SC绪论与质量诊断理论

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一章 SPC 与SPCD工程绪论(一）,1、,什么是SPC?,SPC,-,Statistical Process Control,(统计过程控制）,含义-利用,统计技术,对过程中的各个阶段进行,监控,，从而达到保证产品质量的目的。,统计技术-,数理统计方法,。,2、,SPC的作用,预防,：判断过程的异常，及时告警。,3、,SPC的缺点,不能告知异常是由什么因素引起的和发生于何处，即不能进行诊断。,第一章 SPC 与SPCD工程绪论(二）,2、,什么是SPCD?（新概念）,SPCD-,Statistical Process Control,and,Diagnosis,(统计过程控制与诊断）,含义-利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。,第一章 SPC 与SPCD工程绪论(三）,3、为,什么要学习SPC和SPCD工程（一）?,时代的需要,：21世纪是质量的世纪，提出超严质量要求，是世界发展的大方向。,如电子产品的不合格品率由过去的百分之一、千分之一、降低到百万分之一（ppm,p,a,rts per million),乃至十亿分之一（ppb,parts per billion)。,科学的要求,：要保证产品质量、要满足21世纪超严质量要求就必须应用质量科学。,生产控制方式由过去的3,控制方式改为6控制方式。,3,控制方式下的稳态不合格品率为2.7 X 10,-3,6控制方式下的稳态不合格品率为2.0 X 10,-9,后者比前者降低了：,2.7 X 10,-3,/,2.0 X 10,-9,=1.35 X10,6,即一百三十五万倍!,第一章 SPC 与SPCD工程绪论(四）,3、为,什么要学习SPC和SPCD工程（二）?,3,控制方式与6控制方式的比较：,第一章 SPC 与SPCD工程绪论(五）,4、开展SPC与SPCD工程的步骤,培训SPC,正态分布等统计基础知识,品管七工具：调查表、分层法、散布图、排列图、直方图、因果图、控制图,过程控制网图的做法,过程控制标准的做法,确定关键质量因素,对每道工序，用因果图进行分析，造出所有关键质量因素，再用排列图找出最终产品影响最大的因素，即关键质量因素；,列出过程控制网图，即按工艺流程顺序将每道工序的关键质量因素列出,制订过程控制标准,对过程进行监控,对过程进行诊断并采取措施解决问题,第二章 控制图原理（一）,1、什么是控制图,对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。,控制图的组成,UCL,(Upper Control Limit)上控制限,LCL,(Lower Control Limit)下控制限,CL,(Central Line)中心线,按时间顺序抽取的样品统计量数值的描点序列,第二章 控制图原理（二）,2、统计观点,-,现代质量管理的基本观点之一,产品质量具有变异性,“人、机、料、法、环”+“软（件）、辅（助材料）、（水、电、汽）公（用设施）”,变异具有统计规律性,随机现象,统计规律,随机现象：在一定条件下时间可能发生也可能不发生的现象,。,第二章 控制图原理（三）,3、基础知识,(1)、直方图,分组、统计、作直方图,具体步骤,1、找出最大值和最小值，确定数据分散宽度,数据分散宽度=（最大值,最小值）,2、确定组数,k,n,3、确定组距,h=（最大值,最小值）/组数,4、确定各组的边界,第一组的组下限=最小值,最小测量单位的一半,第一组的组上限=第一组的组下限+组距=第二组的组下限,第二组的组上限=第二组的组下限+组距=第三组的组下限，依此类推。,5、确定各组的频数,6、作直方图,7、对直方图的观察:特点，中间高、两头低、左右对称,第二章 控制图原理（四）,3、基础知识,(2)、正态分布(Normal Distribution),当抽取的数据个数趋于无穷大而区间宽度趋向于0时，外形轮廓的折线就趋向于光滑的曲线，即：概率密度曲线,。,特点：面积之和等于1。,f,N,(x;,2,)=(1/,2)exp(-(x-,),2,/2,2,),两个重要的参数：,(mu)-位置参数和,平均值（mean value),，表示,分布的中心位置和期望值,(sigma)-尺度参数，,表示,分布的分散程度和标准偏差（standard deviation),两个参数的意义,(mu)-,反映整体的综合能力,(sigma)-,反映实际值偏离期望值的程度，其值越大，表示数据越分散,。,它们之间是互相独立。,质量管理中的应用,不论 与,取值如何，产品质量特性落在,3,，,+3,范围内的概率为,99.73%。,落在,3,，,+3,范围外的概率为1,99.73%=0.27%，,落在大于,+3,一侧的概率为0.27%/2=0.135%,1。,第二章 控制图原理（五）,第二章,控,控制,图,图原理,（,（六）,4、控,制,制图基,础,础知识,(1),、,、控制,限,限的确,定,定,上控制,限,限：UCL=,+3,中心线,：,：CL=,下控制,限,限：LCL=,3,(2),、,、控制,图,图原理,的,的两种,解,解释,第一种,解,解释：,“,“点出,界,界就判,异,异”,小概率,事,事件原,理,理：小,概,概率事,件,件实际,上,上不发,生,生，若,发,发生即,判,判异常,。,。控制,图,图就是,统,统计假,设,设检验,的,的图上,作,作业法,。,。,第,二,二,种,种,解,解,释,释,：,：,“,“,要,要,抱,抱,西,西,瓜,瓜,，,，,不,不,要,要,抓,抓,芝,芝,麻,麻”,质,量,量,波,波,动,动,的,的,原,原,因,因=,必,必,然,然,因,因,素,素+,偶,偶,然,然,因,因,素,素,（,（,异,异,常,常,因,因,素,素,）,）,必,然,然,因,因,素,素,始,始,终,终,存,存,在,在,，,，,对,对,质,质,量,量,影,影,响,响,微,微,小,小,，,，,难,难,以,以,消,消,除,除,，,，,是,是,不,不,可,可,避,避,免,免,的,的,；,；,偶,然,然,因,因,素,素,有,有,时,时,存,存,在,在,，,，,对,对,质,质,量,量,影,影,响,响,很,很,大,大,，,，,不,不,难,难,消,消,除,除,，,，,是,是,可,可,以,以,避,避,免,免,的,的,。,。,休,哈,哈,特,特,控,控,制,制,图,图,的,的,实,实,质,质,就,就,是,是,区,区,分,分,必,必,然,然,因,因,素,素,与,与,偶,偶,然,然,因,因,素,素,的,的,。,。,控,制,制,限,限,就,就,是,是,区,区,分,分,必,必,然,然,波,波,动,动,与,与,偶,偶,然,然,波,波,动,动,的,的,科,科,学,学,界,界,限,限,。,。,第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,七,七,）,）,(3),、,、,预,预,防,防,原,原,则,则,26,字,字,真,真,经,经,点,出,出,界,界,就,就,判,判,异,异,，,，,查,查,出,出,异,异,因,因,，,，,采,采,取,取,措,措,施,施,，,，,保,保,证,证,消,消,除,除,，,，,不,不,再,再,出,出,现,现,，,，,纳,纳,入,入,标,标,准,准,。,。,第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,八,八,）,）,(4),、,、,使,使,用,用,控,控,制,制,图,图,应,应,考,考,虑,虑,的,的,问,问,题,题,a,、,、,控,制,制,图,图,用,用,于,于,何,何,处,处,？,？,b,、,、,如,何,何,选,选,择,择,控,控,制,制,对,对,象,象,？,？,c,、,、,怎,样,样,选,选,择,择,控,控,制,制,图,图,？,？,d,、,、,如,何,何,分,分,析,析,控,控,制,制,图,图,？,？,e,、,、,点,出,出,界,界,或,或,违,违,反,反,其,其,他,他,准,准,则,则,的,的,处,处,理,理,。,。,f,、,、,控,制,制,图,图,的,的,重,重,新,新,制,制,定,定,。,。,g,、,、,控,制,制,图,图,的,的,保,保,管,管,问,问,题,题,。,。,第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,九,九,）,）,(5),、,、,常,常,用,用,的,的,控,控,制,制,图,图,a,、,、,Xbar,R,控,制,制,图,图（,计,计,量,量,值,值,、,、,正,正,态,态,分,分,布,布,）,）,b,、,、,不,合,合,格,格,品,品,百,百,分,分,率,率,p,控,制,制,图,图（,计,计,件,件,值,值,、,、,二,二,项,项,分,分,布,布,）,）,c,、,、,不,合,合,格,格,品,品,数,数,np,控,制,制,图,图(,计,计,件,件,值,值,、,、,二,二,项,项,分,分,布,布),d,、,、,缺,陷,陷,率,率,u,控,制,制,图,图(,计,计,点,点,值,值,、,、,泊,泊,松,松,分,分,布,布,）,）,e,、,、,缺,陷,陷,数,数,c,控,制,制,图,图(,计,计,点,点,值,值,、,、,泊,泊,松,松,分,分,布,布,）,）,f,、,、DPMO,控,制,制,图,图,(,计,计,点,点,值,值,、,、,泊,泊,松,松,分,分,布,布,）,）,第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,十,十,）,）,Xbar-R,控,控,制,制,图,图,是,是,计,计,量,量,值,值,最,最,常,常,用,用,的,的,、,、,最,最,重,重,要,要,的,的,控,控,制,制,图,图,Xbar-R,控,控,制,制,图,图,的,的,控,制,制,限,限,x,（,（bar,）,）,（,（,均,均,值,值,）,）,的,的,控,控,制,制,限,限,UCL=x+A,2,R,CL=x,LCL=x-A,2,R,R(,极,极,差,差,）,）,的,的,控,控,制,制,限,限,UCL=D,4,R,CL=R,LCL=D,3,R,第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,十,十,一,一,）,）,Xbar-R,控,制,制,图,图,的,的,操,操,作,作,步,步,骤,骤,a,、,、,确,定,定,对,对,象,象,、,、,抽,抽,取,取,数,数,据,据,b,、,、,合,理,理,分,分,组,组,c、,计算,x,i,、R,i,d、,计算,x、R,e、,计算,R,图的控制,线,线、,x,图的控制,线,线,f、,将数据在,图,图中打点,并,并作图。,第二章,控,控制图原,理,理（十,二,）,举例：测,螺,螺栓的扭,矩,矩，其规,格,格为：150+/-50，,控制扭矩,的,的质量。,第二章,控,控制图原,理,理（十三,）,）,X,1,=(x,1,+x,2,+x,3,+x,4,+x,5,)/5,R,图的控制,线,线,UCL=D,4,R=2.114*14.4=30.4416,CL=R=14.4,LCL=D,3,R=0,x,图的控制,线,线,UCL=x+A,2,R=163.1+0.577*14.4=171.4088,CL=163.1,LCL=x-A,2,R=163.1-0.577*14.4=154.7912,第二章,控,控制图原,理,理（十四,）,）,第二章,控,控制图原,理,理（十五,）,）,P,图的控制,线,线,第二章,控,控制图原,理,理（十六,）,）,DPMO,的定义,第二章,控,控制图原,理,理（十七,）,）,DPMO,图的控制,线,线,第二章,控,控制图原,理,理（十八,）,）,C图的控,制,制线,第二章,控,控制图原,理,理（十九,）,）,U图的控,制,制线,第二章,控,控制图原,理,理（二十,）,）,计量值控,制,制图与计,数,数值控制,图,图的比较,计量值控,制,制图的最,大,大的优点,是,是灵敏度,高,高,往往在真,正,