W-02 无线网络优化业务流程

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,Page,*,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑母版文本样式,HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.,HUAWEI Confidential,谢谢,无线网络优化业务流程,ISSUE 1.0,了解无线网络优化流程,掌握无线网络优化各阶段的关键点,强化无线网络优化流程的规范性和过程的可控性,课程目标,Page,2,适用范围,工程网优项目,维护网优项目,第三方网优项目,Page,3,移动网络建设过程,网络规划,工程实施,网络优化,建网目标,Page,4,网优业务流程概述,Page,5,收集与项目相关的信息与文档，准备必要的工具及软件,001 数据收集及需求分析,项目背景信息,前期规划文档,网络性质,工具准备,可以参阅的指导书,网络优化信息收集CHECKLIST,注意点：,合同中的界面分工、指标要求、功能需求,Page,6,网优业务流程概述,Page,7,检查实际的工程参数、网络参数是否与规划一致，每站点业务功能是否正常。,002 单站点验证,工程参数总表,数据配置,告警信息,需要的仪器、仪表,相关指导书,xxx站点验证表,单站点验证汇总,工程参数总表,问题记录跟踪表,输出,监控点：,现场抽查单站点验证测试情况，结果发回技术支持部,注意点：,项目经理委派人员对5%的基站抽查,路测之前检查站点告警及小区状态,版本是否配套、正确,基站安装及硬件问题,常见天馈问题,Page,8,网优业务流程概述,Page,9,将验证过单站点割接并入公网运行，根据新建、扩容、搬迁等不同的网络情形，应制定不同的割接策略，确保网络平稳过渡,割接后网络运行状况报告,割接后网络检查checklist,覆盖、质量预期目标,单站点验证报告,割接方案,原网络情况摸底,相关指导书,003 网络割接,割接后，总体优化思路：,先解决大问题，然后解决细节问题,先空载优化，然后加载优化,先语音优化，在数据优化,先单载频优化，再多载频优化,Page,10,注意点：,割接方案需要评审,新建3G网络先内部优化，异系统,互操作通过后，才可割接入公网,对于双频网先单网内部优化，重,选、切换通过后，才可割接入网,对搬迁、扩容网络，先对原网摸底,割接次日，必须安排人员值班,局数据现场核对，不可或缺,由于时间限制，割接当晚确保每,小区业务正常,003 网络割接,割接方案评审,监控割接后网络运行情况，包括,覆盖、质量、KPI、用户投诉,监控点,Page,11,网优业务流程概述,Page,12,设置合理的邻区关系，调整切换参数，保证切换顺畅,004 邻区优化,工程参数总表,网络拓扑图,路测结果,邻区列表、切换参数,信令跟踪信息,话统信息,相关指导书,过程文档,网络操作申请单,修改前后路测及话统对比分析,输出,注意点：,路测在空载下进行,测试路线需要往返,关注2G/3G互操作性,Page,13,网优业务流程概述,Page,14,调整工程参数及网络参数，达到与预期的覆盖要求，同时控制干扰,005 RF优化,工程参数总表,路测结果,告警信息/小区运行状态,话务统计指标,覆盖目标,硬件、参数配置,相关指导书,工程参数调整方案,工程参数总表,问题记录跟踪总表,调整前后路测及话统对比分析报告,注意点：,试验局需模拟加载测试,工程参数及RF优化流程,边界的RF优化协商解决,工程参数与邻区相伴随,天馈调整知会相关人员,Page,15,网优业务流程概述,Page,16,通过调整无线参数，改善网络性能，提高KPI,话务统计数据,路测结果,信令跟踪数据,地形、环境的了解,工程参数总表，网,络拓扑图，用户分布信息,相关指导书,006 无线参数优化,输出,对于GSM，频率调整方案,网络参数调整方案及申请单,参数修改前后路测及话务统计,对比情况,注意点：,网上数据修改流程,关键技术重点关注,双频网/异系统参数设置,监控点：,网络参数调整申请需经技术支持组评审,参数修改后网络KPI指标及覆盖情况,Page,17,网优业务流程概述,Page,18,在网络优化过程中各个环节中都可能遇到干扰。一类是系统内部，一类是系统外部,007 干扰排查,路测结果,话统分析报告,工程参数及网络拓扑,用户投诉及设备告警,天馈系统配置,其它运行商相关信息,频段资源,相关仪器,相关指导书,网络干扰问题处理及分析报告,输出,注意点：,对于外部干扰，建议让运营商参与，必要的话，协调当地无委解决清频,Page,19,网优业务流程概述,Page,20,保证VIP用户的通信正常，和对良好网络服务质量的认可,008 VIP用户保障,VIP用户相关信息,市场提供相关信息,相关的资料、仪器,VIP通信质量评估,VIP用户通信质量保障优化方案,VIP用户问题处理报告,注意点：,VIP用户的保障，关系到客户对网优工作的满意度，甚至后期市场拓展,监控点：,输出的无线网络优化报告需要技术支持组评审,Page,21,网优业务流程概述,Page,22,前期大规模优化之后，网络质量及指标均达到验收标准，在正式验收之前，对网络持续的预警及监控，保障顺利验收,009 网络性能监控,前期网络优化调整方案,日常网络预警监控措施,现网基本信息，如KPI,指标、话统、参数配置,日常网络监控表,无线网络预警分析半月报,日常网优问题处理报告,注意点：,搬迁或扩容网络，前后的网络状况 需要在优化报告中体现,自检指标是否达到验收标准，按不同的自检结果走相应流程解决,Page,23,网优业务流程概述,Page,24,自检达标后，向客户申请验收，通过话务统计和实际的CQT及DT测试结果，呈现当前网络状况满足验收目标,010 网络验收,验收申请报告,设备试运行报告,工程竣工验收报告,无线网络优化报告,验收指标,验收方法,验收工具准备,相关指导书,注意点：,验收前和客户沟通确认相关的原则,对于大的网络，需考虑分区域进行,对不同区域区分重点和非重点操作,测试路线的选点需提前沟通,设备的选取,对突发事件的考虑,了解客户验收人员的组成，了解客户的关注点,对于第三方优化，指标承诺需要多方沟通,验收中的技术问题，不能随意承诺,验收报告,Page,25,网优业务流程回顾,Page,26,演讲完毕，谢谢观看！,内容总结,无线网络优化业务流程。强化无线网络优化流程的规范性和过程的可控性。收集与项目相关的信息与文档，准备必要的工具及软件。合同中的界面分工、指标要求、功能需求。检查实际的工程参数、网络参数是否与规划一致，每站点业务功能是否正常。先解决大问题，然后解决细节问题。先语音优化，在数据优化。先单载频优化，再多载频优化。覆盖、质量、KPI、用户投诉。设置合理的邻区关系，调整切换参数，保证切换顺畅。调整工程参数及网络参数，达到与预期的覆盖要求，同时控制干扰。通过调整无线参数，改善网络性能，提高KPI。在网络优化过程中各个环节中都可能遇到干扰。一类是系统内部，一类是系统外部。对于外部干扰，建议让运营商参与，必要的话，协调当地无委解决清频。保证VIP用户的通信正常，和对良好网络服务质量的认可。VIP用户的保障，关系到客户对网优工作的满意度，甚至后期市场拓展。指标、话统、参数配置。搬迁或扩容网络，前后的网络状况 需要在优化报告中体现,