战略性薪酬管理培训教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,第二讲 战略性薪酬管理,学习目的,1.,熟悉战略性薪酬管理的内涵和设计步骤。,2.,了解战略性薪酬管理对人力资源管理职能提出的新要求。,3.,描述薪酬管理与几种不同的企业经营战略以及竞争战略之间的匹配关系。,4.,分析传统薪酬战略的特点和存在的问题。,5.,掌握全面薪酬战略的内涵、主要特征以及与传统薪酬战略的区别。,问：中国电信为什么要进行薪酬制度改革？,答：近年来，中国电信一直处在电信体制改革的调整中，企业虽然在三项制度改革上进行了积极的尝试，但企业内部目前仍存在,岗位设置不够合理、管理和业务流程不畅、员工缺乏竞争意识、分配存在不同程度的平均主义、企业的激励约束机制还没有形成等问题,。,中国电信的薪酬体制改革,(4-1),因此，中国电信必须以薪酬制度改革为突破口，建立既符合现代企业制度要求，又切合中国电信实际的科学合理的薪酬激励机制，充分发挥薪酬的激励和约束作用，进一步调动和激发员工的积极性和创造性，真正体现企业对人才使用的价值取向，最大限度地激励员工为企业作贡献，努力开创人才脱颖而出的局面。,问：此次薪酬制度改革的主要特点是什么？,答：新的薪酬制度是中国电信第一个含工资、保险、福利、其他收入分配相对完整的分配体系，,它实行以岗位工资为主的基本工资制度，以岗定薪，岗变薪变，,为中国电信建立科学合理的激励和约束机制打下了良好的基础。,新薪酬制度贯彻,收入向贡献倾斜，向高级管理、高新技术、高级营销人才倾斜；体现劳动力价格市场化的原则；,与绩效考核挂钩，收入能增能减的原则。对营业、话务和线路看守岗位以及非通信等技术含量低、业务单一的岗位工资参照当地社会劳动力价格确定。薪酬制度基本上具备了,对内的公平性,和,对外竞争性,。,问：薪酬主要由哪几部分组成？,答：中国电信集团薪酬制度的构成主要包括岗位工资、绩效工资、津贴补贴、保险和福利、其他激励等。岗位工资是在考虑岗位责任、贡献、技能要求、工作强度、工作环境、社会劳动力价格等因素基础上设置，它作为员工的档案工资，实行动态管理，易岗易薪，岗变薪变；,绩效工资是根据企业效益情况与员工本人工作业绩挂钩的工资收入部分；各类津贴补贴简化归并发放，原按国家和省政府规定执行的按基本工资一定比例发放的地区生活费补贴、特区工资等不再随岗位工资变动相应调整，原有各类岗位性津贴补贴已在岗位工资中体现，不再执行，取消服务年限奖，执行年功津贴。,问：实施薪酬制度改革应注意和把握哪些问题？,答：,1.,薪酬制度改革关系到中国电信的持续发展，关系到广大员工切身利益，电信企业必须切实处理好改革、发展和稳定的关系。一方面要坚持改革的方向，积极稳妥地推进改革；另一方面要做好广泛的宣传工作和深入细致的思想政治工作，引导员工转变观念，让大家理解改革、支持改革，积极投身到改革中。,2.,此次薪酬制度改革，实质是与用人用工制度相配套的薪酬制度改革，是工资结构上的调整，不是简单的普遍涨工资。,3.,薪酬制度改革需要人力资源管理相关工作的整体推进，企业必须围绕此次薪酬制度改革，按照集团公司和省公司的有关工作要求，踏踏实实做好薪酬制度改革的各项基础工作。,第一节：战,略,略性薪酬管,理,理与企业战,略,略,一、战略性,薪,薪酬管理的,内,内涵与设计,步,步骤,（一）战略,性,性薪酬管理,问,问题的提出,及,及其含义,1.,为什么要提,出,出战略性薪,酬,酬管理的问,题,题,很多企业在,进,进行薪酬制,度,度的改革与,设,设计时，都,没,没有从企业,的,的总体战略,和,和人力资源,战,战略出发，,就,就薪酬论薪,酬,酬，结果收,效,效甚微。,2.,战略性薪酬,管,管理的内涵,战略性薪酬,管,管理实际上,是,是看待薪酬,管,管理职能的一整套崭新,的,的理念，它的核心,是,是作出一系,列,列战略性薪,酬,酬决策。,在人力资源,战,战略中的地,位,位,：经营战略,与,与文化,竞争性,：市场定位,内部结构,：技能、,职位,员工的贡献,：加薪依据,管理,：透明？保,密,密？,经营单位战略,我们应当到哪些领域去？,人力资源,战略,战略性薪酬决策,在这些领域中如何才能获胜（获得竞争优势）？,公司目标,/,战略规划,/,远景,/,价值观,薪酬系统,社会,/,竞争,/,规制环境,员工态度与行为,竞争优势,人力资源如何帮助我们获胜？,薪酬如何帮助我们获胜？,战略的类型,根据波特的,理,理论，企业,的,的竞争优势,源,源自企业在,生,生产过程中,创,创造价值的,能,能力。价值,可,可以通过降,低,低成本创造,出,出来，也可,以,以通过对差,异,异化产品索,取,取高价创造,出,出来。,低成本战,略,略,差异化战,略,略,不同类型,的,的战略需,要,要不同类,型,型的人力,资,资源管理,方,方式,采用低成,本,本战略的,企,企业：,要求员工,对,对数量高,度,度关注，,目,目光放在,短,短期方面,；,；乐于接,受,受稳定的,状,状况；对,风,风险采取,一,一种规避,的,的态度。,明确界定,雇,雇员所需,要,要的技能,，,，并且在,这,这些技能,领,领域中对,员,员工进行,培,培训。,依赖以行,为,为为中心,的,的绩效管,理,理系统，,并,并且将报,酬,酬中的很,大,大一部分,建,建立在绩,效,效基础上,。,。,采用内部,提,提升，建,立,立内部一,致,致性报酬,体,体系，薪,酬,酬级差较,大,大。,采用差异,化,化战略的,企,企业：,要求员工,具,具有高度,的,的创造性,和,和协作精,神,神，对数,量,量适度关,注,注，要有,长,长远眼光,；,容忍模糊,；,；勇于承,担,担风险。,工作界定,宽,宽泛，更,多,多外部招,聘,聘员工，,提,提供宽广,的,的职业发,展,展通道。,企业培训,集,集中于强,化,化员工彼,此,此合作的,能,能力,。,薪酬系统,更,更多关注,外,外部公平,性,性。,人力资源,战,战略的形,式,式主要可,分,分为三种,：,：吸引战,略,略、投资,战,战略和参,与,与战略,吸引战略,以丰厚薪,酬,酬吸引人,才,才，形成,稳,稳定的高,素,素质团队,常用薪酬,制,制度包括,：,：利润分,享,享计划、,奖,奖励政策,、,、绩效奖,励,励、附加,福,福利等,严格控制,员,员工数量,，,，多吸引,技,技能高度,专,专业化、,招,招聘和培,训,训的费用,相,相对较低,的,的员工，,以,以控制人,工,工成本,相互间为,单纯利益,交,交换关系,投资战略,通过聘用,数,数量较多,的,的员工形,成,成备用人,才,才库，储,备,备多种专,业,业技能人,才,才,注重员工,开,开发与培,训,训，注意,培,培育良好,的,的劳动关,系,系,管理人员,要,要确保员,工,工得到所,需,需的资源,、,、培训和,支,支持，担,负,负了较重,的,的责任,企业对员,工,工是种,投资,参与(培,养,养)战略,员工有较,大,大的决策,参,参与机会,和,和权力，,管,管理人员,更,更像教练,，,，为员工,提,提供必要,的,的咨询与,帮,帮助,注重团队,建,建设、自,我,我管理和,授,授权管理,注重培养,员,员工的沟,通,通技巧、,解,解决问题,的,的方法、,团,团队工作,等,等,如日本企,业,业的,QC,小组,人力资源,战,战略,FedEx,UPS,分权化：,员,员工被授,权,权采取一,切,切措施完,成,成工作,没有细致,的,的条例,精细的导,向,向课程，,发,发达的沟,通,通渠道，,确,确保员工,得,得到充分,信,信息,每六个月,进,进行一次,互,互动（交,谈,谈）技能,测,测试,技能工资,制,制,外部招聘,集中于隔,夜,夜快递,通过时间,动,动作分析,规,规定工作,细,细节,规定工作,标,标准并传,达,达给员工,，,，天天评,估,估每个人,的,的工作,除集体谈,判,判签约外,没,没有员工,参,参与,高工资、,高,高福利，,提,提供收益,分,分享计划,和,和股票期,权,权计划,内部晋升,宽产品线,，,，流水化,生,生产,Coca-Cola,Pepsi,雇佣大学,毕,毕业生,集中、细,致,致的培训,工作安全,性,性,内部晋升,资历为基,础,础的工资,家庭文化,集中决策,针对部门,、,、公司层,次,次的业绩,评,评估,维持地位,和,和形象,招聘有经,验,验的人,工作安全,性,性低,鼓励个人,间,间的竞争,，,，提拔竞,争,争优胜者,股票期权,计,计划,员工忠诚,度,度低,分权化,针对个人,的,的业绩评,定,定,通过多元,化,化占领市,场,场空档,（二）战,略,略性薪酬,体,体系设计,的,的基本步,骤,骤,步骤一：,评,评价环境,对,对薪酬的,影,影响,步骤二：,制,制定与战,略,略相匹配,的,的薪酬决,策,策,步骤三：,执,执行薪酬,战,战略,步骤四：,再,再评价薪,酬,酬系统的,匹,匹配性,（三）战,略,略性薪酬,管,管理对人,力,力资源管,理,理职能的,新,新要求,1.,使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。,2.,减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重降低。,3.,实现日常薪酬管理活动的自动化。,4.,积极承担新的人力资源管理角色。,5.,在薪酬体系管理的战略上，应当是力求简单、明了，向员工传递非常明确的战略导向或行为和价值观信号,战略,（5%-15%）,卓越绩效,（15%-30%,）,）,事务性工,作,作,（65%-75%,）,）,战略,卓越绩效,事务性工作,业务外包,流程再造,信息技术,变革性活,动,动,知识管理,战略重整,文化变革,传统性活,动,动,招募、甄,选,选、培训,绩效、薪,酬,酬、员工,关,关系,事务性活,动,动,福利制度,人事纪录,薪酬管理,小,小专栏,2.1,独特的日,薪,薪制的魅,力,力,2.2,简单的就,是,是最好的,二、薪酬,战,战略与企,业,业战略之,间,间的匹配,性,性,（一）公,司,司战略与,薪,薪酬战略,（二）竞,争,争战略与,薪,薪酬战略,第二节,从,从传统,薪,薪酬战略,到,到全面报,酬,酬战略,一、传统,薪,薪酬的特,点,点和存在,的,的问题,1.,传统薪酬,战,战略往往,将,将目标界,定,定在,“,吸引、激,励,励和保留,”,员工方面,，,，所采取,的,的,“,战略,”,通常是支,付,付市场化,薪,薪酬工资,这,这种竞争,性,性目标。,2.,基本薪酬,加,加上绩效,加,加薪的战,略,略对于强,调,调稳定性,和,和一致性,的,的职能组,织,织来说是,非,非常适用,的,的，但是,这,这种将基,本,本薪酬与,特,特定的、,单,单个的职,位,位紧紧地,联,联系在一,起,起做法，,对,对于强调,流,流程和速,度,度组织来,说,说却不适,用,用,3.90,年代以后,的,的一个重,大,大变化就,是,是企业的,组,组织结构,开,开始从原,来,来的金字,塔,塔状 职,能,能型结构,向,向扁平型,结,结构转移,。,。,4.,新的竞争,环,环境要求,企,企业不断,改,改善绩效,和,和生产率,，,，改善产,品,品或服务,的,的质量，,同,同时改善,员,员工的工,作,作和生活,质,质量，从,而,而谋取竞,争,争优势。,二、全面,薪,薪酬战略,的,的基本内,涵,涵,以外部市,场,场敏感性,为,为基础的,薪,薪酬，而,不,不是内部,一,一致性；,以绩效为,基,基础的浮,动,动薪酬，,而,而不是年,度,度定期调,薪,薪；,风险分担,的,的伙伴关,系,系而不是,既,既得权力,；,；,弹性的贡,献,献机会而,不,不是工作,；,；,横向晋升,而,而不是纵,向,向的职业,发,发展通道,；,；,就业能力,而,而不是就,业,业保障性,；,；,团队贡献,而,而不是个,人,人贡献。,全面薪酬,的,的构成：,基,基本薪酬,在企业支,付,付能力一,定,定的情况,下,下，尽量,将,将基本薪,酬,酬水平紧,密,密地与竞,争,争性劳动,力,力市场保,持,持一致，,以,以保证组,织,织能够获,得,得高质量,的,的人才,利用基,本,本薪酬来,强,强调那些,对,对企业具,有,有战略重,要,要性的工,作,作和技能,。,。,基本薪酬,是,是可变薪,酬,酬的平台,，,，与其相,比,比，可变,薪,薪酬更容,易,易通过调,整,整来反映,组,组织目标,的,的变化，,从,从而不仅,将,将员工与,组,组织联系,在,在一起，,同,同时还能,起,起到鼓励,团,团队合作,的,的效果。,全面薪酬,的,的构成：,可,可变薪酬,它具有针,对,对动态环,境,境的变化,作,作出反映,的,的灵活性,，,，尤其是,面,面向较大,员,员工群体,实,实行的可,变,变薪酬能,够,够针对员,工,工和组织,所,所面临的,变,变革和较,为,为复杂的,挑,挑战作出,灵,灵活反应,。,。,它包括群,体,体可变薪,酬,酬、经营,计,计划利润,分,分享、一,次,次性奖励,、,、个人可,变,变薪酬等,多,多种方式,。,。,能够对员,工,工所达成,的,的有利企,业,业成功的,绩,绩效提供,灵,灵活奖励,。,。,在企业经,营,营不利时,有,有利于控,制,制企业的,成,成本。,以一种积,极,极的方式,将,将员工和,企,企业联系,在,在一起，,从,从而为在,双,双方之间,建,建立起伙,伴,伴关系提,供,供了便利,。,。,全面薪酬,的,的构成：,福,福利,弹性福利,计,计划。,福利计划,是,是针对绩,效,效和强调,目,目标的，,而,而并非是,单,单纯地为,了,了追随其,他,他组织。,为迎接未,来,来的挑战,而,而创新性,地,地使用福,利,利计划。,必须对间,接,接薪酬成,本,本进行管,理,理以及实,行,行成本分,担,担，因为,间,间接薪酬,只,只是全面,薪,薪酬管理,的,的核心要,素,素,基本薪酬,和,和可变薪,酬,酬的一种,补,补充，而,不,不是其替,代,代者。,受益基准,制,制养老金,计,计划（,DB,）可能会,被,被利润分,享,享计划（,或,或缴费基,准,准制的养,老,老金计划,，,，,DC,）所代替,。,。,（二）全,面,面薪酬战,略,略的主要,特,特征,战略性,激励性,灵活性,创新性,沟通性,IBM,的,薪酬,战略,支持其新,战,战略（,3.1,）,改革前经,营,营环境,大型计算,机,机主机市,场,场的主导,者,者，利润,丰,丰厚，强,调,调薪酬的,内,内部一致,性,性：精心,设,设计的职,位,位评价计,划,划清晰,的,的决策层,级,级不解,雇,雇政策。,原有薪酬,体,体系的特,点,点,（,1,）与外部,竞,竞争性相,比,比，更为,强,强调内部,一,一致性。,为,为避免内,部,部关系紧,张,张，可以,将,将市场营,销,销总裁的,薪,薪酬与生,产,产总裁的,薪,薪酬订在,同,同一档次,上,上，而不,考,考虑外部,市,市场的情,况,况；,（,2,）原有薪,酬,酬系统严,重,重官僚化,，,，系统中,一,一共包括,5000,多种职位,和,和,24,个薪资等,级,级；,（,3,）管理人,员,员给手下,员,员工增加,薪,薪酬的自,主,主权非常,小,小；,（,4,）单个员,工,工的薪酬,收,收入大部,分,分都来源,于,于基本薪,酬,酬，只有,很,很少的部,分,分是与利,润,润和股票,绩,绩效等此,类,类风险性,因,因素联系,在,在一起的,。,。,改革后的,薪,薪酬制度,20,世纪,80,年代末,原有的薪,酬,酬管理战,略,略已经因,缺,缺乏弹性,无,无法适应,快,快速变革,的,的市场需,要,要：新的,薪,薪酬制度,强,强调成本,控,控制（激,励,励性薪酬,）,）、更大,的,的风险承,担,担以及对,顾,顾客的更,加,加关注（,产,产品和服,务,务的市场,领,领袖）。,因,因而公司,的,的薪酬制,度,度在上述,所,所有四个,方,方面都发,生,生了根本,性,性的改变,。,。,（,1,）市场规,则,则。改变,了,了自己过,去,去实行的,那,那种单一,的,的薪资结,构,构，对不,同,同的职位,族,族建立不,同,同的薪资,结,结构，然,后,后分别为,他,他们制定,绩,绩效加薪,预,预算。,（）少,数,数职位,+,差别评价,+,薪资宽带,。,。,IBM,放弃了点,要,要素评价,系,系统和传,统,统的薪资,等,等级。新,的,的薪资系,统,统中根本,就,就没有点,值,值。在公,司,司过去的,薪,薪资系统,中,中一共包,括,括,10,个不同的,报,报酬要素,。,。而新的,薪,薪资系统,中,中，只需,要,要根据,3,个要素（,技,技能、领,导,导离要求,以,以及影响,范,范围）将,职,职位插入,10,个薪资宽,带,带当中即,可,可。,在美国本,土,土，,IBM,公司的职,位,位名称数,量,量从,5000,种减少到,1200,种， 原,来,来的,24,个薪资等,级,级让位于,现,现在的,10,个薪资宽,带,带。,IBM,正在努力,使,使自己变,成,成一个能,够,够“以更,快,快的速度,向,向市场提,供,供产品和,服,服务”的,扁,扁平化组,织,织。,（）管,理,理者实施,管,管理。,IBM,过去的薪,资,资计划将,加,加薪建立,在,在复杂的,比,比较基础,之,之上，它,将,将绩效评,价,价分数与,加,加薪联系,在,在一起，,加,加薪幅度,在,在百分之,零,零点几的,水,水平。新,的,的加薪制,度,度则大大,简,简化。管,理,理人员会,得,得到一笔,预,预算和一,些,些关于如,何,何实施加,薪,薪方面的,指,指导，这,种,种做法的,实,实质就是,告,告诉管理,者,者们：如,果,果不将绩,效,效优秀者,和,和绩效平,平,平者的薪,资,资拉开差,距,距，那么,，,，这些绩,效,效明星就,不,不会呆着,很,很久。,（,4,）关注利,益,益相关群,体,体。在新的,薪,薪酬系统,中,中，只存,在,在三种绩,效,效评价等,级,级。“绩,效,效水平位,于,于最高级,的,的员工所,获,获得绩效,奖,奖励相当,于,于最低员,工,工的,2.5,倍。,三,.,面向,21,世纪的全,面,面报酬战,略,略,进入,21,世纪以来,，,，世界各,国,国企业都,已,已经越来,越,越清醒地,意,意识到，,企,企业能否,赢,赢得竞争,优,优势并且,保,保持这种,优,优势，关,键,键在于能,否,否形成一,支,支胜任、,敬,敬业、忠,诚,诚的员工,团,团队。然,而,而，要想,打,打造一支,胜,胜任、敬,业,业而且忠,诚,诚的员工,团,团队，仅,仅,仅从薪酬,和,和福利两,个,个方面去,下,下功夫是,不,不够的。,企,企业必须,重,重新考虑,如,如何在提,高,高资本价,值,值的同时,为,为优秀员,工,工提供报,酬,酬，强化,和,和引导他,们,们的行为,，,，提高经,营,营业绩，,实,实现组织,战,战略目标,。,。,薪酬,福利,基本薪酬,健康保险,可变薪酬,退休福利,认可赏识,储蓄计划,股票期权,非工作时间付薪,学习与发展,工作环境,职业管理,组织文化,学习机会,同事关系,绩效管理,工作本身,继任计划,工作与生活的平衡,培训,工作地点,韬睿（,Towers Perrin,）公司的,全,全面报酬,体,体系,合益公司,（,（,HayGroup,）全面报,酬,酬体系,成长机会,愉悦的,工作环境,工作质量,工作与生活,的平衡,员工价值,可视化报酬,合益公司的全,面报酬体系,2000,年美国与,加,加拿大薪,酬,酬协会的,全,全面报酬,模,模型,该全面报,酬,酬模型包,括,括了薪酬,、,、福利和,工,工作体验,三,三大部分,内,内容，其,中,中工作体,验,验主要包,括,括认可与,赏,赏识、工,作,作与生活,的,的平衡、,组,组织文化,、,、发展机,会,会以及环,境,境等五个,方,方面的内,容,容。,全面报酬战略,薪酬,福利,工作和生活的平衡,绩效管理与,赏识与认可,生涯开发与,职业发展机会,组织文化,经营战略,人力资源战略,吸引,保留,激励,员工满意度,员工忠诚,员工敬业度,企业绩效,美,国,国,总,总,报,报,酬,酬,学,学,会,会,的,的,全,全,面,面,报,报,酬,酬,体,体,系,系,模,模,型,型,，,，,2006,年,总,报,报,酬,酬,的,的,定,定,义,义,总,报,报,酬,酬,（,（,totalrewards,）,：,：,指,雇,雇,主,主,能,能,够,够,用,用,来,来,吸,吸,引,引,、,、,保,保,留,留,和,和,激,激,励,励,员,员,工,工,的,的,各,各,种,种,手,手,段,段,的,的,组,组,合,合,，,，,包,包,括,括,员,员,工,工,认,认,为,为,他,他,们,们,从,从,雇,雇,佣,佣,关,关,系,系,中,中,能,能,得,得,到,到,的,的,各,各,种,种,有,有,价,价,值,值,的,的,东,东,西,西,。,。,总,报,报,酬,酬,的,的,构,构,成,成,（,一,一,）,）,薪,薪,酬,酬,=,固,定,定,薪,薪,酬,酬,+,浮,动,动,薪,薪,酬,酬,(compensation=fixedpay+variablepay),（,二,二,）,）,福,福,利,利,(benefit),（,三,三,）,）,绩,绩,效,效,与,与,赏,赏,识,识,(performance&recognition),（,四,四,）,）,平,平,衡,衡,工,工,作,作,与,与,生,生,活,活,(work-life),（,五,五,）,）,生,生,涯,涯,发,发,展,展,与,与,职,职,业,业,机,机,会,会,(careeranddevelopment),案,例,例,：,：,总,总,经,经,理,理,的,的,困,困,惑,惑,B,公,司,司,是,是,一,一,家,家,日,日,化,化,产,产,品,品,生,生,产,产,企,企,业,业,。,。,几,几,年,年,来,来,，,，,公,公,司,司,业,业,务,务,一,一,直,直,发,发,展,展,很,很,好,好,，,，,销,销,售,售,量,量,逐,逐,年,年,上,上,升,升,。,。,每,每,到,到,销,销,售,售,旺,旺,季,季,，,，,公,公,司,司,就,就,会,会,到,到,人,人,才,才,市,市,场,场,大,大,批,批,招,招,聘,聘,销,销,售,售,人,人,员,员,，,，,一,一,旦,旦,到,到,了,了,销,销,售,售,淡,淡,季,季,，,，,公,公,司,司,又,又,会,会,大,大,量,量,裁,裁,减,减,销,销,售,售,人,人,员,员,。,。,就,这,这,件,件,事,事,，,，,B,公,司,司,销,销,售,售,经,经,理,理,陈,陈,鸿,鸿,飞,飞,曾,曾,给,给,总,总,经,经,理,理,蒋,蒋,明,明,浩,浩,提,提,过,过,几,几,次,次,意,意,见,见,。,。,而,而,蒋,蒋,总,总,却,却,说,说,，,，,人,人,才,才,市,市,场,场,中,中,有,有,的,的,是,是,人,人,，,，,只,只,要,要,我,我,们,们,工,工,资,资,待,待,遇,遇,高,高,，,，,还,还,怕,怕,找,找,不,不,到,到,人,人,吗,吗,?,一,年,年,四,四,季,季,把,把,他,他,们,们,“,养,”,起,来,来,，,，,这,这,样,样,做,做,费,费,用,用,太,太,大,大,了,了,。,。,这,样,样,，,，,B,公,司,司,的,的,销,销,售,售,人,人,员,员,流,流,动,动,性,性,很,很,大,大,，,，,包,包,括,括,一,一,些,些,销,销,售,售,骨,骨,干,干,也,也,纷,纷,纷,纷,跳,跳,槽,槽,，,，,蒋,蒋,总,总,对,对,销,销,售,售,骨,骨,干,干,还,还,是,是,极,极,力,力,挽,挽,留,留,，,，,但,但,没,没,有,有,效,效,果,果,，,，,他,他,也,也,不,不,以,以,为,为,然,然,，,，,仍,仍,照,照,着,着,惯,惯,例,例,，,，,派,派,人,人,到,到,人,人,才,才,市,市,场,场,中,中,去,去,招,招,人,人,来,来,填,填,补,补,空,空,缺,缺,。,。,终,于,于,出,出,事,事,了,了,，,，,在,在,去,去,年,年,B,公,司,司,销,销,售,售,旺,旺,季,季,时,时,，,，,跟,跟,随,随,蒋,蒋,总,总,多,多,年,年,的,的,陈,陈,鸿,鸿,飞,飞,和,和,公,公,司,司,大,大,部,部,分,分,销,销,售,售,人,人,员,员,集,集,体,体,辞,辞,职,职,，,，,致,致,使,使,B,公,司,司,销,销,售,售,工,工,作,作,一,一,时,时,近,近,乎,乎,瘫,瘫,痪,痪,。,。,这,这,时,时,，,，,蒋,蒋,总,总,才,才,感,感,到,到,问,问,题,题,有,有,些,些,严,严,重,重,，,，,因,因,为,为,人,人,才,才,市,市,场,场,上,上,可,可,以,以,招,招,到,到,一,一,般,般,的,的,销,销,售,售,人,人,员,员,，,，,但,但,不,不,一,一,定,定,总,总,能,能,找,找,到,到,优,优,秀,秀,的,的,销,销,售,售,人,人,才,才,和,和,管,管,理,理,人,人,才,才,。,。,在,这,这,种,种,情,情,势,势,下,下,，,，,他,他,亲,亲,自,自,到,到,陈,陈,鸿,鸿,飞,飞,家,家,中,中,，,，,开,开,出,出,极,极,具,具,诱,诱,惑,惑,力,力,的,的,年,年,薪,薪,，,，,希,希,望,望,他,他,和,和,一,一,些,些,销,销,售,售,骨,骨,干,干,能,能,重,重,回,回,B,公,司,司,；,；,然,然,而,而,，,，,这,这,不,不,菲,菲,的,的,年,年,薪,薪,，,，,依,依,然,然,没,没,能,能,召,召,回,回,这,这,批,批,老,老,部,部,下,下,。,。,这,时,时,，,，,蒋,蒋,明,明,浩,浩,总,总,经,经,理,理,才,才,有,有,些,些,后,后,悔,悔,。,。,为,为,什,什,么,么,以,以,前,前,没,没,有,有,下,下,功,功,夫,夫,去,去,留,留,住,住,这,这,些,些,人,人,才,才,呢,呢,?,同,时,时,，,，,他,他,也,也,陷,陷,入,入,了,了,困,困,惑,惑,，,，如,此,此,高,高,薪,薪,，,，,他,他,们,们,为,为,什,什,么,么,也,也,会,会,拒,拒,绝,绝,，,，,企,企,业,业,到,到,底,底,靠,靠,什,什,么,么,留,留,住,住,人,人,才,才,呢,呢,?,“,薪,酬,酬,”,”,VS,“,“,心,酬,酬,”,”,乔,致,致,庸,庸,“,“,雪,雪,中,中,送,送,炭,炭,揽,揽,人,人,才,才,”,”,老,干,干,妈,妈,“,“,以,以,心,心,换,换,心,心,见,见,真,真,情,情,”,”,1.,以,员,员,工,工,多,多,样,样,化,化,需,需,求,求,为,为,导,导,向,向,。,。,2.,强,调,调,薪,薪,酬,酬,战,战,略,略,。,。,3.,重,视,视,沟,沟,通,通,与,与,员,员,工,工,参,参,与,与,。,。,4.,更,加,加,具,具,有,有,弹,弹,性,性,。,。,5.,更,好,好,地,地,控,控,制,制,人,人,工,工,成,成,本,本,。,。,总,报,报,酬,酬,模,模,式,式,的,的,优,优,势,势,：,：,调,查,查,：,：,在,在,知,知,识,识,经,经,济,济,时,时,代,代,，,，,知,知,识,识,员,员,工,工,最,最,看,看,重,重,什,什,么,么,？,？,玛,汉,汉,坦,姆,姆,仆,仆,：,：个,体,体,成,成,长,长,、,、,工,工,作,作,自,自,主,主,、,、,业,业,务,务,成,成,就,就,、,、,金,金,钱,钱,财,财,富,富,。,。,张,望,望,军,军,、,、,彭,彭,剑,剑,峰,峰,：,：,工,工,资,资,报,报,酬,酬,与,与,奖,奖,励,励,、,、,个,个,人,人,成,成,长,长,与,与,发,发,展,展,、,、,公,公,司,司,的,的,发,发,展,展,前,前,景,景,、,、,有,有,挑,挑,战,战,性,性,的,的,工,工,作,作,，,，,工,工,作,作,的,的,保,保,障,障,性,性,与,与,稳,稳,定,定,性,性,。,。,文,奎,奎,、,、,吴,吴,冬,冬,梅,梅,：,：个,体,体,成,成,长,长,、,、,业,业,务,务,成,成,就,就,、,、,金,金,钱,钱,财,财,富,富,、,、,工,工,作,作,自,自,主,主,。,。,我,的,的,研,研,究,究,：,：金,钱,钱,报,报,酬,酬,、,、,发,发,展,展,机,机,会,会,、,、,挑,挑,战,战,性,性,工,工,作,作,、,、,工,工,作,作,生,生,活,活,平,平,衡,衡,。,。,薪,酬,酬,的,的,时,时,间,间,维,维,度,度,：,：,为,“,“,过,过,去,去,”,”,支,支,付,付,为,“,“,现,现,在,在,”,”,支,支,付,付,为,“,“,将,将,来,来,”,”,支,支,付,付,案,例,例,：,：,A,公,司,司,薪,薪,酬,酬,改,改,革,革,方,方,案,案,A,公,司,司,是,是,一,一,家,家,成,成,立,立,不,不,久,久,的,的,装,装,饰,饰,设,设,计,计,公,公,司,司,，,，,主,主,要,要,业,业,务,务,是,是,面,面,向,向,商,商,场,场,、,、,酒,酒,店,店,以,以,及,及,房,房,地,地,产,产,开,开,发,发,商,商,，,，,以,以,大,大,项,项,目,目,为,为,主,主,，,，,定,定,位,位,较,较,高,高,，,，,目,目,标,标,是,是,在,在,10,年,内,内,做,做,到,到,全,全,国,国,同,同,行,行,业,业,排,排,行,行,前,前,5,名,。,。,2003,年,，,，,公,公,司,司,的,的,业,业,务,务,非,非,常,常,饱,饱,和,和,，,，,但,但,到,到,年,年,底,底,却,却,发,发,现,现,全,全,年,年,利,利,润,润,只,只,有,有,11%,，,而,而,且,且,年,年,初,初,公,公,司,司,承,承,诺,诺,员,员,工,工,的,的,提,提,成,成,及,及,奖,奖,金,金,还,还,尚,尚,未,未,扣,扣,除,除,。,。,老板非,常,常震惊,，,，认为,是,是目前,的,的薪酬,制,制度没,有,有起到,很,很好的,激,激励作,用,用，养,懒,懒了员,工,工。于,是,是提出,2004,年度要,改,改革薪,酬,酬制度,。,。对设,计,计人员,一,一律实,行,行低底,薪,薪、高,提,提成的,薪,薪酬管,理,理办法,，,，同时,与,与回款,率,率挂钩,。,。,要求每,个,个设计,人,人员每,个,个月至,少,少要完,成,成,15,万元的,项,项目，,底,底薪一,律,律为,1500,元,(,目前为,3000-6000,元,),，不能,完,完成者,降,降职为,设,设计助,理,理，底,薪,薪为,800,元；同,时,时实行,自,自动淘,汰,汰机制,。,。,请你分,析,析一下,，,，老板,的,的决策,是,是否有,问,问题？,你,你有什,么,么好的,建,建议能,解,解决老,板,板的问,题,题。,