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,主题区（20号，华文细黑）,内容区（18号，华文细黑）,第二级,第三级,第四级,第五级,*,FORESIGHT,Brand Consulting,上海,2010,年,主题区（20号，华文细黑）,内容区（18号，华文细黑）,第二级,第三级,第四级,第五级,凤凰,网,网,品,品牌,形,形象,与,与消,费,费者,洞,洞察,综合,报,报告,（,（摘,要,要精,简,简版,）,）,2,目录,项目,设,设计,凤凰,网,网的,目,目标,用,用户,凤凰,网,网品,牌,牌定,位,位,凤凰,网,网品,牌,牌传,播,播建,议,议,此次,项,项目,定,定性,研,研究,部,部分,中,中用,户,户大,部,部分,来,来自,于,于定,性,性座,谈,谈会,只,只在,北,北京,地,地区,执,执行,，,，所,以,以，,客,客观,上,上可,以,以代,表,表北,方,方一,线,线城,市,市的,凤,凤凰,网,网当,下,下和,潜,潜在,用,用户,的,的行,为,为习,惯,惯和,生,生活,态,态度,。,。是,否,否可,以,以推,断,断中,国,国所,有,有地,区,区需,更,更进,一,一步,验,验证,。,。,此次,项,项目,的,的定,量,量网,络,络调,研,研样,本,本都,来,来自,于,于凤,凰,凰网,现,现有,用,用户,，,，所,以,以无,法,法量,化,化凤,凰,凰网,潜,潜在,用,用户,的,的行,为,为习,惯,惯和,生,生活,态,态度,，,，报,告,告中,呈,呈现,的,的对,潜,潜在,用,用户,的,的描,述,述是,基,基于,消,消费,者,者座,谈,谈会,的,的定,性,性调,研,研判,断,断。,注：,局,局限,性,性,目标客户,品牌传播,品牌定位,凤凰网目标用户是谁？,凤凰网的品牌价值是什么？,如何有效进行品牌传播？,研究,思,思路,3,二、,焦,焦点,座,座谈,会,会：,基,基于,前,前期,对,对凤,凰,凰用,户,户的,深,深访,洞,洞察,，,，进,一,一步,凤,凤凰,网,网主,流,流目,标,标人,群,群,白领,阶,阶级,重,重点,关,关注,消费,者,者座,谈,谈会,共,共,6,组，,每,每组,8,人，,执,执,行,行地,区,区：,北,北京,1,、凤凰网重度用户（共,2,组,),2,、凤凰网轻度用户（共,2,组）,3,、未来潜在用户（共,2,组）,没使用过凤凰网或者曾经使用过但现在不上了（,2549,岁）,1,）年轻白领组：,2029,岁,1,）年轻白领组：,2029,岁,1,）门户网站用户组：,（新浪、搜狐、网易、腾讯四大门户）,2,）成熟白领组：,3045,岁,2,）成熟白领组：,3045,岁,2,）专业深度网站用户组：,和讯、,FT,中文网、华尔街日报、联合早报网、路透中文网、新华网）,三、,网,网络,定,定量,调,调研,：,：在,座,座谈,会,会进,行,行同,步,步开,展,展对,凤,凤凰,网,网当,前,前用,户,户进,行,行关,于,于凤,凰,凰网,认,认知,与,与使,用,用的,定,定量,调,调研,，,，,总计,收,收回,3104,份凤,凰,凰网,用,用户,合,合格,问,问卷,一、,深,深访,：,：有,针,针对,性,性的,对,对六,类,类不,同,同特,征,征的,凤,凤凰,网,网用,户,户进,行,行深,访,访：,政,政府,公,公务,员,员、,企,企业,CEO,、新,文,文化,人,人、,大,大学,生,生、,年,年轻,白,白领,、,、成,熟,熟白,领,领，,共,共,6,人,A.,研究,设,设计,访问,对,对象,A.,研究,设,设计,4,B.,通过,人,人口,特,特征,和,和心,理,理特,征,征，,一,一句,话,话描,述,述不,同,同阶,段,段的,凤,凤凰,网,网目,标,标用,户,户的,主,主要,特,特征,凤凰,网,网,重度,用,用户,凤凰,网,网轻,度,度用,户,户,资讯,网,网站,用,用户,门户,网,网站,用,用户,30,岁以,上,上的,男,男性,，,，生,活,活更,有,有质,感,感，,更,更洒,脱,脱，,喜,喜欢,有,有意,义,义的,事,事情,，,，懂,得,得驾,驭,驭生,活,活,30,岁左,右,右男,性,性，,有,有理,想,想，,但,但生,活,活中,有,有束,缚,缚，,期,期望,通,通过,网,网络,找,找到,自,自由,和,和独,立,立的,人,人,成熟,高,高品,质,质物,质,质生,活,活追,求,求者,，,，网,络,络信,息,息是,获,获取,知,知识,重,重要,平,平台,，,，更,是,是谋,得,得物,质,质利,益,益的,有,有益,工,工具,普通,中,中国,老,老百,姓,姓，,不,不追,求,求个,性,性，,重,重视,家,家庭,人口,特,特征,性别,年龄,个人,收,收入,心理,特,特征,价值,观,观,生活,态,态度,行为,特,特征,B-1.,凤凰,网,网用,户,户特,征,征,5,凤凰,网,网重,度,度用,户,户特,征,征：,能,能够,做,做到,工,工作,和,和生,活,活的,平,平衡,，,，懂,得,得如,何,何驾,驭,驭生,活,活，,而,而不,是,是被,生,生活,所,所牵,累,累，,“,“有,创,创造,力,力和,想,想象,力,力”,“,“坚,持,持信,仰,仰和,信,信念,”,”是,最,最大,特,特质,“,有的,时,时候,可,可能,工,工作,比,比较,单,单调,，,，让,你,你的,视,视野,也,也比,较,较窄,，,，但,是,是出,去,去走,走,走看,看,看祖,国,国大,好,好河,山,山，,看,看看,世,世界,，,，我,觉,觉得,能,能开,阔,阔自,己,己的,眼,眼界,，,，让,自,自己,觉,觉得,确,确实,这,这个,世,世界,是,是很,丰,丰富,“,有意,义,义的,生,生活,，,，喜,欢,欢历,史,史，,喜,喜欢,有,有价,值,值，,有,有寄,托,托的,事,事情,。,。,”,生活,状,状态,“,网络,也,也应,该,该可,以,以去,驰,驰骋,，,，有,一,一个,空,空间,让,让我,们,们去,表,表现,自,自己,。,。,”,网络,状,状态,消费,者,者,语言,B-1.,凤凰,网,网用,户,户特,征,征,注：,以,以上,图,图片,均,均为,用,用户,自,自己,所,所选,代,代表,自,自己,生,生活,和,和网,络,络生,活,活的,图,图片,。,。,6,凤凰,网,网重,度,度用,户,户使,用,用的,障,障碍,与,与机,会,会,问题,障碍,机会,总体,上,上，,这,这群,用,用户,和,和凤,凰,凰网,有,有较,强,强的,信,信任,基,基础,，,，有,依,依赖,感,感,个人,收,收入,相,相对,网,网民,群,群体,较,较高,教育,程,程度,相,相对,较,较高,（,（本,科,科及,以,以上,60%,）,对凤,凰,凰网,品,品牌,偏,偏好,，,，更,愿,愿意,参,参与,到,到各,种,种线,上,上线,下,下的,互,互动,凤凰,网,网重,度,度用,户,户年,龄,龄是,否,否存,在,在老,化,化风,险,险？,如何,维,维持,忠,忠诚,用,用户,对,对凤,凰,凰网,的,的好,感,感度,和,和新,鲜,鲜度,？,？,男性,比,比重,占,占,85%,，不,体,体现,门,门户,网,网站,特,特征,30,岁以,上,上人,群,群占,59%,，其,中,中,45,岁以,上,上的,用,用户,有,有,19%,，相,对,对互,联,联网,人,人群,年,年龄,偏,偏大,对比,以,以前,，,，认,为,为凤,凰,凰网,内,内容,的,的真,实,实性,有,有下,降,降，,中,中立,性,性不,够,够,以大,众,众传,媒,媒，,进,进行,口,口号,式,式传,播,播对,其,其很,难,难产,生,生影,响,响,B-1.,凤凰,网,网用,户,户特,征,征,7,生活,状,状态,凤凰,网,网轻,度,度用,户,户：,对,对理,想,想和,现,现实,感,感觉,有,有些,差,差距,，,，试,图,图通,过,过网,络,络世,界,界找,到,到属,于,于自,己,己，,“,“,有,有独,立,立的,思,思想,和,和行,动,动的,自,自由,”,”，,所,所以,往,往往,他,他们,会,会通,过,过网,络,络平,台,台去,实,实现,自,自我,“我,喜,喜欢,摄,摄影,，,，一个,人,人在,这,这儿,蹲,蹲着,，,，这,个,个就,是,是孤,独,独，,因,因为,我,我不,是,是那,个,个孤,独,独，,因,因为,我,我有,女,女朋,友,友，,我,我是,精,精神,孤,孤独,”,”,“,我平,时,时工,作,作可,能,能经,常,常需,要,要出,差,差，,所,所以,飞,飞来,飞,飞去,的,的，,非,非常,忙,忙碌,。,。,网络,状,状态,“就是,一,一个,方,方向,性,性，,有,有目,的,的性,的,的，,由,由自,己,己支,配,配的,一,一个,网,网络,”,”,“,对人,空,空间,的,的延,伸,伸，,我,我觉,得,得这,个,个就,是,是符,合,合网,络,络当,中,中虚,拟,拟的,我,我,”,消费,者,者,语言,“,精神,孤,孤独,”,“,忙碌,”,“,由自,己,己支,配,配的,网,网络,”,“,虚拟,的,的我,”,B-1.,凤凰,网,网用,户,户特,征,征,注：,以,以上,图,图片,均,均为,用,用户,自,自己,所,所选,代,代表,自,自己,生,生活,和,和网,络,络生,活,活的,图,图片,。,。,8,凤凰,网,网轻,度,度用,户,户使,用,用的,障,障碍,和,和机,会,会,问题,障碍,机会,年龄,结,结构,比,比重,度,度用,户,户更,年,年轻,，,，,30,岁以,下,下用,户,户占,到,到,50%,对凤,凰,凰网,的,的资,讯,讯、,军,军事,、,、凤,凰,凰卫,视,视等,核,核心,频,频道,内,内容,有,有一,定,定吸,引,引力,有兴,趣,趣支,付,付一,定,定的,费,费用,去,去接,触,触和,自,自身,工,工作,或,或学,习,习相,关,关的,凤,凤凰,网,网信,息,息,男性,比,比重,占,占,74%,，还,是,是高,于,于门,户,户网,站,站性,别,别比,重,重，,但,但略,低,低于,重,重度,用,用户,对新,版,版块,（,（汽,车,车、,科,科技,等,等）,有,有尝,试,试接,触,触，,但,但认,为,为内,容,容相,对,对其,现,现在,使,使用,的,的网,站,站没,有,有优,势,势,目前,凤,凤凰,网,网没,有,有能,够,够黏,住,住这,群,群用,户,户的,工,工具,或,或功,能,能,如何,增,增加,这,这群,人,人的,对,对凤,凰,凰网,的,的黏,性,性？,B-1.,凤凰,网,网用,户,户特,征,征,9,生活,状,状态,潜在,用,用户,（,（资,讯,讯网,站,站用,户,户）,：,：相,对,对拥,有,有良,好,好家,庭,庭物,质,质生,活,活，,网,网络,是,是其,获,获取,信,信息,的,的重,要,要平,台,台，,更,更是,追,追求,更,更好,物,物质,生,生活,或,或者,工,工作,的,的有,益,益工,具,具；,对,对待,事,事物,很,很理,性,性,“,有一,个,个良,好,好的,生,生活,环,环境,，,，就,是,是很,舒,舒心,，,，有,湖,湖有,水,水，,就,就是,上,上上,班,班可,以,以在,这,这儿,散,散散,步,步,“,周一,到,到周,五,五都,是,是工,作,作，,就,就是,穿,穿着,得,得体,去,去工,作,作,”,“等,离,离子,家,家庭,影,影院,那,那种,都,都是,独,独立,的,的，,这,这个,大,大概,几,几十,万,万块,钱,钱吧,网络,状,状态,“,我比,较,较关,注,注财,经,经网,站,站，,自,自己,偶,偶尔,也,也做,一,一下,股,股票,”,“,在网,上,上主,要,要是,看,看看,软,软件,开,开发,这,这个,东,东西（和,工,工作,专,专业,有,有关,）,）。,”,“,我是,演,演艺,经,经纪,人,人，,12,个小,时,时里,面,面有,工,工作,，,，有,交,交流,还,还有,一,一些,消,消遣,，,，,MSN,、,QQ,无线,一,一直,跟,跟大,家,家交,流,流。,消费,者,者,语言,注：,在,在本,次,次调,研,研中,，,，,资讯,网,网站
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