NIKE蓝色供应链实行成效案例

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,評估藍色供應鏈上的實行成效-以Nike為例,1,摘要,Nike的企業目標,Nike的經營原則,Nike的監控系統,Nike有進行評估的國家及評估結果,Nike在評估後所採取的後續動作,對整體供應鏈的助益和負面影響,結論,2,Nike的企業目標,以員工的角度去看,確認員工知道他們的權利和公司的準則,企業裡的工廠都可以重視員工權利及遵守公司準則,給管理人員一個可跟從的指導方針，且提供工具,確認公司的準則都可以有效率的執行、合理的監控,適時的去修正遵從的準則,盡可能讓每個人的觀點都可以表達出來,將目前發現跟面臨的挑戰完全透明化表現,3,Nike的經營原則,有四個主要方向：,對於員工可以提供工作時的健康和安全保證，以及在薪水、工作時數和福利上都能夠公平分配。,讓自己公司生產的產品可以對環境的影響降至最小,在管理企業時，能夠去認同每一個人、自由聯盟或是團體協商的權利，在工作環境中有不受干擾的權利，也沒有濫用或是個人處罰的情形發生,在決定雇用員工、支付薪水、福利、晉升、,退休方面的遵從準則，都根據個人在其,工作上的表現,2-1,4,Nike的經營原則,被強迫的員工,童工,薪資給付,福利,工作時數或超時工作,健康和安全,環境,文件和檢查,2-2,5,什麼是監控(Monitoring)?,是一個過程，指利用外部和內部的資源，針對工廠探討是否有遵從Nike所制訂經營準則的一個過程,監控系統進行評估的方式：,工廠的實地檢查,Nike的內部員工,外部對於Nike的評估報告,6,監控系統的整體計劃,由生產線的員工來表達對工廠的看法,SHAPE的檢查是由生產或是生產的區經理所進行的,每一季都會有SHAPE評估報告,每年PwC會對工廠進行監督的評估，以確定工廠仍然有遵守Nike所制訂的準則,當發生沒有確實遵守制訂準則的情形時，Nike的人力管理部門應建議接下來要採取的動作，以改善工廠中的情況,之後還會進行Follow-Up的PwC監督評估，去,測量工廠是否有確實的在實行改善動作,7,Nike的監控系統,分為兩個方面：,外部監控（PwC Monitoring）,內部監控（SHAPE Monitoring）,8,外部監控-PwC,請PricewaterhouseCooper(PwC)來針對Nike中負責生產工作的工廠來進行評估,評估範圍：,瀏覽工廠內部的運作狀況,詳細的去檢測工廠內的相關記錄,管理階層人員和員工的面談,針對工廠訪問情形給予評論，探討,工廠的管理是否完善,5-1,9,外部監控-PwC,對於監控的人進行事前訓練：,確定他們真的瞭解Nike的準則內容及監控程序,根據工廠的大小去選擇面談員工樣本數,如何從和員工面談的過程中得到資訊,如何去確認這個資訊的真實性,如何知道管理者對於準則的瞭解程度,若是Nike在全球及地區的標準不同時，應如何比較,進行監控的人必須要會說員工當地使用的語言，也要熟知當地的文化習俗,5-2,10,外,部,部,監,監,控,控-PwC,監,控,控,的,的,過,過,程,程,如,如,何,何,進,進,行,行,？,？,和,管,管,理,理,人,人,員,員,會,會,面,面,，,，,說,說,明,明,要,要,進,進,行,行,監,監,控,控,造,造,訪,訪,的,的,範,範,圍,圍,以,以,及,及,進,進,行,行,文,文,件,件,化,化,的,的,需,需,求,求,PwC,的,的,監,監,控,控,人,人,員,員,要,要,實,實,地,地,去,去,走,走,訪,訪,工,工,廠,廠,進,進,行,行,評,評,估,估,PwC,的,的,監,監,控,控,人,人,員,員,從,從,所,所,有,有,員,員,工,工,中,中,隨,隨,機,機,的,的,挑,挑,出,出,幾,幾,個,個,樣,樣,本,本,來,來,進,進,行,行,面,面,談,談,，,，,且,且,和,和,員,員,工,工,的,的,個,個,人,人,檔,檔,案,案,作,作,比,比,對,對,在,信,信,任,任,的,的,環,環,境,境,下,下,和,和,員,員,工,工,進,進,行,行,面,面,談,談,PwC,的,的,監,監,控,控,人,人,員,員,去,去,檢,檢,閱,閱,薪,薪,水,水,支,支,付,付,記,記,錄,錄,的,的,文,文,件,件,和,管,管,理,理,人,人,員,員,會,會,面,面,後,後,，,，,一,一,起,起,討,討,論,論,違,違,反,反,準,準,則,則,的,情,情,形,形,如,如,何,何,解,解,決,決,5-5,11,外,部,部,監,監,控,控-PwC,監,控,控,內,內,容,容,：,：,ManagementKnowledgeof Code,Respect for Worker Dignity andRights,Non-Discrimination in theWorkplace,Forced Labor,Underage Labor-Per Local/Nation Law,Minimum Age-PerNikeCode,Compensation,5-3,12,外部監控-PwC,監控內容：(續),Benefits,Hoursof Work/Overtime,Health/Safety,Environment,DocumentationandInspection,ManagementKnowledgeofLaws,Subcontracting,5-4,13,內部,監,監控-SHAPE,由Nike中,和,和生,產,產相,關,關的,員,員工,定,定期,的,的去,承,承包,商,商的,工,工廠,拜,拜訪,，,，作,一,一個,內,內部,的,的SHAPE,評,評估,報,報告,評估,範,範圍,：,：,監,控,控,承,承,包,包,商,商,工,工,廠,廠,是,是,否,否,有,有,遵,遵,從,從Nike,制,制,訂,訂,的,的,準,準,則,則,最,後,後SHAPE,分,分,數,數,用,用,來,來,表,表,示,示,一,一,個,個,承,承,包,包,商,商,工,工,廠,廠,的,的,某,某,種,種,特,特,定,定,情,情,況,況,2-1,14,內部監,控,控-SHAPE,評估內容：,安全（,S,afety,）,）,健康（,H,ealth,）,）,意見（,A,ttitude）,人員（,P,eople,）,）,環境（,E,nvironment,）,）,2-2,15,評估項目,安全,安全實施/,政,政策與訓練,個人防護設,備,備,緊急狀況的,急,急救撤退和,防,防護,火災/事故,防,防護,材料控制，,照,照明設備與,總,總務,健康,所有空間的,環,環境衛生,廚房 餐廳,和,和飲食服,務,務,診所或緊急,健,健康治療,宿舍,16,評估項目,管理態度,管理和工作,人,人員訓練,文化的尊重,人員,環境,危險的材料,和,和廢棄物,17,Nike對,各,各個國家的,評,評估,Nike公,司,司在全球有51個城市,設,設廠，總共,設,設有736,個,個廠房，員,工,工人數總為556350人,評估的地區,包,包括,北亞,台灣,中國,菲律賓,韓國,墨西哥,18,北亞,主要承包商,為,為台灣、菲,律,律賓、中國,、,、韓國四地,佔,佔有94,的,的佔有率,19,北亞,分別利用Internal Monitoring-SHAPE和PwC來做,評,評估,利用SHAPE的審查,結,結果,利用Pwc,的,的審查結果,20,SHAPE,的,的審查表,21,北亞-SHAPE的審,查,查結果,22,PwC的查,核,核表,23,北亞-PwC的審查結,果,果,PwC 監控結果-Non-compliances,尋找non-compliances的數量,監督等級,菲律賓,中國,台灣,韓國,局部分數,管理知識規則,7,7,尊重員工的人權和自尊,6,6,沒有區別的工作環境,1,1,壓榨勞工,1,3,4,使用童工-根據勞法,2,2,使用童工兒-根據NIKE規則,9,9,24,北亞-PwC的審查結,果,果,賠償,8,19,3,4,34,利益,3,28,3,7,41,工作和加班時數,6,26,8,5,38,健康和安全,8,15,1,10,34,環境,3,3,文件和審查,11,26,6,43,法律的知識管理,5,2,7,轉包契約,1,1,2,抽取的樣本,14,30,14,27,85,25,墨西哥,Verite進行Nike的承包,商,商的人權方,面,面評估,議題,童工,傷害,訓練和解僱,懷孕,薪水,集會,健康和安全,26,童工的問題,1.分析,以,以前所任用,年,年齡不符的,員,員工資料，,並,並持續確認,員,員工的年齡,符,符合標準，,另,另外加強認,證,證的機制以,降,降低因為偽,造,造年齡所來,來,來的風險,應立即完,成,成並執行之,。,。,2.,工,工廠聘,用,用員工,時,時，將,以,以其出,生,生證明,來,來作為,年,年齡是,否,否符合,標,標準的,依,依據,應立,即,即完成,並,並執行,之,之。,3.,訂,訂定工,廠,廠內部,的,的正式,規,規定，,若,若員工,在,在僱用,期,期間三,十,十天內,被,被工廠,發,發現其,年,年齡不,符,符合標,準,準時，,工,工廠有,權,權力將,其,其遣散,應,立,立即完,成,成並執,行,行之。,27,騷擾和,濫,濫用的,問,問題,1.,制,制定避,免,免騷擾,和,和濫用,的,的政策,，,，並且,由,由工廠,中,中的高,階,階主管,為,為其背,書,書。並,且,且在這,項,項機制,內,內必須,有,有明確,的,的規定,，,，保證,任,任何員,工,工都不,會,會因為,提,提出申,述,述而遭,到,到任何,的,的懲罰,兩,週,週內完,成,成。,2.,工,工,廠,廠中,提,提供,值,值得,員,員工,信,信賴,的,的申,述,述管,道,道，,使,使員,工,工得,以,以暢,所,所欲,言,言，,不,不致,因,因為,可,可靠,性,性低,而,而使,得,得此,政,政策,形,形如,虛,虛設,兩,兩週,內,內完,成,成。,3.,工,工,廠,廠針,對,對這,些,些避,免,免騷,擾,擾和,濫,濫用,的,的政,策,策和,員,員工,做,做溝,通,通討,論,論，,以,以了,解,解員,工,工真,鄧,鄧的,需,需求,兩,兩週,內,內完,成,成並,執,執行,之,之。,4.Nike和,其,其協,力,力廠,商,商選,擇,擇某,一,一NGO,來,來為,其,其所,有,有員,工,工和,管,管理,幹,幹部,提,提供,騷,騷擾,和,和濫,用,用的,教,教育,訓,訓練,四,四週,內,內完,成,成。,5.,若,若有,發,發生,不,不守,這,這些,規,規定,的,的幹,部,部時,，,，工,廠,廠必,須,須予,以,以停,權,權或,免,免職,，,，以,確,確保,這,這些,政,政策,能,能執,行,行無,礙,礙,應,立,立即,完,完成,並,並執,行,行之,。,。,28,紀律和,工,工作期,約,約屆滿,的,的問題,1.,工,工廠必,須,須發展,一,一套關,於,於紀律,和,和工作,截,截止及,保,保障員,工,工的政,策,策,兩,兩週內,完,完成。,2.,工,工廠必,須,須制定,一,一套符,合,合當地,法,法律的,文,文件系,統,統，其,中,中包含,口,口頭或,書,書面的,警,警告訊,息,息和最,終,終解除,職,職務的,免,免職書,，,，這些,都,都必須,符,符合當,地,地的法,律,律,應,應立即,完,完成並,執,執行之,。,。,3.,工,工廠必,須,須依照,所,所訂定,的,的紀律,和,和免職,的,的政策,而,而行，,以,以避免,有,有任何,飛,飛正當,外,外力強,迫,迫員工,離,離職的,情,情形發,生,生,應,應立即,完,完成並,執,執行之,。,。,4.,工,工廠必,須,須將自,己,己所制,定,定的紀,律,律和工,作,作截止,及,及保障,員,員工的,政,政策公,告,告週知,兩,週,週內完,成,成。,5.,公,公司必,須,須對所,有,有員工,提,提供有,關,關其紀,律,律和工,作,作截止,及,及保障,員,員工的,政,政策的,教,教育訓,