外在的正当化，它们对组织内部具有内在的价值和意义。,They require no external justification,they have intrinsic value and importance to those inside the organization.,核心价值观,是,是企业本质,的,的主义,CoreValues area company,s essential tenets,默克公司,公司的社会,责,责任,在公司任何,方,方面都真正,优,优秀,基于科学的,创,创新,诚实和正直,利润，为有,益,益于人类而,工,工作的利润,Merck:,corporatesocial responsibility;,unequivocal excellence inallaspects ofthecompany;,science-based innovation;,honesty and integrity;,profit,but profit from work that benefits humanity.,Philip Morris,选择自由的,权,权力,漂亮地击败,对,对手,鼓励个人创,新,新,基于品德与,业,业绩的机会,，,，任何人无,特,特权,努力工作和,持,持续地自我,提,提升,Philip Morris,the rightto freedomof choice;,winning-beatingothers ina good fight;,encouraging individual initiative;,opportunity based onmerit;nooneis entitled toanything;,hardworkand continuousself-improvement.,索尼公司,提升日本文,化,化和民族地,位,位,做先锋者，,不,不追随别人,，,，做不可能,的,的事,鼓励个人能,力,力和创造性,Sony:,elevationof Japanese cultureand national status;,beinga pioneer,notfollowingothers,doingthe impossible;,encouraging individual abilityandcreativity.,迪斯尼公司,不要玩世不,恭,恭,培育和宣传,健,健康的美国,价,价值观,创新，梦想,和,和想象,对一致性和,细,细节狂热地,关,关注,保护和控制,迪,迪斯尼魅力,WaltDisney:,no cynicism;,nurturingand promulgation of,“,“wholesomeAmericanvalues”;,creativity,dreams,and imagination;,fanaticalattentionto consistencyand detail;,preservation and controlof the Disney magic.,核心目的CorePurpose,核心目的是,组,组织存在的,理,理由，而非,组,组织目标或,经,经营策略。,Corepurpose isa raisondtre,not a goal or businessstrategy.,所有有效的,目,目的都反映,人,人们为企业,工,工作的理想,动,动机。,All effective purpose reflectspeoplesidealisticmotivations for doing the companys work.,核心目的不,能,能仅仅描述,组,组织的产出,或,或目标顾客,，,，它要抓住,组,组织的灵魂,。,。,It doesntjustdescribethe organizations outputor targetcustomers;itcaptures the soul oftheorganization.,核心目的是,组,组织存在的,理,理由,默克公司,保护和提升,人,人类生命,to preserve andimprove humanlife,索尼公司,体验为公众,利,利益而提高,和,和应用技术,的,的快乐,to experience the joy ofadvancingand applying technology for the benefitof the public,迪斯尼公司,使人幸福,to make peoplehappy,3M,创新地解决,不,不可解决的,问,问题,to solve unsolved problems innovatively,惠普公司Hewlett-Packard,为人类进步,和,和福利作技,术,术贡献,to make technical contributions fortheadvancement andwelfare of humanity,MaryKay Cosmetics:,给妇女无限,机,机会,to give unlimited opportunityto women,麦肯锡咨询,公,公司,帮助领先公,司,司和政府更,加,加成功,to help leadingcorporations and governmentsbe more successful,耐克公司,体验竞争、,胜,胜利和击垮,对,对手的快乐,感,感受,to experience the emotionof competition,winning,andcrushing competitors,沃玛特 Wal-Mart,给平民百姓,购,购买富人所,购,购买的同样,东,东西的机会,to give ordinary folk thechance tobuythe same thingsas rich people,(2),想,想象的未,来,来(Envisioned Future),一方面，,想,想象的未,来,来向人们,传,传递着真,实,实：看得,见,见的、生,动,动的和真,正,正的东西,。,。,On the one hand,EnvisionedFuture conveys concreteness,somethingvisible,vivid,andreal.,另一方面,，,，想象的,未,未来包含,时,时间和不,能,能实现的,：,：梦想、,希,希望和抱,负,负。,On the otherhand,Envisioned Futureinvolves atimeyetunrealized,with its dreams,hope,andaspirations.,远景层次,的,的目标：10-30年目标,Vision-levelBHAG:10-to-30-yearGoal,BHAG:big,hairy,audaciousgoal.,企业需要,通,通向想象,的,的未来的,一,一个宏伟,的,的10-30年目,标,标,Companies need an audacious10-to-30-year goal to progress toward anenvisionedfuture.,真正的BHAG是,清,清楚的和,令,令人注目,的,的，它是,人,人们努力,的,的聚焦点,，,，并且是,团,团队精神,的,的催化剂,。,。,A true BHAGis clearandcompelling,servesas aunifying focalpoint ofeffort,andacts asa catalystforteamspirit.,四种制定BHAG,的,的方法,(1),定,定量法,到2000年底成,为,为1250亿美元,的,的公司,become a$125 billion company bytheyear 2000(Wal-Mart,1990),(2),定,定性法,汽车民主,化,化,democratizetheautomobile(FordMotor Company,early 1900s),成为改变,日,日本产品,质,质量低劣,形,形象的最,有,有名的公,司,司。,become the company mostknown for changing the worldwidepoor-quality imageof Japaneseproducts(Sony,1950s),(3)击,垮,垮对手法,打垮RJR成为世,界,界第一的,烟,烟草公司,。,。,Knock off RJR asthenumberonetobaccocompanyin the world(PhilipMorris,1950s