企业邮件管理系统

Chapter,*,/47,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,组建,与,与维,护,护企,业,业邮,件,件系,统,统,第二,学,学期,课,课程,目,目标,VLAN,STPVTPEtherChannel,HSRPSNMP,DHCPDNSWebFTPCA,Windows,群集,邮,邮,件,件服,务,务,SQLServer,DDN,Internet,北京,总,总部,广州,分,分公,司,司,VPN,网管,工,工作,站,站,上海,分,分公,司,司,OSPF,邮件,服,服务,Chapter2/47,课程,目,目标4-1,安装,邮,邮件,系,系统,了解,如,如何,规,规划,邮,邮件,系,系统,，,，掌,握,握邮,件,件服,务,务器,的,的各,种,种性,能,能要,求,求及,其,其使,用,用限,制,制，,设,设计,一,一个,适,适合,用,用户,需,需求,的,的邮,件,件系,统,统,调整,好,好活,动,动目,录,录环,境,境，,让,让活,动,动目,录,录和,邮,邮件,系,系统,能,能够,更,更加,密,密切,的,的为,企,企业,用,用户,提,提供,一,一致,化,化的,集,集成,服,服务,能够,成,成功,安,安装,邮,邮件,系,系统,，,，能,够,够及,时,时排,出,出安,装,装邮,件,件服,务,务器,过,过程,中,中遇,到,到的,各,各种,常,常见,的,的安,装,装故,障,障,Chapter3/47,课程,目,目标4-2,管理邮件,系,系统,如何为不,同,同应用需,求,求的用户,创,创建适合,的,的邮箱或,者,者电子邮,件,件地址,如何使用,管,管理工具,按,按照正确,的,的方法管,理,理用户的,各,各种邮件,设,设置,如何让不,同,同网络环,境,境的用户,使,使用不同,的,的邮件服,务,务访问其,邮,邮箱中的,邮,邮件信息,如何使用,管,管理工具,安,安装正确,的,的方法管,理,理邮件服,务,务器上的,各,各种服务,Chapter4/47,课程目标4-3,维护邮件,系,系统,如何监控,企,企业的电,子,子邮件系,统,统，并且,能,能够以最,短,短时间得,知,知服务器,发,发生了故,障,障,如何为用,户,户的邮件,信,信息实施,安,安全可靠,的,的数据备,份,份，帮助,用,用户把丢,失,失的邮件,信,信息找回,来,来,在服务器,发,发生严重,故,故障的情,况,况下，如,何,何快速地,利,利用数据,备,备份对邮,件,件系统实,施,施灾难恢,复,复，从而,确,确保企业,的,的业务正,常,常运营,Chapter5/47,课程目标4-4,保障邮件,安,安全,如何利用,数,数字证书,通,通过邮件,加,加密和数,字,字签名实,现,现邮件安,全,全,尽可能减,少,少病毒邮,件,件，降低,病,病毒邮件,给,给用户带,来,来的损害,尽可能防,范,范垃圾邮,件,件，减少,用,用户因处,理,理垃圾邮,件,件浪费的,精,精力和时,间,间，提高,用,用户的工,作,作效率,Chapter6/47,课程结构,系统安装,邮件管理,系统维护,邮件安全,介绍邮件系统概述，以及如何规划安装邮件系统,介绍如何完成邮件系统的用户管理和系统管理工作,介绍如何监控邮件系统，如何备份和还原邮件数据,介绍如何实现邮件加密和数字签名，如何防止病毒邮件和垃圾邮件,第,1,章,第,24,章,第,5,章,第,67,章,Chapter7/47,安装邮件,系,系统,第1章,本章目标,了解邮件,系,系统的概,念,念和结构,了解常见,的,的邮件协,议,议,了解,Exchange2003,版本的差,别,别,掌握,Exchange2003,规划和安,装,装,掌握,Outlook,、,OutlookExpress,和,OWA,等邮件客,户,户端配置,Chapter9/47,本章结构,安装邮件,系,系统,规划邮件,系,系统,邮件系统,概,概述,邮件系统概念,常见的邮件协议,常见的邮件产品,Exchange,介绍,Exchange,概述,Exchange,版本,更新安全补丁,安装准备,安装,Exchange,部署工具,安装邮件系统,Outlook,Outlook Express,Outlook Web Access,部署客户,端,端,Chapter10/47,电子邮件,的,的概念,什么是电,子,子邮件,人们利用,计,计算机网,络,络来进行,信,信息传递,的,的一种现,代,代化通信,方,方式,低廉的价,格,格,快速的方,式,式,全世界范,围,围,多媒体文,档,档,电子邮件,是,是,Internet,最基本的,服,服务,企业信息,系,系统重要,的,的核心组,成,成部分,Chapter11/47,什么是邮,件,件系统,一种能够,书,书写、发,送,送、存储,和,和接收信,件,件的电子,通,通信系统,邮件系统,一,一般分为,2,个组成部,分,分,邮件用户,代,代理（,MUA,）,邮件传输,代,代理（,MTA,）,发信人,收信人,乙地邮局,甲地邮局,MUA,MUA,MTA,MTA,邮件系统,概,概述,Chapter12/47,常见的邮,件,件协议,协 议,中文名称,协议内容,RFC 822,RFC 822,邮件格式,RFC 822,定义了用于电子邮件报文的格式,SMTP,简单邮件传输协议,SMTP,是,Internet,上传输电子邮件的标准协议，用于提交和传输电子邮件,POP3,邮局协议第,3,版,POP3,是一种离线邮件协议，采用客户端,/,服务器工作模式,接收邮件,IMAP4,网际消息访问协议第,4,版,IMAP4,允许用户使用多台计算机上的邮件客户端同时访问邮件服务器上的邮箱,MIME,多用途的网际邮件扩展,MIME,增强了在,RFC 822,中定义的电子邮件报文的交换能力，允许传输二进制数据,Chapter13/47,常见的邮,件,件系统,邮件服务器产品,生产厂商,应用范围,应用实例,Exchange,企业,Sendmail,Qmail,Postfix,ISP,Lotus Notes,政府机关,Chapter14/47,Exchange2003,介绍,Exchange2003,的特点,邮件处理,性,性能提高,需要的服,务,务器数量,更,更少,多数据库,设,设计,每个服务,器,器最多支,持,持,20,个数据库,管理效率,设,设计,恢复存储,组,组功能帮,助,助邮件管,理,理员提高,工,工作效率,发展历程,版本,1996,年,4.0,1997,年,5.0,1997,年,5.5,2000,年,2000,2003,年,2003,即将推出,2007,Chapter15/47,Exchange2003版本2-1,版本,应用范围,标准版,中小型公司或企业,企业版,大型企业,两个版本的共有功能,网络压缩,Exchange 2003,管理包,集成了对移动设备的支持,卷影像复制服务,可配置为邮件服务的前端服务器,恢复存储组,Chapter16/47,Exchange2003版本2-2,功,能,标准版,企业版,存储组支持,1,个存储组,4,个存储组,每个存储组的数据库数,2,个数据库,5,个数据库,单个数据库大小,16GB,最大,16TB,，仅受硬件限制,Windows,群集化,不支持,支持,二个版本,的,的差异,Chapter17/47,阶段总结,什么是电,子,子邮件系,统,统,常见的邮,件,件协议有,哪,哪些,常见的邮,件,件系统有,哪,哪些,Exchange2003,有什么特,点,点,Exchange2003,分为几个,版,版本,Chapter18/47,案例：邮,件,件系统规,划,划和安装,3-1,背景,BENET,公司是一,家,家拥有,300,名员工的,高,高新技术,企,企业,总部位于,北,北京，分,别,别在上海,、,、广州设,有,有分公司,BENET,公司的邮,件,件系统对,公,公司的成,功,功至关重,要,要,公司部门,构,构成,公司总部,设,设有,4,个部门：,研,研发、财,务,务、生产,和,和销售,分公司设,有,有,3,个部门：,生,生产、销,售,售和财务,Chapter19/47,案例：邮,件,件系统规,划,划和安装,3-2,IT,环境,公司在创,建,建的时候,就,就搭建了,内,内部,100M,的局域网,总部采用,用,用,DDN,专线联入,Internet,分公司采,用,用,ADSL,拨号线路,联,联入,Internet,总部和分,公,公司之间,没,没有搭建,VPN,远程访问,公司内部,建,建立了单,域,域,服务器的,操,操作系统,使,使用,Windows2003,客户端的,操,操作系统,使,使用,WindowsXP Professional,Chapter20/47,案例：邮,件,件系统规,划,划和安装,3-3,问题,企业邮局,的,的空间容,量,量不能满,足,足所有用,户,户,ISP,邮件系统,维,维护时间,内,内造成的,邮,邮件延误,邮件用,户,户还经,常,常接到,很,很多垃,圾,圾邮件,目标,搭建,BENET,公司自,己,己的邮,件,件系统,实现企,业,业的内,部,部邮件,通,通讯,Chapter21/47,规划邮,件,件系统2-1,规划活,动,动目录,决定如,何,何扩展,活,活动目,录,录架构,信,信息,确定,Exchange,组织的,管,管理员,确定各,个,个部门,公,公用文,件,件夹的,管,管理权,限,限,规划部,署,署途径,全新安,装,装,升级安,装,装,Exchange,安装在,林,林根域,Chapter22/47,规划邮,件,件系统2-2,规划邮,件,件服务,基,基础结,构,构,集中管,理,理模式,分散管,理,理模式,规划邮,件,件存储,见续表,Chapter23/47,规划邮,件,件存储,所用磁盘,盘符,用 途,物理磁盘,1,C:,系统卷、操作系统、,Exchange,系统文件,物理磁盘,1,D:,页面文件,物理磁盘,2,E:,SMTP,和,MTA,队列,物理磁盘,2,F:,存储组,1,的日志文件,物理磁盘,2,G:,存储组,1,的数据库,Chapter24/47,Exchange2003,安装,安装要,求,求,准备工,作,作,安装Exchange 2003,更新安,全,全补丁,Chapter25/47,Exchange2003安装,要,要求,硬件要,求,求,IntelX86133MHz,以上,CPU,最低,128MB,内存,500MB,以上可,用,用磁盘,空,空间,操作系,统,统要求,Windows 2000SP3 or SP4,Windows 2003,文件系,统,统要求,NTFS,Chapter26/47,安装,Exchange,之前，服务器必须要求活动目录域环境,安装Exchange之前,的,的准备,工,工作,安装活,动,动目录,安装,DNS,服务,安装活动目录后要求有完成的,DNS,解析记录,Chapter27/47,使用,Exchange,部署工,具,具,3-1,启动Exchange部署,工,工具,通过,Exchange,部署工具完成,Exchange,安装,Chapter28/47,使用,Exchange,部署工,具,具,3-2,选择Exchange安装,过,过程,选择“部署第一台,Exchange 2003,服务器”,Chapter29/47,使用,Exchange,部署工,具,具,3-3,选择安,装,装环境,选择安装全新的,Exchange 2003,Chapter30/47,安装,Exchange,操作系统要,求,求确认,安装并启用Windows服务,安装Windows支,持,持工具,运行DCDiag,运行NETDiag,运行ForestPrep（林准,备,备）,运行DomainPrep（域准,备,备）,运行Exchange2003,安,安装,Chapter31/47,操作系统要,求,求确认,运行Winver命令,验,验证操作系,统,统版本,操作系统为,Windows 2003,版本号为,SP0,Chapter32/47,安