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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,-,主讲老师:闵新闻,第一模块:职业素养7大修炼,掌握了解经纪人需求,修炼一:形象礼仪,修炼二:明确目标,修炼三:阳光心态,修炼四:谦虚学习,修炼五:时间管理,修炼六:团队协作,修炼七:坚持不懈,记住:一个非常重要的事实,1、,这个世界是一个以貌取人的世界!,2、,我们都是:以貌取人的人!,3、,我们的客户也是:以貌取人的人!,怎样塑造职业化形象?,修炼一:形象礼仪,微笑,站姿,行姿,坐姿,手姿,目视,蹲姿,微笑:,嘴角,微微向上翘,,露出,6-8,个牙齿,修炼一:形象礼仪,体现刚健、潇洒、英武、强壮的风采,要力求给人一种,“,劲,”,的壮美感,双手相握、叠放于腹前,或者相握于身后。双脚可以叉开,,与肩同宽,微笑,站姿,行姿,坐姿,手姿,目视,蹲姿,男性基本站姿,修炼一:形象礼仪,表现女性轻盈、妩媚、典雅、娴静的韵味,要努力给人以,一种,“,静,”,的优美感,双手自然下垂双手相握或虎口相握,右手轻握左手置于腹前。,双脚双腿并拢,脚尖分呈,V,字型 或者丁字形,微笑,站姿,行姿,坐姿,手姿,目视,蹲姿,女性基本站姿,修炼一:形象礼仪,1,头宜正;,2,肩宜平;,3,胸宜广;,4,背宜直;,修炼一:形象礼仪,微笑,站姿,行姿,坐姿,手姿,目视,蹲姿,1、,入座时要轻,坐满椅子的,2/3,,,上身,不要,靠着椅背,微向前倾,,,表示,尊重,和,谦虚,。,2、,双手可轻握放在腿上或两手分开于膝前,,两脚的脚后跟靠拢,,,双膝自然并拢,,男性可略分开一个拳头宽,,平行放置;,3、,如长时间端坐,可,双腿交叉重叠,,,但要注意将上面的腿向回收,,脚尖向下,。,修炼一:形象礼仪,微笑,站姿,行姿,坐姿,手姿,目视,蹲姿,1、,下盘稳,,,不走碎步,,,重心稍前,,前脚跟先着地!,2、,走廊、楼梯等,公共通道应靠侧而行,,不宜在走廊中间大摇大摆。,3、,在,单人通行的门口,,,不可两人挤出挤进,。遇到客人或同事,,应主动退后,,并微笑着做出,手势“您先请”。,4,、在走廊行走时,一般,不要随便超过前行的客人,,如需超过,首先应说声,“对不起”,,待客人闪开时说声,“谢谢”,,再轻轻穿过。,5、,和客人、同事,对面擦过时,,应,主动侧身,,,并点头问好。,修炼一:形象礼仪,蹲姿,微笑,站姿,行姿,坐姿,手姿,目视,蹲姿,1、,女士下蹲,不要翘臀,,,上身直,,,略低头,,,双腿靠紧,,,曲膝下蹲,。,起身时应保持原样,特别,穿短裙下蹲时更要注意。,2,、对男士没有像对女士那样严格的要求,但也应,注意动作的优雅。,修,炼,炼,一,一,:,:,形,形,象,象,礼,礼,仪,仪,微,笑,笑,站,姿,姿,行,姿,姿,坐,姿,姿,手,姿,姿,目,视,视,蹲,姿,姿,握,手,手,时,时,用,用,普,普,通,通,站,站,姿,姿,,,,,并,并,目,视,视,对,对,方,方,眼,眼,睛,睛,。,。,握,手,手,时,时脊,背,背,要,要,挺,挺,直,直,,不,弯,弯,腰,腰,低,低,头,头,,要,大,大,方,方,热,热,情,情,,,,,不,不,卑,卑,不,不,亢,亢,。,。,握,手,手,讲,讲,究,究,四,指,指,并,并,拢,拢,,手,掌,掌,伸,伸,直,直,,,,,从,右,右,向,向,左,左,45,度,倾,斜,斜,伸,伸,向,向,对,对,方,方,。,。,握,握,手,手,时,时,要,要,热,热,情,情,有,有,力,力,,,,,要,要,通,通,过,过,握,手,手,迅,迅,速,速,传,传,达,达,出,您,您,对,对,他,他,的,的,喜,欢,欢,和,和,爱,爱,戴,戴,。,女,士,士,不,不,先,先,伸,伸,手,手,的,的,情,情,况,况,下,下,男,男,士,士,也,也,不,不,可,可,伸,伸,出,出,手,手,来,来,要,要,求,求,握,握,手,手,,,,,以,以,表,表,示,示,尊,尊,重,重,。,。,女,士,士,握,握,手,手,(,(,不,不,看,看,、,、,三,三,分,分,之,之,一,一,、,、,不,不,握,握,),),握,手,手,修,炼,炼,一,一,:,:,形,形,象,象,礼,礼,仪,仪,1,、,、,不,不,能,能,用,用,左,手,手。,2,、,、,不,不,能,能,戴,戴,墨,镜,镜,。,3,、,、,不,不,能,能,戴,戴帽,子,子。,4,、,、,不,不,能,能,戴,戴,手,套,套,。,5,、,、,第,第,一,一,次,次,不,要,要,双,双,手,手,。,谁,先,先,伸,伸,手,手(,主,主,与,与,客,客,、,、,尊,尊,与,与,卑,卑),微,笑,笑,站,姿,姿,行,姿,姿,坐,姿,姿,手,姿,姿,目,视,视,蹲,姿,姿,握,手,手,握,手,手,禁,禁,忌,忌,修,炼,炼,一,一,:,:,形,形,象,象,礼,礼,仪,仪,微,笑,笑,站,姿,姿,行,姿,姿,坐,姿,姿,手,姿,姿,目,视,视,蹲,姿,姿,握,手,手,引,导,导,手,手,势,势,正,确,确,:,:,1,、,、,给,对,对,方,方,看,看,手,手,掌,掌,就,就,表,表,示,示,坦,坦,白,白,,,,,应,应,当,当,手,掌,掌,朝,朝,上,上,方,方,为,正,正,确,确。,2,、,、,如,果,果,掌,心,心,向,向,下,下,这,个,个,动,动,作,作,就,就,变,变,得,得,非,非,常,常,不,礼,礼,貌,貌,。,。,禁,忌,忌,:,:,1,、,、,用,用,手,指,指,。,2,、,、,双,双,手,抱,抱,在,在,胸,胸,前,前,。,3,、,、,用,用,手,势,势,召,召,唤,唤,别,别,人,人,过,来,来,.,修,炼,炼,一,一,:,:,形,形,象,象,礼,礼,仪,仪,目,视,视,1,、,、,看,看,人,人,不,不,看,看,物,物,2,、,、,看,看,上,上,不,不,看,看,下,下,3,、,、,正,正,视,视,最,最,恰,恰,当,当,4,、,、,正,正,反,反,两,两,三,三,角,角,微,笑,笑,站,姿,姿,行,姿,姿,坐,姿,姿,手,姿,姿,目,视,视,蹲,姿,姿,修,炼,炼,二,二,:,:,明,明,确,确,目,目,标,标,观,点,点,:,:,没,没,有,有,目,目,标,标,的,的,人,人,永,永,远,远,在,在,陪,陪,伴,伴,有,有,目,目,标,标,的,的,人,人,完,完,成,成,目,目,标,标,。,。,以,业,业,绩,绩,第,第,一,一,为,为,目,目,标,标,E:,闵,闵,老,老,师,师,已,已,经,经,上,上,过,过,课,课,的,的,课,课,程,程,资,资,料,料,山,山,东,东,威,威,海,海,目,目,标,标,激,激,发,发,潜,潜,能,能.mpg,闵,老,老,师,师,已,已,经,经,上,上,过,过,课,课,的,的,课,课,程,程,资,资,料,料,山,东,东,威,威,海,海,目,标,标,激,激,发,发,潜,潜,能,能,.mpg,修,炼,炼,三,三,:,:,积,积,极,极,心,心,态,态,201,3,年,年,我,最,最,想,想,要,要,的,的,?,?,?,?,?,?,?,万,达,达,年,年,终,终,征,文,文,大,大,赛,赛,积,极,极,阳,阳,光,光,的,的,心,心,态,态,修,炼,炼,三,三,:,:,积,积,极,极,心,心,态,态,观,点,点,:,:,世,界,界,上,上,没,没,有,有,不,不,好,好,的,的,人,人,,,,,只,只,有,有,不,不,好,好,的,的,心,心,态,态,!,当,您,您,对,对,企,企,业,业,抱,抱,怨,怨,之,时,时,,,,,也,也,就,就,是,是,您,您,离,开,开,企,企,业,业,之,之,时,时,消,极,极,心,心,态,态,自,我,设,限,E:,闵,闵,老,老,师,师,已,已,经,经,上,上,过,过,课,课,的,的,课,课,程,程,资,资,料,料,河,河,北,北,廊,廊,坊,坊,不,不,要,要,自,自,我,我,设,设,限,限.flv,闵,老,老,师,师,已,已,经,经,上,上,过,过,课,课,的,的,课,课,程,程,资,资,料,料,河,北,北,廊,廊,坊,坊,不,要,要,自,自,我,我,设,设,限,限,.flv,观,点,点,:,:,积,积,极,极,的,的,心,心,态,态,像,像,太,太,阳,阳,,,,,照,照,到,到,哪,哪,里,里,哪,哪,里,里,亮,亮,;,;,消,极,极,的,的,心,心,态,态,像,像,月,月,亮,亮,,,,,初,初,一,一,十,十,五,五,不,不,一,一,样,样,;,;,修,炼,炼,三,三,:,:,积,积,极,极,心,心,态,态,观,点,点,:,你,你,的,的,心,心,在,在,哪,哪,里,里,,,,,你,你,的,的,收,收,获,获,就,就,在,在,哪,哪,里,里,!,!,观,点,点,:,只,只,要,要,我,我,们,们,能,能,改,改,变,变,自,自,己,己,的,的,心,心,态,态,,,,,就,就,能,能,改,改,变,变,自,自,己,己,的,的,世,世,界,界,挫,折,折,是,是,上,上,帝,帝,掉,掉,下,下,来,来,的礼物,(石阶和佛,像,像),我是一切的,根,根源,山不过来,我,我过去,天助自助者,修炼三:积,极,极心态,正面思考,ABC情绪理论,A,ntecedent,前因,B,elief,信念,C,onsequence,后果,观点:我无,法,法改变外在,世,世界,但可,以,以改变内心,世,世界!,观点,:我无法改,变,变生命的长,度,度,但可以,改,改变人生的,宽,宽度!,观点:我无,法,法改变风的,方,方向,但可,以,以调整帆的,方,方向!,如何调整心,态,态,修炼三:积,极,极心态,如何建立自,信,信心?,本人,提升,积极信念,五大语句,修炼三:积,极,极心态,修炼四:学,习,习心态,长枪理论,空杯心态,观点,:读万卷书,,,,行万里路;阅人无数,,,,名师开悟,!,!,观点,:,人生处处是,考,考场,人生,事,事事是考题,人,人生人,人,人是我师,!,观点,:,学习不复习,,,,等于没学,习,习,复习不,练,练习,到老,没,没出息,E:闵老,师,师已经上过,课,课的课程资,料,料山东威,海,海李嘉诚,说,说学习.flv.lnk,闵老师已经,上,上过课的课,程,程资料,山东威海,李嘉诚说学,习,习,.flv.lnk,E:闵老,师,师已经上过,课,课的课程资,料,料山东威,海,海狮子和,羚,羚羊的家教.avi,闵老师已经,上,上过课的课,程,程资料,山东威海,狮子和羚羊,的,的家教,.avi,修炼五:时,间,间管理,游戏:公平,不,不公平的时,间,间,E:闵老,师,师已经上过,课,课的课程资,料,料河北廊,坊,坊时间管,理,理.flv,修炼六:团,队,队协作,关键点一:,有,有效沟通,撕纸游戏,关键点二:,付,付出协作,手腕游戏,天堂地狱,E:闵老,师,师已经上过,课,课的课程资,料,料河北廊,坊,坊踢球配,合,合战.avi,闵老师已经,上,上过课的课,程,程资料,河北廊坊,踢球配合战,.avi,E:闵老,师,师已经上过,课,课的课程资,料,料河北廊,坊,坊狼(团,队,队精神).flv,闵老师已经,上,上过课的课,程,程资料,河北廊坊,狼(团队精,神,神),.flv,修炼七:坚,持,持到底,只要生命不,息,息,就要坚,持,持到底,E:闵老,师,师已经上过,课,课的课程资,料,料河北廊,坊,坊坚持到,底,底决不放弃.mpg,闵老师已经,上,上过课的课,程,程资料,河北廊坊,坚持到底决,不,不放弃,.mpg,第二模块:,房,房地产营销,策,策划,活动营销全,攻,攻略,第一单元:,房,房地产前期,策,策划四阶段,第二单元:,房,房地产活动,营,营销全攻略,第三单元:,房,房地产,营,营销九宫格,案,案例,第四单元:,房,房地产品牌,营,营销新趋势,第一单元:,房,房地产前期,策,策划四阶段
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