某公司培训系列课程之电话销售技巧

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,立天,世,世纪,培,培训,系,系列,课,课程,电话,销售,技巧,课程,目,目的,掌握,有,有效,的,的电,话,话沟,通,通技,巧,巧,有效,处,处理,电,电话,异,异议,有系,统,统的,跟,跟进,客,客户,课程,内,内容,介,介绍,有效,电,电话,流,流程,销售,技,技巧,怎样,开,开始,第,第一,句,句话,异议,处,处理,五,五步,法,法技,巧,巧,怎样,完,完结,一,一个,电,电话,对,对话,客户,跟,跟进,角色,扮,扮演,销售面谈,(,通过公司提供的产品及服务来满足客户需求,),异议,处,处理,(,将异,议,议变,为,为机,会,会,),完美成交,销售,循,循环,寻找及帮助客户,了解真正需求,寻找及,接洽客户,客户服务,(,建立长期客户关系,),?,?,最佳,銷,銷售,時,時機?,最佳,銷,銷售,時,時機,當客,戶,戶.,来到公司,爭取,機,機會,和,和客,戶,戶面,談,談,客户需求,产品及服务,产品及服务,产品及服务,产品及服务,销售,技,技巧,引发,注,注意,提起,兴,兴趣,提升,欲,欲望,建议,行,行动,1,2,3,4,作出,充,充分,的,的準,備,備才,開,開始,打,打電,話,話,?,怎样,开,开始,?,怎样,开,开始,第,第一,句,句话,准备,好,好纸,和,和笔,准备,好,好礼,貌,貌用,语,语,准备,好,好讲,述,述内,容,容,(草,稿,稿),准备,好,好微,笑,笑的,声,声音,准备,好,好,简单,客,客户,资,资料,电话,手,手稿(,一),引发,兴,兴趣,的,的电,话,话手,稿,稿,您好,，,，我,是,是立,天,天公,司,司,的业,务,务员,XX,。请,问,问您,是,是向,经,经理,吧,吧？,是,是这,样,样的,今,今天,给,给您,打,打电,话,话的,目,目的,呢,呢,是,是因,为,为有,一,一个,很,很好,的,的消,息,息带,给,给您,相,相,信,信您,听,听了,一,一定,会,会很,高,高兴,的,的,。,您好,，,，我,是,是立,天,天公,司,司的,业,业务,员,员,XX,。请,问,问是,刘,刘总,吧,吧？,今,今天,给,给您,打,打电,话,话的,目,目的,呢,呢是,想,想了,解,解一,下,下贵,公,公司,的,的企,业,业网,站,站有,建,建设,吗,吗？,因,因为,象,象您,的,的同,行,行比,如,如,XXX,公司,XXX,公司,都,都已,经,经在,我,我们,这,这里,建,建设,了,了,而,而且,据,据他,们,们反,映,映效,果,果都,还,还不,错,错，,所,所以,今,今天,我,我迫,不,不及,待,待给,刘,刘总,您,您打,个,个电,话,话,也,也想,把,把我,们,们的,优,优质,服,服务,带,带给,您,您！,引发,兴,兴趣,的,的电,话,话手,稿,稿,电话,手,手稿(,二),Stop,抓紧,机,机会,当异,议,议出,现,现,没有,需,需要,没有,时,时间,没有,信,信心,并不,急,急迫,不明,白,白产,品,品对,公,公司,的,的帮,助,助,怎样将异议变为机会,异议,处,处理,五,五步,法,法技,巧,巧,细心,聆,聆听,分享,感,感受,澄清,异,异议,提出,方,方案,要求,行动,1,2,3,4,5,五步,法,法運,用,用例,子,子,客户：我很忙，没有时间与你面谈。,1,(,不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户,),2,当然了，以张总的位置，每天都要处理那么多事情，忙是很自然的！,3,除了时间外，还有没有其它原因是刘总不能跟小向见面的呢？,4,其实刘总，您忙也是为了忙生意忙赚钱，那我们见面也是为了把我们的服务带给您，让您赚到更多的钱，这两者不想冲突，而且又不会耽误您太多时间，我们都是经过专业培训的，给您介绍我们的产品不会花您半小时。做不做没关系，您了解一下现在这么盛行的电子商务信息还是很有必要的！是吧？,5,这样吧刘总，为了给您节省时间，我现在立刻去您那边。到了给您打电话 刘总 您的手机号码是,13,？,完结,一,一个,电,电话,对,对话,约会,电话,注,注意,事,事项,建立,客,客户,对,对你,的,的信,心,心,帮助,客,客户,了,了解,他,他们,的,的需,求,求,简化,你,你的,对,对话,内,内容,强调,客,客户,的,的利,益,益,保持,礼,礼貌,角色,扮,扮演,给予,反,反馈,响,响应,客观,及,及正,面,面字,眼,眼,详细,先说,出,出优,点,点,给予,改,改善,建,建议,电话,的,的跟,进,进,对客,户,户的,跟,跟进,对自,己,己的,跟,跟进,电话,的,的跟,进,进,换位,思,思考,站在,客,客户,的,的立,场,场考,虑,虑问,题,题，,将,将心,比,比心,。,目的,：建,立,立客,户,户信,心,心，,让,让他,觉,觉得,我们,公,公司,是以,客,客户,为,为中,心,心,电话,的,的跟,进,进,简单,化,化处,理,理,拉近,与,与客,户,户的,关,关系,，,，不,一,一定,每,每次,通,通话,都,都要,谈,谈业,务,务,。,目的,：,让客,户,户感,觉,觉我,们,们是,关,关心,企,企业,而,而非,单,单单,的,的找,好,好处,电话,的,的跟,进,进,寻找,客,客户,拜,拜访,理,理由,您好,，,，我,是,是,公,司,司,。请,问,问你,们,们经,理,理在,吗,吗？,您曾,经,经要,求,求我,给,给您,一,一份,电,电子,商,商务,和,和网,站,站建,设,设的,资,资料,，,，正,好,好我,明,明天,下,下午,在,在贵,公,公司,附,附近,办,办事,，,，我,顺,顺道,把,把资,料,料送,过,过去,并,并同,时,时拜,访,访您,，,，您,说,说下,午,午三,点,点还,是,是五,点,点比,较,较方,便,便？,电话,的,的跟,进,进,日期,拨打电话数,实际完成数,约见次数,推荐次数,销售笔数,销售金额,周一,周二,周三,周四,周五,总计,多谢,各,各位,积极,参,参与,!,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,。,。11月-2211月-22,Tuesday,November8,2022,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,。,。18:58:2318:58:2318:58,11/8/20226:58:23PM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。11,月,月-2218:58:2318:58,Nov-2208-Nov-22,12,、故人江,海,海别，几,度,度隔山川,。,。18:58:2318:58:2318:58,Tuesday,November 8,2022,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。11月-2211月-2218:58:2318:58:23,November8,2022,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山。08 十一,月,月 20226:58:23 下午18:58:2311月-22,15,、比不了得,就,就不比，得,不,不到的就不,要,要。十一月 226:58,下,下午11月-2218:58,November 8, 2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/11/818:58:2318:58:23,08November2022,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。6:58:24 下午6:58,下,下午18:58:2411月-22,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,。,。11月-2211月-22,Tuesday, November 8,2022,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。18:58:2418:58:2418:58,11/8/20226:58:24PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。11月-2218:58:2418:58,Nov-2208-Nov-22,12,、世间成,事,事，不求,其,其绝对圆,满,满，留一,份,份不足，,可,可得无限,完,完美。18:58:2418:58:2418:58,Tuesday,November 8,2022,13,、不知香积,寺,寺，数里入,云,云峰。11月-2211月-2218:58:2418:58:24,November 8, 2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。08,十,十,一,一月20226:58:24,下,下午18:58:2411,月,月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,，,，,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,。,。,。,。十一月226:58 下,午,午11月-2218:58,November8,2022,16,、少年,十,十五二,十,十时，,步,步行夺,得,得胡马,骑,骑。2022/11/818:58:2418:58:24,08November2022,17,、空山,新,新雨后,，,，天气,晚,晚来秋,。,。6:58:24 下,午,午6:58 下,午,午18:58:2411月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Tuesday,November8,2022,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。18:58:2418:58:2418:58,11/8/2022 6:58:24 PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。11,月,月-2218:58:2418:58,Nov-2208-Nov-22,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,，,，,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,。,。18:58:2418:58:2418:58,Tuesday, November 8,2022,13,、知,人,人者,智,智，,自,自知,者,者明,。,。胜,人,人者,有,有力,，,，自,胜,胜者,强,强。11,月,月-2211,月,月-2218:58:2418:58:24,November8,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。08,十,十,一,一月20226:58:24,下,下午18:58:2411,月,月-22,15,、最具,挑,挑战性,的,的挑战,莫,莫过于,提,提升自,我,我。十一月226:58 下,午,午11月-2218:58,November8,2022,16,、业余,生,生活要,有,有意义,，,，不要,越,越轨。2022/11/818:58:2418:58:24,08November2022,17,、一个,人,人即使,已,已登上,顶,顶峰，,也,也仍要,自,自强不,息,息。6:58:24 下,午,午6:58 下,午,午18:58:2411月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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