上体科技园专业化运营的建议草案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2011/12/25,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2011/12/25,#,单击此处编辑母版标题样式,上体,科,科技,园,园专,业,业化,运,运营,建议,草,草案,2011.12,目录,园区专业化服务运营体系,上体科技园的特征分析,联合运营的初步建议,产业,园,园区,的,的发,展,展历,史,史与,当,当前,使,使命,高新,技,技术,开,开发,区,区,53,家,特色,产,产业,基,基地,120,家,软件,基,基地,29,家,省市,开,开发,区,区逾,5000,家,产业,园,园区,的,的发,展,展历,史,史与,当,当前,使,使命,科技,孵,孵化,器,器发,展,展迅,猛,猛，,集,集聚,全,全国,创,创业,期,期科,技,技企,业,业达,95%,产业,园,园区,的,的发,展,展历,史,史与,当,当前,使,使命,土地开发与基础设施建设,初期建设,1,税收、土地、政策下的,存量产业资源引入与集聚,产业集聚,2,物理集群,3,企业的链式集聚,形成区域主导产业,专业化服务运营,导向的内生性创新引擎,特色运营,4,实现,园,园区,经,经济,从,从外,源,源性,招,招商,到,到内生性,创,创新引擎转变,！,！,推进,区,区域,经,经济,从,从产,业,业的,物,物理,集,集聚,走,走向特色,品,品牌,经,经营！,由跑,马,马圈,地,地走,向,向专,业,业化,运,运营,现代科,技,技型园,区,区的关,键,键在于管理创,新,新和服务创,新,新,经营管,理,理,系统建,设,设,企业服,务,务,产业招,商,商,园区运,营,营,研究策,划,划,园区运,营,营,投资发,展,展,开发建,设,设,园区建,设,设,高新产,业,业的专,业,业化运,营,营,高新产,业,业专业,化,化运营,的,的海硕,体,体系实,现,现,海硕高,新,新产业,服,服务运,营,营体系,（,HISO,，,HI-tech Industry Service&OperationSystem,），,是通过,组,组织、,规,规范、,融,融合,线上信,息,息网络,平,平台、,线,线下专,业,业服务,团,团队与,市,市场服,务,务资源,，,，,推动,创新,创,创业,企,企业,成,成长,、,、产,业,业运,营,营能,级,级提,升,升,的一,体,体化,解,解决,方,方案,。,。,高新,产,产业,专,专业,化,化运,营,营的,海,海硕,体,体系,实,实现,创新,创,创业,汇,汇,聚,聚集,成,成张江,高,高科,技,技园,区,区,海硕,与,与张,江,江大,服,服务,体,体系,建,建设,张江,呼,呼叫,中,中心,与,与信,息,息化,门,门户,客户,群,群,1,其它,基,基础,服,服务,商业,物业,绿化,客户,群,群,n,其它,专,专业,服,服务,863“,海硕,平,平台,”,”支,撑,撑,政策,类,类,投融,资,资,咨询,类,类,以海,硕,硕体,系,系为,基,基础,，,，紧,密,密围,绕,绕专,业,业团,队,队、,产,产品,规,规范,、,、服,务,务资,源,源三,大,大核,心,心要,素,素，,同,同步,筹,筹备,、,、分,阶,阶段,实,实施,，,，构,建,建政,策,策、,投,投融,资,资、,人,人才,、,、市,场,场、,专,专家,咨,咨询,等,等共,性,性集,成,成服,务,务。,海硕,职,职责,海硕,体,体系,针,针对,单,单个,园,园区,，,，设,计,计了,涵,涵盖,产业,招,招商,、,企业,服,服务,、,经营,管,管理,等功,能,能在,内,内的,一,一体,化,化产,品,品方,案,案，,即,即,HISOPARK,。该,产,产品,包,包含,线,线上,信息,化,化工,具,具,及,园区,服,服务,运,运营,规,规范,集,集,，适,用,用于,各,各类,高,高新,园,园区,、,、科,技,技园,、,、孵,化,化器,、,、企,业,业楼,宇,宇，,以,以及,产,产业,社,社区,。,。,HISOPARK,：园,区,区专,业,业化,运,运营,的,的实,现,现,HISOPARK,：园,区,区专,业,业化,运,运营,的,的实,现,现,Vision,产品,规,规范,信息,平,平台工具,服务,运,运营规范,伙伴资源,企业资源,专家机构,产业资本,专业团队,研究策划,园区运营,企业服务,以,专业团队,为核心、,产品规范,为工具、,伙伴资源,为依托，构,成,成园区专,业,业化运营,的,的核心三,要,要素,园区运营,三,三要素,企业,HISOPARK,：园区专,业,业化运营,的,的实现,园区基础,服,服务,共性集成,服,服务,行业特色,服,服务,地产经营,管,管理,投资经营管,理,理,服务绩效管,理,理,园区专业化,服务运营体,系,系,线上平台与,线,线下实体的,组,组合，实现,从,从,一站式服务,接,接入、业务,全,全程监管到,科,科学考核决,策,策,的一体化运,营,营。并达成,资源流、数,据,据流、业务,流,流、工作流,的统一,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,我的工作台,园区商务,客户服务,园区门户,物业经租,经营管理,园区智库,7,大类,43,子项的功能,模,模块设计，,实,实现园区运,营,营、企业服,务,务的全方位,需,需求，实现,后,后台工作和,前,前台业务的,一,一站式统一,。,。,日程安排、,内,内部邮件、,我,我的事件、,我,我的服务、,重,重大事项、,我,我的提醒、,我,我的联系人,、,、我的企业,、,、我的报告,及,及快捷栏，,一站式实现,个,个人工作辅,助,助及业务管,理,理,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,资源拓展、,项,项目合作、,活,活动组织、,宣,宣传推广、,招,招商入驻、,商,商机库，,实现园区商,机,机、商务的,全,全面管理,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,基础服务、,走,走访服务、,孵,孵化服务、,企,企业库、机,构,构库、人才,库,库，,实现企业数,据,据、服务的,全,全面管理,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,资料管理、,我,我的商圈、,服,服务发布、,信,信息发布、,诚,诚信管理，,实现后台对,园,园区门户的,一,一站式管理,以,以及业务对,接,接,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,租赁合同、,房,房源管理、,物,物业管理、,收,收租管理、,虚,虚拟合同、,物,物业维护，,实现对园区,物,物业经营租,赁,赁的全面管,理,理,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,调度中心设,置,置值班经理,、,、进行企业,服,服务和内部,工,工作的分配,调,调度。,实现企业服,务,务的一口式,接,接入、业务,的,的科学调度,和,和全程监管,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,企业库、人,才,才库、商机,库,库、项目库,、,、服务库、,事,事件库、合,同,同库、机构,库,库。,实现园区各,类,类资源及业,务,务的动态管,理,理,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,基本信息、,分,分类信息、,业,业务管理信,息,息、联系人,、,、企业报告,。,。,园区企业库,实,实现对企业,信,信息、企业,需,需求、业务,往,往来的动态,管,管理，并周,期,期性形成企,业,业档案报告,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,资源、业务,、,、团队的数,十,十项统计与,分,分析。,管理驾驶舱,实,实现对园区,人,人、事、物,的,的全方位动,态,态实时监管,，,，并实现园,区,区运营优化,、,、绩效考核,的,的各项决策,辅,辅助,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,园区智库通,过,过各类产业,研,研究的资料,采,采集与分享,。,。,为园区团队,提,提供一个学,习,习提升、知,识,识共享的平,台,台，并通过,园,园区门户为,企,企业提供资,讯,讯服务,。,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,HISOPARK,信息化平台,功,功能介绍,系统管理员,，,，可对,HISOPARK,进行灵活的,各,各类,策略设置,，并实现系,统,统备份、,LOG,记录查询等,各,各类,安全操作,。,HISOPARK,的园区服务,运,运营规范,SIMR,企业服务需,求,求的,系统后台支,撑,撑管,理规范集,企业服务需,求,求的,内部接口调,度,度管,理规范集,企业服务需,求,求的,业务对接响,应,应管,理规范集,园区客户服,务,务,规范集,园区运营,SIMR,企业服务,E-SIMR,客户响应,Response,后台支撑,Support,接口管理,Interface,发起,响应,调度,调度,调用,调用,流程,表单,制度,园区运营管,理,理,规范集,运营管理,M-SIMR,长期运营实,践,践和体系性,研,研究积淀总,结,结而成的,园区客户服,务,务、运营管,理,理规范总集,。,SIMR,最大的特征,，,，在于其,开放性架构,，,，支持不断,优,优化和个性,延,延展,。,HISOPARK,园区运营与,第,第三方服务,资,资源接入,苗圃孵化,微小企业应,用,用创新,成长加速,中型企业规,模,模产业化,规模发展,领军型企业,与,与裁判机构,政策集成,产业化合作,投资金融,人力资源,工商税务,市场营销,产业资讯,专家咨询,法律专利,论坛沙龙,品牌推广,园区门户及,业,业务调度中,心,心,服务,运,运营,HISOPARK,的园区试点,产业发展管,理,理总部,园区服务运营系统,HISOPARK+SIMR,左右城,科伦中心,第一上海,二期,1-3,号,孵化楼,园区,其他物业,楼长,楼长,楼长,楼长,招商经租,物业服务,政策申报代,理,理,投融资服务,法律顾问,企业服务,产业研究,业务开发,产业运营,服务站,经营管理,创业导师,论坛沙龙,苗圃孵化,渠道营销,项目策划,专家资源,平台运维,服务机构,上海白虹软,件,件科技有限,公,公司,2009.8,上海白虹软,件,件科技有限,公,公司成立,2010.2,被上海市公,安,安局行动侦,察,察总队定为,“,“互联网侦,控,控全面合作,单,单位”，并,合,合作研发了,五,五个项目。,2010,年,1,月,上海白虹软,件,件科技有限,公,公司武汉分,公,公司成立,2010.11,上海白虹软,件,件科技有限,公,公司福州办,事,事处成立,HISOPARK,的园区试点,2008,2010,国信安园区,企业数据统计,亿元,HISOPARK,的园区试点,张江核心区,2008,2010,年企业满意,度,度统计（零,点,点调研）,HISOPARK,的园区试点,HISOPARK,的园区试点,规范化、专,业,业化的园区,服,服务运营，,是,是,招商稳商、,增,增强企业黏,性,性、提升企,业,业满意度,的基础保障,以服务建立,企,企业信息档,案,案并分析需,求,求，是,实现科技投,资,资及其它服,务,务对接,的有效途径,服务带来的,企,企业成长，,是,是,园区地产可,持,持续增值,的根源动力,园区专业化,运,运营的价值,实,实现,目录,园区专业化服务运营体系,上体科技园的特征分析,联合运营的初步建议,中国体育产,业,业的现状特,征,征,体育产业链,的,的上、中、,下,下游产业渐,成,成规模，但,主,主业不强,。由于社会,需,需求急速增,长,长，体育产,业,业总量蓬勃,增,增长。体育,用,用品制造销,售,售占,80%,左右，但创,意,意设计、科,技,技含量普遍,偏,偏低，知识,、,、人才密集,型,型为特征的,体,体育服务业,则,则仅占,20%,。,国家体育产,业,业投入与社,会,会化需求矛,盾,盾突出,。总体上,体育产业的,政,政、学、研,与,与产业化之,间,间，尤其是,与,与市场化的,“,“商”之环,节,节严重脱节,。,。另一方面,，,，,针对竞技体,育,育研发而形,成,成的大量科,技,技成果，民,用,用转化率低,。,。,上体科技园,的,的国家使命,创业企业,孵化基地,科研成果,转化