护理团队建设与发展培训课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,P,o,w,e,r,B,a,r,中国专业,PPT,设计交流论坛,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,护理团队,建,建设与发,展,展,大内科,热身游戏,四巧板任,务,务,各组利用,分,分得四块,木,木片在同,一,一平面拼,成,成,T,字,T,课程内容,知晓团队,相,相关概念,评估自我,了,了解他人,建立团队,核,核心精神,第一节,了,了解团队,相,相关概念,团队的定,义,义,由员工和,管,管理层组,成,成的共同,体,体,每个成员,的,的知识、,技,技能和经,验,验被合理,运,运用,协同工作,共同解决,问,问题,达成共同,目,目标,团队的,5,要素,定,位,计,划,成,员,权,限,目,标,团队科室,定,定位,整体定位,护理团队,在,在科室中,的,的位置,个体定位,护士自身,在,在护理团,队,队中的位,置,置,如何定位,？,？,上海六院,设,设备科定,位,位案例,群体的定,义,义,两个以上,个,个体,相互作用,或,或相互依,赖,赖,为了实现,某,某些特定,的,的目标而,结,结合在一,起,起的组织,群体与团,队,队,龙舟队,国家足球,队,队,世界全明,星,星阵容,抢劫土匪,旅行团,候机的旅,客,客,群体与团,队,队,团队：,龙舟队、,国,国家足球,队,队、抢劫,土,土匪,群体：,旅行团、,候,候机的旅,客,客、世界,全,全明星阵,容,容,团队的不,同,同发展阶,段,段,调整期,高产期,稳定期,动荡期,成立期,成立期团,队,队的特征,团,队,队,对,对,组,组,织,织,依,依,赖,赖,感,感,强,强,成,员,员,兴,兴,奋,奋,并,并,且,且,紧,紧,张,张,对,团,团,队,队,有,有,高,高,期,期,望,望,成,员,员,不,不,安,安,感,感,强,强,试,探,探,环,环,境,境,与,与,核,核,心,心,人,人,物,物,成,立,立,期,期,的,的,重,重,要,要,工,工,作,作,宣,布,布,期,期,望,望,分,分,享,享,远,远,景,景,明,确,确,团,团,队,队,的,的,方,方,向,向,和,和,目,目,标,标,提,供,供,团,团,队,队,所,所,需,需,要,要,的,的,信,信,息,息,帮,助,助,成,成,员,员,彼,彼,此,此,认,认,识,识,动,荡,荡,期,期,团,团,队,队,的,的,特,特,征,征,期,望,望,和,和,现,现,实,实,脱,脱,节,节,成,员,员,怀,怀,疑,疑,团,团,队,队,的,的,目,目,标,标,人,际,际,关,关,系,系,紧,紧,张,张,对,对,领,领,导,导,权,权,不,不,满,满,绩,效,效,受,受,挫,挫,认,为,为,领,领,导,导,不,不,能,能,管,不,不,好,好,、,、,管,管,不,不,了,了,协,调,调,者,者,双,刃,刃,剑,剑,动,荡,荡,期,期,的,的,重,重,要,要,工,工,作,作,拒,绝,绝,不同意见,稳定,团队情绪,强调,团队一致,稳定期团队,的,的特征,团队发展了,自,自我的特定,的,的合作方式,和,和规则,工作技能增,加,加,人际关系,日益缓和,成员相互,信任增加,焦点：技能,提,提高,稳定期的重,要,要工作,最危险的是,拒,拒绝害怕异,议,议,最重要的是,尽,尽快形成团,队,队文化,阿土的故事,高产（高绩,效,效）期团队,的,的特征,使用标准的,流,流程和方式,进,进行,日常工作,沟通化解冲,突,突,分配资源,成员自由而,建,建设性地分,享,享信心,成员分享领,导,导权,授权,团队信息增,加,加,运用多种技,巧,巧协力解决,问,问题,长期维持高,绩,绩效团队,挑战已有的,流,流程,变革与学习,团队领导重,新,新定位,监控工作进,展,展,庆祝成功,通过承诺而,非,非管制追求,更,更佳,调整期的团,队,队,团队解散,团队修整,团队停顿,第二节评,估,估自我了解,他,他人,明确自我角,色,色,团队中的角,色,色,实干者,完美者,技术专家,协调者,推进者,创新者,信息者,监督者,凝聚者,实干者描述,性格内向及,强,强烈的责任,感,感,纪律性高并,自,自我控制强,高效率且稳,定,定性高,流程化、系,统,统化,工作以需求,为,为导向不以,个,个人的兴趣,为,为导向,工作,权,权重,大,大于,个,个人,较保,守,守,实干,者,者的,特,特点,优点,有组,织,织能,力,力,务实,自,自律,讲想,法,法转,变,变为,现,现实,工作,勤,勤恳,不足,缺乏,灵,灵活,性,性,阻碍,变,变革,对未,被,被证,实,实的,想,想法,不,不感,兴,兴趣,协调,者,者描,述,述,权力,和,和非,权,权力,影,影响,力,力,冷静,成,成熟,自信,信,信任,客观,公,公正,个性,的,的感,召,召力,协调,者,者的,特,特点,优点,目标,性,性强,待人,公,公平,整合,力,力强,不足,个人,的,的创,造,造力,属,属中,等,等,难以,展,展现,突,突出,的,的成,绩,绩,易将,团,团队,的,的成,果,果据,为,为己,有,有,推进,者,者描,述,述,强烈,的,的自,发,发性,和,和目,的,的性,行动,迅,迅速,外,外向,倾,倾向,高度,的,的工,作,作热,情,情和,成,成就,感,感,高度,的,的竞,争,争性,意志,坚,坚定,喜欢,争,争辩,善,善于,挑,挑战,缺乏,对,对他,人,人的,理,理解,推进,者,者的,特,特点,优点,挑战,传,传统,反对,低,低效,率,率,抵制,欺,欺骗,和,和自,满,满,不足,喜欢,“,“挑,衅,衅”,耐心,度,度差,不擅,于,于缓,解,解局,势,势,创新,者,者描,述,述,高度,的,的创,造,造力,开阔,性,性思,维,维,富有,想,想象,力,力,打破,条,条框,抵触,规,规则,创作,者,者的,特,特点,优点,天份,并,并富,于,于想,象,象力,智慧,博,博学,不足,忽略,细,细节,和,和计,划,划,与他,人,人合,作,作时,过,过分,强,强调,自,自我,的,的观,点,点,信息,者,者描,述,述,敏感,最早,了,了解,外,外部,的,的变,化,化,性格,外,外向,好奇,擅于,交,交际,信息,者,者的,特,特点,优点,发挥,新,新事,物,物的,能,能力,善于,迎,迎接,挑,挑战,不足,容易,对,对工,作,作失,去,去兴,趣,趣,监督,者,者描,述,述,严肃,严,严谨,理,理智,冷血,气,气质,谨,谨慎,冷,冷静,精确,的,的评,估,估,批判,性,性,与同,事,事保,持,持一,定,定距,离,离,监督,者,者的,特,特点,优点,冷静,非凡,的,的判,断,断力,和,和鉴,定,定力,不足,缺乏,鼓,鼓舞,他,他人,的,的能,力,力和,热,热情,凝聚,者,者描,述,述,温文,尔,尔雅,、,、善,解,解人,意,意、,与,与人,为,为善,关心,、,、理,解,解、,支,支持,他,他人,适应,他,他人,的,的观,点,点和,想,想法,对任,何,何人,均,均不,构,构成,威,威胁,合作,性,性强,性格,温,温和,而,而敏,感,感,凝聚,者,者的,特,特点,优点,随即,应,应变,化,化解,矛,矛盾,提升,团,团队,合,合作,以人,为,为本,不足,关键,问,问题,优,优柔,寡,寡断,（,（考,虑,虑对,各,各方,面,面人,的,的影,响,响）,不愿,承,承担,压,压力,完美,者,者描,述,述,注重,细,细节,持,持之,以,以恒,力求,完,完美,精,精益,求,求精,工作,动,动力,源,源于,内,内心,的,的渴,望,望,主动,自,自发,地,地工,作,作,事必,躬,躬亲,而,而不,易,易授,权,权,埋头,苦,苦干,尽,尽职,尽,尽责,守秩,序,序易,焦,焦虑,完美,者,者的,特,特点,优点,坚持,不,不懈,精益,求,求精,不足,易为,小,小事,而,而焦,虑,虑,不同,角,角色,在,在团,队,队中,的,的作,用,用,实干,者,者,将想,法,法变,成,成现,实,实,协调,者,者,管理,各,各种,复,复杂,的,的人,际,际关,系,系,推进,者,者,确保,快,快速,行,行动,创新,者,者,帮助团队,扩,扩展思路,信息者,外联能力,强,强,监督者,评价分析,行,行动方案,凝聚者,提升士气,人,人际润滑,完美者,确保高质,量,量,小组讨论,不同角色,的,的护师在,日,日常工作,中,中适合的,工,工作,日常工作,：,：,1,、重危护,理,理：实干,者,者、推进,者,者、监督,者,者、完美,者,者,2,、患者教,育,育：信息,者,者、创新,者,者、凝聚,者,者,3,、临床科,研,研：创新,者,者、信息,者,者,4,、护患纠,纷,纷沟通：,协,协调者、,实,实干者,5,、科室宣,传,传：信息,、,、创新者,6,、团队活,动,动组织：,信,信息者、,凝,凝聚者、,实,实干者,7,、新规划,或,或流程的,制,制定执行,：,：创新者,、,、监督者,、,、推进者,8,、护理质,量,量检查：,监,监督者、,完,完美者,第三节,建,建立团队,核,核心精神,理性的与,本,本能的利,己,己,理性的利,己,己,分享每个,人,人的成功,协同作用,追求共赢,本能的利,己,己,没有分享,追求个人,利,利益,团队精神,的,的内涵,凝聚力,归属感和,一,一体性,个人目标,与,与团队目,标,标一致,合作意识,团队成员,的,的关系为,协,协作性,士气,成员对于,团,团队事务,的,的态度,影响凝聚,力,力的因素,适当外部,压,压力,护士长的,领,领导风格,团队规模,奖励方式,和,和激励机,制,制,团队以往,达,达成的目,标,标,增强护理,团,团队凝聚,力,力的方法,创立信任,和,和自由沟,通,通的环境,适合团队,的,的领导风,格,格,团队目标,与,与成员目,标,标一致,高凝聚力,团,团队特征,内部沟通,渠,渠道顺畅,成员参与,意,意识强,成员归属,感,感强,成员彼此,关,关心、相,互,互尊重,成员有强,烈,烈的事业,心,心和责任,感,感,团队为成,员,员的自我,发,发展提供,便,便利,培养团队,合,合作,领导者倡,导,导合作而,非,非竞争,制定规则,与,与合作的,规,规范,建立长久,的,的互动关,系,系,强调长远,的,的利益,强调我们,而,而非我,良好人际,关,关系的意,义,义,增进团队,成,成员的身,心,心健康,有助于团,队,队合作,有利于提,高,高团队的,工,工作效率,成员的责,任,任感提升,成员的荣,誉,誉感提升,祝各护士,长,长,身体健康,！,！,全家幸福,！,！,新年快乐,！,！,