可口可乐企业的市场细分

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,可口可乐的市场营销方案设计,可口可乐公司成立于,1892,年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球,48%,市场占有率以及全球前三大饮料的二项,(,可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三,),，其,2001,年营收达,20,092,百万美元，普通股股东权益则为,11,351,百万美元。可口可乐在,200,个国家拥有,160,种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商,(,包括,Minute Maid,品牌,),，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过,40%,的市场占有率，而雪碧,(Sprite),则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克的沙士，水果国度以及大浪。,可口可乐公司简介,swot 分析,优势,:,劣势：,不断创新，销售策略强大。,知名度高，品牌形象植入人心，市场占有率高，便利性高，独特风味，价格合理。,产品生命周期为循环再循环形态，历久弥坚。,作业流程标准化，具有创新及高度研发能力。,组织庞大不易控制。,消费者刻板印象,-,不健康饮料。,主要消费人群对产品的认同感稍逊于百事可乐。,成本费用高。,机会,威胁,中国对外政策。,公益事业。,中国市场巨大。,收购兼并。,技术进步。,非可乐对碳酸饮料的产品替代性高,消费者追求健康意识加强。,竞争较为激烈（百事可乐）,人口老龄化加剧。,质量问题的出现。,中国反垄断政策。,竞争者分析,消费者分析,学生、白领、层次较高的自由职业者,群体以“小于,16,岁”和“,1630,岁”这两个年龄段最为集中正处于年轻富有激情、热爱运动，追求时尚，可口可乐则成为他们选择的主选之一。,市场细分,目标市场的选择,可口可乐实现长期发展目标有赖于海外市场，产品可以说是遍布全球。从 1979 年进入中国市场，它在中国发展的这 28 个年头里，已有约 9 亿的人品尝过可口可乐，而总数为 4 亿的从没有接触过可口可乐的人就成为可口可乐公司发展的目标了。可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。从去年开始，可口可乐 把广告的受众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充沛的健康的青,年形象为主体。,市场定位的确定,可口可乐综合各层面人士意见的认定，其饮料产品属于清凉型，适销的时间和空间范围很大，更属于兴奋性，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。消费特点初次为 冲动性购买，使用后留有好感则习惯性重复购买，对品牌加深印象后选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响较小。,产品的整体层次设计,核心产品：可以满足广大消费者对不同口味的需求,对身心健康的需求,形式产品：包装有瓶装、易拉罐等，独特的商标,coca是可可树叶子提练的香料，cola“,是可可果中取出的成份,期望产品：可口可乐公司正向成为一个全面型的饮,料公司方向努力发展。不仅仅是一个碳,酸饮料提供者。,可口可乐公司目前在中国的主营业务碳酸饮料，可以加大对茶饮料、果汁饮料、纯净水领域的开发。,可口可乐中国分公司在全国设有好多办事处。公司很重视顾客对他们的投诉，有专门的投诉部门和追踪部门，当客户对其投诉的时候这些部门就会通知客户素在区域的办事处，办事处人员就会去解决，之后还有公司追踪部门对投诉顾客的回访。,潜在产品：,附加产品,：,产品品牌设计,按照产品适应人群的设计,产品的生命周期及策略,每种产品都有它的生命周期；都要经历导入期、成长期、成熟期、衰退期，可口可乐亦是如次,投入期：,1886,年是可口可乐的。,成长期：主要通过义卖赞助奥运会这个平台进一步宣传自己,的品牌。,成熟期：通过之前的奥运宣传、义卖、其他宣传活动，可口,可乐逐渐深入人心。,衰退期：随着人们消费理念的转变，人们更崇尚绿色消费,人们对可乐的害处的认识和消费的日益理性，可,口可乐公司进入了衰退期。,调整产品组合。可口可乐可以加紧开发果汁饮料和混合果汁饮料产品和推广。选择性扩大个别品牌系列，开拓新市场。,可口可乐公司正向成为一个全面型的饮料公司方向努力发展。不仅仅是一个碳酸饮料提供者，因为它在保持现有盈利的同时，在全球范围不断研发新的饮料系列。,谢谢欣赏,