电商项目运营规划

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,电商项目营销规划,前言,比尔盖茨有言：,21,世纪不懂电子商务，你将无商可务！”,项目规划,这话虽然有些耸人听闻，但至少说明电商的发展已经是不可逆,转，而且随着网络的发展，人们生活习惯的改变，电商不再是,一个新兴的行业，而逐渐成为企业销售的重要渠道,.,如何让自己成为这股大流不可或缺的一员，,一是快，比竞争者先；,二是准，能够找到合适自己的道路；,三是精，要不断的让自己变的专业，才能越作越好,.,2024/11/28,中国电子商务研究中心预计：,2011,年我国网络零售市场交易规模将达到,7634,亿元，未来几年仍将高速增长,项目规划,2024/11/28,网络已慢慢融入了人们的衣食住行，伴随网购的价格实惠，便捷它吸引了大量的网民。,2011,年中国网络购物市场用户规模也将进一步扩大到,1.93,亿人。,项目规划,目录,项目规划,以“供应链为核心”多渠道运营策略,建立高效的执行团队,精细化运营逐步推进,前期运营规划,现代化管理的系统构架,科学合理的,组织构架,清晰明了的,岗位分工,团队的独立,思维能力,不断进取的,学习精神,严谨公开的,绩效考核,以管理者的思维,考虑问题,先会,模仿,，再学,创新,建立高效的执行团队,01,02,03,04,05,06,07,08,管理层,70%,内部培养，,30%,外聘,项目规划,科学合理的组织构架,(,初期,),项目规划,网上商城经理,（,1,人）,营销策划,部,（,1,人）,客服部,（,4-6,人）,设计部,(1,人,),物流部,（,2-3,人）,运维部,（,1-2,人）,架构中人员数量仅以以下两个条件作为前提,1,、店铺装修和单品页面制作到位,2,、日均销量预计在,1,万元以下,备注：人员数量务必根据具体销量进行增减,2024/11/28,品牌中心,平面设计,流媒体,/UC,渠道专员,工艺师,设计师,买手,/,跟单,商品中心,制版师,品牌策划,客服中心,运营,设计,客服专员,推广,数据分析,外协,外协,行政、财务此处略,运营中心,仓管,数据跟单,物流中心,项目规划,科学合理的组织构架（后期）,初期团队构架总监,部门,岗位,职责,招聘要求,人数,电子商务中心,总监,1,、负责团队组织构架规划、人员招聘，并以一定方式优化团队质量；,2,、规划运营方向，规划各岗位职能并合理分工；,3,、渠道拓展，建立以平台化运营为核心的运营策略；,4,、年度商品规划，根据季节以及运营需求建立：形象款、活动款、常规款，并制定合理的价格策略；,5,、制定年度规划，并进行分解，对执行结果进行把握；,6,、协调本部门其他部门之间的衔接及其他事物。,1,、多年的电子商务从业经验,对电商环境有敏锐的把握力,;,2,、丰富的管理经验，能够各部门工作并加以改善；,3,、强有力的资源拓展能力，能够根据企业不同发展阶段进行资源整合；,4,、具有很强的服务意识和团队合作精神，擅长沟通，工作主动性强，快速，勤奋，细心，具亲和力、创造力,。,1,项目规划,初期团队构架运营部,部门,岗位,职责,招聘要求,人数,运营部,店长,1,、负责店铺日常运营，确定各平台的产品规划；,2,、完成店铺的销售目标；,3,、活动申报、平台资源争取；,4,、投放直通车、钻展、超级麦霸及各类硬广，并提出合理的广告预算。,5,、商品上下架，产品标题优化。,1,、熟悉淘宝、拍拍、京东等平台规则；,2,、有一年以上的商城运营经历，熟悉各类平台活动；,3,、能够及时了解平台资讯，并及时作出调整。,1,（,1,平台,1,人）,运营部,运营助理,1,、协助店长进行帮派管理、掌柜说管理；,2,、根据分析，进行直通车、钻展、超级麦霸投放；,3,、竞争对手分析，数据采集；,4,、销售报表、运营报表制作。,1,、熟悉淘宝、拍拍、京东等平台规则；,2,、没有店长能力全面，但在推广某方面具有较强的执行力。,1,运营部,推广专员,负责直通车、钻展、超级麦霸、硬广以及外联合作，并对投放结果进行数据分析,1,、,1,年以上相关岗位经验；,2,、精通各项优化工作,1,项目规划,初期团队构架企划部,部门,岗位,职责,招聘要求,人数,企划部,网页设计师,1,、负责店铺形象设计及装修，形成品牌风格；,2,、主题活动设计，具有突出的色彩、布局、搭配风格；,3,、店铺改版。,。,1,、熟练掌握,PS,、,DW,、,FLASH,、,Illustrator,等设计软件；,2,、熟练,CSS+DIV,网页设计，能够独立完成符合商城风格的装修，且具有强烈的视觉张力；,3,、相关岗位一年以上工作经验，有美术功底优先。,1,企划部,美工,1,、负责图片的美化，摄影照片的后期处理；,2,、广告图片制作，其他临时性图片的处理。,1,、熟练掌握,PS,、,DW,、,FLASH,、,Illustrator,等设计软件；,2,、掌握色彩搭配，具备较强的模仿能力；,3,、一年以上工作经验。,1,企划部,文案,1,、负责宝贝描述文字优化；,2,、活动文案的编辑，具有渲染力；,3,、负责推广部编写推广软文,。,1,、大专以上学历，具有丰富的文字功底；,2,、具备市场营销、品牌推广、消费者心理等相关知识，分析品牌、产品卖点及新闻点；,3,、熟悉电子商务动作流程，具备相关工作背景,1,年以上经验；,4,、能够独立完成上级领导分配任务，具有很强的创新以及思维能力。,1,项目规划,初期团队构架客服部,部门,岗位,职责,招聘要求,人数,客服部,售前客服,1,、负责客户咨询，客户问题反馈；,2,、常见问题收集，客户意见收集及反馈；,3,、订单处理，其他临时性事务,。,1,、中专以上学历，一年左右工作经验；,2,、性格温和，具有较强的抗压能力；,3,、良好的服务意思,。,3,客服部,售后客服,1,、问题订单处理；,2,、满意度回访，提升用户满意度，提升二次购买率。,1,、中专以上学历，一年左右工作经验；,2,、性格温和，具有较强的抗压能力；,3,、良好的服务意思,。,3,项目规划,初期团队构架绩效考核,有前辈说过，现在市场上,不缺乏创意,，缺乏的是,执行,.,对团队成员进行绩效考核，才能保障各项工作的顺利开展,.,绩效考核必须遵循以下原则,Marketing Editable graphics shapes for Microsoft PowerPoint,Team 2,Team 4,项目规划,初期团队构架绩效考核原则,Marketing Editable graphics shapes for Microsoft PowerPoint,Team 4,三大考核原则,3.,量化考核,2.,灵活调整,1.,与岗位相关,项目规划,关于,团队构架,的总结,合理的团队结构,+,科学的绩效考核,成功的基础,项目规划,供应是核心,经过多年的市场验证，特别是在当前的激烈竞争下，要保有竞争力，必须具备供应链优势,成功的电商项目，除了拥有“,大脑式”,的核心运营人物，在设计、款式、价格、供应速度上都要有自己的优势，才能避开低价竞争，走出,品牌经营,的道路,。,01,02,03,项目规划,渠道规划,淘宝商城,淘宝,C,店,淘宝分销,京东商城,QQ,商城,唯品会,走秀,其他,鸡蛋不能放在一个蓝子里,项目规划,在,建立以“淘宝商城”为基点的,多渠首策略,04,淘宝依然是中国最大的网购平台，并且于,2012,年将商城改名,“天猫”,，因此淘宝仍然是平台化运营的第一选择,。,品牌的基础在于销量，与淘宝齐名的“京东”,“,QQ,商城市场份额也不断扩大，并形成不同的用,户群体，套用麦包包老总叶海峰的名言：,哪里有客户，我们就卖到哪里。,项目规划,精细化运营,有了清晰的方向，执行也就是重中之重,05,以淘宝商城为基础，逐步推进,同步拓展京东、,QQ,二大平台,用二到三个月时间练兵,节奏的把控是关键,项目规划,准备阶段,3,月至,5,月,06,现阶段需要完成的工作,准备相关资料，入驻淘宝商城、,QQ,商城、京东,品牌定位、市场分析、面向群体定位,科学合理的产品规划,完善岗位职责、制定相关制定规范,商品规划，前期先以夏季商品为主,项目规划,02,科学合理的产品规划,明确市场定位,1,提前规划占据先发优势,2,款多量少试水，不断优化,4,规范价格体系，避免竞争,3,紧跟潮流，不断推陈出新,5,根据需求制定不同价格,6,项目规划,商城入驻资料准备,06,由于各大平台审核周期较长，效率最大化起见，,组建团队及商城入驻工作必须从,现在开始。,1,、企业支付宝申请：需绑定企业对公帐户,2,、入驻申请资料准备，并及时提交,淘宝商城招商说明,http:/ step,3 step,2 step,1 step,重复购买率,购买金额,客户年龄段,访客地区,流量来源,重视数据分析,数据会告诉我们答案,项目规划,合理应用系统工具,ERP,强化供应链,CRM,顾客服务,管理,RTX,降低沟通成本,OA,办公自动化,现代化 办公,系统是死的，人是活的，只有灵活运用，才有可能实现工具的最大作用,项目规划,总结,综上所述，在富力威项目的运营过程中,第一：要有明确的目标,第二：要磨炼合适的团队，每个人都要富有团队精神；,第三：具有综合管理素质强的管理者，给团队指明正确的方向,。,学会适应变化才会立于不败之地,项目规划,2024/11/28,项目规划,费用及投入测算,谢谢！,项目规划,演讲完毕，谢谢观看！,内容总结,电商项目营销规划。一个新兴的行业，而逐渐成为企业销售的重要渠道.。2022/4/20。2011年我国网络零售市场交易规模将达到7634亿元，未来几年仍将高速增长。1、负责团队组织构架规划、人员招聘，并以一定方式优化团队质量。3、渠道拓展，建立以平台化运营为核心的运营策略。5、制定年度规划，并进行分解，对执行结果进行把握。6、协调本部门其他部门之间的衔接及其他事物。1、多年的电子商务从业经验,对电商环境有敏锐的把握力。3、能够及时了解平台资讯，并及时作出调整。1（1平台1人）。1、负责图片的美化，摄影照片的后期处理。2、广告图片制作，其他临时性图片的处理。1、负责客户咨询，客户问题反馈。有前辈说过，现在市场上不缺乏创意，缺乏的是执行.。品牌的基础在于销量，与淘宝齐名的“京东”。完善岗位职责、制定相关制定规范。商品规划，前期先以夏季商品为主。由于各大平台审核周期较长，效率最大化起见，。1、企业支付宝申请：需绑定企业对公帐户,