4-企业物流

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四章,企,企,业,业物流,与,与物流,企,企业,第一节,企,企业,物,物流,一、企,业,业物流,的,的概念,企业物,流,流是指,在,在企业,生,生产经,营,营过程,中,中，物,品,品从原,材,材料供,应,应，经,过,过生产,加,加工，,到,到产成,品,品销售,，,，以及,伴,伴随生,产,产消费,过,过程中,所,所产生,的,的废弃,物,物的回,收,收再利,用,用的过,程,程中所,发,发生的,运,运输、,储,储存、,装,装卸、,搬,搬运、,包,包装、,流,流通加,工,工、信,息,息处理,等,等活动,。,。,一、企,业,业物流,的,的概念,物流,术,术语国,家,家标准,的定,义,义是：,“,“企业内,部,部的物,品,品实体,流,流动。,”,”,企业物,流,流是发,生,生在企,业,业内部,的,的微观,物,物流系,统,统。,企业为,什,什么要,重,重视物,流,流？,企业重,视,视物流,的,的目的,是,是希望,能,能以最,低,低的成,本,本将产,品,品送到,用,用户手,中,中。,企业更,为,为核心,的,的作用,表,表现在,通,通过地,点,点效用,、,、时间,效,效用、,形,形态效,用,用等集,中,中经济,效,效用来,增,增加产,品,品或服,务,务的价,值,值。,二、企,业,业物流,的,的分类,1、生,产,产企业,物,物流,2、仓,储,储企业,物,物流,3、配,送,送企业,物,物流,4、批,发,发企业,物,物流,5、零,售,售企业,物,物流,6、第,三,三方企,业,业物流,二、企,业,业物流,的,的分类,1、生,产,产企业,物,物流,供应物,流,流,生产物,流,流,销售物,流,流,回收物,流,流,废弃物,流,流,1、生,产,产企业,物,物流,供应物,流,流-,基本流,程,程：,（生产,资,资料）,采购,、,组织到,厂,厂物流,（进货,运,运输）,、,、,组织厂,内,内物流,（仓储,、,、库存,管,管理、,用,用料管,理,理和供,料,料运输,）,）。,1、生,产,产企业,物,物流,生产物,流,流,由于企,业,业物流,是,是生产,工,工艺的,一,一个组,成,成部分,，,，物流,过,过程和,生,生产工,艺,艺过程,几,几乎是,密,密不可,分,分的。,1、生,产,产企业,物,物流,销售物,流,流,销售物,流,流是企,业,业在销,售,售过程,中,中，将,产,产品的,所,所有权,转,转给用,户,户的物,流,流活动,，,，是产,品,品从生,产,产地到,用,用户的,时,时间和,空,空间的,转,转移，,是,是以实,现,现企业,销,销售利,润,润为目,的,的的，,将,将包装,、,、运输,、,、储存,等,等各环,节,节的合,理,理统一,。,。,1、生,产,产企业,物,物流,回收物,流,流,所谓回,收,收物流,，,，是指,由,由于产,品,品本身,的,的质量,问,问题或,用,用户因,各,各种原,因,因的拒,收,收或退,货,货，而,使,使产品,返,返回原,工,工厂或,物,物流节,点,点而形,成,成的物,流,流。,1、生,产,产企业,物,物流,废弃物,流,流-,分,分为两,种,种：,废品回,收,收物流,废弃物,物,物流,例如：,上海每,年,年产生,多,多少废,玻,玻璃瓶,罐,罐？15万吨,。,。,如果把,这,这些废,玻,玻璃瓶,罐,罐全部,回,回收再,利,利用，,可,可节省,多,多少经,济,济价值,？,？,1.9,亿,亿元,占城市,生,生活垃,圾,圾5%,的,的废玻,璃,璃原本,是,是环,卫部门,的,的头痛,事,事。由,于,于废玻,璃,璃既不,可,可降解,也,也无法,焚,焚烧，,环,环卫部,门,门只能,填,填埋，,每,每吨成,本,本达300元,，,，其占,用,用土地,资,资源和,破,破坏土,壤,壤结构,所,所带来,的,的环境,损,损失更,无,无法估,量,量。上,世,世纪90年,代,代，上,海,海轻工,玻,玻璃有,限,限公司,与,与上海,环,环卫部,门,门联手,，,，结合,上,上海城,市,市垃圾,分,分类收,集,集试点,，,，成立,了,了上海,唯,唯一一,家,家专门,回,回收、,加,加工废,玻,玻璃瓶,罐,罐的企,业,业上,海,海申行,玻,玻璃有,限,限公司,。,。从城,市,市四面,八,八方捡,回,回的废,玻,玻璃瓶,罐,罐，在,申,申行公,司,司清洗,粉,粉碎后,，,，再送,往,往瓶罐,生,生产公,司,司，熔,制再生,成,成优质,酒,酒瓶、,饮,饮料瓶,、,、牛奶,瓶，循,环,环利用,。,。,5、零,售,售企业,物,物流,一般零,售,售企业,：大件,商,商品采,用,用送货,和,和售后,服,服务，,小,小件有,顾,顾客自,购,购；,连锁性,零,零售企,业,业,：集中,进,进行供,货,货的物,流,流，可,采,采用共,同,同配送,的,的形式,进,进行统,一,一配送,。,。,直销企,业,业,：厂家,直,直销，,品,品种较,少,少，物,流,流简单,。,。,三、企,业,业物流,的,的经营,模,模式,按物流,活,活动的,主,主体化,分,分为：,企业自,营,营物流,专业子,公,公司物,流,流,物流联,盟,盟,物流外,包,包,企业自,营,营物流,物流自,营,营是指,生,生产企,业,业借助,于,于自身,的,的物质,条,条件自,行,行组织,的,的物流,活,活动。,适用情,况,况：,物流对,企,企业成,功,功影响,程,程度很,大,大，且,企,企业对,物,物流的,管,管理能,力,力很强,。,。,专业子,公,公司物,流,流,从企业,中,中剥离,出,出来，,成,成为独,立,立运作,的,的专业,化,化实体,。,。,案例分,析,析,某家电,企,企业，,长,长期以,来,来存在,着,着物流,成,成本高,、,、效率,低,低等问,题,题。在,各,各种问,题,题中，,首,首先是,企,企业零,部,部件库,存,存的管,理,理不太,先,先进，,库,库存资,金,金占用,比,比较大,，,，甚至,出,出现呆,滞,滞库存,；,；其次,是,是企业,缺,缺乏机,械,械化搬,运,运和标,准,准化包,装,装，跟,不,不上发,展,展的需,要,要；最,后,后是企,业,业检验,环,环节薄,弱,弱，表,现,现在检,验,验时间,长,长，造,成,成大量,库,库存积,压,压。为,此,此，企,业,业高层,决,决定从2006年年,初,初开始,进,进行业,务,务流程,再,再造，,其,其中，,将,将物流,充,充足定,位,位在增,强,强企业,的,的竞争,优,优势的,战,战略高,度,度上，,希,希望通,过,过物流,重,重组有,利,利的推,动,动企业,发,发展并,提,提高企,业,业的竞,争,争力。,为,为此，,企,企业成,立,立了物,流,流子公,司,司，将,企,企业的,主,主要物,流,流活动,分,分离出,来,来。,问题：1、采用物流子,公,公司这一组,织,织结构形式,，,，与以前的,物,物流组织结,构,构相比，有,哪,哪些优点？,2、如果你是物,流,流公司经理,，,，你为该家,企,企,业提供物流,服,服务的指导,思,思想是什么,？,？,1、优势：,物流费用明,确,确化，有利,于,于成本核算,，,，有利于加,强,强物流管理,；,；,子公司具有,法,法人资格，,能,能够进行以,理,理人为中心,的,的管理，有,利,利于提高物,流,流效率；,改变了物流,业,业务的地位,，,，有利于调,动,动积极性，,便,便于人员劳,务,务管理；,除为母公司,提,提供物流服,务,务外，还可,以,以面向社会,提,提供物流服,务,务，拓展物,流,流业务领域,。,。,2、指导思,想,想：,本着“客户,至,至上”的宗,旨,旨，从客户,物,物流合理化,的,的角度出发,，,，有针对性,地,地制定物流,解,解决方案；,采用先进的,物,物流管理技,术,术，提高物,流,流效率（比,如,如：采用计,算,算机库存管,理,理系统，提,高,高机械化作,业,业水平，改,用,用标准化包,装,装等）,组建一支强,有,有力的员工,队,队伍；,加强与客户,企,企业的沟通,，,，不断改进,服,服务；,注重用户价,值,值的增加。,物流联盟,是企业双方,在,在物流领域,的,的战略性合,作,作中进行的,有,有组织的市,场,场交易，形,成,成优势互补,、,、互相信任,、,、共担风险,、,、共享收益,、,、长期互利,、,、全方位的,物,物流合作伙,伴,伴关系。,企业在进行,物,物流决策时,，,，应考虑的,因,因素：,物流对企业,成,成功的影响,度,度和企业对,物,物流的管理,能,能力；,企业对物流,控,控制力的要,求,求；,企业产品自,身,身的物流特,点,点；,企业规模和,实,实力；,第三方物流,的,的客户服务,能,能力。,物流外包,物流外包是,以,以签订合同,的,的方式，在,一,一定期限内,将,将部分或全,部,部物流活动,委,委托给专业,物,物流企业来,完,完成。,适用情况：,物流对企业,成,成功的影响,程,程度不大，,且,且企业对物,流,流的管理能,力,力较弱。,Outsourcing,案例1：,“统一”VS“大,龙,龙运输公司,”,”,案例2：,“IBM”VS“,环,环隆电子代,工,工大,厂”,一、外包的,概,概念,企业将一些,非,非核心的、,次,次要的或辅,助,助性的功能,或,或业务外包,给,给企业外部,的,的专业机构,，,，利用他们,的,的专长和优,势,势来提高企,业,业的整体效,率,率和竞争力,，,，而自身仅,专,专注于那些,核,核心的、主,要,要的功能或,业,业务。,一、外包的,概,概念,外包是企业,的,的一种经营,战,战略。,它利用外部,资,资源来完成,原,原来由企业,内,内部人力和,资,资源完成的,功,功能或业务,。,。,二、外包的,特,特点,1、企业减,少,少投资,No fixed costs,but variable costs.,二、外包的,特,特点,2、企业将,需,需求的不稳,定,定性转移到,外,外包商身上,Decrease marketing risks,二、外包的,特,特点,3、注重核,心,心竞争力,Focuson corecompetency,发展企业特,有,有的，擅长,的,的业务；,外包不专业,，,，不擅长的,业,业务。,例如：,耐克 NIKE,二、外包的,特,特点,4、使用,企,企业所不拥,有,有的资源,比如，分销,渠,渠道的构建,，,，尤其是新,产,产品进入新,市,市场,二、外包的,特,特点,5、失去具,有,有竞争力的,技,技术,知识Lossof competitive,knowledge.,外包会妨碍,新,新产品的发,展,展,给竞争对手,一,一个机会,案例3：,IBM在1981年，,决,决定进入PC市场，但,当,当时公司没,有,有设备设施,来,来生产PC,，,，所以，IBM认为如,果,果花大量时,间,间来发展这,些,些硬件，倒,不,不如采用外,包,包的形式，,所,所以IBM,就,就外包了。,几,几乎所有PC的主要部,件,件都外包了,，,，,比如，像微,软,软处理器是,外,外包给Intel，操,作,作系统外包,给,给了微软，,就,就这样IBM 在15,个,个月后进入,了,了PC市场,，,，在之后的3年里IBM 取代了APPLE,成,成为了PC,企,企业中的NO1。到1985年，IBM,已,已经占有PC市场份额,的,的40%以,上,上。,然而，IBM 的策略,的,的弊端慢慢,表,表现出来，,作,作为他的竞,争,争对手，COMPAQ,康,康柏也采用,了,了同IBM,同,同样的策略,进,进入PC,市,市场，更有,意,意思的是COMPAQ,采,采用了同IBM相同的,供,供应商。,另外，当IBM 努力,尝,尝试夺回市,场,场控制权时,，,，IBM推,出,出了一种叫PS/2LINE和,一,一种叫OS/2的操作,系,系统。但是,其,其他公司并,没,没有跟随IBM的领导,，,，仍然保持,市,市场的原有,体,体系。,所以，到1995年底,，,，IBM的,市,市场份额已,经,经跌到8%,，,，落后于市,场,场的