研发项目管理(PPT131页)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018/8/20,#,研发项目管理,目录,研发项,目,目管理,体,体系概,述,述,研发项,目,目的策,略,略管理,研发项,目,目的过,程,程管理,研发项,目,目管理,回,回顾,研发项,目,目的主,要,要特点,与,与难点,需求经,常,常是不,完,完整的,、,、不清,晰,晰的、,不,不稳定,的,的；,项目进,度,度经常,非,非常紧,，,，赶工,现,现象普,遍,遍；,产品技,术,术复杂,，,，质量,要,要求很,高,高；,对项目,成,成员的,经,经验和,能,能力要,求,求很高,，,，项目,人,人力成,本,本比较,高,高；,项目规,模,模大，,项,项目成,员,员数量,多,多，沟,通,通和协,调,调难度,大,大。,研发项,目,目管理,框,框架：,大局感,-,研发项,目,目的策,略,略管理,；,；,规范性,-,研发项,目,目的过,程,程管理,：,：准备,、,、概念,、,、计划,、,、开发,、,、,验证、,（,（发布,）,）、关,闭,闭；,适用性,-,研发项,目,目的过,程,程裁剪,；,；,健康性,-,研发项,目,目的阶,段,段评估,（,（,RDR,）；,研发项,目,目的生,命,命周期,模,模型,项目指,导,导流程,RDR0,项目立,项,项准备,阶,阶段,项目概,念,念与计,划,划阶段,概念,计划,项目执,行,行阶段,项目关,闭,闭阶段,开发,验证,发布,RDR1,RDR2,RDR3,RDR4,RDR5,项目管,理,理流程,项目使,能,能流程,系统分,析,析与设,计,计、软,件,件设计,、,、硬件,设,设计、,资,资料开,发,发、系,统,统集成,与,与验证,等,等流程,研发项,目,目的管,理,理评审,项目目,标,标对齐,商业目,标,标对齐,组织要,求,求对齐,资源承,诺,诺,资源投,入,入保障,项目状,态,态,项目价,值,值,项目范,围,围,进度偏,差,差,技术准,备,备度,质量状,态,态,研发费,用,用和人,力,力,项目风,险,险,目标成,本,本达成,度,度,项目采,购,购准备,度,度,项目计,划,划,项目组,合,合状态,项目优,先,先级排,序,序,人力投入及使,用,用,依赖关系,RDR,评审,研发项目的目,标,标与评测指标,产品管理,职能管理,项目管理,客户满意,商业成功,职责：产品经,营,营,衡量：投资回,报,报率（,ROI,）,职责：资源能,力,力建设、,长期技术积累,衡量：产品质,量,量、人均效率,、,、,技术竞争力,职责：交付,衡量：范围、,质,质量、,进度、成本,研发项目经理,的,的职责,带领项目团队,，,，制定项目计,划,划，实施项目,管,管理，对项目,的,的目标达成和,整,整体成功负责,，,，通过项目的,成,成功来支撑产,品,品的,市场成功。,-,制定全要素的,项,项目计划，要,求,求效率高、风,险,险低；,-,项目团队建设,和,和资源管理，,保,保证项目计划,顺,顺利执行；,-,对项目的里程,碑,碑实施监控，,确,确保实际成果,符,符合计划目标,；,；,-,管理项目沟通,，,，获得各层级,的,的支持，达成,项,项目目标；,-,移交项目成果,，,，进行项目总,结,结；,项目经理的权,力,力,在预算范围内,，,，合理使用项,目,目资源（人、,财,财、物等）的,权,权力；,项目经理对项,目,目团队成员具,有,有管理的权力,，,，包括安排工,作,作和绩效评价,；,；,在授权范围内,，,，对项目重要,事,事项进行裁决,的,的权力；,按流程规范组,织,织研发各领域,开,开展项目活动,的,的权力；,如果项目经理,缺,缺乏上述权力,，,，将会对项目,造,造成哪些,负面影响？,研发项目经理,的,的重要素质,业务知识与经,验,验；,管理问题决策,能,能力和解决能,力,力；,沟通与协调能,力,力；,项目团队领导,能,能力与激励能,力,力；,项目经理的知,识,识与经验,产品线知识,-,产品线发展规,划,划、产品业务,计,计划和盈利模,式,式、产品定位,和,和关键性需求,；,；,-,市场眼光,流程知识,-,产品开发流程,、,、流程裁剪（,细,细节理解）；,-,项目管理（计,划,划、控制、风,险,险、质量、成,本,本等的管理、,PDCA,）；,-,员工绩效管理,；,；,业务知识,-,产品开发的系,统,统工程知识（,难,难度、工作量,、,、评价标准）,；,；,-,各领域的工作,标,标准；,-,对研发人力资,源,源及其技能的,了,了解；,目录,研发项目管理,体,体系概述,研发项目的策,略,略管理,研发项目的过,程,程管理,研发项目管理,回,回顾,优秀研发项目,管,管理的特点,基于项目特征,；,；,与时俱进；,知其然，知其,所,所以然；,满足公司要求,；,；,策略管理的典,型,型步骤,研发项目的特,征,征分析；,研发项目的风,险,险评估；,研发项目的策,略,略制定；,项目管理策略,有,有效性的验证,与,与调整；,步骤一：研发,项,项目的特征矩,阵,阵,需求明确度,项目特征模型,项目周期紧迫,程,程度,产品定位清晰,程,程度,团队默契程度,项目成本约束,技术难度,项目特征：项,目,目周期,项目周期的紧,迫,迫程度,-,隐含着项目需,要,要在保证质量,、,、需求全部实,现,现、达到交付,标,标准的前提,下的完成时间,-,复杂项目需要,分,分阶段评估；,- -15%,可以作为一般,的,的阀值；,项目特征：需,求,求,需求明确程度,-,基于对业务的,理,理解程度；,-,新一代产品、,独,独立项目（尤,其,其是软件项目,）,），在需求,的明确程度方,面,面并不乐观；,-,延续上一代产,品,品、在以前基,础,础上做优化、,定,定制、或者,降低成本的项,目,目，需求基本,是,是明确和可控,的,的；,项目特征：成,本,本,项目成本约束,-,目标成本可占,产,产品总成本的,70%,以上，直接决,定,定产品利润；,-,若干次降成本,项,项目会将产品,成,成本推到一个,极,极限；,-,涉及到技术、,采,采购、制造等,多,多个领域；,项目特征：技,术,术难度,技术难度,-,技术不成熟是,研,研发项目主要,风,风险，管理手,段,段无法化解；,-,技术难度引起,的,的风险与开发,团,团队能力息息,相,相关；,-,技术问题应该,早,早发现、早评,估,估、早规划、,早,早预研、早成,熟,熟；,项目特征：团,队,队,团队的默契程,度,度,-,默契程度并非,指,指技术能力；,-,研发团队的主,要,要成员,/,业务和技术骨,干,干沿袭了上一,个,个项目团队的,构,构成，,并且上一个项,目,目完成得比较,顺,顺畅，当前团,队,队具有较高的,默,默契程度；,-,空降的项目经,理,理，往往造成,团,团队的默契程,度,度欠缺；,项目特征：产,品,品定位,产品定位的清,晰,晰程度,-,产品上市后市,场,场不成功，几,乎,乎都是由研发,团,团队埋单的；,-,“该产品针对,哪,哪个细分市场,？,？未来属于我,们,们公司的规模,有,有多大？”；,-,“,该,该,细,细,分,分,市,市,场,场,里,里,典,典,型,型,的,的,两,两,三,三,个,个,客,客,户,户,是,是,谁,谁,？,？,他,他,们,们,关,关,系,系,产,产,品,品,的,的,哪,哪,些,些,特,特,征,？,？,”,”,；,；,样,例,例,：,：,确,确,定,定,项,项,目,目,特,特,征,征,某,项,项,目,目,属,属,于,于,公,公,司,司,战,战,略,略,级,级,别,别,项,项,目,目,，,，,目,目,的,的,是,是,快,快,速,速,开,开,发,发,一,一,款,款,极,极,具,具,竞,竞,争,争,力,力,的,的,新,新,一,一,代,代,产,产,品,品,，,，,在,在,一,一,些,些,关,关,键,键,的,的,性,性,能,能,指,指,标,标,上,上,面,面,超,超,越,越,竞,竞,争,争,产,产,品,品,，,，,为,为,公,公,司,司,赢,赢,回,回,市,市,场,场,；,；,如,如,果,果,想,想,达,达,到,到,预,预,期,期,目,目,的,的,。,。,势,势,必,必,采,采,取,取,新,新,的,的,技,技,术,术,方,方,案,案,（,（,目,目,前,前,尚,尚,未,未,成,成,熟,熟,，,，,但,但,是,是,初,初,步,步,的,的,技,技,术,术,预,预,研,研,证,证,实,实,该,该,技,技,术,术,方,方,案,案,可,可,行,行,）,）,。,。,研发项目关键性要素,当前项目特征描述,风险等级,项目周期的紧迫程度,快速开发一款极具竞争力的新一代,产品,高 中 低,需求的明确程度,高 中 低,目标成本的约束,高 中 低,技术难度,新技术方案目前尚未成熟，但是初,步的技术预研证实该技术方案可行,高 中 低,团队的默契程度,高 中 低,产品定位的清晰程度,高 中 低,样,例,例,：,：,确,确,定,定,项,项,目,目,特,特,征,征,某,公,公,司,司,高,高,层,层,决,决,定,定,开,开,发,发,一,一,款,款,产,产,品,品,同,同,时,时,适,适,合,合,于,于,高,高,端,端,和,和,中,中,端,端,两,两,个,个,细,细,分,分,市,市,场,场,，,，,并,并,且,且,需,需,要,要,将,将,成,成,本,本,在,在,现,现,有,有,的,的,基,基,础,础,上,上,降,降,低,低,30%,，,否,否,则,则,无,无,力,力,在,在,市,市,场,场,竞,竞,争,争,。,。,研发项目关键性要素,当前项目特征描述,风险等级,项目周期的紧迫程度,高 中 低,需求的明确程度,高 中 低,目标成本的约束,将成本在现有的基础上降低,30%,高 中 低,技术难度,高 中 低,团队的默契程度,高 中 低,产品定位的清晰程度,同时适合于高端和中端两个细分市,场,高 中 低,探,测,测,项,项,目,目,特,特,征,征,的,的,方,方,法,法,探,测,测,项,项,目,目,特,特,征,征,的,的,方,方,法,法,-,类,比,比,法,法,；,；,-,领,域,域,专,专,家,家,法,法,；,；,-,数,据,据,法,法,；,；,-,牛,眼,眼,法,法,；,；,-,设,问,问,法,法,；,；,-,谈,判,判,法,法,；,；,-,风,险,险,转,转,化,化,/,平,衡,衡,法,法,；,；,步,骤,骤,二,二,：,：,研,研,发,发,项,项,目,目,的,的,风,风,险,险,评,评,估,估,我,们,们,采,采,取,取,简,简,单,单,的,的,方,方,式,式,去,去,评,评,估,估,项,项,目,目,的,的,总,总,体,体,风,风,险,险,：,：,-,假,设,设,风,风,险,险,评,评,估,估,为,为,“,“,高,高,”,”,记,记,为,为,2,分,，,，,风,风,险,险,评,评,估,估,为,为,“,“,中,中,”,”,记,记,为,为,1,分,，,，,风,险,险,评,评,估,估,为,为,“,“,低,低,”,”,记,记,为,为,0,分,；,；,-,六,大,大,关,关,键,键,性,性,要,要,素,素,的,的,风,风,险,险,评,评,估,估,得,得,分,分,总,总,和,和,超,超,过,过,3,分,时,时,，,，,预,预,示,示,项,项,目,目,风,风,险,险,和,和,实,现,现,难,难,度,度,极,极,高,高,；,；,-,总,分,分,为,为,3,分,时,时,，,，,预,预,示,示,着,着,项,项,目,目,风,风,险,险,为,为,高,高,，,，,项,项,目,目,实,实,施,施,难,难,度,度,较,较,大,大,，,，,需,需,要,要,强,强,有,力,力,的,的,外,外,部,部,资,资,源,源,进,进,行,行,支,支,持,持,，,，,对,对,项,项,目,目,经,经,理,理,的,的,业,业,务,务,能,能,力,力,和,和,管,管,理,理,能,能,力,力,要,要,求,求,高,；,；,-,总,分,分,为,为,2,分,时,时,，,，,预,预,示,示,着,着,项,项,目,目,风,风,险,险,为,为,中,中,，,，,通,通,过,过,项,项,目,目,组,组,的,的,积,积,极,极,努,努,力,力,可,可,以,以,达,到,到,预,预,期,期,的,的,目,目,标,标,；,；,-,总,分,分,为,为,1,分,或,或,者,者,0,分,时,时,，,，,项,项,目,目,风,风,险,险,较,较,低,低,，,，,比,比,较,较,容,容,易,易,管,管,理,理,和,和,达,达,到,到,目,目,标,标,，,，,对,项,项,目,目,经,经,理,理,要,要,求,求,较,较,低,低,；,；,总,结,结,：,：,项,项,目,目,特,特,征,征,要,要,素,素,之,之,间,间,的,的,依,依,赖,赖,关,关,系,系,需,求,求,明,明,确,确,度,度,项,目,目,周,周,期,期,紧,紧,迫,迫,程,程,度,度,团,队,队,默,默,契,契,程,程,度,度,项,目,目,成,成,本,本,约,约,束,束,技,术,术,难,难,度,度,产,品,品,定,定,位,位,清,清,晰,晰,程,程,度,度,步,骤,骤,三,三,：,：,设,设,计,计,项,项,目,目,管,管,理,理,策,策,略,略,根,据,据,之,之,前,前,完,完,成,成,的,的,研,发,发,项,项,目,目,特,特,征,征,分,分,析,析,与,与,风,风,险,险,评,评,估,估,，,试,试,确,确,定,定,该,项,项,目,目,的,的,管,管,理,理,策,策,略,略,；,；,确,定,定,流,流,程,程,关,关,键,键,活,活,动,动,/,区,域,域,技,术,术,线,线,-,关,键,键,技,技,术,术,预,预,研,研,、,、,需,需,求,求,定,定,义,义,、,、,概,概,念,念,选,选,择,择,、,、,方,方,案,案,设,设,计,计,、,、,技,技,术,术,评,评,审,审,、,、,产,品,品,实,实,现,现,与,与,测,测,试,试,、,、,客,客,户,户,验,验,证,证,与,与,试,试,用,用,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,业,务,务,线,线,-,（,产,产,品,品,定,定,义,义,）,）,、,、,组,组,建,建,跨,跨,职,职,能,能,团,团,队,队,、,、,业,业,务,务,计,计,划,划,与,与,执,执,行,行,、,、,上,上,市,市,准,准,备,备,、,、,发,布,布,评,评,估,估,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,管,理,理,线,线,-,组,建,建,项,项,目,目,团,团,队,队,、,、,团,团,队,队,建,建,设,设,、,、,项,项,目,目,管,管,理,理,制,制,度,度,建,建,立,立,与,与,宣,宣,贯,贯,、,、,项,项,目,目,计,计,划,划,与,任,任,务,务,分,分,配,配,、,、,监,监,督,督,与,与,考,考,核,核,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,。,步,骤,骤,四,四,：,：,项,项,目,目,管,管,理,理,策,策,略,略,的,的,验,验,证,证,与,与,调,调,整,整,在,项,项,目,目,突,突,发,发,重,重,大,大,事,事,件,件,/,变更、,阶,阶段总,结,结时，,可,可重新,评,评估项,目,目当前,的,的特征,并,并做出,策,策略调,整,整；,项目管,理,理策略,需,需要在,项,项目决,策,策者、,项,项目成,员,员中间,进,进行沟,通,通、达,成,成共识,；,；,需要考,虑,虑管理,策,策略的,一,一致性,，,，不能,朝,朝令夕,改,改；,结构化,产,产品开,发,发,产品开,发,发流程,结,结构化,的,的原因,-,为了管,理,理好产,品,品开发,，,，产品,开,开发必,须,须成为,结,结构合,理,理、定,义,义清楚,的,的,流程,-,结构合,理,理：自,上,上而下,的,的层次,架,架构中,，,，上层,结,结构简,单,单一些,，,，越到,下,下层,越具体,；,；,-,定义清,楚,楚：每,项,项工作,都,都应该,清,清楚地,明,明确规,定,定出来,，,，所有,与,与产品,开,开发,有关的,人,人应该,清,清楚他,们,们所参,与,与的是,什,什么工,作,作，用,什,什么方,法,法去完,成,成；,阶段,步骤,任务,活动,流程示,例,例：集,成,成产品,开,开发流,程,程框架,产品规,划,划流程,产品规划,概念,计划,开发与测试,验证与发布,生命周期管理,市场需,求,求管理,流,流程,项目任,务,务书,MRS,Charter,系统分,析,析与设,计,计,产品需,求,求分析,产品总,体,体设计,软件开,发,发与测,试,试,硬件开,发,发与测,试,试,结构开,发,发,工艺开,发,发,芯片开,发,发与测,试,试,工业设,计,计与开,发,发,原型机,集,集成与,系,系统测,试,试,中试验,证,证与测,试,试,试产验,证,证,认证与,标,标杆测,试,试,Beta,测试,发布准,备,备,验收测,试,试,制造,营销,支持,服务,改进,优化,业务决策（,DR,）、技术评审（,TR,）,项目管理（,PM,）,产品需求管理（,PRM,）,产品配套管理（,PCM,）,产品度量（,PMA,）,产品质量保证（,PQA,）,概念阶,段,段,定义和,验,验证市,场,场需求,可服务,性,性需求,DFS,映射设,计,计需求,（系统,需,需求分,析,析）,多概念,开,开发,并选定,概,概念,定义可,用,用性需,求,求,DFA,和标杆,需,需求,确定产,品,品包需,求,求,可制造,性,性需求,DFM,可测试,性,性需求,DFT,概念,阶段,需求受,控,控并开,始,始,监控和,管,管理需,求,求,制定产,品,品开发,计,计划,（,HighLevel,）,制定初,步,步的,业务计,划,划,CDR,评审,技术评,审,审,1,设计需,求,求,（产品,需,需求规,格,格）基,线,线化,计划阶,段,段,产品总,体,体设计,软件需,求,求规格,产品结,构,构树设,计,计,制定开,发,发计划,（,LowLevel,）,确定产,品,品包需,求,求,软件,/,硬件,/,结构,子项目,准,准备,计划阶,段,段,PDR,评审,技术评,审,审,2-1,子项目,启,启动,开始监,控,控设计,更,更改,硬件概,要,要设计,产品测,试,试与验,证,证计划,结构概,要,要设计,资料开,发,发与翻,译,译计划,订单履,行,行计划,物料需,求,求计划,产品总,体,体设计,基,基线化,技术评,审,审,2-1,概要设,计,计基线,化,化,优化业,务,务计划,更新市,场,场计划,参与提,前,前采购,决,决定,关键和,备,备选供,应,应商谈,判,判,开发阶,段,段,技术评,审,审,5,技术评,审,审,4A,技术评,审,审,4,开发阶,段,段,核心组,对,对项目,进,进行管,理,理和监,控,控,SE,管理更,改,改和进,行,行设计,检,检查,开始,EC,控制,详细设,计,计、开,发,发、单,元,元测试,/,信息开,发,发,系统设,计,计验证,（,（,SDV,，原型,机,机）,系统集,成,成测试,（,（,SIT,，初始,产,产品）,其它功,能,能活动,：,：制造,工,工艺设,计,计、开,发,发，生,产,产测试,设,设备设,计,计、开,发,发，技,术,术支持,准,准备，,发布准,备,备、确,定,定,BETA,测试客,户,户，物,料,料订购,等,等,发布阶,段,段,技术评,审,审,6,验证阶,段,段,PDT,核心组,继,继续对,项,项目进,行,行管理,和,和监控,SE,继续管,理,理更改,和,和进行,设,设计检,查,查,SUV,和内部,认,认证,/,标杆测,试,试,BETA,测试、,外,外部系,统,统认证,/,标杆测,试,试、,SVT2,提供最,终,终产品,配,配置给,定,定单履,行,行,发布准,备,备评估,功能领,域,域的持,续,续活动,技术评,审,审,5,开始执,行,行,ESP,（可选,）,）,准备可,获,获得性,决,决策评,审,审材料,可获得,性,性决策,评,评审,发布阶,段,段,核心组,继,继续对,项,项目进,行,行管理,和,和监控,向生产,操,操作切,换,换,RAMPUP,生产,内部发,布,布发布,价,价格,功能领,域,域的持,续,续活动,继续发,运,运,ESP,产品和,ESP,客户支,持,持,发布产,品,品包和,公,公布,GA,日期,PDT,LMT,生命周,期,期阶段,IPMT,经验教,训,训总结,解决,PDT,绩效,考核,PDT,产品维,护,护转移,到,到服务,生命终,止,止决策,评,评审,组建,LMT,生命周,期,期维护,制定产,品,品及客,户,户过渡,策,策略,生命终,止,止决策,评,评估,流程的,裁,裁剪,=DCP,由,IPMT,决策,=DCP,被授权,项目类,型,型,1,概念,计划,开发,&,验证,发布,生命周期,项目类,型,型,2,概念计划,开发,&,验证,发布,生命周期,新市场,中大规,模,模和复,杂,杂的平,台,台和技,术,术,大资金,投,投入,无新市,场,场,中小,规,规模,和,和复,杂,杂的,平,平台,和,和技,术,术,中等,资,资金,投,投入,项目,类,类型,3,启动,开发,&,验证,推广,无新,市,市场,、,、新,平,平台,和,和技,术,术,中小,规,规模,资,资金,投,投入,项目,的,的定,制,制,DCP,数量,工作,任,任务,数,数量,决策,主,主体,4,300,减少,DCP,评审,减少,交,交付,降低,审,审核,风,风险,降低,工,工作,量,量：,3,100,3,50,IPMT,混合,PDT,目录,研发,项,项目,管,管理,体,体系,概,概述,研发,项,项目,的,的策,略,略管,理,理,研发,项,项目,的,的过,程,程管,理,理：,准,准备,阶,阶段,研发,项,项目,管,管理,回,回顾,准备,阶,阶段,工,工作,重,重点,阶段,目,目标,-,分析,项,项目,的,的立,项,项价,值,值，,并,并从,资,资源,、,、技,术,术、,组,组织,等,等方,面,面对,项,项目,的,的可,行,行,性进,行,行评,估,估，,促,促使,项,项目,达,达到,可,可以,立,立项,的,的状,态,态；,本阶,段,段主,要,要管,理,理活,动,动,-,分析,立,立项,价,价值,（,（投,入,入产,出,出、,内,内部,价,价值,）,）；,-,分析,组,组织,的,的可,支,支撑,性,性；,-,分析,依,依赖,关,关系,、,、利,益,益干,系,系人,；,；,-,识别,项,项目,风,风险,；,；,-,界定,项,项目,的,的整,体,体范,围,围；,-,参与,制,制定,项,项目,任,任务,书,书；,对齐,商,商业,目,目标,参与,产,产品,开,开发,项,项目,的,的商,业,业目,标,标的,制,制定,；,；,和决,策,策者,在,在商,业,业目,标,标上,的,的沟,通,通；,和项,目,目团,队,队核,心,心代,表,表在,商,商业,目,目标,上,上的,沟,沟通,；,；,和外,部,部客,户,户在,商,商业,目,目标,上,上的,沟,沟通,；,；,和项,目,目成,员,员在,商,商业,目,目标,上,上的,沟,沟通,；,；,项目,任,任务,书,书,项目,任,任务,书,书应,包,包含,：,：,-,项目,目,目标,和,和关,键,键性,指,指标,里程,碑,碑计,划,划、,产,产品,定,定位,、,、关,键,键性,需,需求,和,和技,术,术指,标,标、,在,在产,品,品路,标,标中,的,的位,置,置；,-,项目,将,将要,实,实现,的,的业,务,务需,求,求,细分,市,市场,、,、市,场,场份,额,额、,毛,毛利,（,（目,标,标成,本,本）,；,；,-,项目,成,成员,资,资源,；,；,项目,任,任务,书,书的,作,作用,：,：,-,正式,启,启动,项,项目,，,，明,确,确对,项,项目,的,的高,层,层要,求,求；,-,指导,项,项目,团,团队,运,运作,（,（项,目,目定,位,位、,指,指标,）,）；,-,任命,项,项目,团,团队,成,成员,；,；,争取,合,合适,的,的资,源,源和,时,时间,充分,了,了解,对,对方,意,意愿,；,；,使用,经,经验,数,数据,；,；,制定,详,详细,进,进度,计,计划,与,与资,源,源需,求,求计,划,划；,分阶,段,段,/,版本,交,交付,；,；,谈判,技,技巧,；,；,目录,研发,项,项目,管,管理,体,体系,概,概述,研发,项,项目,的,的策,略,略管,理,理,研发,项,项目,的,的过,程,程管,理,理：,概,概念,阶,阶段,研发,项,项目,管,管理,回,回顾,概念,阶,阶段,工,工作,重,重点,阶段,目,目标,-,根据,项,项目,任,任务,书,书的,要,要求,搭,搭建,项,项目,环,环境,、,、组,建,建项,目,目团,队,队、,对,对任,务,务书,进行,目,目标,分,分解,、,、形,成,成初,步,步的,实,实现,方,方案,和,和概,要,要计,划,划；,本阶,段,段主,要,要管,理,理活,动,动,-,制定,初,初步,的,的整,体,体项,目,目计,划,划；,-,分析,并,并细,化,化项,目,目范,围,围，,定,定义,产,产品,包,包需,求,求与,概,概念,评,评估,；,；,-,识别,、,、分,析,析项,目,目风,险,险；,-,项目,团,团队,建,建立,；,；,-,项目,启,启动,：,：搭,建,建项,目,目环,境,境、,项,项目,启,启动,会,会；,研发,项,项目,的,的组,织,织管,理,理体,系,系,其他,利,利益,干,干系,人,人,大资,金,金投,入,入,无新,市,市场,DCP,数量,工作,任,任务,数,数量,决策,主,主体,项目,组,组合,Owner,减少,交,交付,降低,审,审核,风,风险,3,100,3,50,混合,PDT,客户,其他,项,项目,竞争,对,对手,职能,部,部门,经,经理,顾问,/,专家,组,组,供应,商,商,接收,人,人,产品,及,及技,术,术,规划,团,团队,项目,指,指导,职,职能,项目,Sponsor,职能,部,部门,经,经理,项目,运,运作,指,指导,团,团队,项目,管,管理,职,职能,项目经理,项目管理,支,支撑人员,子项目经,理,理,项目运作,指,指导团队,项目执行,职,职能,执行小组,执行小组,Onemember,of,what,Howmuch,who,how,what,when,“管理”,项,项目关系,人,人,明确项目,的,的（关键,性,性）关系,人,人；,以书面的,形,形式（任,务,务书、需,求,求规格）,界,界定项目,范,范围；,利用数据,说,说话，为,项,项目争取,较,较为宽松,的,的条件；,适当降低,对,对项目的,预,预期，有,所,所不为；,积极处理,矛,矛盾；,定期的反,馈,馈机制；,产品开发,的,的组织类,型,型,“重量级,”,”团队的,功,功能部门,代,代表能够,：,：有共同,的,的团队愿,景,景；充分,履,履行在团,队,队中的职,责,责；充分,代,代表功能,部,部门；充,分,分贡献领,域,域“知识,”,”；,职能结构,主管,DEV,SVC,MKT,FM,FM,FM,职能经理,FM,工作层,工作任务,在,在职能部,门,门内部完,成,成，,由职能经,理,理协调,权力和责,任,任在职能,经,经理,主管,DEV,SVC,MKT,FM,FM,FM,“轻量级,”,”团队结,构,构,M,M,M,项目经理,P,组员,M,组长的影,响,响范围,项目经理,角,角色是协,调,调人,，组员,是职能部,门,门的联络,人,人；,次要的责,任,任共同承,担,担，但权,力,力仍在,然在职能,经,经理一方,；,；,IPMT,DEV,SVC,MKT,FM,FM,FM,“重量级,”,”团队结,构,构,M,M,M,项目经理,在,在不同部,门,门中发挥,直,直接,的、综合,性,性的影响,，,，组员完,全,全代,表职能部,门,门；,项目的领,导,导权及责,任,任在项目,经,经理及,组员一方,，,，但仍保,留,留与原职,能,能部门,的联系；,团队的建,设,设目标：,团队以业,务,务为驱动,，,，基于共,同,同的目的,，,，基于事,实,实作出决,策,策。让团,队,队成为公,司,司文化的,重,重要组成,部,部分。,研发项目,典,典型组织,结,结构,版本经理,POP,系统设计组（,SE,）,设计,资料,营销,服务,供应,/,制造,XX,特性小组,SE,开发,测试,资料,XX,特性小组,SE,开发,测试,资料,I&V,组,QA,XX,联系人,成本,CMO,财务,项目开工,会,会,项目目标,介,介绍，项,目,目任务书,宣,宣读（项,目,目经理）,；,；,宣读项目,组,组任命（,产,产品线总,监,监,/,主管领导,）,）；,项目组成,员,员相互介,绍,绍；,当前阶段,流,流程简要,介,介绍，交,付,付件介绍,（,（可选，,QA,）；,前期阶段,工,工作回顾,（,（项目经,理,理）（可,选,选）；,明确阶段,项,项目计划,、,、考评和,汇,汇报关系,、,、日常沟,通,通方式,（项目经,理,理）；,领导动员,；,；,项目环境,的,的准备,在财务系,统,统中获得,并,并建立项,目,目会计账,目,目代码；,在相关信,息,息系统中,为,为,PDT,成员建立,用,用户,ID,、权限等,；,；,获取相关,的,的,IT,工具使用,许,许可；,建立项目,开,开发管理,数,数据库（,文,文档、度,量,量、风险,管,管理、考,评,评等）；,获得资源,部,部门的人,力,力资源承,诺,诺；,确定组织,关,关系、考,评,评关系；,落实办公,设,设施及场,地,地；,目录,研发项目,管,管理体系,概,概述,研发项目,的,的策略管,理,理,研发项目,的,的过程管,理,理：计划,阶,阶段,研发项目,管,管理回顾,计划阶段,工,工作重点,阶段目标,-,制定完整,的,的项目计,划,划，并最,后,后确定项,目,目的目标,与,与范围，,指,指导后续,阶段项目,的,的执行，,它,它是项目,成,成功的保,证,证；,本阶段主,要,要管理活,动,动,-,制定项目,进,进度计划,；,；,-,制定项目,的,的综合计,划,划，主要,包,包括：进,度,度、成本,与,与费用、,风,风险、质,量,量,、沟通、,组,组织与人,力,力资源、,物,物料采购,等,等计划；,-,项目目标,与,与范围的,最,最终确定,；,；,计划制定的,时,时机,0.25X,0.5X,0.67X,0.8X,1X,1.25X,1.5X,2X,4X,0.6X,0.8X,0.85X,0.9X,1X,1.1X,1.15X,1.25X,1.6X,初始产,品定义,批准的产,品定义,需求,说明,概要,设计,详细,设计,产品,完成,项目成本（,工,工作量和规,模,模）,项目进度,悲观估计,乐观估计,活动定义：,WBS,WBS,：工作分解,结,结构（,WorkBreakdownStructure,）是将项目,按照其内在,结,结构或实施,过,过程的顺序,进行逐层分,解,解而,形成的结构,示,示意图；,WBS,是实施项目,、,、创造最终,产,产品或服务,所,所必须进行,的,的,全部,活动的一张,清,清单,，他组织并,定,定义了整个,项,项目范围，,也,也是进,度计划、人,员,员分配、预,算,算计划的基,础,础；,研发项目,WBS,是产品分解,结,结构和过程,分,分解结构的,综,综合体；,产品分解结,构,构,产品分解为,构,构建的分级,结,结构；,项目计划制,定,定的关键输,入,入；,界定项目范,围,围，便于形,成,成,CBB,；,计费系统,系统接口,GUI,界面,信息采集,业务处理,计费,结算,业务支撑,日志,监控,过程分解结,构,构,过程分解结,构,构也就是产,品,品开发流程,，,，它适应于,特,特征相似的,产品研发项,目,目；,产品开发流,程,程规范了活,动,动之间的逻,辑,辑依赖关系,，,，并非真实,/,强制的先后,关,关系；,产品开发流,程,程（以及对,应,应的过程分,解,解结构）是,研,研发项目经,理,理进行活动,定,定义时重要,依,依据和工具,；,；,WBS,衡量标准,层次合理；,分解完整、,符,符合项目特,征,征；,任务颗粒度,一,一致（天、,周,周）；,任务落实到,具,具体角色；,有阶段性的,里,里程碑；,决定活动依,赖,赖关系的要,素,素,产品开发流,程,程已基本表,达,达了活动间,的,的依赖关系,；,；,进一步，利,用,用,PBS,确定活动间,的,的依赖关系,；,；,外部供应商,/,承包商依赖,关,关系；,里程碑（,DCP,、,TR,点等）；,项目任务书,；,；,关键资源；,容易忽略的,活,活动,项目,/,工作开始前,的,的准备；,技术,/,业务培训；,系统集成与,调,调试；,处理变更请,求,求；,回归测试,/,缺陷修正，,评,评审和缺陷,修,修正；,原型制作,/,需求确认,/,产品演示；,项目汇报；,性能优化与,调,调整；,数据化和迁,移,移；,活动排序,活动,紧前事件,1,收集数据,-,2,可行性研究,-,3,准备问题界定报告,1,2,4,会晤用户,3,5,研究现有系统,3,6,明确用户需求,4,7,准备系统分析报告,5,6,8,数据输入输出,7,9,处理数据和建立数据库,7,10,评估,8,9,11,准备系统设计报告,10,12,开发软件,11,13,开发硬件,11,14,开发网络,11,15,准备系统开发报告,12,13,14,16,测试软件,15,17,测试硬件,15,18,测试网络,15,19,准备测试报告,16,17,18,20,培训,19,21,系统转换,19,22,装备实施报告,20,21,估计和计划,是,是一回事吗,？,？,估计应该看,作,作是客观的,分,分析过程，,计,计划是主观,的,的目标求解,过程；,希望从估计,中,中获得任何,特,特定答案的,想,想法是有害,的,的；,估计结果构,成,成了计划的,基,基础，但是,计,计划并不一,定,定要与估计,结果一致；,估计原则,让某项活动,负,负责人参与,该,该项活动的,工,工期估计；,任命以为有,经,经验的人进,行,行所负责项,目,目的工期估,计,计；,历史数据可,以,以作为参考,；,；,估计应既富,于,于挑战性，,又,又考虑实际,情,情况；,稍微激进些,的,的估计比过,分,分保守的估,计,计要好；,估计的主要,方,方法,专家法；,三点法；,类比法；,推测法；,专家估计过,程,程,PM,确定估计范围,任命估计团队,估计准备会议,个人估计,正式估计会议,批准估计结果,全体成员,全体成员,全体成员,产品经理,PAL,估计表单,会前,会中,分解,约束,前提条件,明确出口,准,准则,会后,发现偏差,讨论,再估计,PAL,：,Process Asset Library,过程资产库,三点法,采取对每项,活,活动估计三,种,种时间的办,法,法，然后加,权,权平均计算,出这项分任,务,务的计划时,间,间；,-,最可能时间,：,：,T,可能,；,-,最乐观时间,：,：,T,乐观,；,-,最悲观时间,：,：,T,悲观,；,计划时间：,T,计划,=,（,T,乐观,+4T,可能,+T,悲观,）,/6,类比法,类比估算法,是,是一种直觉,方,方法，首先,必,必须全面了,解,解待估计,项目和以往,每,每个项目的,不,不同，包括,需,需求、生命,周,周期模型、,开,开,发平台、项,目,目限制条件,、,、人力资源,等,等等方面。,推测法,推测某个任,务,务的工期，,只,只能大致猜,测,测完成这个,任,任务所需的,工作时间，,精,精确度在,-25%-75%,之间，这并,不,不准确，但,它,它给,了你一个起,点,点；,一般来说，,这,这种估计方,法,法会在起始,阶,阶段用到；,IBM,在估计工作,中,中的通常做,法,法,类比是工期,估,估计首要方,法,法；,专家法是第,二,二通用方法,；,；,考虑偶发，,增,增加,10%-25%,余量；,持续使用一,种,种适合方法,，,，越用越准,；,；,完整的进度,计,计划所包含,的,的要素,任务名称及,层,层次；,资源（人、,财,财、物、环,境,境等）；,时间进度；,完成标志；,任务的约束,与,与依赖；,阶段里程碑,；,；,如何确定任,务,务的完成标,志,志,交付工作结,果,果；,符合预期要,求,求（篇幅、,规,规模,/,数量、规范,性,性）；,测试与验证,；,；,演示；,评审、检视,；,；,后续人员认,可,可；,其他标准；,进度计划的,调,调整,关键路径法,；,；,快速跟踪法,；,；,关键路径法,向关键路径,要,要时间，向,非,非关键路径,要,要资源；,合理利用时,差,差（漂移量,、,、松迟时间,）,）；,管道管理；,快速跟踪法,快速跟踪法,是,是将活动并,行,行，压缩项,目,目工期、争,取,取时间；,用任何方法,来,来压缩工期,、,、争取时间,都,都将增加风,险,险；,过犹不及,100%,100%,100%,工作量,/,成本,/,进度,计划误差，,上,上游缺陷和,高,高风险造成,的,的非线性损,失,失,帕金森法则,造,造成的线性,损,损失,高估,低估,估算结果相,对,对于准确估,算,算值的百分,比,比,分配任务的,要,要点,SMART,原则；,单一的责任,人,人；,确定优先顺,序,序；,按时监督进,度,度与结果；,及时反馈；,防止逆授权,；,；,（谁）对后,果,果负责；,制定计划的,成,成功关键,计划要分层,；,；,历史项目数,据,据的支持；,预留风险缓,冲,冲；,双向讨论沟,通,通，双向承,诺,诺,/,支持；,需要基线化,，,，不断更新,/,修正；,递进式的计,划,划，便于管,理,理；,计划制定的,时,时机,由项目本身,的,的特征决定,，,，项目的计,划,划也是一个,不,不断清晰、,不断细化的,过,过程，一般,会,会在,23,个时间点制,定,定不同阶段,和,和,层次的计划,；,；,概念,计划,开发,验证,发布,制定概念阶,段详细计划,制定项目,1/2,级计划,制定计划阶,段,段,3/4,级计划,优化项目,1/2,级计划,制定项目,3/4,级计划,不同层次项,目,目计划的管,理,理与使用,里程碑计划,-,管理层对项,目,目宏观指导,，,，也是其关,注,注重点；,-,一般不允许,变,变更；,阶段计划,-,颗粒度小于,里,里程碑计划,；,；,-,项目经理关,注,注的重点；,月度计划,-,阶段周期较,长,长时使用；,周,/,双周计划,-,指导具体工,作,作；,-,更新频繁；,目录,研发项目管,理,理体系概述,研发项目的,策,策略管理,研发项目的,过,过程管理：,开,开发阶段,研发项目管,理,理回顾,开发阶段工,作,作重点,阶段目标,-,是项目生命,周,周期模型中,执,执行项目计,划,划的阶段，,在,在项目开发,阶,阶段，项,目成果完成,并,并被集成，,它,它是项目成,功,功的保证；,本阶段主要,管,管理活动,-,监控研发项,目,目；,-,项目沟通管,理,理；,-,管理项目风,险,险与变更；,项目监控控,制,制的必要性,计划实施控制,计划修订,及时沟通,数据收集,明确职责,团队建设,根源分析,资源调配,风险跟踪,计划是会发,生,生变化的，,变,变化来源于,：,：, 市,场,场需求变化,；,；, 进,度,度异常；, 预,估,估不正确；, 配,合,合问题；,人,人,员,员,变,变,化,化,；,；,资,资,源,源,不,不,到,到,位,位,；,；,项,项,目,目,位,位,置,置,变,变,动,动,；,；,一,张,张,完,完,美,美,的,的,图,图,纸,纸,一,一,栋,栋,坚,坚,实,实,的,的,大,大,楼,楼,研,发,发,项,项,目,目,需,需,要,要,监,监,控,控,什,什,么,么,？,？,高,风,风,险,险,的,的,项,项,目,目,；,；,与,项,项,目,目,里,里,程,程,碑,碑,有,有,关,关,的,的,进,进,展,展,；,；,项,目,目,关,关,键,键,的,的,绩,绩,效,效,数,数,据,据,；,；,使,用,用,的,的,资,资,源,源,和,和,费,费,用,用,；,；,人,员,员,的,的,表,表,现,现,；,；,项,目,目,监,监,控,控,的,的,主,主,要,要,手,手,段,段,设,置,置,里,里,程,程,碑,碑,，,，,跟,跟,踪,踪,计,计,划,划,执,执,行,行,；,；,工,作,作,日,日,志,志,/,报,告,告,；,；,项,目,目,会,会,议,议,；,；,阶,段,段,决,决,策,策,；,；,度,量,量,；,；,重,大,大,例,例,外,外,事,事,件,件,处,处,理,理,和,和,例,例,外,外,报,报,告,告,；,；,非,正,正,式,式,沟,沟,通,通,；,；,设,置,置,监,监,控,控,点,点,序号,监控点,通过标志,监控者,1,计划决策评审完成，计划获得批准；,产品规格说明书与总体方案评审归档；,计划决策评审报告归档；,PM,2,系统联调启动；,路径最长的关键单板和软件模块开发调试完成；,POP,3,系统联调完成；,产生可系统测试及开试验局的版本；,联调报告归档,PM,4,试产决策评审完成；,试产决策评审报告归档；,PM,5,试产启动,&,市场发布评审；,物料齐套；,试生产工艺文件通过评审；,市场发布报告归档；,PM,项,目,目,计,计,划,划,的,的,监,监,督,督,团,队,队,成,成,员,员,负,负,荷,荷,分,分,析,析,项,目,目,状,状,态,态,报,报,告,告,里,程,程,碑,碑,状,状,态,态,；,；,活,动,动,状,状,态,态,、,、,文,文,档,档,状,状,态,态,、,、,风,风,险,险,跟,跟,踪,踪,；,；,问,题,题,汇,汇,报,报,、,、,需,需,要,要,领,领,导,导,协,协,助,助,解,解,决,决,事,事,务,务,；,；,通,常,常,为,为,周,周,报,报,；,；,活动状态描述,活动描述,计划开始时间,计划结束时间,实际开始时间,实际结束时间,责任人,状态描述,研,发,发,的,的,项,项,目,目,度,度,量,量,与,与,质,质,量,量,度,度,量,量,项,目,目,度,度,量,量,（,（,过,过,程,程,质,质,量,量,度,度,量,量,）,）,-,规,模,模,、,、,工,工,作,作,量,量,、,、,觉,觉,得,得,、,、,生,生,产,产,率,率,；,；,质,量,量,度,度,量,量,-,缺,陷,陷,率,率,（,（,阶,阶,段,段,）,）,、,、,缺,缺,陷,陷,排,排,除,除,率,率,、,、,可,可,靠,靠,性,性,等,等,；,；,数,据,据,收,收,集,集,注,注,意,意,事,事,项,项,-,要,区,区,分,分,项,项,目,目,类,类,型,型,（,（,如,如,开,开,发,发,、,、,维,维,护,护,、,、,再,再,设,设,计,计,、,、,移,移,植,植,/,重,用,用,）,）,；,；,常,见,见,的,的,项,项,目,目,过,过,程,程,度,度,量,量,项,项,度量项,含义,目的,/,意义,生产率,单位工作量所生产的代码量,一个团队的软件开发能力,工作量变化率,实际花费工作量相对于估计工作量的偏差百分比,制定付费清单；提高估计技能；避免过载分配任务,进度变化率,项目实际进度相对于计划进度的偏差百分比,监控项目以便适时采取纠正措施,规模变化率,实际规模相对于估计规模的偏差百分比,提高估计技能,需求稳定指数,由客户引起的需求变化,需求越不稳定，进度偏差越大,工作量分布,生命周期每个阶段所占工作量的百分比,有助于制定进度计划和工作任务分配,常,见,见,的,的,项,项,目,目,质,质,量,量,度,度,量,量,项,项,度量项,含义,目的,/,意义,发现缺陷密度,单位规模内发现的缺陷数,系统中存在的缺陷数目,遗留缺陷密度,交付后单位规模内发现的缺陷数,交付质量,缺陷分布,生命周期每个阶段发现缺陷占总发现缺陷的百分比,关注异常阶段，监控项目进度,缺陷去除率,项目交付前去除的缺陷数目占总数缺陷的百分比,Review,和测试过程的质量,阶段缺陷去除效率,阶段发现并去除的属于该阶段工作产物的缺陷数占属于该阶段工作产品的总数缺陷的百分比,Review,和测试过程的质量,重,大,大,例,例,外,外,事,事,件,件,处,处,理,理,和,和,报,报,告,告,PM,发,现,现,任,任,何,何,严,严,重,重,影,影,响,响,项,项,目,目,交,交,付,付,件,件,、,、,质,质,量,量,目,目,标,标,或,或,进,进,度,度,等,等,的,的,重,重,大,大,例,例,外,外,事,事,件,件,，,，,应,应,撰,撰,写,写,例,例,外,外,报,报,告,告,；,；,提,交,交,例,例,外,外,报,报,告,告,的,的,条,条,件,件,，,，,例,例,如,如,：,：,-,项,目,目,总,总,的,的,进,进,度,度,变,变,化,化,率,率,超,超,过,过,25%,；,-,缺,陷,陷,密,密,度,度,与,与,质,质,量,量,目,目,标,标,的,的,偏,偏,差,差,超,超,过,过,10%,；,项,目,目,例,例,外,外,需,需,要,要,管,管,理,理,者,者,关,关,注,注,，,，,因,因,为,为,这,这,些,些,例,例,外,外,将,将,会,会,导,导,致,致,项,项,目,目,异,异,常,常,延,延,期,期,，,，,资,资,源,源,重,重,大,大,变,变,动,动,，,，,影,影,响,响,产,产,品,品,质,质,量,量,。,。,管,管,理,理,者,者,应,应,该,该,做,做,相,相,应,应,的,的,决,决,定,定,并,并,建,建,议,议,项,项,目,目,组,组,如,如,何,何,继,继,续,续,；,；,研,发,发,项,项,目,目,的,的,沟,沟,通,通,管,管,理,理,作,用,用,-,了,解,解,情,情,况,况,、,、,协,协,调,调,、,、,授,授,权,权,、,、,承,承,诺,诺,；,