什么是执行力(6)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,什么是执行力,执行是什么,？,？,执行就是：,做，不折不,扣,扣的做，做,出,出结果。,执行力是什,么,么？,执行力就是,：,：,做事的行动,能,能力，把事,做,做完，做出,结,结果的能力,！,！,团队执行力,是,是什么？,实现结果的,组,组织能力。,什么是执行,力,力文化？,执行力文化,是,是指：执行,力,力组织内部,依,依据自己个,性,性和环境建,立,立起来的能,让,让成员共享,的,的价值观念,，,，信念和行,为,为观念的总,和,和。它体现,在,在管理经营,每,每个环节每,个,个角落与全,过,过程。执行,力,力文化不仅,体,体现在领导,者,者管理战略,、,、管理方式,、,、管理风格,和,和目标追求,，,，也体现员,工,工风貌，团,队,队精神！,一、执行力,的,的定义：,所谓执行力,，,，通常是指,企,企业内部员,工,工贯彻决策,者,者战略思路,、,、方针政策,和,和方案计划,的,的操作能力,和,和实践能力,。,。,案例一,东北一家国,有,有企业破产,，,，被日本财,团,团收购。厂,里,里的人都翘,首,首盼望着日,方,方能带来让,人,人耳目一新,的,的管理办法,。,。出人意料,的,的是，日本,人,人来了，却,什,什么都没有,变,变。制度没,变,变，人没变,，,，机器设备,没,没变。日方,就,就一个要求,：,：把先前制,定,定的制度坚,定,定不移地执,行,行下去。结,果,果怎么样？,不,不到一年，,企,企业扭亏为,盈,盈。日本人,的,的绝招是什,么,么？,执行！无条,件,件地执行。,日本人的聪,明,明在于，他,们,们排除了所,有,有羁绊，一,针,针见血地抓,住,住了企业的本质。,那么企业的,本,本质是什么,是领导者按,市,市场需求预,设,设一个目标,，,，然后组织,人,人员对此目,标,标予以坚决,的,的操作实现,。,。更简约地,说,说，企业的,本,本质就是执,行,行。,企业最基本,流,流程,一个企业实,质,质上就是一,个,个执行团队,目标,执行,结果,企业失败通,常,常由两种原,因,因导致,目标（战略,）,）制定错误,执行不力,从领导者、,中,中层干部到,基,基层每位员,工,工，他们无,时,时不刻不是,处,处在一种“,执,执行过程”,中,中，那么他,们,们执行的绩,效,效，此时显,然,然决定着企,业,业的命运,具体而,言,言，他,们,们在执,行,行中体,现,现出的,态,态度、,能,能力、,速,速度、,理,理念、,品,品质、,应,应变等,因,因素的,优,优劣，,此,此刻都,将,将成为,企,企业命,运,运真正,的,的决定,性,性力量,。,。,二、执,行,行力的,重,重要性,：,：,微软总,裁,裁比尔,盖茨说,过,过：“,在,在未来,的,的,年,年里，,微,微软所,面,面临的,挑,挑战就,是,是执行,力,力。”,可见，,如,如果没,有,有执行,力,力，就,不,不会有,竞,竞争力,，,，而执,行,行力又,恰,恰恰是,企,企业的,核,核心竞,争,争力。,”,”,态度决,定,定一切,战略决,定,定未来,执行决,定,定成败,任何企,业,业的成,功,功都必,然,然是执,行,行的成,功,功，任,何,何企业,的,的失败,也,也必然,是,是执行,的,的失败,。,。,企业间,的,的竞争,最,最终只,是,是执行,力,力的竞,争,争。,一个企,业,业的成,功,功，,30%,靠策略,，,，,40%,要靠执,行,行,执行力,的,的高低,决,决定企,业,业的成,败,败,为什么,看,看似雄,心,心勃勃,的,的计划,总,总是一,败,败涂地,或,或者不,尽,尽如人,意,意？,-,执行力,不,不足,为什么,好,好的决,策,策总是,一,一而再,、,、再而,三,三的付,之,之东流,？,？,-,执行力,不,不强,为什么,刚,刚刚做,好,好、做,大,大，有,拓,拓展、,上,上升的,机,机会了,，,，贯彻,却,却出现,问,问题？,-,执行力,流,流失,为什么,有,有时付,出,出比计,划,划多了,10,倍，结,果,果得到,的,的往往,不,不到,1/10,？,-,执行力,黑,黑洞,为什么,企,企业陷,入,入这样,的,的怪圈,：,：高层,怨,怨中层,，,，中层,怪,怪员工,，,，员工,怨,怨高层,？,？,-,执行力危机,三、执行中各,自,自承担的任务,：,：,高层起的是指,引,引航向的重任,中层的任务是,承,承上启下、以,身,身作则，带领,、,、指导基层员,工,工去执行公司,的,的战略,基层员工最大,的,的任务就是贯,彻,彻执行把展化,为,为实实在在的,行,行动 ，而公,司,司的战略最终,结,结果如何，就,是,是体现在基层,员,员工执行的效,果,果上,优秀的执行,力,力的标准,没有理由,全心全意,立即行动,四、执行力,问,问题的典型,表,表现,许多企业常,常,常是策略、,憧,憧憬一大箩,筐,筐，议而不,决,决，光说不,练,练，流于“,口,口号管理,”,”,还有这样一,些,些人，他们,热,热衷于“办,公,公室政治”,-,他们高谈阔,论,论，他们左,右,右逢源关心,每,每一个人和,事,事，却最擅,长,长于在高层,领,领导和其他,人,人面前搬弄,是,是非，自我,中,中心主义思,想,想严重，将,自,自己的“职,责,责范围”视,为,为“势力范,围,围”,领导己身不,正,正，虽令不,行,行；管理虎,头,头蛇尾，不,能,能一以贯之,；,；管理制度,常,常常朝令夕,改,改，员工无,所,所适从,缺乏科学的,考,考核监督和,奖,奖惩制度,流程繁琐,（,（,IBM,）,忽略客户,案例二,联想在,1999,年进行,ERP,改造时，业,务,务部门不积,极,极执行，使,流,流程设计的,优,优化根本无,法,法深入。长,此,此下去，联,想,想必将瘫痪,。,。最后柳传,志,志不得不施,以,以铁腕手段,，,，才杀灭企,业,业内部试图,拖,拖垮,ERP,以保全既得,利,利益的阴暗,心,心态。柳在,一,一次“遵义,会,会议”上雷,霆,霆震怒：“,（,（,ERP,）必须做好,，,，做不成，,我,我会受很大,影,影响，但我,会,会把李勤（,当,当时的联想,集,集团副总裁,）,）给干掉！,”,”李勤当即,站,站起来：“,做,做不好，我,下,下台，不过,下,下台前我先,要,要把杨元庆,和,和郭为干掉,！,！”,五、如何解,决,决执行力问,题,题,-,缔造执行文,化,化,有道是：成,功,功的界定问,题,题，就已经,解,解决了问题,的,的了一半。,一个真正优,秀,秀的企业，,它,它一定是奉,行,行“执行文,化,化”的企业,。,。所以根本,的,的解决之道,，,，是建立一,种,种执行文化,，,，让所有文,化,化的终极,执行文化来,影,影响执行者,（,（也就是我,们,们所有的员,工,工）的意识,，,，进而改变,员,员工们的心,态,态，最终让,执,执行者自觉,改,改变行为。,而,而这是需要,我,我们所有人,去,去共同努力,、,、奋斗才能,达,达成的 。,六、如何建,立,立我们的执,行,行文化,所谓执行文,化,化，就是把,“,“执行”作,为,为所有行为,的,的最高准则,和,和终极目标,的,的文化。,我们所要倡,导,导的执行文,化,化就是：“,上,上行下效,，,，坚决执行,；,；认真第一,，,，聪明第二,；,；监督有力,，,，赏罚分明,；,；锁定目标,，,，简单重复,。,。”,对于员工（,不,不管是基层,还,还是中层）,而,而言：没有任何借,口,口、全心全,意,意立即行动,，,，（要走出,自,自我中心主,义,义），执行的典范,当,当数,把信送给加,西,西亚,中的上尉罗,文,文，,不需要任何,借,借口,中的西点人,。,。,案例三,几乎所有人,都,都认为，,把信送给加,西,西亚,颂扬了一种,忠,忠诚、敬业,的,的美德，但,我,我宁愿认为,它,它倡导的是,一,一种执行力,和,和执行文化,。,。当罗文接,过,过美国总统,的,的信时，他,不,不知道加西,亚,亚在哪里，,他,他只知道自,己,己惟一要做,的,的事是进入,一,一个危机四,伏,伏的国家并,找,找到这个人,。,。他二话没,说,说，没提任,何,何要求，而,是,是接过信，,转,转过身，全,心,心全意，立,即,即行动。他,坚,坚定决心，,奋,奋不顾身，,排,排除一切干,扰,扰，想尽一,切,切办法，用,最,最快的速度,去,去达到了目,标,标。,凯普在,没有任何借,口,口,一书中说到,，,，西点人最,优,优秀的地方,在,在于，他们,不,不仅仅牢记,“,“没有任何,借,借口”，而,且,且善于在不,找,找借口之后,“,“主动工作,、,、完美执行,”,”。正是这,种,种“主动性,”,”和强大的,“,“执行力”,保,保证了西点,人,人在面对任,何,何困难时，,不,不仅勇敢、,敬,敬业，而且,有,有能力、有,办,办法、有信,心,心“,100%,完成任务”,。,。,致加西亚的,信,信,100,年来，,致加西亚的,信,信,一书以不同,的,的方式在全,世,世界广泛流,传,传，（印数,高,高达,40,，,000,，,000,册,),。本书所推,崇,崇的敬业、,忠,忠诚、勤奋,的,的思想观念,影,影响了一代,又,又一代人。,致加西亚的,信,信,曾经由一位,效,效力于布什,家,家族的著名,律,律师推荐给,老,老布什总统,。,。当时老布,什,什正在德克,萨,萨斯州竞选,，,，所以没有,兴,兴趣读。但,是,是那位律师,固,固持己见：,“,“你还是读,一,一读吧，用,你,你喝一杯咖,啡,啡的时间，,它,它不是流行,的,的东西，但,它,它永远不会,过,过时。”,这,这篇文章果,然,然触动了老,布,布什，此后,他,他把有他亲,笔,笔签名的这,本,本书，送给,每,每一个真心,帮,帮助过自己,的,的朋友。据,今,今年再版这,本,本书的编者,所,所述，事情,还,还没有完。,布,布什也把这,本,本书作为礼,物,物送给了他,的,的长子乔治,布什，也就,是,是前任美国,总,总统。老子,指,指着这本书,告,告诉儿子说,：,：这是一本,“,“非常恐怖,”,”的书，是,我,我要给你的,人,人生所上的,“,“最最重要,的,的一课”。,这,这本书就是,致加西亚的,信,信,。这是一本,极,极薄极薄的,小,小书，薄得,就,就像小摊上,的,的煎饼，其,中,中还有作者,的,的其它杂感,，,，核心文章,致加西亚的,信,信,大约几千字,，,，,9,页，但它却,是,是一百多年,以,以来在现代,社,社会历久不,衰,衰的名篇佳,作,作。,内容简介,当美西战争,爆,爆发后，美,国,国必须立即,跟,跟西班牙的,反,反抗军首领,加,加西亚取得,联,联系。加西,亚,亚在古巴丛,林,林的山里,-,没有人知道,确,确切的地点,，,，无法带信,给,给他。美国,总,总统必须尽,快,快地获得他,的,的合作。,怎,怎么办呢？,有,有人对总,统,统说”有一,个,个名叫罗文,的,的人，有办,法,法找到加西,亚,亚，也只有,他,他才能找得,到,到。”他们,把,把罗文找来,，,，交给他一,封,封写给加西,亚,亚的信。关,于,于那个”名,叫,叫罗文的人,”,”，如何拿,了,了信，把它,装,装进一个油,布,布制的袋里,，,，封好，吊,在,在胸口，划,着,着一艘小船,，,，四天之后,的,的一个夜里,在,在古巴上岸,，,，消逝于丛,林,林中，接着,在,在三个星期,后,后，从古巴,岛,岛的那一边,出,出来，已徒,步,步走过一个,危,危机四伏的,国,国家，把那,封,封信交给了,加,加西亚,这些细节都,不,不是重点，,重,重点是：麦,金,金利总统把,一,一封写给加,西,西亚的信交,给,给了罗文，,而,而罗文接过,信,信之后，并,没,没有问：”,他,他在什么地,方,方？”罗文,的,的事迹通过,致加西亚的,信,信,一本小册子,传,传遍了全世,界,界，并成为,敬,敬业、服从,、,、勤奋的象,征,征。故事很,简,简单，但其,中,中却学期着,学,学习与创业,的,的道理。,对于中层而,言,言需起到承,上,上启下、,上行下效,，,带领、指导,基层员工去,执,执行公司的,战,战略的作用,，,，请各位中,层,层管理扪心,自,自问一下，,你,你有没有真,正,正去关心过,你,你的部属？,在,在部属碰到,问,问题时，你,有,有没有耐心,的,的指导过他,们,们，和他们,一,一起去探讨,问,问题解决问,题,题？在具体,执,执行时你起,到,到的作用是,什,什么？,超越自我的,方,方法,做一个善于,刨,刨根问底的,人,人,“问问为什,么,么”是领导,者,者深入基层,最,最基本的行,为,为，丰田公,司,司生产副总,裁,裁大野泰举,例,例说明了问,5,次（或更多,次,次）“为什,么,么”是如何,帮,帮助他绕开,所,所有的解释,，,，去寻找最,重,重要的问题,根,根源的。,案例四,假定一台机,器,器停止了工,作,作。,“为什么机器,停,停止了工作？”,“,“因为它超负荷,运,运转，保险丝烧,断,断了。”“为,什,什么会出现超负,荷,荷现象？”“是,因,因为轴承的润滑,油,油不足。”“,为,为什么轴承的润,滑,滑油会不足？”,“,“因为润滑油,油,油泵无法充分泵,油,油。”“为什,么,么油泵不能充分,泵,泵油？”“因为,油,油泵的曲轴坏了,，,，它运行时嘎嘎,作,作响。”“为,什,什么油泵的曲轴,会,会坏？”“因为,没,没有给它装过滤,网,网进行保护，让,金,金属碎片漏进去,了,了。”,做一个有坚定决,执行的关键前提是决心。没有决心加西亚的信不可能送到，没有决心共产党不能夺取天下，没有决心共产党的军官不会带头冲锋在前喊“同志们，跟我上”，而国民党军官则退在后面叫“兄弟们给我顶住”，也就是没有身先士卒的决心。只要下定决心，执行力就至少被激发出了大半。当整个团队都被激发出坚定不移的决心时，我想我们一定是所向披靡的。,案例五,一个农夫和他三,心,心二意的故事,有一个农夫一早,起,起来，告诉妻子,说,说要去耕田，当,他,他走到,40,号田地时，却发,现,现耕耘机没有油,了,了；原本打算立,刻,刻要去加油的，,突,突然想到家里的,三,三四只猪还没有,喂,喂，于是转回家,去,去；经过仓库时,，,，望见旁边有几,条,条马铃薯，他想,起,起马铃薯可能正,在,在发芽，于是又,走,走到马铃薯田去,；,；路途中经过木,材,材堆，又记起家,中,中需要一些柴火,；,；正当要去取柴,的,的时候，看见了,一,一只生病的鸡躺,在,在地上,这样来来回回跑,了,了几趟，这个农,夫,夫从早上一直到,夕,夕阳西下，油也,没,没有加，猪也没,有,有喂，田也没耕,。,。最后什么事也,没,没有做好。,做一个上行下效,、,、敢于承担责任,的,的人,行为是思想与,实,实际的具体联接,点,点，每一级组织,的,的“上行下效”,行,行为，事实上就,是,是一种观念和思,想,想的表达，即领,导,导者承担企业全,局,局责任，中层担,负,负部门的全局责,任,任，员工担负其,任,任务应有的责任,。,。制度层层分解,，,，每一层对下一,层,层负责，每一层,都,都努力完成自己,分,分内的工作。这,种,种思想像空气一,样,样弥漫在企业的,每,每一个角落，它,将,将形成一种最适,合,合企业运营的文,化,化；,自上而下的处,罚,罚方式，会使员,工,工之间产生一种,情,情感互动，下面,的,的人一旦问心有,愧,愧，就会从灵魂,上,上被触动。这就,是,是执行文化中的,社,社会软件部分，,它,它是企业文化中,最,最柔软的部分，,更,更无形、更细腻,，,，但却能更广泛,更,更深入地影响人,的,的情感，双方就,能,能以此形成更好,的,的互补沟通，建,立,立起信任和相互,欣,欣赏，达到类似,于,于心有灵犀般的,朋,朋友式的境界，,这,这样的执行将更,加,加彻底；,这是,一,一种开,放,放的风,格,格，敢,于,于承担,责,责任的,文,文化会,培,培养每,一,一个人,豁,豁达的,胸,胸襟。,这,这种胸,襟,襟会使,组,组织更,加,加敢于,面,面对现,实,实，让,组,组织变,得,得更加,真,真诚、,大,大气和,善,善于学,习,习，培,养,养出一,种,种高尚,的,的组织,心,心态；,案例,六,六,郭台,铭,铭：,中,中国,台,台湾,第,第一,大,大民,营,营制,造,造企,业,业鸿,海,海集,团,团首,席,席执,行,行官,。,。做,黑,黑白,电,电视,机,机配,件,件起,家,家，,后,后涉,足,足,IT,产业,配,配件,、,、铸,造,造业,等,等，,短,短短,5,年内,征,征战,全,全球,各,各大,洲,洲所,向,向披,靡,靡，,营,营业,额,额从,新,新台,币,币,318,亿元,冲,冲上,2450,亿元,，,，被,美,美国,商业,周,周刊,评为,“,“亚,洲,洲之,星,星”,中,中的,最,最佳,创,创业,家,家，,连,连续,数,数年,登,登上,福布,斯,斯,全球,富,富豪,榜,榜。,郭台,铭,铭随,身,身带,个,个小,闹,闹钟,，,，性,格,格十,万,万火,急,急。,他,他带,人,人如,带,带兵,，,，看,不,不得,年,年轻,人,人不,上,上进,，,，看,不,不得,事,事情,没,没效,率,率，,他,他可,以,以三,天,天三,夜,夜不,睡,睡觉,赶,赶出,货,货来,，,，可,以,以直,接,接冲,到,到生,产,产线,，,，连,续,续,6,个月,守,守在,机,机器,旁,旁，,硬,硬是,盯,盯着,磨,磨出,技,技术,！,！“,执,执行,力,力说,穿,穿了,，,，就,是,是看,你,你有,没,没有,决,决心,。,。”,如果,说,说郭,台,台铭,有,有信,仰,仰，,他,他和,鸿,鸿海,的,的信,仰,仰就,是,是执,行,行力,。,。问,到,到文,化,化，,他,他说,“,“上,行,行下,效,效，,就,就是,鸿,鸿海,的,的文,化,化”,！,！我,们,们的,执,执行,力,力做,法,法很,清,清楚,。,。第,一,一，,分,分层,负,负责,；,；第,二,二，,由,由上,面,面带,领,领下,属,属实,际,际执,行,行；,第,第三,，,，数,字,字管,理,理。,鸿,鸿海,严,严格,要,要求,，,，任,务,务过,程,程一,出,出问,题,题，,主,主管,优,优先,到,到工,作,作现,场,场处,理,理。,管,管理,哪,哪有,什,什么,诀,诀窍,，,，主,管,管带,头,头做,，,，底,下,下照,着,着做,，,，就,是,是如,此,此。,做一,个,个会,“,“拧,螺,螺丝,”,”的,人,人,在具,体,体运,营,营问,题,题的,处,处理,过,过程,中,中，,要,要学,会,会“,拧,拧螺,丝,丝”,，,，就,像,像用,4,颗螺,丝,丝钉,来,来固,定,定一,个,个平,面,面一,样,样，,不,不能,先,先拧,紧,紧一,个,个螺,丝,丝再,去,去拧,其,其它,4,个，,要,要循,序,序渐,进,进，,每,每一,个,个螺,丝,丝拧,几,几环,，,，轮,番,番进,行,行，,在,在不,断,断的,平,平衡,过,过程,中,中，,最,最终,将,将螺,丝,丝全,部,部拧,紧,紧。,这,这样,的,的处,理,理方,式,式才,会,会及,时,时发,现,现与,规,规避,企,企业,发,发展,过,过程,中,中可,能,能出,现,现的,问,问题,，,，才,能,能及,时,时调,整,整企,业,业战,略,略中,不,不恰,当,当的,部,部分,，,，实,现,现最,终,终的,成,成功,。,。,养成,实,实践,的,的习,惯,惯,执行,的,的另,外,外一,种,种含,义,义是,：,：努,力,力找,出,出结,果,果（,包,包括,各,各阶,段,段）,与,与预,期,期不,符,符的,地,地方,，,，一,旦,旦找,到,到偏,差,差，,就,就坚,决,决地,不,不断,地,地予,以,以改,进,进。,对,对企,业,业而,言,言，,每,每克,服,服一,次,次困,难,难，,整,整个,组,组织,就,就向,前,前进,步,步一,次,次。,从,从未,面,面对,困,困难,的,的企,业,业是,长,长不,大,大的,婴,婴儿,。,。因,此,此每,一,一个,困,困难,都,都是,一,一次,宝,宝贵,的,的成,长,长机,会,会，,所,所以,企,企业,一,一定,不,不能,在,在战,略,略执,行,行过,程,程中,知,知难,而,而退,企业将从中学到,经,经验，学到理论,，,，学会如何去做,未,未来。在美国，,很,很多企业领导者,都,都坚信这句话：,“,“人们永远不可,能,能通过思考而养,成,成新的实践习惯,，,，而只能通过实,践,践来学会一种新,的,的思考方式。”,七、总结,阿里巴巴的马云,认,认为：,三流的点子加上,一,一流的执行力，,永,永远比一流的点,子,子加上三流的执,行,行力更好。,我们的执行文化,上行下效，坚决,执,执行,认真第一，聪明,第,第二,监督有力，赏罚,分,分明,锁定目标，简单,重,重复,什么是执行力,?,请大家大声的说,出,出答案：,什么是执行力,?,对做这件事的执,行,行能力，,是,否胜任，是否完,成,成？,1、做什么,明,明确工作目标；2、怎么做,制定工作计划,；,；3、优先级,执行工作计,划,划；4、数据,化,化总结工作,成,成果。,希望大家学会执,行,行力用运执行力,从,从而活出个人,样,样来！,