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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,向案例学习比向理论学习更重要,向经验借鉴意识,向经验请教意识,我们必须在各种各样,的情况环境下向经,验请教,指导我们能,从许多事例中引伸到,隐含的规律。,达芬奇,1,全息而彻底地沟通沟通魔术,案例解决了,沟通的人性障碍,2,理解,参与,投入,挖掘潜力,快乐,激情,主动,3,科学管理是一场全面的心理革命,不是计算成本的新制度,不是支配工人的计划,不是对工人动作的分析,不是一大批管理表格,不是谈到科学管理时人们所想到的任何方法。,这些方法只是科学管理的有益辅助手段。,工人进行一场全面的心理革命,要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一场心理革命。,管理者进行一场心理革命,对工人的问题和责任上进行一场心理革命。,没有双方全面的心理革命,科学管理就不存在,4,“做”与“管”的哲学,“做”,受制于人,“管”,操之在我,我已无能为力,试试看有没有其他可能性,我就是这样一个人,我可以选择不同的作风,他使我愤怒,我可以控制自己的情绪,他们不会接受的,我可想出更有效的表达方式,我被迫、不得已,我能选择恰当的回应,我不能,我选择,我必须,我情愿,如果,我打算,我很难做到,我一定努力去完成,变人的劣根性为积极性的魔方,5,在战争中学习战争,毛泽东,现 场,互 动,案 例,即 时,工作现场变,为培训现场,将管理考核变为培训单,将专业会变成培训会,以工作中出现的案例,到现场即时培训,变老师,/,领导为教练,将索赔单变为培训单,利用各种培训形式,(研讨会,/,成果发布会,/,小组会),现场培训,,培养员工务实精神,案例培训,,培养实战型人才,即时培训,,培养员工解决问题,的紧迫性和时效性,互动培训,,碰撞出闪光的火花,练,线路,训,培,现场,试点,能本管理下,培训即管理,工作学习化,学习工作化,6,执行经理如何将自己的愚蠢合理化的?,复杂化可让我们的工作看上去很重要;,复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理;,复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做;,当我们不能立即回答问题时,复杂化能给我们提供借口;,复杂化是我们在做实际事时,拖拖拉拉的有效措辞;,复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情:对结果负责;,复杂化可以提高我们的权威性;,复杂化可以培育我们的官僚气质,7,回归管理的真谛简单,案例测评,假如你在过河时,电梯故事,简单是一种人性化,简单是一场信息革命,简单不是单纯,简单是一种思维方式,8,在管理推进中:错比对更重要,经理人愈能承认错误,他成功的可能性愈大。,承认错误是一个人力量的源泉。,美国田纳西银行前总经理,L,特利,9,优秀是卓越的大敌也是执行力的大敌,只因为优秀,所以糟糕,行有不顺,反求诸己,贤人以他人为师,圣人以己为师,10,与成,功,功的,愿,愿望,做,做对,抗,抗的,素,素质,表,表现,自以,为,为是,忙就,是,是好,官僚,习,习气,心气,浮,浮躁,心态,不,不正,归罪,于,于外,雇佣,思,思想,心理,脆,脆弱,局限,思,思考,被动,行,行事,自以,为,为了,不,不起,,,,谁,也,也不,如,如自,己,己,,听,听不,了,了意,见,见,“忙,”,”就,是,是“,盲,盲”,;,;“,忙,忙就,是,是好,人,人”,官不,大,大,,僚,僚不,小,小:,程,程序,、,、规,矩,矩、,研,研究,研,研究,等,等,注重,眼,眼前,利,利益,;,;不,关,关心,;,;不,耐,耐烦,;,;不,投,投入,总认,为,为自,己,己付,出,出的,多,多,,得,得到,的,的少,问题,归,归罪,于,于外,部,部;,归,归罪,于,于别,人,人;,归,归罪,于,于大,环,环境,公司,不,不是,我,我的,;,;不,关,关我,事,事;,我,我需,管,管那,么,么多,么,么,没有,逆,逆境,商,商和,挫,挫折,商,商;,高,高层,讧,讧事,,,,中,层,层讧,人,人,“一,亩,亩三,分,分地,”,”外,不,不管,,,,责,任,任仅,仅,仅在,自,自己,的,的领,地,地,等、,要,要、,靠,靠;,拨,拨一,下,下,,动,动一,下,下。,不,不拨,不,不动,11,6,大常,见,见问,题,题,只知,其,其理,、,、不,善,善其,行,行、,嘴,嘴高,手,手低,不善,始,始善,终,终、,虎,虎头,蛇,蛇尾,敷衍,、,、拖,沓,沓、,松,松散,、,、马,虎,虎,无事,生,生非,、,、做,无,无用,工,工和,负,负效,劳,劳动,做不,到,到位,、,、做,事,事总,是,是欠,缺,缺一,点,点,“三,胡,胡”,现,现象,-,胡弄,、,、胡,干,干、,胡,胡说,12,优秀,是,是卓,越,越的,大,大敌,13,14,成绩,归,归队,员,员,,失,失误,归,归自,己,己,15,执行,经,经理,的,的,大,大问,题,题意,识,识,发现,不,不了,问,问题,,,,就,是,是最,大,大的,问,问题,。,。,终端,的,的问,题,题就,是,是领,导,导的,问,问题,。,。,“事,”,”是,人,人的,“,“镜,子,子”,,,,“,员,员工,”,”是,“,“干,部,部”,的,的镜,子,子。,掩盖,问,问题,,,,就,是,是制,造,造危,机,机,重复,发,发生,的,的问,题,题就,是,是作,风,风的,问,问题,没有,问,问题,,,,就,没,没有,机,机遇,16,解决,之,之道,基,基本,管,管理,道,道场,机,机制,17,执行,有力,的意,识,识,全力,以,以赴,专家,意,意识,细节,功,功夫,到位,理,理念,18,执行,“有,力,力”,四步,走,走,一一,计,计划,环环,讲,讲细,步步,落,落实,事事,到,到位,如何,干,干好,?,?(,办,办法,),),19,每天,5,个必,须,须与,个,机,机制,每天,必,必须,要,要有,成,成就,欲,欲,,每,每天,必,必须,要,要有,成,成就,感,感,每天,必,必须,去,去发,现,现、,研,研究,、,、解,决,决问,题,题,,做,做不,到,到就,是,是失,职,职。,每天,必,必须,给,给每,位,位员,工,工创,造,造良,好,好的,创,创新,空,空间,。,。,每天,必,必须,要,要有,创,创新,的,的行,为,为,,要,要亲,自,自做,因,因果,图,图。,每天,管,管理,日,日志,必,必须,做,做,,并,并且,要,要做,到,到位,。,。,“非,典,典”,机,机制,“狼,羊,羊”,机,机制,“道,场,场”,机,机制,20,三、,创,创新,氛,氛围,是,是前,提,提,三,三公,三,三心,三公,公平,、,、公,正,正、,公,公开,创造,透,透明,的,的人,际,际关,系,系,公平,在机,制,制下,人,人人,平,平等,,,,按,制,制度,严,严格,实,实施,公正,搭建,一,一个,机,机制,平,平台,,,,按,制,制度,严,严格,实,实施,公开,将解,决,决问,题,题的,结,结果,公,公开,公,公示,,,,置,于,于群,众,众监,督,督之,下,下,三心,热心,、,、诚,心,心、,知,知心,换员,工,工的,铁,铁心,解决,疾,疾苦,要,要热,心,心,批评,错,错误,要,要诚,心,心,做思,想,想工,作,作要,知,知心,用三,心,心换,来,来员,工,工以,企,企业,的,的铁,心,心,21,人本,激,激励,法,法-10/10法,则,则,优秀员工,合,格,员,工,试用员工,22,23,无论,是,是天,之,之娇,子,子,,还,还是,豪,豪门,权,权贵,,,,都,要,要被,制,制造,成,成枪,膛,膛里,的,的“,一,一颗,子,子弹,”,”。,经受炼狱,般,般的折磨,才,才有望叩,开,开胜利之,门,门,进入西点,军,军校必须,进,进行,脱胎换骨,的,的“重塑,手,手术”,24,西典军校,的,的荣誉准,则,则,每个学员,绝,绝不说谎,、,、欺骗、,或,或者偷窃,,,,也决不,容,容忍其他,人,人这样做,。,。,25,爱,心,与,低,能,26,自 我,塑,塑 造,法,法则,优秀者,,自,自己雕塑,自,自己,卓越者,,不,不仅仅自,己,己能雕塑,自,自己,他,影,影响着人,们,们的自我,塑,塑造,27,只有认真,经,经历每一,天,天,经历,不等于,财富,实现高绩,效,效与其说,是,是一个目,标,标,倒不,如,如说是一,个,个历程。,28,解决之道,之,之三通过抓人,来,来抓事,,通,通过抓事,来,来抓人,一,.,案例管理,法,法与管理,创,创新,二,.8+1,行为流程,三,.,简单的背,后,后,四,.,变劣根性,为,为积极性,的,的哲学,29,解决之道,之,之四,强,强势文化,与,与高效能,执,执行力,核心内容,文化发展,比利润增,长,长,更重要,一,.,人的本性,决,决定一切,二,.,卓越领导,力,力与强势,企,企业文化,三,.,重塑人性,的,的强势文,化,化魔方,四,.,提升执行,力,力的,10+1,操作要点,五颠覆,现,现行管理,悖,悖论的,9,大变革,六,.,高效能执,行,行力机制,30,人的本性,决,决定一切,决,决定人,的,的本性的,是,是哲学,形,形成人的,本,本性的是,文,文化,我们今天,就,就要,重塑人的,本,本性,31,“麻将”,是,是一个变,态,态哲学家,“,“玩人”,的,的工具,32,心理结构,与,与行为机,制,制,人的任何,行,行为,都,有,有一定的,心,心理基础,。,。,探讨行为,规,规律,必,须,须首先探,讨,讨心理规,律,律。,研究执行,行,行为,必,须,须研究执,行,行的心理,机,机制。,33,行为的内,在,在力量机,制,制,超 我,外在力量,的,的内化,习俗 激,励,励 道,德,德 伦,理,理 法律,社会理想,等,等,不跟,社,社会冲撞,自 我,现实原则,;,;采取行,动,动,满足需求,本 我,本能需要,制,制造需,要,要,快乐原则,愿,愿望满,足,足,最大力量,本身无力,原始力量,34,文,如何,化?,教化,内化,内化于心,习化,外化,外化于行,习惯,是文化的,具,具体表现,传统,是习惯的,传,传承力量,训练有素,、,、思维有,素,素、行为,有,有素的组,织,织习惯积,聚,聚,35,“善胜者,,,,民也”,-,孙子,领导者的,任,任务就是,创,创造一个,合,合适的环,境,境,在此,环,环境下,,每,每个人都,可,可创建自,己,己的才智,、,、提升自,己,己的素质,,,,发挥自,己,己的才干,,,,赢得更,高,高的生命,价,价值。,36,中国人的,心,心理结构,与,与行为,机,机制的特,点,点,超,我,自 我,本 我,37,每个都生,活,活在人际,关,关系网中,。,。,每个人都,是,是一个结,点,点;,都有横向,关,关系和纵,向,向关系,重塑人性,的,的强势文,化,化魔方,人们生活,在,在人际关,系,系网中,两种关系,和,和角色:,家庭关系,家庭角色,社会关系,社会角色,两种存在,中,中,都没,有,有“自我,”,”,人,人,人,人,人,人,人,人,人,人,人,训练有素的,训练有素的,训练有素的,人,思 想,行 为,第,5,级经理人,直面残酷的人,训练有素的文化,先人后事,刺猬理念,技术加速器,飞轮,积蓄力量,实现跨越,!,从优秀走,向,向卓越,革命意味,着,着转动车,轮,轮,伊戈尔,斯特拉文,斯,斯基,39,惟有效能,至,至上主义,者,者持续强,胜,胜,效果,效率,效能,A,C,B,40,9,、静夜四无,邻,邻,荒居旧,业,业贫。12月-2212月-22,Saturday,December 24, 2022,10,、雨中黄叶,树,树,灯下白,头,头人。03:20:0103:20:0103:20,12/24/20223:20:01 AM,11,、以,我,我独,沈,沈久,,,,愧,君,君相,见,见频,。,。12,月,月-2203:20:0103:20,Dec-2224-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,,,,几,度,度隔,山,山川,。,。03:20:0103:20:0103:20,Saturday,December24,2022,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,,,,,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-2203:20:0103:20:01,December24,2022,14,、他乡,生,生白发,,,,旧国,见,见青山,。,。24,十,十二月20223:20:01 上,午,午03:20:0112月-22,15,、比不,了,了得就,不,不比,,得,得不到,的,的就不,要,要。,。,。十二月223:20 上,午,午12月-2203:20,December24,2022,16,、行,动,动出,成,成果,,,,工,作,作出,财,财富,。,。2022/12/243:20:0103:20:01,24December2022,17,、做,前,前,,能,能够,环,环视,四,四周,;,;做,时,时,,你,你只,能,能或,者,者最,好,好沿,着,着以,脚,脚为,起,起点,的,的射,线,线向,前,前。,。,。3:20:01,上,上午3:20,上,上,午,午03:20:0112,月,月-22,9,、没有失,败,败,只有,暂,暂时停止,成,成功!。12月-2212月-22,Saturday, December 24, 2022,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果,但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。03:20:0103:20:0103:20,12/24/2022 3:20:01 AM,11,、,成,成,功,功,就,就,是,是,日,日,复,复,一,一,日,日,那,那,一,一,点,点,点,点,小,小,小,小,努,努,力,力,的,的,积,积,累,累,。,。,。,。12,月,月-2203:20:0103:20,Dec-2224-Dec-22,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,,,,,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,,,,,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,,,,,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。03:20:0103:20:0103:20,Saturday,December24,2022,13,、不知香积,寺,寺,数里入,云,云峰。12月-2212月-2203:20:0103:20:01,December 24, 2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。24 十二,月,月 20223:20:01 上午03:20:0112月-22,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,,,,荆,门,门九,派,派通,。,。,。,。十二,月,月223:20,上,上,午,午12,月,月-2203:20,December24,2022,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,,,,步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2022/12/243:20:0103:20:01,24December2022,17,、空山,新,新雨后,,,,天气,晚,晚来秋,。,。3:20:01 上,午,午3:20 上,午,午03:20:0112月-22,9,、杨柳,散,散和风,,,,青山,澹,澹吾虑,。,。12月-2212月-22,Saturday,December24, 2022,10,、阅读,一,一切好,书,书如同,和,和过去,最,最杰出,的,的人谈,话,话。03:20:0103:20:0103:20,12/24/2022 3:20:01AM,11,、越是,没,没有本,领,领的就,越,越加自,命,命不凡,。,。12月-2203:20:0103:20,Dec-2224-Dec-22,12,、越是无,能,能的人,,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿。03:20:0103:20:0103:20,Saturday, December 24, 2022,13,、知人者,智,智,自知,者,者明。胜,人,人者有力,,,,自胜者,强,强。12月-2212月-2203:20:0103:20:01,December24,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。24 十,二,二月 20223:20:01,上,上午03:20:0112月-22,15,、最具挑,战,战性的挑,战,战莫过于,提,提升自我,。,。十二月223:20,上,上午12月-2203:20,December24,2022,16,、业余生活,要,要有意义,,不,不要越轨。2022/12/243:20:0103:20:01,24 December 2022,17,、一个人即,使,使已登上顶,峰,峰,也仍要,自,自强不息。3:20:01 上午3:20,上,上午03:20:0112月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac, fringilla purus. 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