某公司薪酬管理的理论基础

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,价值薪酬,-,工具沙盘训练,第一天：问题解答，薪酬基本理论，工作分析,第二天：岗位价值评估工具沙盘，素质模型,第三天：薪酬设计，薪资管理，福利保险，考试,纪律,:,关掉手机,不来回走动,不要迟到,贾长松作品,贾长松是谁,现任职务：,北京六君桥企业管理顾问中心董事长,社会活动：,全国,MINI-MBA,教育中心人力资源管理专业讲师,CHRP（,人力资源管理师）认证特约讲师,受邀参加多家高校企业管理在职班教授,上海泽兰、湖南翰海等企业顾问,为数十家企业提供人力资源管理专业咨询,课程在中央电祝台、支点商学院、前沿讲座光华大讲堂播放,曾任职务：,中国世纪创为投资集团,HR,总监,北京金露饮料企业,KA,经理及副总经理,某著名家电零售商人力资源总监,行为、品质,心理、交往,能力、思维,素质、品格,（1、综合能力,MA）,流调、医保,考评、绩效,薪金、福待,招聘、录用,（4、人事管理,PM）,职业、生涯,培训、提升,选拔、晋升,变化、发展,（3、发展竞争,ED）,宗旨、价值,团队、沟通,心情、关系,安全、健康,（2、环境氛围,EV）,完整人力资源管理战略体系,没有完善体系，会出现各种问题与情况,岗位说明书,新组织结构图,流程,用人所长,内部流动,职业生涯,人员选聘,人资规划,量化后:,绩效考核,KPI,记分卡360,绩效薪酬,晋升,绩效后,的培训,反馈与修改,目标、组织机构、工作情况,（工作分析在,HR3P,的位置）,工作分析,岗位量值,薪,酬,定,价,薪酬策略,内部公平,外部竞争力,岗位薪酬,约定工资,年功工资,技能薪酬,薪酬结果,薪酬体系,岗价评价,(评价,因素),上班四性,收入性,公平性,成长性,快乐性,进步四性,痛苦的,竞争的,启发的,无聊的,离职四性,公司前景,薪酬绩效,上级关系,发展创业,员工薪酬任用的三大关系,员工成长图与需求分析,员工时期,比喻,员工需求,员工付出,企业需求,企业付出,成长期,矛盾期,安身,住处，吃饭，着装，学习，工作，基本收入,事务性工作，热情，冲击力,执行力,基本工资,风暴期,危险期,立业,方向感，安全感，基础收入,事务性工作，风暴表现,希望，持久,机会，生理保障,断奶期,脆弱期,齐家,结婚，生子，房子，孩子，稳定期,竞争性工作，不可替代性作用，忠诚度,中流砥柱，技术中坚，最后堡垒，稳定军心，锦上添花,交通、福利，奖金，丰厚工资,绩效期,能量期,治国,尊重，社会地位，二次成长,管理，领导，创造，高级技术,撑控局面，力挽狂澜,股份，期权，高福利，丰厚收入,品牌期,影响期,平天下,健康，理想实现，兴趣事业,不一般的能量付出，不可替代,吸引力，影响力，创造力，稳定力,欲之则供之,智者 智者,能者,工者,贤者,品格,创造力,价值观,思维模式,能力,技能,知识,经验,自我实现,尊重,尊重,交际,交际,安全,安全,生理,输出,输入,人性化薪酬,财富,健康,享乐,贡献,权力,发明,情感,地位,付于薪金,支于安全,给于假期,赠于机会,制于人上,交于殊情,施于恩德,抬于庙堂,薪酬走势,招入人才,成立、风暴,断奶,定位、品牌,衰退期,企业不同的发展时期的新员工薪酬特点,一个理论：薪酬管理的理论基础,昆虫理论：蜜蜂与蚂蚁,理论论点：劳动量不等于价值量,工作时间不等于工作价值,回报小于贡献,工作责任压力与工作价值决定重要性,生存源头论点（善待生存源头，中国与国外比较）,贡献责任值论点（薪酬的标准）,利益损失者论点（利益损失者，经销商与员工）,非常规发展论点（所有的大型企业，都是非常规发展）,不可替代性理论,关键性岗理论,三,种,种,人,人,才,才,的,的,用,用,人,人,办,办,法,法,及,及,薪,薪,酬,酬,办,办,法,法,关,键,键,人,人,才,才,生,存,存,源,源,头,头,不,可,可,替,替,代,代,人,人,才,才,来之学堂,即之平场,去之无声,解之无信,长期觉察,个性使然,相貌平平,少言善己,高能低证,高证低相,高相低言,高言低亲,注重潜力,长期培养,机会提升,培育品质,多竞少敌,授之恩德,欲之供之,教之以义,法律合同,解之安全,施之尊重,授之以形,薪,酬,酬,由,由,经,经,济,济,性,性,和,和,非,非,经,经,济,济,性,性,报,报,酬,酬,两,两,部,部,分,分,组,组,成,成,薪,酬,酬,非,经,经,济,济,性,性,薪,薪,酬,酬,经,济,济,性,性,薪,薪,酬,酬,直,接,接,的,的,间,接,接,的,的,工,作,作,其,他,他,其,它,它,企,业,业,基,本,本,工,工,资,资,加,班,班,工,工,资,资,奖,金,金,津,贴,贴,期,权,权,股,股,票,票,奖,品,品,等,等,公,共,共,福,福,利,利,保,险,险,计,计,划,划,退,休,休,计,计,划,划,培,训,训,住,房,房,餐,饮,饮,等,等,有,兴,兴,趣,趣,的,的,工,作,作,挑,战,战,性,性,责,任,任,感,感,成,就,就,感,感,等,社,会,会,地,地,位,位,个,人,人,成,成,长,长,个,人,人,价,价,值,值,的,实,实,现,现,等,等,友,谊,谊,关,怀,怀,工,作,作,环,环,境,境,便利的,条件等,有薪假,期,期,休息日,病事假,等,薪酬系,统,统设计,的,的六个,核,核心,工作分,析,析,与岗位,设,设计,岗位价,值,值评估,薪酬调,查,查与定,位,位,员工能,力,力评估,与定位,薪酬结,构,构设计,薪酬系,统,统实施,任务,权限,责任,能力,技能,知识,工作分,析,析,工作规,范,范,工作说,明,明,HR,计划,人员招,聘,聘,人员选,拔,拔,HR,开发,绩效评,估,估,薪酬设,计,计,安全与,健,健康,员工升,迁,迁,均等就,业,业,工作分,析,析对,HR,各方面,的,的影响,信息提,取,取,信息分,析,析,信息结,果,果,访谈,问卷,工作日,志,志,HRM,软件,部门功,能,能与职,责,责,部门任,务,务清单,部门权,限,限一览,表,表,岗位职,责,责,岗位工,作,作清单,招聘要,素,素,学历要,求,求,特定能,力,力,特定知,识,识,特定经,验,验,考核要,素,素,培训要,素,素,工作清,单,单分析,重点工,作,作分析,任职资,格,格分析,职位说,明,明书,工作流,程,程,工具,模版,原则,工作分,析,析的必,要,要性,时机（,三,三新）,：,：,新组织,建,建立时,、,、,新工作,出,出现时,、,、,新技术,、,、新方,法,法、新,工,工艺或,新,新系统,出,出现而,使,使工作,发,发生变,化,化时,参与人,员,员（三,当,当）：,HR,部当事,主,主管、,当,当事职,位,位人、,当,当职主,管,管,方法：,问卷法,、,、访谈,法,法、工,作,作日志,法,法、归,纳,纳法,注意事,项,项：,立足现,实,实、着,眼,眼未来,、,、通俗,实,实用、,经,经常修,订,订,形式：,三体相,融,融（流,程,程、机,构,构、职,位,位说明,）,）,确 定,目,目,标,标,搜 集,背,背,景,景,信 息,搜 集,工,工,作,作,分 析,信,信,息,息,共 同,审,审,查,查,编 写,工,工,作,作,说 明,书,书,与,与 规,范,范,选 择,代,代,表,表 性,职 位,选拔,：访谈,、,、任资,资,资格,薪酬：,问,问卷：,工,工作排,列,列,组织图,、,、,流程图,、,、,现有说,明,明书、,相,相关背,景,景信息,说明：,任务责,任,任权限,规范：,知识技,能,能能力,审查：,HR,专员、,当,当职人,、,、直接,主,主管,审查重,点,点：,W,性质、,W,功能,典型、,有,有代表,性,性，目,的,的是提,高,高效率,工作活,动,动结构,、,、对人,的,的行为,要,要求、,设,设备要,求,求、绩,效,效标准,、,、工作,环,环境、,承,承担工,作,作者的,深,深层胜,任,任特征,与,与表层,素,素质要,求,求,工作分,析,析图,工作日,志,志的四,大,大功能,一、工,作,作计划,1、把,没,没有写,上,上的内,容,容写上,2、把,达,达到的,目,目标写,上,上,3、把,写,写上的,进,进行修,订,订,4、把,时,时间性,强,强工作,的,的特注,A、B,、,、C、D,法,二、绩,效,效考核,1、把,工,工作分,为,为120、100、80、60、40、20、0,2、当,面,面考核,法,法或考,核,核回馈,法,法,3、双,方,方签字,三、工,作,作分析,1、把,工,工作按,本,本职、,部,部门、,公,公司划,分,分,2、进,行,行本职,工,工作信,息,息收集,3、至,少,少需要,同,同部门,多,多职位,分,分析,4、,三,三人小,组,组法,四、岗,位,位层级,1、因,素,素比较,法,法,2、部,门,门内归,类,类后部,门,门间归,类,类,3、感,性,性排列,与,与理性,排,排列,4、与,点,点值法,结,结合,工作日,志,志职,位,位说明,书,书分析,法,法,职位说,明,明,工作内容,工作责任,工作权力,知识,技能,素质,沟通,薪酬标准,直接上级,直接下级,所属部门,本职工作,岗位名称,岗位级别,KPI,指标,工作说明,工作规范,其它附件,选择项目,本职工作,部门工作,公司工作,制度建设,绩效管理,技术管理,三审工作,配合工作,要点：,有监督,环,环节：,工,工作气,氛,氛差，,但,但公正,无监督,环,环节：,工,工作气,氛,氛好，,但,但容易,出,出现意,外,外,流程的,点,点评：,财务是,事,事情真,假,假,上级是,过,过程质,量,量,老板是,法,法律权,威,威,总经理,张,三,三,总经办,主,任,任王,五,五,秘书2,人,人,李,李小姐,、,、王先,生,生,部门,A,经理,李,李四,部门,C,经理,马,马六,业务员3人,杨,杨阳、,张生、,李,李密,技术员,高明,助理,刘,刘小姐,收银员1人,赵,赵丽,组织机,构,构的分,享,享,要点：,垂直：,管,管理压,力,力小，,成,成本高,扁平：,管,管理压,力,力大，,成,成本小,组织机,构,构的分,享,享：,1、高,级,级职位,与,与副职,2、八,原,原则,3、财,务,务总监,4、营,销,销团队11个,以,以上,5、职,能,能团队8原则,6、技,术,术科研8以下,职位说,明,明书必,备,备的内,容,容（不,能,能省略,的,的条款,）,名称,直接上,级,级,直接下,级,级,本职工,作,作,主要权,力,力,本职职,责,责,任职要,求,求,要点：,详细的,职,职位说,明,明书：,员,员工熟,悉,悉快，,使,使用方,便,便,不易修,改,改,简略的,职,职位说,明,明书：,员,员工熟,悉,悉工作,慢,慢，但,修,修改快,职位说,明,明书的,四,四组词,审核、,审,审批、,审,审定,组织、,协,协调、,主,主持,本职、,部,部门、,公,公司,监督、,执,执行、,领,领导,工作分,析,析原则,1、以,目,目的定,格,格式,2、直,接,接上级,有,有权增,删,删职责,与,与工作,3、不,应,应否定,问,问句,4、不,要,要使用,简,简称,5、不,应,应包括,将,将来要,执,执行的,工,工作,6、不,包,包括暂,时,时性工,作,作,7、不,要,要有概,括,括性语,言,言,8、成,立,立专职,负,负责,岗位说,明,明书的,目,目的,新上任,的,的员工,知,知道本,职,职位的,期,期望,知道企,业,业需要,什,什么样,的,的员工,自己与,企,企业期,望,望的差,距,距,员工阅,读,读完员,，,，知道,自,自己立,即,即着手,去,去做什,么,么,海氏法,认,认为所,有,有职务,所,所包含,的,的最主,要,要的付,酬,酬因素,有,有三种,：,：, 职,（,（智）,能,能水平, 解,决,决问题,的,的能力, 职,务,务所承,担,担的责,任,任,智能水,平,平,智能水,平,平指的,是,是要使,工,工作绩,效,效达到,可,可接受,的,的水平,，,，所必,需,需的专,门,门业务,知,知识及,其,其相应,的,的实际,运,运作技,能,能的总,和,和，这,些,些知识,和,和技能,可,可能是,技,技术性,的,的、专,业,业性的,，,，也可,能,能是行,政,政管理,性,性的。,它,它包含,三,三个方,面,面：,专门知,识,识：对,该,该职务,要,要求从,事,事的职,业,业领域,的,的理论,、,、实际,方,方法与,专,专门性,知,知识的,了,了解。,管理诀,窍,窍：指,的,的是为,达,达到要,求,求绩效,水,水平而,具,具备的,计,计划、,组,组织、,执,执行、,控,控制及,评,评价的,能,能力与,技,技巧。,人际技,巧,巧：指,该,该职务,所,所需要,的,的激励,沟,沟通、,协,协调、,培,培养、,关,关系处,理,理等方,面,面主动,而,而活跃,的,的活动,技,技巧。,智,智能,有,有深（,综,综合性,）,）与广,（,（彻底,性,性）之,分,分，即,一,一个职,务,务是要,求,求了解,许,许多事,情,情，还,是,是要求,就,就少数,事,事情了,解,解得很,多,多。总,的,的智能,水,水平应,是,是深度,与,与广度,的,的乘积,。,。,解决问,题,题的能,力,力,解决问,题,题的能,力,力是指,考,考察与,发,发现问,题,题，分,清,清已找,出,出问题,的,的主次,轻,轻重，,诊,诊断问,题,题产生,的,的原因,，,，针对,性,性地拟,定,定出若,干,干备选,对,对策，,在,在权衡,与,与评价,这,这些对,策,策各自,利,利弊的,基,基础上,作,作出决,策,策，然,后,后据此,付,付诸实,施,施的能,力,力。,一般说,来,来，在,组,组织系,统,统中层,次,次越低,，,，要解,决,决的问,题,题越简,单,单、越,常,常规，,越,越有既,定,定的规,章,章制度,可,可依循,，,，对他,发,发挥独,立,立创造,性,性思维,的,的要求,也,也越低,；,；级别,越,越高则,反,反之。,它,它包含,两,两方面,：,：,（1）,思,思维难,度,度：指,解,解决问,题,题时当,事,事者需,要,要进行,创,创造性,思,思维的,程,程度。,（2）,思,思维环,境,境：指,定,定环境,对,对岗位,占,占有者,思,思维所,设,设的限,制,制的松,紧,紧。,岗位所,承,承担的,责,责任,这里的,责,责任不,是,是指岗,位,位规定,必,必须履,行,行的职,责,责或所,拥,拥有的,权,权限，,而,而是指,岗,岗位担,任,任者的,行,行动对,工,工作最,终,终后果,可,可能造,成,成的影,响,响。它,包,包含三,个,个方面,：,：,（1）,决,决策的,自,自由度,。,。指职,务,务能在,多,多大的,程,程度上,对,对其工,作,作进行,个,个人性,的,的指导,和,和控制,（2）,岗,岗位对,公,公司目,标,标实现,的,的影响,程,程度。,（3）,岗,岗位在,影,影响中,所,所起的,作,作用，,这,这种影,响,响作用,可,可分为,间,间接的,影,影响、,辅,辅助的,影,影响、,分,分摊的,影,影响和,直,直接的,影,影响四,种,种。,定义：,专,专业理,论,论知识,（,（智能,水,水平）,等级,说明,举例,A、,基本的,熟悉简单工作程序,复印机操作员,B、,初步业务的,能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程,接待员、打字员、订单收订员,C、,中等业务的,对一些基本的方法和工艺熟练，需具有使用专业设备的能力,人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师,D、,高等业务的,能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要应用一些技术知识（非理论性的）,调度员、行政助理、拟稿人、维修领班、资深贸易员,E、,基本专门技术,对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解，或者对科学的理论和原则基本理解,会计、劳资关系专员、工程师、人力资源顾问、中层经理,F、,熟悉专门技术,通过对某一领域的深入实践而具有相关知识，或者/并且掌握了科学理论,人力资源经理、总监、综合部门经理、专业人士（工程、法律等方面）,G、,精通专门技术,精通理论，原则和综合技术,专家（工程、法律等方面）、,CEO、,副总、高级副总裁,H、,权威专门技术,在综合技术领域成为公认的专家,公认的专家,定义：,管,管理决,窍,窍,等级,说明,职位,.起码的,仅关注活动的内容和目的，而不关心对其它活动的影响,会计、分析员、一线督导和经理、业务员,.相关的,决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等,主任、执行经理,.多样的,决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定的影响,助理副总、副总、事业部经理,.广博的,决定一个主要部门的方向，或对组织的规划，运作有战略性的影响,中型组织,CEO、,大型组织的副总,.全面的,对组织进行全面管理,大型组织的,CEO,定义：,人,人际技,能,能,等级,说明,职位,1、基本的,对多数岗位在完成基本工作时均需基本的人际沟通技巧，基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼貌和有效的沟通,以获取信息和澄清疑问,会计、调度员、打字员,2重要的,理解和影响人是此类工作的重要要求。此种能力既要理解他人的观点，也要有说服力以影响行为和改变观点或者改变处境，对于安排并督导他人工作的人，需要此类的沟通能力。,订货员、维修协调员、青年辅导员,3、关键的,对于需理解和激励人的岗位，需要最高级的沟通能力。需要谈判技巧的岗位的沟通技巧也属此等级,人力资源督导、小组督导、大部分经理、大部分一线督导、,CEO、,助理副总、副总,定义：,解,解决问,题,题的能,力,力,解决问,题,题的能,力,力有两,个,个子因,数,数。,思维环,境,境:,思,思维是,否,否可从,他,他人处,或,或过去,的,的案例,中,中获得,指,指导。,思维难,度,度：指,思,思维的,复,复杂程,度,度。,定义：,思,思维环,境,境的等,级,级划分,高度常,规,规性的,：,：有非,常,常详细,和,和精确,的,的法规,和,和规定,作,作指导,并,并可获,得,得不断,的,的协助,常规性,的,的：有,非,非常详,细,细的标,准,准规定,并,并可立,即,即获得,协,协助。,半常规,性,性：有,较,较明确,定,定义的,复,复杂流,程,程，有,很,很多的,先,先例可,参,参考，,并,并可获,得,得适当,的,的协助,。,。,标准化,的,的：有,清,清晰但,较,较为复,杂,杂的流,程,程，有,较,较多的,先,先例可,参,参考，,可,可获得,协,协助。,明确规,定,定的：,对,对特定,目,目标有,明,明确规,定,定的框,架,架。,广泛规,定,定的：,对,对功能,目,目标有,广,广泛规,定,定的框,架,架，是,某,某些方,面,面有些,模,模糊、,抽,抽象。,一般规,定,定的：,为,为达成,组,组织目,标,标和目,的,的，在,概,概念、,原,原则和,一,一般规,定,定的原,则,则下思,考,考，有,很,很多模,糊,糊、抽,象,象的概,念,念。,抽象规,定,定的：,依,依据商,业,业原则,、,、自然,法,法则和,政,政府法,规,规进行,思,思考。,定义：,思维难,度,度的等,级,级划分,1重复性,的,的：特,定,定的情,形,形仅需,对,对熟悉,的,的事情,作,作简单,的,的选择,。,。,2 模,式,式化的,：,：相似,的,的情形,仅,仅需对,熟,熟悉的,事,事情进,行,行鉴别,性,性选择,。,。,3 中,间,间型的,：,：不同,的,的情形,，,，需要,在,在熟悉,的,的领域,内,内寻找,方,方案。,4 适,应,应性的,：,：变化,的,的情形,要,要求分,析,析、理,解,解、评,估,估和构,建,建方案,。,。,5 无,先,先例的,：,：新奇,的,的或不,重,重复的,情,情形，,要,要求创,造,造新理,念,念和富,有,有创意,的,的解决,方,方案。,定义：,承,承担的,职,职务责,任,任,承担的,职,职务责,任,任有三,个,个子因,数,数。,行动的,自,自由度,职务对,后,后果的,影,影响,职务责,任,任,定义：,行,行动的,自,自由度,等级,说明,举例,R、,有规定的,此岗位有明确工作规程或者有固定的人督导,.体力劳动者,.工厂工人,A、,受控制的,此岗位有直接和详细的工作指示或者有严密的督导,普通维修工,一般文员,B、,标准化的,此岗位有工作规定并已建立了工作程序并受严密的督导,贸易助理,木工,C、,一般性规范的,此岗位全部或部分有标准的规程、一般工作指示和督导。,秘书、生产线工人、大多数一线文员,D、,有指导的,此岗位全部或部分有先例可依或有明确规定的政策，也可获督导,大多专业职位、部分经理、部分主管,E、,方向性指导的,仅就本质和规模，此岗位有相关的功能性政策，需决定其活动范围和管理方向,某些部门经理、某些总监、某些高级顾问,F、,广泛性指引的,就本质和规模，此岗位有粗放的功能性政策和目标，以及宽泛的政策,某些执行经理、某些副总助理、某些副总,G、,战略性指引,有组织政策的指导，法律和社会限制，组织的委托,关键执行人员、某些副总、,CEO.,定义：,职务对,后,后果形,成,成的影,响,响,等级,说明,举例,A、,后勤,这些岗位由于向其它岗位提供服务或信息对职务后果形成作用,某些文员、数据录入员、后勤员工、内部审计、门卫,C、,辅助,这些岗位由于向其它岗位提供重要的支持服务而对结果有影响,工序操作员、秘书、工程师、会计、人力资源经理,S、,分摊,此岗位对结果有明显的作用,介于辅助和主要之间,P、,主要,此岗位直接影响和控制结果,督导、经理、总监、副总裁,海氏法,岗,岗位评,估,估模型,智能与,解,解决问,题,题能力,承担责,任,任,上山型,平路型,下山型,岗位模,型,型的不,能,能职务,的,的权重,上山型,平路型,下山型,智能水,平,平，解,决,决问题,能,能力40%,智能水,平,平，解,决,决问题,能,能力70%,智能水,平,平，解,决,决问题,能,能力50%,承担责,任,任60%,承担责,任,任50%,承担责,任,任30%,权重1,权重2,海氏评,估,估万能,公,公式：,岗位价,值,值=,智能（1+解,决,决问题,能,能力）*权重1+承,担,担责任*权重2,海氏岗,位,位评估,法,法是一,种,种非常,有,有效、,实,实用的,岗,岗位测,评,评方法,，,，在企,业,业的实,际,际操作,中,中，必,须,须遵循,一,一定的,操,操作程,序,序。很,多,多企业,在,在实施,海,海氏测,评,评法时,，,，因没,有,有按正,规,规的操,作,作流程,操,操作，,导,导致测,评,评结果,的,的准确,性,性大打,折,折扣。,海氏法,的,的操作,流,流程,第一步,：,：标杆,岗,岗位的,选,选取,规模稍,微,微大一,点,点的企,业,业，岗,位,位往往,比,比较多,，,，如果,全,全方位,进,进行岗,位,位评估,，,，评估,者,者往往,会,会因为,被,被评估,的,的岗位,过,过多而,敷,敷衍了,事,事，或,者,者因岗,位,位较多,而,而难于,对,对不同,岗,岗位进,行,行区分,，,，这样,会,会使评,估,估工作,出,出现较,多,多的偏,差,差。,标杆岗,位,位选择,有,有三个,原,原则：,够用（,过,过多就,起,起不到,精,精简的,作,作用，,过,过少非,标,标杆岗,位,位就很,难,难安插,、,、有些,岗,岗位价,值,值就不,能,能得到,厘,厘定）,；,；,好用（,岗,岗位可,以,以进行,横,横向比,较,较）；,中用（,标,标竿岗,位,位一定,要,要能够,代,代表所,有,有的岗,位,位）。,注意同,一,一个部,门,门价值,最,最高和,价,价值最,低,低的岗,位,位一定,都,都要选,取,取,第二步,：,：准备,好,好标杆,岗,岗位的,工,工作说,明,明书,工作说,明,明书是,岗,岗位测,评,评的基,础,础，完,善,善的、,科,科学的,岗,岗位说,明,明书能,大,大大提,高,高测评,的,的有效,性,性。,没有详,细,细的工,作,作说明,书,书做基,础,础，测,评,评者就,只,只能凭,主,主观印,象,象对岗,位,位进行,打,打分，,尤,尤其是,当,当测评,者,者不是,对,对所有,标,标杆岗,位,位都很,清,清晰的,时,时候，,测,测评者,的,的主观,性,性就会,增,增大。,而,而事实,上,上，对,所,所有标,杆,杆岗位,都,都很熟,悉,悉的人,在,在企业,内,内不多,。,。,第三步,：,：成立,专,专家评,估,估小组,评估小,组,组的人,员,员由两,部,部分组,成,成,（外部,与,与内部,）,）,企业外,部,部的专,家,家顾问,能,能站在,中,中立、,客,客观的,角,角度进,行,行测评,，,，同时,还,还能培,训,训内部,测,测评人,员,员的测,评,评方法,和,和技巧,。,。,企业内,部,部的测,评,评人员,一,一般要,求,求在企,业,业任职,时,时间较,长,长，对,企,企业的,业,业务和,岗,岗位非,常,常了解,，,，在不,同,同的部,门,门任过,职,职。,企业内,部,部的测,评,评人员,一,一定要,有,有良好,的,的品德,，,，能客,观,观公正,的,的评价,事,事务。,第四步,：,：进行,海,海氏评,估,估法培,训,训,这一步,往,往往需,要,要借助,外,外部专,家,家的力,量,量。,海氏法,是,是一门,比,比较复,杂,杂的测,评,评技术,，,，涉及,到,到很多,的,的测评,技,技巧。,在测评,前,前，测,评,评者一,定,定要经,过,过系统,的,的培训,，,，对海,氏,氏测评,法,法的设,计,计原理,、,、逻辑,关,关系、,评,评分过,程,程、评,分,分方法,非,非常了,解,解才能,从,从事测,评,评工作,。,。,（今天,的,的培训,就,就是外,部,部专家,培,培训）,第五步,：,：对标,杆,杆岗位,进,进行海,氏,氏评分,海氏的,评,评分工,作,作一定,要,要慎重,。,。,科学的,做,做法是,海,海氏法,的,的培训,讲,讲师选,出,出两个,标,标杆岗,位,位进行,对,对比打,分,分，详,细,细阐述,打,打分的,过,过程和,原,原由。,同,同时选,择,择一名,测,测评者,做,做同样,的,的演示,，,，直到,所,所有的,测,测评者,完,完全清,楚,楚后为,止,止。,测评,者,者学,会,会打,分,分后,，,，并,不,不要,立,立刻,进,进行,全,全面,的,的海,氏,氏测,评,评，,可,可先,选,选择,部,部分,标,标杆,岗,岗位,进,进行,测,测试,，,，对,测,测试,结,结果,统,统计,分,分析,，,，专,家,家认,为,为测,试,试结,果,果满,意,意后,再,再全,面,面铺,开,开测,评,评工,作,作,如果,一,一开,始,始就,全,全面,展,展开,测,测评,工,工作,，,，而,测,测评,结,结果,因,因为,测,测评,者,者没,有,有完,全,全掌,握,握测,评,评技,巧,巧而,不,不理,想,想时,，,，再,进,进行,第,第二,轮,轮测,评,评会,遭,遭到,很,很多,人,人的,反,反对,。,。,第六,步,步：,计,计算,岗,岗位,的,的海,氏,氏得,分,分并,建,建立,起,起岗,位,位等,级,级,计算,岗,岗位,的,的海,氏,氏得,分,分也,很,很有,技,技巧,性,性。,计算,出,出各,标,标杆,岗,岗位,的,的平,均,均分,后,后，,可,可算,出,出每,位,位评,分,分者,的,的评,分,分与,平,平均,分,分的,离,离差,，,，对,离,离差,较,较大,（,（超,出,出事,先,先设,定,定标,准,准）,的,的分,数,数可,做,做去,除,除处,理,理。,因,因为,有,有些,测,测评,者,者为,了,了本,部,部门,的,的利,益,益或,对,对有,些,些岗,位,位不,熟,熟悉,而,而导,致,致评,分,分有,较,较大,偏,偏差,，,，在,计,计算,最,最后,得,得分,时,时务,必,必要,通,通过,一,一些,技,技术,处,处理,手,手段,将,将这,种,种偏,差,差降,低,低到,最,最低,限,限度,。,。,各标杆岗,位,位最后得,分,分出来后,，,，按分数,从,从高到低,将,将标杆岗,位,位排序，,并,并按一定,的,的分数差,距,距（级差,可,可根据划,分,分等级的,需,需要而定,）,）对标杆,岗,岗位分级,分,分层。然,后,后，再将,非,非标杆岗,位,位按其对,应,应的标杆,岗,岗位安插,到,到相应的,层,层级中。,减少内部,人,人操作的,弊,弊端,降低测评,者,者的主观,偏,偏差,1、精心,挑,挑选测评,者,者,2、职位,说,说明书,3、试测,4、分析,，,，差异大,的,的除去与,调,调整,尽量结合,到,到人的因,素,素,根据企业,的,的发展对,测,测评结果,进,进行阶段,性,性调整,特殊岗位,特,特殊对待,海氏测评,法,法在实际,操,操作中应,注,注意的问,题,题,工资分布,图,图,岗位价值,评,评估的基,本,本步骤,成立评估,小,小组,评估方法,的,的培训,熟悉岗位,说,说明书,熟悉评估,模,模型,评估练习,正式评估,审核与结,果,果汇总,3-5人,组,组成,部分岗位,重,重新评估,成立评价,小,小组,人力资源,总,总监,管理副总,经,经理,销售副总,经,经理,制造部经,理,理,财务总监,员工代表,每个成员,对,对公司全,部,部职务进,行,行评价,培训评价,机,机制,讲求评价,态,态度与道,德,德,签订公平,保,保证书,进行详细,评,评价,正式评估,需,需要注意,的,的问题,专门设立,监,监督机制,评估数据,公,公开,评估数据,提,提交岗位,价,价值委员,会,会审核,差异化选,择,择,平均值与,实,实际系数,的,的差异系,数,数,差异系数=（实际,数,数据-平,均,均数）/,平,平均数,-15%,非差,异,异系数,15%,时,时，不在,区,区间的，,说,说明评估,小,小组成员,对,对岗位有,非,非常大的,差,差异，数,据,据认为不,是,是差异数,据,据,处理：放,弃,弃差异数,据,据,重新成员,的,的此数据,评,评估,岗位价值,曲,曲线,模型法层,级,级的确定,不同的企,业,业根据组,织,织的要求,来,来设定不,同,同的层级,一般层级,以,以组织结,构,构为准,5级为（,总,总经理、,总,总监级、,部,部门经理,级,级、主任,、,、一般管,理,理员、员,工,工级）,薪酬层也,分,分为5级,A、B、C、D、E,每个层级,内,内设订3-8个梯,度,度,高层级梯,度,度少，低,层,层级梯度,多,多,层级的计,算,算,级差=,（,（最高-,最,最低）/,（,（级数-1）,层级,岗位价值最高分,岗位价值最低分,梯级数,平均梯级差分,A,450,330,6,24,B,310,218,6,18,C,215,157,6,12,D,140,99,6,8,E,79,50,6,5,员工的职,业,业通路,员工的职,业,业薪资区,间,间,最高不能,高,高过层级,，,，,最低不能,低,低过层级,可以全部,相,相同，也,可,可以不同,员工素质,胜任力,欠资格上,岗,岗,三人小组,法,法,员工本人,员工的直,接,接上级,部门经理,评价结束,后,后，薪酬,委,委员会对,评,评价结果,进,进行审核,确,确认，若,发,发现评价,结,结果明显,与,与事实不,符,符，应安,排,排相应人,员,员重新评,价,价，以确,保,保结果客,观,观、公正,和,和公平,一、影响,薪,薪酬的因,素,素,内部因素,外部因素,个人因素,企业负担,能,能力,企业经营,状,状况,企业远景,工作年限,工作技能,薪酬政策,企业文化,人才价值,观,观,劳动价格,水,水平,工作量,资历水平,工作表现,岗位及职,务,务差别,劳动力市,场,场供求,法律法规,社会经济,环,环境,现行工资,率,率,地区及行,业,业差导,地区生活,指,指数,薪资水平,对,对企业管,理,理的影响,高薪资水平,平均薪资水平,低薪资水平,工资成本负担,高,中,低,激励及吸引性,有,无,无,满意及忠诚度,高,低,无,工作效率,高,中,低,利润积累,高,低,低,结论,高薪资会带来员工的高满意度和忠诚度及高效率工作,平均薪资并不能为企业降低成本，员工的高流动性和低效率是企业最大的损失,低薪资并不能为企业降低成本，员工不满意及对企业不忠诚是企业的根本危机,薪资调查,调查时注,意,意的事项,同一行业,调,调查,薪资低的,岗,岗位限于,本,本地区,薪资高的,公,公司不如,薪,薪资低的,公,公司重要,了解别人,公,公司政策,对用作薪,酬,酬对比的,岗,岗位，在,选,选择时应,要,要求,不同级别,的,的岗位都,要,要包含,调查的岗,位,位大部分,企,企业都有,岗位是相,对,对稳定的,有详细的,描,描述与界,定,定,员工薪酬,的,的定位,层级最低,的,的分数为1系数,高级别/,最,最低级别,的,的数为该,级,级别系数,计算出各,级,级别的系,数,数,最低的岗,位,位分数为,标,标准,最低层系,数,数为1,岗位价值,系,系数等同,于,于薪酬层,级,级系数,K,值的选定,由于薪酬,的,的分位值,不,不一样，,各,各级的,K,值可以不,一,一样,K,值为层级,基,基本单元,值,值,如何确定,K,值？,根据市场,薪,薪资水平,外部薪酬,竞,竞争性,内部薪酬,的,的激励性,K,值的选定,生产部经,理,理在,B1B5,区间，价,值,值系数为4.63.6,根据市场,调,调查，生,产,产部经理,的,的年薪水,平,平50000-80000,之,之间,K2,就可以确,定,定,按最高水,平,平计算,K1=80000/4.6=17391,接最低水,平,平计算,K2=50000/3.6=13888,可何选择,：,：,1、薪酬,政,政策领先,市,市场,选,选高,K,2、薪酬,政,政策跟随,市,市场,选,选低,K2,薪酬总额,预,预算和控,制,制,简单预算,法,法,累加预算,法,法,经营业绩,法,法,简单预算,法,法,简单预算,法,法就是根,据,据过往薪,酬,酬总额及,人,人数变化,、,、薪酬增,长,长进行简,单,单预算的,一,一种方法,总额值=,上,上年度实,际,际总额*,（,（平均增,幅,幅+1）+增加人,数,数*员工,年,年平均工,资,资,累加预算,法,法,总额=12月份员,工,工总薪总,额,额*（1+企业利,润,润的实际,增,增长率,一般企业,所,所选择的,增,增长幅度,实,实际上比,实,实际增长,率,率小一些,经营业绩,法,法,上年度薪,酬,酬总额/,员,员工总人,数,数,本,本,年,年度销售,总,总额/员,工,工总人数,上年度销,售,售总额/,员,员工总人,数,数,本,本年度薪,酬,酬总额/,员,员工总人,数,数,本年度薪,酬,酬总额,K=,本年度预,算,算销售总,额,额,上年度实,际,际销售总,额,额,*,上年度薪,酬,酬总额,员工薪酬,总,总额预算,固定工资357万,绩效工资238万,加班费90万,福利保险60万,总经理津,贴,贴15万,学历津贴5万,技术职称,津,津贴约3,万,万,节假日费,约,约5万,年资约20万,月固定工,资,资27.5万，双,薪,薪27.5万元,月度奖金11万,年底奖金107万,月度加班,费,费7.5,万,万,月福利保,险,险5万,总经理津,贴,贴1.25万元,津贴年资2.75,万,万元,月支出共,计,计约55,万,万，年底,支,支出约,133万,793万,，,，销售额,预,预计1.5亿，,计提比例5.3%,薪酬结构-,薪,薪酬四方,图,图,绩效薪酬,保险福利,加班薪酬,基本薪酬,高稳定性,低稳定性,高差异性,低差异性,薪酬定义,基本薪酬,：,：层级、,职,职务、资,质,质、承担,责,责任大小,决,决定的有,的,的差距在5-10,倍,倍,绩效薪酬,：,：变化幅,度,度大,加班薪酬,：,：以时间,为,为衡量标,准,准,保险福利,：,：高稳定,表,表现，并,可,可能人人,平,平等,三种典型,的,的薪酬模,型,型,福利津贴,固定工资,绩效工资,福利津贴,固定工资,绩效工资,福利津贴,固定工资,绩效工资,高保健低,激,激励,低保健,高激励,调和型,薪酬系统,设,设计的基,本,本原则,公平原则,五个基本,原,原则,竞争原则,激励原则,经济原则,合法原则,外部公平,内部公平,个人公平,结果公平,薪酬价值,取,取向,薪,酬,酬,水,水,平,平,领,领,先,先,薪,资,资,结,结,构,构,多,多,无,无,业,绩,绩,激,激,励,励,团,队,队,责,责,任,任,激,激,励,励,个,人,人,能,能,力,力,激,激,励,励,劳,动,动,力,力,价,价,值,值,平,平,衡,衡,利,润,润,合,合,理,理,积,积,累,累,薪,酬,酬,总,总,额,额,控,控,制,制,企,业,业,制,制,度,度,法,律,律,制,制,度,度,薪,酬,酬,设,设,计,计,基,基,本,本,原,原,则,则,B3,A1,A2,A3,A4,A5,B4,B5,F5,F4,F3,F2,F1,E1,E2,B1,C1,D2,C2,B2,E3,D3,C3,E4,D4,E5,D5,C4,C5,D1,财务投资,技术研发,生产制造,市场销售,行政管理,高级管理,中层管理,操作人员,基层管理,技术人员,辅助人员,高,激,激,励,励,低,保,保,健,健,低,激,激,励,励,高,保,保,健,健,薪,酬,酬,结,结,构,构,矩,矩,阵,阵,管理系统,技术系统,生产系统,工程系统,财务系统,销售系统,A,层,70:,70:,70:,70:,70:,70:,B,层,60:,60:,60:,60:,60:,50:,C,层,70:,50:,60:,60:,70:,30:,D,层,70:,50:,40:,60:,70:,30:,E,层,70:,50:,40:,60:,70:,30:,表,中,中,数,数,据,据,表,表,示,示,：,：,岗,岗,位,位,工,工,资,资:,同,时,时,按,按,层,层,级,级,和,和,职,职,族,族,划,划,分,分,薪,薪,酬,酬,典,型,型,的,的,薪,薪,酬,酬,结,结,构,构,薪,酬,酬,总,总,额,额,岗,位,位,工,工,资,资,绩,效,效,工,工,资,资,福,利,利,津,津,贴,贴,养,老,老,工,伤,伤,失,业,业,医,疗,疗,年,度,度,奖,奖,金,金,季,度,度,奖,奖,金,金,保,障,障,工,工,资,资,变,动,动,工,工,资,资,保,险,险,其,他,他,福,福,利,利,特,殊,殊,津,津,贴,贴,年,资,资,总,经,经,理,理,津,津,贴,贴,夜,班,班,津,津,贴,贴,职,称,称,津,津,贴,贴,学,历,历,津,津,贴,贴,费,费,加,班,班,工,工,资,资,加,班,班,工,工,资,资,的,的,计,计,算,算,方,方,法,法,加班时间,加班方式,计算方法,备注,标准工作日8小时以外,加点,工作小时数*时薪*150%,星期一到五每天8小时以外,公休日上班8小时,加点,日薪*200%,星期六、日8小时以内,公休日8小时以外,加点,工作小时数*时薪*200%,星期六、日8小时以外,法定节假日上班8小时,加点,日薪*300%,元旦、五一、春十一、春节等上班时间,法定节假日历小时以外,加点,工作小时数*时薪*300%,法定节假日8小时以外,压,缩,缩,式,式,递,递,增,增,法,法,计,计,算,算,年,年,资,资,年,资,资,400,元,元,350,元,元,250,元,元,0,5,年,年,10,年,年,15,年,年,以,以,上,上,按50,元,元/,年,年30,元,元/,年,年,按,按20,元,元/,年,年,保,保,持,持,极,极,限,限,，,，,不,不,再,再,增,增,加,加,常,见,见,的,的,福,福,利,利,类,类,型,型,个,人,人,经,经,济,济,福,福,利,利,公,共,共,福,福,利,利,交,通,通,津,津,贴,贴,劳,保,保,电,话,话,津,津,贴,贴,餐,费,费,人,寿,寿,保,保,险,险,住,房,房,津,津,贴,贴,节,日,日,费,费,工,间,间,休,休,息,息,内,部,部,医,医,疗,疗,培,训,训,旅,游,游,有,薪,薪,假,假,期,期,薪,酬,酬,的,的,变,变,革,革,渐进性变革,革命性变革,深度,浅,深,广度,窄,广,时间,长,短,难度,低,大,风险,低,大,薪,酬,酬,管,管,理,理,制,制,度,度,：,：,让,薪,薪,酬,酬,管,管,理,理,法,法,律,律,化,化,福,利,利,分,分,为,为,硬,硬,福,福,利,利,与,与,软,软,福,福,利,利,硬,福,福,利,利,：,：,社,会,会,保,保,险,险,养,老,老,保,保,险,险,失,业,业,保,保,险,险,医,疗,疗,保,保,险,险,工,伤,伤,保,保,险,险,生,育,育,保,保,险,险,社,会,会,保,保,验,验,是,是,国,国,家,家,、,、,企,企,业,业,、,、,个,个,人,人,共,共,同,同,分,分,担,担,的,的,一,一,种,种,社,社,会,会,基,基,本,本,保,保,险,险,，,，,国,国,家,家,、,、,企,企,业,业,、,、,个,个,人,人,三,三,方,方,都,都,具,具,有,有,责,责,任,任,制,制,我,国,国,实,实,行,行,的,的,是,是,现,现,状,状,保,保,险,险,资,资,金,金,使,使,用,用,制,制,，,，,即,即,我,我,们,们,上,上,交,交,的,的,保,保,险,险,费,费,用,用,供,供,现,现,在,在,社,社,会,会,人,人,使,使,用,用,。,。,各,地,地,的,的,标,标,准,准,差,差,距,距,很,很,大,大,企,业,业,与,与,员,员,工,工,关,关,系,系,纠,纠,纷,纷,中,中,劳,动,动,合,合,同,同11%,工,作,作,环,环,境,境9%,工,资,资,纠,纠,纷,纷37%,社,会,会,保,保,险,险29%,工,作,作,承,承,诺,诺5%,其,它,它9%,软,福,福,利,利,妙,用,用,红,红,包,包,留,留,住,住,关,关,键,键,性,性,人,人,才,才,（,（,金,金,露,露,）,）,假,期,期,能,能,让,让,人,人,潜,潜,力,力,无,无,限,限,展,展,示,示,（,（,世,世,纪,纪,创,创,为,为,）,）,巧,用,用,上,上,班,班,时,时,间,间,增,增,加,加,工,工,作,作,注,注,意,意,力,力,（,（,六,六,君,君,桥,桥,）,）,利,用,用,轮,轮,岗,岗,增,增,加,加,舒,舒,适,适,地,地,带,带,（,（,海,海,尔,尔,）,）,（,上,上,岗,岗,要,要,竞,竞,争,争,、,、,职,职,位,位,要,要,轮,轮,岗,岗,、,、,晋,晋,升,升,要,要,竞,竞,聘,聘,，,，,末,末,位,位,要,要,淘,淘,汰,汰,）,）,增,加,加,自,自,由,由,度,度,提,提,高,高,忠,忠,诚,诚,度,度,（,（,IT,企,业,业,）,）,分,发,发,生,生,活,活,必,必,需,需,品,品,提,提,高,高,归,归,宿,宿,感,感,（,（,禹,禹,王,王,企,企,业,业,）,）,发,动,动,家,家,人,人,运,运,动,动,增,增,加,加,尊,尊,重,重,感,感,（,（,晋,晋,升,升,信,信,、,、,生,生,日,日,信,信,）,）,利,用,用,培,培,训,训,留,留,入,入,人,人,心,心,（,（,外,外,出,出,培,培,训,训,）,）,晚,上,上,咖,咖,啡,啡,费,费,叫,叫,主,主,管,管,放,放,心,心,沟,沟,通,通,（,（,日,日,本,本,企,企,业,业,的,的,特,特,点,点,）,）,软,福,福,利,利,注,注,意,意,事,事,项,项,不,要,要,形,形,势,势,化,化,公,平,平,性,性,带,带,来,来,苦,苦,恼,恼,艺,术,术,性,性,与,与,技,技,能,能,性,性,并,并,存,存,放,大,大,效,效,果,果,站,到,到,员,员,工,工,的,的,喜,喜,好,好,立,立,场,场,上,上,创,意,意,性,性,与,与,突,突,发,发,性,性,不,要,要,成,成,为,为,工,工,作,作,的,的,主,主,角,角,薪,酬,酬,管,管,理,理,是,艺,艺,术,术,与,与,技,技,能,能,并,并,存,存,的,的,一,一,项,项,管,管,理,理,工,工,作,作,，,，,需,需,要,要,根,根,据,据,不,不,同,同,的,的,企,企,业,业,采,采,用,用,不,不,同,同,的,的,方,方,式,式,有,效,效,果,果,的,的,比,比,有,有,道,道,理,理,的,的,更,更,重,重,要,要,