公司行政礼仪及习惯修改

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,公司行政制度及必备礼仪知识,备注/,Note,：,orientation,n.,方向,定位。,Orientation Training,主讲人：,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,第一部分 宜尔益员工手册,1.本公司员工的任用以学识，能力，品德条件为准。,采用初试，笔试，复试等方法任用员工。,2.宜尔益采用“独家聘用制”，即凡在宜尔益工作之员工，不得外出兼职，从事第二份或更多之其他工作。,一、关于聘用和报到：,（一）关于聘用：,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,应征人员经审核录用后，由人事部门发书面的入职通知（,OFFER,），,通知录用人员报到。,2.,录用人员应在录用通知上签字，并按规定日期报到，并在报到时提供以下材料，办妥以下手续：,1,）本市员工：最终学历证书，履历材料，身份证复印件原件，一寸近照,2,张等；,2,）外地员工：最终学历证书，履历材料，身份证复印件原件，一寸近照,2,张等；财务，采购部门另需办理担保事宜。,（二）关于报到：,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,其中，被担保人如有以下情况之一或全部者，担保人应负全部责任。,A.挥霍公司款或借用不归者。,B.偷窃公司财物者。,C.假冒公司名义向外诈骗，有确凿证据者。,D.故意毁坏公司财物。,E.移交不清或弃职潜逃导致公司受损害的。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,三、日常出勤与考勤：,1,.员工工作时间为周一至周五8:30a.m.5:30p.m.。,午餐暨休息时间为11:30p.m.13:00p.m.。,员工考勤以考勤机打卡为准，任何人不得代其打卡，如有违规者，当事人罚款,RMB100,元,/,次。如因工作未能按时打卡者，须由直接主管签字证明。,员工在规定每月上班日，不发生迟到、早退、请假、旷工等行为视为全勤，每月全勤奖为,50,元。,到岗考勤超过标准时间，视为迟到，迟到,30,分钟以内打卡一次，部门主管口头警告并且取消当月全勤奖，迟到两次公司人力事部警告并且提交书面情况说明，同时取消当月全勤奖，迟到二次以上（不含,2,次）扣月工资,20,元,/,十分钟。,离岗考勤不到标准时间，视为早退，早退,30,分钟以内打卡一次部门主管口头警告并且取消当月全勤奖，早退两次人力事部警告并且提交书面情况说明同时取消当月全勤奖，早退二次以上（不含,2,次）扣月奖金,20,元,/,十分钟。,其中迟到早退的罚款将纳入公司员工活动基金。,旷工：一次（当月工资,20%,）二次（当月工资,40%,）三次（辞退）,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,三、日常出勤与考勤：,8、公司参加会议必须准时出席，迟到十分钟之内男罚20个俯卧撑（女20个伸蹲），以后每十分钟翻倍，开会期间不能打手机，如果有重要事情出办公室打，手机调为震动。,9、员工因工作外出，需口头向直接主管请假，并说明外出事由同时在前厅的员工出入登记栏内注明：出发时间、返回时间、客户单位及联系人等。未写或书写不明者，均以早退处理。,10、公司,为减少不必要的延时工作，员工应妥善安排日常工作并提高其工作质量和效率。员工不能按时完成的工作任务，则由其本人利用公休日或节假日继续完成。若遇突发项目，确需延时工作，应事先填写“延时工作单”报部门主管。经部门主管批准后交总经理批准（或者电话申请），最后提交行政助理存档。,11、公司员工延时工作，可以选择相同时间的调休。员工调休必须事先填写“调休申请单”，交接好当天工作，报部门经理批准，同意后送交行政助理处存档。,员工延时工作时间1年内通用，超过1年视为作废。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,三、日常出勤与考勤：,12、事假：公司采用事假“无薪”制。,事假须事先申请并填写请假单，经工作汇报人力资源部，一天以内由部门主管签字，一天以上由总经理审定，报人力部门备档。,13、病假须自病愈恢复工作之日起24小时内，填写请假单并附有县级以上（含县级）医院出具的病假单，经工作汇报岗审核，人力部门审定,14、,职工遇事必须于工作日亲自办理的，应事先请假。在妥善安排好自己所负责的工作事项后，填写“请假单”，报部门经理处核准，同意后送交行政助理处存档。不能事先请假的，可用电话、带口信等方式向部门经理请假，并于返岗即日至行政助理处补办请假手续。假满应提前办理续假。事假最小单位以半天记。事假为无薪给假。,15、,事假审批权限：,一日以内 部门经理,一日以上 总经理,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,三、日常出勤与考勤：,16、员工因病不能亲来公司办理手续的，可由家人或通过电话向直接上级请假，办理好工作事宜的交接，并于返岗即日提交医院相关证明至行政助理补办病假手续。病假最小单位以半天记。病假为半薪给假，无医院相关证明的病假以事假论处。,17、员工工作时间临时外出须经直接上级批准。未经批准擅自离岗的按旷工计算。,18、员工因公出差，应事先填写“出差单”，经部门总监或者总经理核准后交行政助理存档。,19、员工无故缺勤被视为旷工，员工未经批准及办理手续休假被视为旷工。旷工最小单位以小时记，矿工1小时，先提出警告不发全勤奖。1小时以上3小时以内提交书面情况报告给人力资源部门备案，不发全勤奖。,月累计旷工半天给予扣除月工资10%，不发放全勤奖，月累计旷工1天给予扣月工资20%，不发放全勤奖，连续旷工2个工作日或全年累计旷工5个工作日则予以辞退。,20、旷工期间薪金按照以下公式剔减：,剔减薪资额=当月底薪 20%,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,试用期：,新进员工试用期一般为二个月，试用期满者，公司视该员工作绩效，予以转正或非转正的安排。,（缺席培训或者的员工试用期间培训不合格或者试用期间不合格不得转正）,2,、离职,（试用期离职提前,7,天向人力资源部门报备）,（合同期离职提前,30,天向人力资源部门报备）,四、试用期和离职,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,1、员工因工作之需要加班，需事先书面向所属部门主管 提出申请，经上级领导批准后方可加班。,Question&Answer,：,Q1.在什么情况下，属于加班？,答：是否加班不加班由主管确定,Q2.对于加班，如何计算？,答：员工加班以下班后一小时开始计算，未满一小时者，不予列计，每满1小时为1计算单位。,五、关于加班：(非销售部门）,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,1、员工在本公司工作满一年，未满10年可享受公休5天,2、员工满10年不到20年休10天，满20年休息15天。,3、年假期间，工资、奖金照发。,4、年假不得跨年度累积使用。,5、,Question&Answer,：,Q1.年假可以随时就休掉吗？,答：否，年假需提前45天向公司提出书面申请。,Q2.何种情况下可以提出休年假？,答：一般，在春节、五一、十一期间，年假不可使用。,六、关于年假：,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,1、休假员工每周为二天休假日（周六，周日）暨法定休假日（元旦，劳动节，国庆节，春节）。,2、事假凡事假，日工资及奖金将扣除。,3、病假 凭医院相关证明可申请病假，按病假天数扣发相应工资及奖金。,4、婚假按国家规定享受假期。,5、丧假员工的配偶，父母，岳父母死亡，可享受丧假三天。,6、其他直系亲属，给予一天丧假，期间工资照发。,七、关于休息休假：,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,当公司人员需升级、降级或调离，人事部将发放书面的调任函予以调任，并在全公司范围内通知。,7、人员变动：,考绩的宗旨：1、根据公司整体经营效益的具体情况发放后勤部门的总 额奖金。,2、总经理对根据各个部门的具体表现对每个部门进行发放。,3、各个部门主管对每个员工的具体表现对每个员工进行发放。,8、奖金考评：,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,9、晋升管理：,当员工的考绩成绩及各项业务能力达至公司相应标准公司即会发出相应的晋升通知，并以书面的“,OFFER”,通知本人晋升。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,10、惩处条例：,公司对犯错误的以及能力不合适之员工按以下三大程序处理：,A.其直接主管会与其本人沟通，提出口头警告。,B.根据直接主官建议，公司HR部门给到其本人书面整改函，以示提示；同时人力资源部-HR给到书面警告；,C.直接辞退。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,11、奖励条例：,公司对员工在工作中作出突出贡献的，予以奖励。,奖励分为通报表扬、记功，直接给予经济或物质奖励。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,12、人才的培养：,1.在公司，公司为每位员工准备的培训课程，主要包括：必修类培训、专业类培训、其他类培训等，分别以季度为单位制订培训计划。,2.公司采取“提升从内部原先原则”的方针政策，只要表现优异之员工，均有机会得到不同等级的提升。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,13、安全卫生：,员工应无条件服从公司所安排的各项安全卫生措施，服从防火工作的指示及遵守有关安全清洁方面的规定，并努力协助搞好公司内清洁、健康卫生。,14、办公室管理条例：,不得大声喧哗；,不得打私人电话；,不得干私活；,不得吃零食；,不得上无关网站。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,工作区域与公共区域,1、,办公环境是员工进行日常工作的区域。,员工应树立公德意识，自觉维护办公环境的整洁卫生。,2,、办公环境可分为两类：一是工作区域，即指员工在办公室工作时，个人固定使用的空间(如桌面、文件柜等)；二是公共区域，即指除工作区域以外的空间范围(如过道、会议室等,),。,八、办公环境管理规定,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,八、,办公环境管理规定,3、,员工应保持工作区域的整洁，使用人每日,下班后整理好工作区域再行离 开，上班时注意保持。员工应按规范要求放置办公桌面物品，具体要求如下：,4,、电话机、台历位于桌面左上角。,5,、文件架位于桌面右上角，散放资料位于桌面右下侧,6,、杯子、手机可置于右侧，如有电脑则可置于桌子左方,7,、办公桌上请勿堆放其他与工作无关杂物,8,、清洁工人每周会打扫公共区域。员工应尊重清洁工人的劳动。公,共区域整洁的保持工作包干到各部门负责。各部门应建立、健全卫生维护值日,制度，值日人员须作好本部门责任区内的保洁工作。具体责任区域划分如下所,示：,9,、各部门：负责本部门所在区域及周边的过道,10,、人力资源中心：会议室、前台接待区。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,八、办公环境管理规定,员工应养成良好的卫生习惯,1.,会议室使用后应由使用人员及时规整桌椅并收拾干净。,2.爱护企业报刊、杂志、阅后应及时归还到指定地点，报纸应放在报夹上，不得随意乱扔报纸。,3.不随地吐痰，不在非吸烟区域内吸烟，不乱扔纸屑、烟头，包装材料等杂物，不乱涂画，不乱,泼污水，折、踏、砍、刮植物等。,4.垃圾入篓，废旧文件销毁。公用垃圾筒只允许放干垃圾，请勿将吃剩的饭菜，饭盒、茶叶、大型包装盒等放入。,5.不得随意将工作或生活用品堆放在公共区域。,6.办公设施设备不得私自挪动，确因工作需要挪动时必须经行政管理部同意，并做统筹安排。,7.,办公环境要保持安静、严肃与和谐，不得高声喧哗、打闹、嬉戏。,8.非本公司人员进入办公环境，需由前台引见，并通知相关人员到接待迎接。,9.将公告等贴在指定地方。,NEW EMP ORIENTATION TRAINING,一.行政人事部门常规费用的控制,1、电费的控制：,为有效节约及控制日常办公成本，各项控制责任到人.,（1）需对办公区所有的开