市场调研模板

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Crediteyes International Credit & Collection Co., Ltd.,Provider of High Quality Information,市场调研业务介绍,大连倍通企业信用管理有限公司,Crediteyes International Credit& Collection Co., Ltd,2 June 2009,Market Research,目录,简介,市场调研流程,市场调研报告,网络调研,案例,关于Crediteyes,简介,市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。,简介,市场调研的类型：,1、宏观市场,环境调查,2、市场需求调查,3、消费者,调查,4、企业自身经营过程调查,5、,竞争对手调查,竞争对手的数量,竞争对手的经营规模、人员组成及营销组织机构情况,竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力,竞争对手的供货渠道情况和对销售渠道的控制程度,竞争对手所采用的促销方式,竞争对手的价格政策,竞争对手的名称、生产能力、产品的市场占有率、销售量及销售地区,简介,市场调研的内容：,政策环境,经济环境,社会文化环境的调查,市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率,现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径,消费者及消费需求,企业产品,产品价格,影响销售的社会和自然因素,销售渠,道,简介,市场调研,文案调研,实地调研,特殊调研,观察法,询问法,实验法,CATI计算机调查,持续性实地调查,购买动机调查,深度访谈,GI座谈法,问卷调查,留置问卷调查,入户访问,街头拦访,邮寄调查,电话访问,固定样本,零售店销量,消费者调查组,投影法,推测实验法,语义区别法,我们进行市场调研的主要方法：,简介,调查的对象：,按照市场调查目标的不同，需要调查的对象会有所不同。一般包括：,大众消费者,生产商、供应商,销售渠道、销售终端,广告媒体,行业协会,政府机构,市场调研流程,确定说明问题所需信息,设计收集信息方法,监测执行数据收集过程,分析信息与问题,调查发现,市场调研机构,客户,调研需求,市场调查是企业制定营销计划的基础，基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。,市场调研流程,设计调查方案,明确调查目标,制定调查工作计划,调查资料的整理和分析,组织实地调查,撰写调查报告,第一步：明确调查目标,按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同。,企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；,企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；,当企业在经营中遇到了问题，应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。,市场调研流程,设计调查方案,明确调查目标,制定调查工作计划,调查资料的整理和分析,组织实地调查,撰写调查报告,第二步：设计调查方案,一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：,调查目的要求,调查对象,调查内容,调查表,调查地区范围,样本的抽取,资料的收集和整理方法,市场调研流,程,程,设计调查方案,明确调查目标,制定调查工作计划,调查资料的整理和分析,组织实地调查,撰写调查报告,第三步：制,定,定调查工作,计,计划,市场调查工,作,作计划一般,包,包括以下几,方,方面内容：,组织领导及,人,人员配置,访问员的招,募,募及培训,工作进度,费用预算,市场调研流,程,程,设计调查方案,明确调查目标,制定调查工作计划,调查资料的整理和分析,组织实地调查,撰写调查报告,第四步：组,织,织实地调查,两个重点：,1、做好实,地,地调查的组,织,织领导工作,按照事先划,定,定的调查区,域,域确定每个,区,区域调查样,本,本的数量，,访,访问员的人,数,数，每位访,问,问员应访问,样,样本的数量,及,及访问路线,，,，每个调查,区,区域配备一,名,名督导人员,；,；明确调查,人,人员及访问,人,人员的工作,任,任务和工作,职,职责，做到,工,工作任务落,实,实到位，工,作,作目标责,任,任明确。,2,、,、,做,做,好,好,实,实,地,地,调,调,查,查,的,的,协,协,调,调,、,、,控,控,制,制,工,工,作,作,调,查,查,组,组,织,织,人,人,员,员,要,要,及,及,时,时,掌,掌,握,握,实,实,地,地,调,调,查,查,的,的,工,工,作,作,进,进,度,度,完,完,成,成,情,情,况,况,，,，,协,协,调,调,好,好,各,各,个,个,访,访,问,问,员,员,间,间,的,的,工,工,作,作,进,进,度,度,；,；,要,要,及,及,时,时,了,了,解,解,访,访,问,问,员,员,在,在,访,访,问,问,中,中,遇,遇,到,到,的,的,问,问,题,题,，,，,帮,帮,助,助,解,解,决,决,，,，,对,对,于,于,调,调,查,查,中,中,遇,遇,到,到,的,的,共,共,性,性,问,问,题,题,，,，,提,提,出,出,统,统,一,一,的,的,解,解,决,决,办,办,法,法,。,。,市,场,场,调,调,研,研,流,流,程,程,设计调查方案,明确调查目标,制定调查工作计划,调查资料的整理和分析,组织实地调查,撰写调查报告,第,五,五,步,步,：,：,调,调,查,查,资,资,料,料,的,的,整,整,理,理,和,和,分,分,析,析,实,地,地,调,调,查,查,结,结,束,束,后,后,，,，,即,即,进,进,入,入,调,调,查,查,资,资,料,料,的,的,整,整,理,理,和,和,分,分,析,析,阶,阶,段,段,，,，,收,收,集,集,好,好,已,已,填,填,写,写,的,的,调,调,查,查,表,表,后,后,，,，,由,由,调,调,查,查,人,人,员,员,对,对,调,调,查,查,表,表,进,进,行,行,逐,逐,份,份,检,检,查,查,，,，,剔,剔,除,除,不,不,合,合,格,格,的,的,调,调,查,查,表,表,，,，,然,然,后,后,将,将,合,合,格,格,调,调,查,查,表,表,统,统,一,一,编,编,号,号,，,，,以,以,便,便,于,于,调,调,查,查,数,数,据,据,的,的,统,统,计,计,。,。,调,研,研,分,分,析,析,是,是,对,对,调,调,研,研,信,信,息,息,资,资,料,料,汇,汇,总,总,和,和,解,解,析,析,，,，,并,并,需,需,根,根,据,据,分,分,析,析,结,结,论,论,写,写,出,出,调,调,研,研,报,报,告,告,。,。,市,场,场,调,调,研,研,流,流,程,程,设计调查方案,明确调查目标,制定调查工作计划,调查资料的整理和分析,组织实地调查,撰写调查报告,第,六,六,步,步,：,：,撰,撰,写,写,调,调,查,查,报,报,告,告,市,场,场,调,调,查,查,工,工,作,作,的,的,成,成,果,果,将,将,体,体,现,现,在,在,最,最,后,后,的,的,调,调,查,查,报,报,告,告,中,中,，,，,调,调,查,查,报,报,告,告,将,将,提,提,交,交,企,企,业,业,决,决,策,策,者,者,，,，,做,做,为,为,企,企,业,业,制,制,定,定,市,市,场,场,营,营,销,销,策,策,略,略,的,的,依,依,据,据,。,。,市,场,场,调,调,查,查,报,报,告,告,要,要,按,按,规,规,范,范,的,的,格,格,式,式,撰,撰,写,写,，,，,一,一,个,个,完,完,整,整,的,的,市,市,场,场,调,调,查,查,报,报,告,告,格,格,式,式,由,由,题,题,目,目,、,、,目,目,录,录,、,、,概,概,要,要,、,、,正,正,文,文,、,、,结,结,论,论,和,和,建,建,议,议,、,、,附,附,件,件,等,等,组,组,成,成,。,。,市,场,场,调,调,研,研,报,报,告,告,市,场,场,调,调,研,研,报,报,告,告,的,的,格,格,式,式,：,：,标题,目录,概述,正文,将,被,被,调,调,查,查,单,单,位,位,、,、,调,调,查,查,内,内,容,容,明,明,确,确,地,地,表,表,示,示,出,出,来,来,。,。,列出,报,报告,所,所分,的,的主,要,要章,节,节和,附,附录,，,，并,注,注明,标,标题,、,、有,关,关章,节,节号,码,码及,页,页码,。,。,主要,阐,阐述,课,课题,的,的基,本,本情,况,况，,它,它是,按,按照,市,市场,调,调查,课,课题,的,的顺,序,序将,问,问题,展,展开,，,，并,阐,阐述,对,对调,查,查的,原,原始,资,资料,进,进行,选,选择,、,、评,价,价、,作,作出,结,结论,、,、提,出,出建,议,议的,原,原则,等,等。,阐明,全,全部,有,有关,论,论据,，,，包,括,括问,题,题的,提,提出,到,到引,出,出的,结,结论,，,，论,证,证的,全,全部,过,过程,，,，分,析,析研,究,究问,题,题的,方,方法,，,，可,供,供市,场,场活,动,动的,决,决策,者,者进,行,行独,立,立思,考,考的,全,全部,调,调查,结,结果,和,和必,要,要的,市,市场,信,信息,，,，以,及,及对,这,这些,情,情况,和,和内,容,容的,分,分析,评,评论,。,。,结论与建议,附件,包括,对,对引,言,言和,正,正文,部,部分,所,所提,出,出的,主,主要,内,内容,的,的总,结,结，,提,提出,如,如何,利,利用,已,已证,明,明为,有,有效,的,的措,施,施和,解,解决,某,某一,具,具体,问,问题,可,可供,选,选择,的,的方,案,案与,建,建议,。,。,指调,查,查报,告,告正,文,文包,含,含不,了,了或,没,没有,提,提及,，,，但,与,与正,文,文有,关,关必,须,须附,加,加说,明,明的,部,部分,。,。,市场,调,调研,报,报告,市场,调,调研,报,报告,的,的内,容,容：,第一,，,，说,明,明调,查,查目,的,的及,所,所要,解,解决,的,的问,题,题。,第二,，,，介,绍,绍市,场,场背,景,景资,料,料。,第三,，,，分,析,析的,方,方法,。,。如,样,样本,的,的抽,取,取，,资,资料,的,的收,集,集、,整,整理,、,、分,析,析技,术,术等,。,。,第四,，,，调,研,研数,据,据及,其,其分,析,析。,第五,，,，提,出,出论,点,点。,即,即摆,出,出自,己,己的,观,观点,和,和看,法,法。,第六,，,，论,证,证所,提,提观,点,点的,基,基本,理,理由,。,。,第七,，,，提,出,出解,决,决问,题,题可,供,供选,择,择的,建,建议,、,、方,案,案和,步,步骤,。,。,第八,，,，预,测,测可,能,能遇,到,到的,风,风险,、,、对,策,策。,网络,调,调研,网络,调,调研,主,主要,研,研究,的,的几,个,个方,面,面：,市场,可,可行,性,性研,究,究,分析,不,不同,地,地区,的,的销,售,售机,会,会和,潜,潜力,、,、影,响,响销,售,售的,各,各种,因,因素,竞争,分,分析,、,、产,品,品研,究,究、,包,包装,测,测试,、,、价,格,格研,究,究,广告,测,测试,和,和效,果,果研,究,究、,企,企业,形,形象,研,研究,消费者研,究,究,市场性质,动,动态变化,分,分析,网络调研,网络调研,的,的特点：,与传统的,市,市场调研,相,相比，网,络,络调研具,有,有如下特,点,点：,特点,交互性和充分性,及时性和共享性,无时空和地域限制,可靠性和客观性,便携性和低费用,可检验性和可控制性,网络调研,网络调研,的,的步骤：,明确问题与调查目的,确定市场调查的对象,制定调查计划,收集信息,分析信息,提交报告,企业产品的消费者,企业的竞争者,网络调研,网络调研,的,的主要手,段,段：,与传统的,市,市场调研,相,相比，网,络,络调研具,有,有如下特,点,点：,诱导访问,者,者访问,利用,电子邮件,或,或来客登,记,记薄询问,访,访问者,在企业站,点,点上设计,问,问卷调查,网上德尔,菲,菲调查法,利用企业,站,站点收集,市,市场信息,选择搜索,引,引擎,利用数据,库,库,互联网上,适,适合的市,场,场信息调,查,查内容,案例,案例详,情,情：,1、背,景,景介绍,：,：,近几年,来,来，自,助,助游在,国,国内发,展,展迅速,，,，竞争,日,日益激,烈,烈，市,场,场细分,越,越来越,明,明显。,如,如何才,能,能在供,给,给和需,求,求之间,架,架起一,座,座桥梁,，,，让供,给,给与需,求,求平衡,发,发展和,良,良性循,环,环，这,就,就是需,要,要了解,自,自助游,的,的现实,消,消费者,和,和潜在,消,消费者,的,的行为,习,习惯和,心,心里特,征,征，因,此,此需要,更,更详尽,的,的市场,调,调查。,2、目,标,标：,关于自,助,助游智,能,能终端,设,设备,旅行,通,通，一,种,种集GPS、,对,对讲、,队,队友定,位,位、上,网,网、商,务,务支持,等,等功能,于,于一身,的,的通讯,工,工具。,探寻用,户,户旅游,的,的模式,，,，包括,各,各种旅,游,游方式,，,，消费,方,方式，,交,交通工,具,具及更,深,深层次,的,的文化,因,因素产,品,品的前,期,期需求,调,调研，,深,深入了,解,解用户,对,对产品,的,的诉求,和,和期望,打,打造一,个,个完整,的,的客户,数,数据库,，,，为将,来,来进行,有,有效的,数,数据库,营,营销打,下,下坚实,的,的基础,。,。,案例,案例详,情,情：,3、问,卷,卷设计,：,：,案例,案例详,情,情：,3、问,卷,卷设计,：,：,案例,案例详,情,情：,4、实,施,施过程,：,：,设计专,业,业问卷,发布问,卷,卷（通,过,过自身,网,网站或,者,者第三,方,方合作,网,网站发,布,布问卷,）,）,网络用,户,户填写,问,问卷,收集答,卷,卷，并,展,展开分,析,析,5、调,查,查结论,：,：,通过此,次,次调研,，,，该公,司,司解决,了,了以下,问,问题：,对客户,群,群的结,构,构有了,较,较完整,的,的把握,，,，可以,细,细分市,场,场，并,进,进行精,准,准营销,更深层,次,次的挖,掘,掘用户,的,的旅游,模,模式和,心,心理，,有,有利于,产,产品的,定,定位,勘察用,户,户对产,品,品的前,期,期需求,，,，从而,支,支持公,司,司的决,策,策,关于Crediteyes,倍通企,业,业信用,管,管理有,限,限公司,（,（Crediteyes）,是,是专业,的,的市场,调,调研和,研,研究服,务,务机构,。,。每年,为,为全球,众,众多的,知,知名信,用,用保险,公,公司、,征,征信公,司,司、金,融,融机构,、,、世界500,强,强企业,提,提供最,具,具专业,水,水平的,信,信用调,查,查报告,和,和市场,调,调研服,务,务。,倍通企业信,用,用管理有限,公,公司在全国200余个,城,城市构建了,完,完备的市场,调,调查网络，,拥,拥有不同行,业,业背景的专,家,家支持系统,，,，与120,余,余个行业协,会,会保持着良,好,好的合作关,系,系，在行业,调,调查研究、,媒,媒体研究、,消,消费者调查,等,等领域积累,了,了丰富的经,验,验，为国内,外,外政府、行,业,业商会、企,业,业等提供专,业,业的市场调,研,研服务。,Crediteyes,在,在中国地区,已,已经建立了,以,以大连为作,业,业和数据库,中,中心，北京,、,、上海和香,港,港为销售中,心,心的运营模,式,式，并在中,国,国搭建了囊,括,括70多个,重,重要城市的130多个,一,一级信息采,集,集代理平台,。,。专业报告,分,分析人员已,达,达到60人,，,，员工人数,近,近200人,。,。,Crediteyes,目,目前拥有并,随,随时更新着,中,中国70多,个,个行业，多,达,达700多,万,万个企业的,数,数据资料，,并,并拥有18,个,个重点行业,，,，年营业额,在,在500万,元,元以上21,万,万多个企业,的,的详细数据,资,资料。,关于Crediteyes,金融机构,关于Crediteyes,商业机构,谢谢！,大连倍通企,业,业信用管理,有,有限公司,CrediteyesInternationalCredit& Collection Co., Ltd,2 June 2009,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,。,。12月-2212月-22,Saturday,December31, 2022,10,、雨中黄,叶,叶树，灯,下,下白头人,。,。09:12:4209:12:4209:12,12/31/2022 9:12:42 AM,11,、以我独,沈,沈久，愧,君,君相见频,。,。12月-2209:12:4209:12,Dec-2231-Dec-22,12,、故人江海,别,别，几度隔,山,山川。09:12:4209:12:4209:12,Saturday,December 31, 2022,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,，,，相,悲,悲各,问,问年,。,。12,月,月-2212,月,月-2209:12:4209:12:42,December31,2022,14,、,他,他,乡,乡,生,生,白,白,发,发,，,，,旧,旧,国,国,见,见,青,青,山,山,。,。,。,。31,十,十,二,二,月,月20229:12:42,上,上,午,午09:12:4212,月,月-22,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要。十二月229:12 上,午,午12月-2209:12,December31,2022,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。,。2022/12/31 9:12:4209:12:42,31December2022,17,、做,前,前，,能,能够,环,环视,四,四周,；,；做,时,时，,你,你只,能,能或,者,者最,好,好沿,着,着以,脚,脚为,起,起点,的,的射,线,线向,前,前。,。,。9:12:42,上,上午9:12,上,上,午,午09:12:4212,月,月-22,9,、没,有,有失,败,败，,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,！,！。12,月,月-2212,月,月-22,Saturday,December31,2022,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果，但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。09:12:4209:12:4209:12,12/31/2022 9:12:42 AM,11,、,成,成,功,功,就,就,是,是,日,日,复,复,一,一,日,日,那,那,一,一,点,点,点,点,小,小,小,小,努,努,力,力,的,的,积,积,累,累,。,。,。,。12,月,月-2209:12:4309:12,Dec-2231-Dec-22,12,、世间成事,，,，不求其绝,对,对圆满，留,一,一份不足，,可,可得无限完,美,美。09:12:4309:12:4309:12,Saturday,December 31, 2022,13,、不,知,知香,积,积寺,，,，数,里,里入,云,云峰,。,。12,月,月-2212,月,月-2209:12:4309:12:43,December31,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。31 十,二,二月 20229:12:43,上,上午09:12:4312月-22,15,、楚塞三湘,接,接，荆门九,派,派通。十二月 229:12,上,上午12月-2209:12,December 31, 2022,16,、少年十五,二,二十时，步,行,行夺得胡马,骑,骑。2022/12/319:12:4309:12:43,31 December 2022,17,、空山新,雨,雨后，天,气,气晚来秋,。,。9:12:43,上,上午9:12,上,上午09:12:4312月-22,9,、杨柳散,和,和风，青,山,山澹吾虑,。,。12月-2212月-22,Saturday, December 31, 2022,10,、,阅,阅,读,读,一,一,切,切,好,好,书,书,如,如,同,同,和,和,过,过,去,去,最,最,杰,杰,出,出,的,的,人,人,谈,谈,话,话,。,。09:12:4309:12:4309:12,12/31/20229:12:43AM,11,、越,是,是没,有,有本,领,领的,就,就越,加,加自,命,命不,凡,凡。12,月,月-2209:12:4309:12,Dec-2231-Dec-22,12,、越是,无,无能的,人,人，越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。09:12:4309:12:4309:12,Saturday,December 31, 2022,13,、知人者智,，,，自知者明,。,。胜人者有,力,力，自胜者,强,强。12月-2212月-2209:12:4309:12:43,December 31, 2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。31 十,二,二月 20229:12:43,上,上午09:12:4312月-22,15,、,最,最,具,具,挑,挑,战,战,性,性,的,的,挑,挑,战,战,莫,莫,过,过,于,于,提,提,升,升,自,自,我,我,。,。,。,。十,二,二,月,月229:12,上,上,午,午12,月,月-2209:12,December31,2022,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨。2022/12/319:12:4309:12:43,31 December 2022,17,、一,个,个人,即,即使,已,已登,上,上顶,峰,峰，,也,也仍,要,要自,强,强不,息,息。9:12:43,上,上午9:12,上,上,午,午09:12:4312,月,月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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