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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业标准体,系,系的建立、,评价、确认,与,与改进,山东标准化,协,协会,郑霞,第一部分,企,企业标准,体,体系的建立,一、,建立标准化,机,机构,一种形式是,企,企业设置专,兼,兼职机构(,如,如标准化科,、,、处、室),,,,在公司经,理,理或总工程,师,师的领导下,,,,统一管理,整,整个企业的,标,标准化工作,;,;,第二种形式,是,是企业设立,以,以经理或总,工,工程师为首,,,,各部门负,责,责人参加的,企,企业标准化,委,委员会;,第三种形式,是,是指定企业,的,的某个职能,部,部门统一负,责,责企业的标,准,准化工作(,适,适用于中小,企,企业)。,二、加强标准化,知,知识的培训,要积极参加,标,标准化检查,员,员和内审员,的,的培训,熟悉有关标,准,准,从宏观,上,上有一定了,解,解。,GB/T154962003,企业标准体,系,系 要求,GB/T15497-2003,企业标准体,系,系 技术标,准,准体系,GB/T15498-2003,企业标准体,系,系 管理标,准,准和工作标,准,准体系,GB/T19273-2003,企业标准体,系,系 评价,与,与改进,。,三、建立企业标,准,准体系,1,、企业主要领,导,导要高度重,视,视。,2,、编制计划、,进,进行组织分,工,工、明确任,务,务,确定各,部,部门职责。,3,、正确处理,企,企业标准体,系,系与质量管,理,理体系的关,系,系,质量管理体,系,系和标准体,系,系在构成上,没,没有本质差,异,异,二者实,现,现的功能是,一,一致的。,质量管理体,系,系文件构成,了,了标准体系,文,文件的主体,。,。,质量管理体,系,系和标准体,系,系可以并存,,,,相互补充,和,和支持。,4,、实行企业,标,标准体系与,其,其他管理体,系,系的整合。,将质量管理,体,体系产品实,现,现过程(要,素,素)分别纳,入,入企业标准,体,体系的子体,系,系中。,将质量管理,体,体系、环境,管,管理体系、,职,职业健康安,全,全管理体系,要,要求的内容,作,作为企业标,准,准体系的内,容,容,并补充,完,完善,使其,更,更具体化和,可,可操作化。,企业实施标,准,准体系与质,量,量管理体系,、,、环境管理,体,体系、职业,健,健康安全管,理,理体系时,,企,企业标准体,系,系的各类标,准,准同管理体,系,系文件进行,整,整合。,5,、编制标,准,准体系表,体系表结,构,构图,企业方针,目标,企业贯彻,的,的标准化,法,法规,和企业标,准,准化规定,各种相关,的,的,国家法律,法,法规,技术标准,体,体系,管理标准,体,体系,工作标准,体,体系,企业标准,体,体系,指导关系,连,连线,企业标准,体,体系范围,技术基础,标,标准,产,品,标,准,采,购,技,术,标,准,工,艺,技,术,标,准,半,成,品,技,术,标,准,设,备,基,础,设,施,和,工,艺,装,备,检,验,、,验,收,和,试,验,方,法,测,量,、,检,验,和,试,验,设,备,包,装,、,搬,运,、,贮,存,、,标,志,安,装,、,交,付,技,术,标,准,服,务,技,术,标,准,能,源,技,术,标,准,安,全,技,术,标,准,职,业,健,康,技,术,标,准,环,境,技,术,标,准,信,息,技,术,标,准,企,业,业,技,技,术,术,标,标,准,准,体,体,系,系,层,层,次,次,结,结,构,构,图,图,设,计,技,术,标,准,四,、,、,开,开,展,展,标,标,准,准,化,化,良,良,好,好,行,行,为,为,创,创,建,建,活,活,动,动,1,编,制,制,标,准,准,化,化,管,管,理,理,手,手,册,册,1.1,编,制,制,目,目,的,的,1.1.1,便,于,于,管,管,理,理,层,层,了,了,解,解,本,本,企,企,业,业,的,的,标,标,准,准,体,体,系,系,情,情,况,况,。,。,1.1.2,便,于,于,标,标,准,准,化,化,工,工,作,作,层,层,掌,掌,握,握,标,标,准,准,体,体,系,系,结,结,构,构,与,与,明,明,细,细,。,。,1.1.3,明,确,确,标,标,准,准,实,实,施,施,的,的,总,总,体,体,要,要,求,求,。,。,1.2,手,册,册,内,内,容,容,(,至,至,少,少,包,包,括,括,),),1.2.1,企,业,业,负,负,责,责,人,人,关,关,于,于,企,业,业,标,标,准,准,体,体,系,系,的,发,发,布,布,令,令,。,。,1.2.2,企,业,业,方,方,针,针,、,、,目,目,标,标,。,。,1.2.3,企,业,业,组,组,织,织,机,机,构,构,图,图,(,(,其,其,中,中,包,包,括,括,标,标,准,准,化,化,机,机,构,构,图,图,),),。,。,1.2.4,企,业,业,发,发,展,展,规,规,划,划,和,和,标,标,准,准,化,化,规,规,划,划,。,。,1.2.5,标准化,管,管理规,定,定(如,下,下面的,某,某部分,内,内容较,多,多,可,单,单独编,制,制规则,),):,a),最高管,理,理者和,各,各部门,的,的标准,化,化管理,职,职责;,b),标准化,专,专兼职,人,人员的,职,职责、,要,要求;,c),关于,标,标准,化,化信,息,息管,理,理的,要,要求,;,;,d),对标,准,准制,定,定、,批,批准,发,发布,、,、编,号,号、,修,修订,、,、复,审,审、,备,备案,的,的要,求,求;,e),对标准实,施,施的要求,;,;,f),对标准培,训,训、宣贯,的,的一般要,求,求;,g),标准体系,自,自我评价,与,与持续改,进,进的规定,。,。,1.2.6,企业标准,体,体系表和,分,分体系表,,,,细化本,企,企业涉及,的,的技术标,准,准、管理,标,标准、工,作,作标准主,要,要要素。,1.2.7,按要素统,计,计的企业,标,标准目录,(,(可增补,),)。,1.2.8,企业标准,体,体系表编,制,制说明。例,2,明确标准,化,化网络人,员,员,由企业最,高,高管理者,明,明确标准,化,化分管领,导,导、标准,化,化主管部,门,授权,确,确定其他,相,相关部门,、,、车间的,标,标准化专,兼,兼职人员,。,。,3,整理现有,标,标准,3.1,目的,3.1.1,了解本企,业,业的现有,的,的标准数,量,量、分类,。,。,3.1.2,为下一步,搜,搜集、整,理,理欠缺的,标,标准作准,备,备。,3.2,整理要求,3.2.1,统计汇总,企,企业现有,标,标准(制,度,度、程序,、,、规程),,,,分析哪,些,些现行有,效,效,哪些,需,需要淘汰,作,作废,哪,些,些需要修,订,订完善。,3.2.2,对照,企业标准,体,体系,系列国家,标,标准的要,求,求,结合,自,自身生产,实,实际,综,合,合分析尚,缺,缺乏哪些,方,方面的技,术,术要求、,管,管理要求,。,。,3.2.3,列出需要,制,制定的技,术,术、管理,、,、工作标,准,准目录(,或,或意向),。,。,4,收集、制,定,定、修订,标,标准,4.1,收集相关,标,标准,收集国际,、,、国家、,行,行业标准,的,的最新版,本,本,替换,原,原有不适,用,用的标准,。,。,4.2,制定企业,标,标准,4.2.1,主要程序,4.2.1.1,提出标准,草,草案,各部门、,车,车间组织,相,相关人员,搜,搜集资料,,,,按照统,一,一的格式,编,编写标准,。,。,4.2.1.2,标准审查,组织人员,对,对标准草,案,案进行集,中,中审查,,提,提交企业,负,负责人发,布,布。,4.2.2,注意事项,应将,企业标准,体,体系,国家标准,中,中对各类,技,技术标准,、,、管理标,准,准、工作,标,标准的细,化,化说明作,为,为标准编,制,制、审查,的,的重要依,据,据。,5,标准的实,施,施,5.1,标准实施,的,的计划,5.1.1,应制定标,准,准实施计,划,划,对标,准,准实施的,组,组织、培,训,训、实施,、,、监督、,考,考核等内,容,容进行规,定,定。,5.1.2,重要的技,术,术标准,,应,应对各部,门,门、岗位,、,、人员及,环,环境、设,备,备、设施,、,、原材料,等,等各方面,进,进行充分,准,准备,制,定,定单独的,实,实施计划,。,。,5.2,标准的培,训,训宣贯,5.2.1,标准应以,适,适当的方,式,式进行培,训,训、宣贯,,,,保证相,关,关岗位人,员,员了解标,准,准要求。,5.2.2,应制定标,准,准培训计,划,划,并进,行,行考试、,考,考核,形,成,成培训实,施,施记录。,5.3,标准实施,的,的记录,如有必要,,,,所有标,准,准的实施,均,均应形成,记,记录(可,参,参照,ISO9001,质量管理,体,体系运行,的,的要求,,制,制定部分,实,实施记录,),)。,6,标准体系,的,的自我评,价,价,6.1,评价要求,伴随着企,业,业经营外,部,部条件的,变,变化(包,括,括国家法,律,律法规、,相,相关标准,要,要求的改,变,变,市场,需,需求的改,变,变等)与,企,企业管理,水,水平的不,断,断提升,,企,企业应该,进,进行标准,体,体系的自,我,我评价,,以,以保持体,系,系的适应,性,性与有效,性,性。自我,评,评价应形,成,成评价报,告,告。,6.2,评价重点,a),标准体系,是,是否满足,企业标准,体,体系,系列国家,标,标准的要,求,求,标准,水,水平是否,满,满足企业,需,需要;,b),标准是否,得,得到有效,实,实施。,6.3,持续改进,应形成标,准,准信息搜,集,集整理的,良,良好机制,,,,不断提,升,升标准体,系,系水平。,体,体系应根,据,据企业经,营,营管理的,需,需要进行,不,不断完善,,,,为企业,的,的发展与,壮,壮大提供,支,支持。,7,申请确认,第二部分,标,标准体,系,系的评价,和,和确认,一、,概述,企业标准,体,体系的评,价,价一般分,为,为两种形,式,式,一种,是,是企业自,我,我评价,,也,也叫内部,评,评价;另,一,一种是企,业,业申请,,由,由经过标,准,准化主管,部,部门认可,的,的评价机,构,构对企业,的,的自我评,价,价和符合,企,企业标准,体,体系系列,标,标准的自,我,我声明进,行,行确认(,现,现称为“,标,标准化良,好,好行为”,确,确认)。,分,分为,A,级、,AA,级、,AAA,级和,AAAA,级。,二、,企业标准,体,体系的自,我,我评价,1,、评价的,基,基本要求,企业标准,体,体系文件,发,发布后有,效,效实施三,个,个月以上,,,,由符合,评,评价人员,资,资格组成,评,评价小组,,,,明确评,价,价小组有,关,关人员的,职,职责。,评价组长,职,职责:,全面负责,评,评价全过,程,程的工作,;,;,有权对评,价,价中发现,的,的问题做,最,最后决策,;,;,制定评价,计,计划,编,写,写评价报,告,告;,协助评价,组,组其他成,员,员完成工,作,作。,2,、,评价方法,和,和程序,评价方法,有,有两种形,式,式:一是,对,对企业标,准,准体系实,施,施全部或,部,部分评价,;,;二是按,不,不同的部,门,门或岗位,分,分别对标,准,准体系实,施,施进行评,价,价。,评价程序,:,:,(,1,)评价计,划,划的提出,;,;,(,2,)成立评,价,价小组;,(,3,)评价准,备,备(编制,评,评价计划,和,和检查记,录,录表、准,备,备评价需,要,要用的工,作,作文件、,召,召开动员,会,会);,(,4,)评价实,施,施(首次,会,会议、对,标,标准化工,作,作的评价,、,、对标准,体,体系文件,评,评价、对,标,标准体系,实,实施过程,的,的现场评,价,价、末次,会,会议);,(,5,)编写自,我,我评价报,告,告和填写,企,企业自我,评,评价不合,格,格报告;,(,6,
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