第七章战略计划与计划实施二

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第七章 战略性计划和计划实施,1,愿景和,使命陈述,业绩度,量与评价,战术选择,战略选择,配置资源,环境分析,反馈,战术性计划,战略性计划,图7-1 从战略性计划到战术性计划,2,第一节 愿景和使命陈述,核心价值观,core values,愿景和使命,陈 述,愿景展望,核心目标,1030年宏伟、大胆、冒险的目标,生动逼真的描述,Vision&Mission Statement,core ideology,envisioned future,core purpose,vivid description,10-to-30-years big,hairy,Audacious goal (BHAG),核心意识形态,3,表7-1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述,核心意识形态（core ideology）,远景展望（envisioned future）,核心价值观（core values）,弘扬日本文化，提高国家地位,作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情,尊重和鼓励每个人的才能和创造力,宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year BHAG）,成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司,制造一种袖珍晶体管收音机,核心目标（core purpose）,享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣,生动逼真的描述（vivid description）,我们将生产遍及全球的产品我们要成为进入美国市场并在那里直接销售的第一个日本公司我们要由创新获取成功，比如晶体管收音机从现在起的50年，我们的品牌要在世界范围内家喻户晓并且创新与质量能与最富创新精神的公司相媲美“日本制造”将意味着品质优良，而非质量低劣,4,第二节 战略环境分析,组织环境分析的必要性,为战略选择服务,组织环境分析的内容,孙子兵法：天、地、彼、己和顾客,5,公众、,压力集团,供应商,政府,顾客,竞争者,组织,自然环境,经济、技术,环境,社会、文化,环境,政治、法律,环境,图7-1 战略环境分析,6,行业竞争结构分析,潜在,入侵者,行业竞争对手,现有企业间的竞争,替代品,生产商,买方,供应商,供方的,讨价还价能力,买方的,讨价还价能力,新进入者的威胁,替代品或替代服务的威胁,图7-2 驱动行业竞争的五种力量,7,驱使竞争对手的动因,竞争对手的行动和能力,竞争对手的反应,对目前的地位满意度；,可能的行动或战略转变；弱点,何在；对何种行动最敏感,假设,关于自身和行业的,现行战略,对手现在是如何竞争的,未来目标,企业各层级和各方面,能力,实力与不足,图7-3 竞争对手分析的基本框架,8,企业自身,企业内部环境,优势,劣势,企业独特竞争能力分析,企业独特竞争能力分析,建立独特竞争能力的模仿障碍,9,顾客（目标市场）,总体市场分析,市场细分,确定目标市场,产品定位,10,管理实践练,习,习,环境分析,设想你受聘,于,于一家家电,经,经销企业，,目,目前我国的,家,家电经销市,场,场竞争异常,激,激烈，为了,打,打开市场销,路,路，建立新,的,的营销方式,，,，总经理要,求,求你对目前,家,家电行业的,市,市场和你所,在,在城市的家,电,电市场进行,一,一个全面的,分,分析，请你,列,列出分析的,内,内容提纲和,将,将采用的分,析,析方法。,11,第三节,战,战略选择,一、基本战,略,略姿态,成本领先,特色优势,目标集聚,12,二、基于核,心,心能力的战,略,略类型,核心能力企,业,业内扩张战,略,略,一体化战略,多元化战略,加强型战略,核心能力企,业,业外扩张战,略,略,战略联盟,虚拟运作,出售核心产,品,品,13,三、,防御性战略,收缩战略,剥离战略,清算战略,14,第四节,计,计划的组织,实,实施,目标管理,滚动计划法,网络计划技,术,术,15,一、,目,目标,管,管理,德鲁,克,克,参与,管,管理,授权,管,管理,系统,管,管理,基本,思,思想,目标,的,的性,质,质,16,彼得,德,鲁,鲁克(PeterF,Drucker),对,对世,人,人有,卓,卓越,贡,贡献,及,及深,远,远影,响,响，,被,被尊,为,为“,大,大师,中,中的,大,大师,”,”。,德,德鲁,克,克以,他,他建,立,立于,广,广泛,实,实践,基,基础,之,之上,的,的30余,部,部著,作,作，,奠,奠定,了,了其,现,现代,管,管理,学,学开,创,创者,的,的地,位,位，,被,被誉,为,为“,现,现代,管,管理,学,学之,父,父”,、,、,“,“大,师,师中,的,的大,师,师”,。,。,17,1909,年,年11月19,日,日，,彼,彼得.德,鲁,鲁克,出,出生,于,于奥匈,帝,帝国统治,下,下的,维,维也,纳,纳，,祖,祖籍荷兰。其,家,家族,在,在17世,纪,纪时,就,就从,事,事书,籍,籍出,版,版工,作,作。,父,父亲,是,是奥,国,国负,责,责文,化,化事,务,务的,官,官员,，,，曾,创,创办,萨,萨尔,斯,斯堡,音,音乐,节,节；,他,他的,母,母亲,是,是奥,国,国率,先,先学,习,习医,科,科的,妇,妇女,之,之一,。,。德,鲁,鲁克,从,从小,生,生长,在,在富,于,于文,化,化的,环,环境,之,之中,。,。,18,德鲁,克,克先,后,后在,奥,奥地,利,利和,德,德国,受,受教,育,育，1929,年,年后,在,在伦,敦,敦任,新,新闻,记,记者,和,和国,际,际银,行,行的,经,经济,学,学家,。,。于1931,年,年获法兰,克,克福,大,大学法学,博,博士,。,。,1937,年,年移,民,民美,国,国，,曾,曾在,一,一些,银,银行,、,、保,险,险公,司,司和,跨,跨国,公,公司,任,任经,济,济师,与,与管,理,理顾,问,问，1943,年,年加,入,入美,国,国籍,。,。德,鲁,鲁克,曾,曾在,贝,贝宁,顿,顿学,院,院任,哲,哲学,教,教授,和,和政,治,治学,教,教授,，,，并,在,在纽,约,约大,学,学研,究,究生,院,院担,任,任了20,多,多年,的,的管,理,理学,教,教授,。,。尽,管,管被,称,称为,“,“现,代,代管,理,理学,之,之父,”,”，,但,但德,鲁,鲁克,一,一直,认,认为,自,自己,首,首先,是,是一,名,名作,家,家和,老,老师,。,。,19,1942,年,年，,受,受聘,为,为当,时,时世,界,界最,大,大企,业,业,通用汽车,公,公司,的,的顾,问,问，,对,对公,司,司的,内,内部,管,管理,结,结构,进,进行,研,研究,。,。,1946,年,年，,将,将心,得,得写,成,成,公,公司,概,概念,，,“,“讲,述,述拥,有,有不,同,同技,能,能和,知,知识,的,的人,在,在一,个,个大,型,型组,织,织里,怎,怎样,分,分工,合,合作,”,”。,该,该书,的,的重,要,要贡,献,献还,在,在于,，,，德,鲁,鲁克,首,首次,提,提出,“,“组,织,织”,的,的概,念,念，,并,并且,奠,奠定,了,了组,织,织学,的,的基,础,础。,20,1954,年,年，,出,出版,管,理,理实,践,践,，,，提,出,出了,一,一个,具,具有,划,划时,代,代意,义,义的,概,概念,目,目标,管,管理,。,。从,此,此将,管,管理,学,学开,创,创成,为,为一,门,门学,科,科,从,从而,奠,奠定,管,管理,大,大师,的,的地,位,位。,21,1973,年,年，,出,出版,巨,巨著,管,理,理：,任,任务,，,，责,任,任，,实,实践,，,是,是一,本,本给,企,企业,经,经营,者,者的,系,系统,化,化管,理,理手,册,册，,为,为学,习,习管,理,理学,的,的学,生,生提,供,供的,系,系统,化,化教,科,科书,，,，告,诉,诉管,理,理人,员,员付,诸,诸实,践,践的,是,是管,理,理学,而,而不,是,是经,济,济学,，,，不,是,是计,量,量方,法,法，,不,不是,行,行为,科,科学,。,。,该,该书,被,被誉,为,为“,管,管理,学,学”,的,的“,圣,圣经,”,”。,1982,年,年，,出,出版,巨,变,变时,代,代的,管,管理,，,探,探讨,了,了有,关,关管,理,理者,的,的一,些,些问,题,题，,管,管理,者,者角,色,色内,涵,涵的,变,变化,，,，他,们,们的,任,任务,和,和使,命,命，,面,面临,的,的问,题,题和,机,机遇,，,，以,及,及他,们,们的,发,发展,趋,趋势,。,。,22,1985,年,年，,出,出版,创新,与,与企,业,业家,精,精神，,被,被誉,为,为管理,的,的实,践,践推,出,出后,德,德鲁,克,克最,重,重要,的,的著,作,作之,一,一，,全,全书,强,强调,目,目前,的,的经,济,济已,由,由“,管,管理,的,的经,济,济”,转,转变,为,为“,创,创新,的,的经,济,济”,。,。,23,1999,年,年，,出,出版,21,世,世纪,的,的管,理,理挑,战,战，,德,德鲁,克,克将,“,“新,经,经济,”,”的,挑,挑战,清,清楚,地,地定,义,义为,：,：提,高,高知,识,识工,作,作的,生,生产,力,力。,24,在,欧,欧,洲,洲,经,经,历,历,了,了,二,二,战,战,的,的,残,残,酷,酷,，,，,并,并,目,目,睹,睹,了,了,美,美,国,国,在,在,两,两,次,次,世,世,界,界,大,大,战,战,中,中,的,的,作,作,用,用,，,，,德,德,鲁,鲁,克,克,感,感,到,到,那,那,些,些,优,优,秀,秀,的,的,领,领,导,导,者,者,才,才,是,是,那,那,个,个,世,世,纪,纪,的,的,英,英,雄,雄,。,。,德,德,鲁,鲁,克,克,在,在,他,他,那,那,本,本,发,发,人,人,深,深,省,省,的,的,自,自,传,传,旁,观,观,者,者的,冒,冒,险,险,中,中,写,写,道,道,：,：,“,“,我,我,和,和,其,其,他,他,维,维,也,也,纳,纳,的,的,小,小,孩,孩,一,一,样,样,，,，,都,都,是,是,胡,胡,佛,佛,总,总,统,统,救,救,活,活,的,的,。,。,他,他,推,推,动,动,成,成,立,立,的,的,救,救,济,济,组,组,织,织,，,，,提,提,供,供,学,学,校,校,每,每,天,天,一,一,顿,顿,午,午,餐,餐,。,。,这,这,顿,顿,午,午,餐,餐,的,的,菜,菜,式,式,，,，,清,清,一,一,色,色,是,是,麦,麦,片,片,粥,粥,与,与,可,可,可,可,粉,粉,冲,冲,泡,泡,的,的,饮,饮,料,料,，,，,直,直,到,到,今,今,天,天,我,我,仍,仍,然,然,对,对,这,这,两,两,样,样,东,东,西,西,倒,倒,胃,胃,口,口,。,。,不,不,过,过,整,整,个,个,欧,欧,洲,洲,大,大,陆,陆,，,，,当,当,然,然,也,也,包,包,括,括,我,我,在,在,内,内,的,的,数,数,百,百,万,万,饥,饥,饿,饿,孩,孩,童,童,的,的,性,性,命,命,，,，,都,都,是,是,这,这,个,个,组,组,织,织,救,救,活,活,的,的,。,。,”,”,一,一,个,个,“,“,组,组,织,织,”,”,居,居,然,然,能,能,发,发,挥,挥,这,这,么,么,大,大,的,的,功,功,用,用,！,！,从,从,德,德,鲁,鲁,克,克,活,活,生,生,生,生,的,的,经,经,历,历,中,中,，,，,我,我,们,们,不,不,难,难,发,发,现,现,，,，,德,德,鲁,鲁,克,克,强,强,调,调,“,“,透,透,过,过,组,组,织,织,这,这,种,种,工,工,具,具,，,，,尽,尽,量,量,发,发,挥,挥,人,人,类,类,创,创,造,造,力,力,”,”,观,观,念,念,的,的,根,根,源,源,。,。,25,此,外,外,，,，,德,德,鲁,鲁,克,克,在,在,预,预,测,测,商,商,业,业,和,和,经,经,济,济,的,的,变