某公司团队KPI绩效指标分析案例

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,#,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,#,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,#,保,险,险,团,团,队,队,绩,绩,效,效,指,指,标,标,分,分,析,析,万,一,一,网,网,制,制,作,作,收,收,集,集,整,整,理,理,，,，,未,未,经,经,授,授,权,权,请,请,勿,勿,转,转,载,载,转,转,发,发,，,，,违,违,者,者,必,必,究,究,什,么,么,是,是,（,）,）,，,，,关,关,键,键,业,业,绩,绩,指,指,标,标,，,，,是,是,指,指,标,标,体,体,系,系,中,中,最,最,能,能,反,反,映,映,团,团,队,队,业,业,绩,绩,表,表,现,现,和,和,经,经,营,营,绩,绩,效,效,管,管,理,理,水,水,平,平,的,的,指,指,标,标,。,。,万,一,一,网,网,制,制,作,作,收,收,集,集,整,整,理,理,，,，,未,未,经,经,授,授,权,权,请,请,勿,勿,转,转,载,载,转,转,发,发,，,，,违,违,者,者,必,必,究,究,为,什,什,么,么,要,要,绩,绩,效,效,管,管,理,理?,计,划,划,绩,效,效,指,指,标,标,执,行,行,报,报,告,告,公,司,司,管,管,理,理,者,者,绩,效,效,管,管,理,理,1.,管,管,理,理,者,者,的,的,有,有,效,效,管,管,理,理,手,手,段,段,：,：,通,过,过,科,科,学,学,化,化,的,的,工,工,作,作,目,目,标,标,设,设,定,定,、,、,沟,沟,通,通,、,、,绩,绩,效,效,评,评,估,估,与,与,反,反,馈,馈,工,工,作,作,，,，,改,改,进,进,和,提,提,高,高,管,管,理,理,人,人,员,员,的,的,管,管,理,理,能,能,力,力,和,和,成,成,效,效,，,，,促,促,进,进,被,被,考,考,评,评,者,者,的,的,工,工,作,作,方,方,法,法,和,和,绩,效,效,的,的,提,提,升,升,；,；,最,最,终,终,实,实,现,现,组,组,织,织,整,整,体,体,工,工,作,作,方,方,法,法,和,和,绩,绩,效,效,的,的,提,提,升,升,。,。,2.,使,使,公,公,司,司,计,计,划,划,、,、,目,目,标,标,、,、,策,策,略,略,、,、,行,行,动,动,方,方,案,案,以,以,绩,绩,效,效,标,标,准,准,来,来,维,维,持,持,一,一,致,致,性,性,3.,在,在,公,公,司,司,计,计,划,划,执,执,行,行,过,过,程,程,中,中,，,，,容,容,易,易,取,取,得,得,某,某,一,一,时,时,段,段,的,的,经,经,营,营,相,相,关,关,经,经,验,验,值,值,4.,激,激,励,励,的,的,基,基,础,础,：,：,作,作,为,为,激,激,励,励,、,、,人,人,员,员,调,调,整,整,的,的,依,依,据,据,与,与,评,评,价,价,标,标,准,准,，,，,并,并,依,依,此,此,做,为,为,训,训,练,练,发,发,展,展,组,组,织,织,成,成,员,员,的,的,潜,潜,能,能,。,。,科,学,学,化,化,经,经,营,营,客,观,观,分,分,析,析,各,各,项,项,经,经,营,营,绩,绩,效,效,指,指,标,标,状,状,况,况,明,确,确,的,的,经,经,营,营,战,战,略,略,以,战,战,略,略,为,为,基,基,础,础,所,所,制,制,订,订,的,的,执,执,行,行,计,计,划,划,与,与,方,方,案,案,目,标,标,管,管,理,理,的,的,彻,彻,底,底,执,执,行,行,营,销,销,管,管,理,理,要,要,具,具,有,有,面,面,对,对,市,市,场,场,变,变,化,化,的,的,应,应,对,对,健,全,全,营,营,销,销,队,队,伍,伍,组,组,织,织,架,架,构,构,做,做,好,好,人,人,力,力,发,发,展,展,计,计,划,划,市场和业绩导向的经营,绩,效,效,分,分,析,析,的,的,对,对,象,象,为,为,何,何,绩,效,效,分,分,析,析,的,的,对,对,象,象,是,是,经,经,营,营,活,活,动,动,，,，,若,若,能,能,充,充,分,分,了,了,解,解,什,什,么,么,是,是,单,单,位,位,经,经,营,营,活,活,动,动,，,，,就,就,可,可,以,以,进,进,行,行,有,有,效,效,的,的,绩,绩,效,效,分,分,析,析(,量,量,化,化,的,的,数,数,值,值,分,分,析,析),；,；,若,若,能,能,正,正,确,确,地,地,进,进,行,行,绩,绩,效,效,分,分,析,析(,更,更,重,重,要,要,的,的,是,是,非,非,数,数,值,值,的,的,分,分,析,析),，,，,就,就,能,能,充,充,分,分,掌,掌,握,握,关,关,键,键,的,的,经,经,营,营,活,活,动,动,内,内,容,容,。,。,因,因,此,此,，,，,经,经,营,营,与,与,绩,绩,效,效,分,分,析,析,这,这,两,两,者,者,是,是,相,相,辅,辅,相,相,成,成,的,的,。,。,万一网制作,收,收集整理，,未,未经授权请,勿,勿转载转发,，,，违者必究,绩效管理作,业,业循环,经营,活动,管理形式,活动,记录,反馈,绩效分析,透过指标看,问,问题,建立绩效指,标,标的意义,绩效,指标,分析,改善,措施,单位,业绩,一、营销管,理,理绩效指标,释,释义,关键的经营,绩,绩效指标,业绩指标,人力指标,(一)业绩,指,指标,首年度保费,（,（）：本期,内,内保单第一,年,年度保费，,包,包含新单保,费,费及首年续,期,期保费两部,份,份。,人均本期首,年,年新单保费/本期平均,人,人数。,人均件数=,本,本期总主险,件,件数/本期,平,平均人数。,件均保费=,本,本期首年新,单,单保费/本,期,期总主险件,数,数。,人均产能=,本,本期首年新,单,单保费/本,期,期举绩人数,。,。,万一网制作,收,收集整理，,未,未经授权请,勿,勿转载转发,，,，违者必究,(一)业绩,指,指标,6.有效,人,人均件数=,本,本期总主险,件,件数/本期,举,举绩人数。,7.首年,度,度佣金()=首年保费,首年度佣,金,金率。,8.人均()=本期,总,总本期平均,人,人力。,9.保单,持,持续率：考,核,核期内到期,应,应收实收续,期,期保费(件,数,数),与同期到期,应,应收续期保,费,费(件数),的,的比率。,10.综合,持,持续率=保,费,费持续率*70件数持,续,续率*30%。,万一网制作,收,收集整理，,未,未经授权请,勿,勿转载转发,，,，违者必究,(二)人力,指,指标,期初人数:,本,本期初合同,有,有效的业务,员,员人数。,期末人数:,本,本期末合同,有,有效的业务,员,员人数。,平均人数=(本期初人,力,力+本期末,人,人力)/2,。,。,有效人数：,本,本期内达成,标,标准的人数,。,。,举绩人数：,本,本期内实际,产,产生主险业,绩,绩的人数。,活动率(举,绩,绩率)=本,期,期举绩主险,人,人数/本期,平,平均人数。,增员率=本,期,期新签约业,务,务员人数/,期,期初人数。,留存率=期,末,末人数/(,期,期初人力,本,本期新增人,数,数)。,纯增率=(,期,期末人数,期,期初人数)/期初人数,(二)人力,指,指标,10.13个月留存,率,率=本月之,前,前的第13,个,个月新签约,人,人数在本月,仍然有效的,人,人数/本月,之,之前的第13个月新签,约,约的人数。,11.脱,落,落率=本期,脱,脱落人数/(期初人力,本期新增,人,人数)。,12.平,均,均脱落率=,本,本期脱落人,数,数/(期初,期末人数)2。,13.其,他,他指标：持,证,证率、学历,比,比率、主管,晋,晋升率、出,勤,勤,率、各职级,的,的比率、男,女,女比率、各,险,险种比率、,期交比率、,14.同,比,比增长：实,务,务中通常与,去,去年同期相,比,比，称为同,比,比增,长。,万一网制作,收,收集整理，,未,未经授权请,勿,勿转载转发,，,，违者必究,提高活动量,准客户开拓,新增名单,计划100,约访,需求分析,方案说明,促成,服务,增员率,有效人力,新人育成率,留存率,活动率,人均件数,件均保费,人均,人均,提升产能,改善,绩效、绩效,指,指标和经营,活,活动,单位业绩,留存率,增员率,件均保费,人均件数,组织人力规,模,模,绩效指标,绩效,人均产能,经营活动：,销售活动,组织拓展,业绩、增员,孰,孰重孰轻,业,绩,增,员,增员对组织,而,而言，,是发展业务,；,；,增员对个人,而,而言，,是销售的延,伸,伸；,不增员，意,味,味寿险,事业将结束,！,！,组织拓展的,意,意义,寿险业务的,发,发展必须靠,建,建设营销队,伍,伍来完成，,建设营销队,伍,伍靠增员选,择,择，,营销员的招,募,募与征选作,业,业，是营销,管,管理工作的,基,基础，是业,务,务发展的起,点,点。,增员,选择,队伍,建设,发展,业务,组织拓,展循环,万一网制作,收,收集整理，,未,未经授权请,勿,勿转载转发,，,，违者必究,组织拓展循,环,环,增员招募,甄选作业,职前培训,衔接教育,新人育成,职涯发展,晋升计划,组织拓展规,划,划,督促与辅导,提高留存率,循序,渐,渐进,塑,塑造,精,精英,团,团队,晋升,、,维持,、降级、解聘,计划,、,目标,增员,、,筛选,新人基础培训,衔接教育,职能发展训练,绩,效分析,督导,、,激励,组成,营,营销,单,单位,的,的组,织,织架,构,构,业务员,D,处经理,B,分处经理,A,组经理,B,业务员,E,部经理,B,组经理,C,业务员,F,业务员,G,业务员,业务员,分处经理,B,组经理,D,业务员,H,业务员,I,组经理,E,业务员,J,业务员,K,业务员,业务员,业务员,业务员,分部经理,C,业务员,业务员,部经理,A,区域,总监,A,业务总监,A,区域,总监,B,省级管理单位,地市,级管理单位,市区,、县城,营销,单位,部经理,部经理,C,省公司个险部,市公司个险部,分部经理,A,处经理,A,分部经理,B,处经理,C,业务员,B,组经理,A,业务员,C,组织,拓,拓展,面,面临,的,的挑,战,战,重短,期,期业,绩,绩，,主,主管,没,没有,增,增员,意,意愿,；,；,缺乏,长,长期,经,经营,意,意识,，,，缺,乏,乏制,度,度经,营,营观,念,念；,主管,育,育成,工,工作,跟,跟不,上,上组,织,织拓,展,展的,要,要求,，,，缺,乏,乏中,间,间支,撑,撑力,量,量；,主管,的,的综,合,合管,理,理能,力,力不,足,足，,组,组织,拓,拓展,缺,缺乏,信,信心,；,；,增员,难,难留,人,人更,难,难，,组,组织,规,规模,难,难做,大,大；,缺乏,严,严谨,的,的系,统,统性,增,增员,运,运作,机,机制,。,。,万一,网,网制,作,作收,集,集整,理,理，,未,未经,授,授权,请,请勿,转,转载,转,转发,，,，违,者,者必,究,究,如何,理,理解,“,“人,力,力”,与,与业,绩,绩的,关,关系,团队,业,业绩,人力,人均,产,产能,有人,就,就有,业,业绩,吗,吗?,人均,产,产能,人,人均,件,件数,件,均,均保,费,费,人均,产,产能,团,团队,业,业绩/人,力,力,十年,营,营销,的,的重,要,要总,结,结,人力,生,产,产力,。,。即,营,营销,队,队伍,组,组织,人,人力,的,的多,寡,寡，,不,不足,以,以说,明,明营,销,销团,队,队主,管,管经,营,营管,理,理能,力,力的,良,良窳,。,。,“业,绩,绩量,”,”与,营,营销,员,员的,“,“活,动,动量,”,”有,着,着直,接,接的,内,内在,关,关系,，,，即,活,活动,量,量相,对,对较,高,高的,营,营销,员,员业,绩,绩也,高,