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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,厦门博格管理咨询有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中层,干,干部,如,如何,把,把握,员,员工,流,流失,率,率,拍拍,你,你的,头,头，,房,房子,不,不用,愁,愁；,揉揉,你,你的,肩,肩，,车,车子,要,要领,先,先；,捶捶,你,你的,背,背，,票,票子,变,变成,堆,堆；,跺跺,我,我的,脚,脚，,离,离职,会,会最,少,少。,按摩,运,运动,说明,基层,主,主管,在,在降,低,低员,工,工流,失,失率,方,方面,作,作用,有,有限,；,；,请不,要,要把,自,自己,定,定位,为,为基,层,层主,管,管；,通过,本,本次,培,培训,就,就能,留,留住,关,关键,员,员工,不,不现,实,实；,人员,流,流动,不,不可,避,避免,，,，一,定,定的,人,人员,流,流动,率,率是,健康,的,的；,课程,内,内容,高员,工,工流,失,失分,析,析,降低,员,员工,流,流失,四,四个,步,步骤,降低,员,员工,流,流失,策,策略,如何,降,降低,特,特殊,岗,岗位,员,员工,流,流失,率,率,各公,司,司员,工,工流,失,失情,况,况分,享,享,员工,流,流失,对,对企,业,业的,影,影响,消极,影,影响,成本,损,损失,对工,作,作绩,效,效的,干,干扰,阻碍,凝,凝聚,力,力的,形,形成,对士,气,气的,损,损害,机会,成,成本,积极,影,影响,对低,素,素质,员,员工,的,的替,代,代,创新,减少,冲,冲突,减少,消,消极,行,行为,员工,流,流失,代,代价,昂,昂贵,招聘,筛选,录用,定岗,晋升,或,或从,内部,提,提拔,直接,成,成本,间接,成,成本,获得,员,员工,的,的成,本,本,入职,培,培训,在职,培,培训,培,训,训,者,者,的,的,时,时,间,间,培,训,训,期,期,间,间,损,损,失,失,的,的,生,生,产,产,率,率,直,接,接,成,成,本,本,间,接,接,成,成,本,本,离,职,职,费,费,用,用,流,失,失,前,前,的,的,效,效,率,率,损,损,失,失,寻,找,找,到,到,新,新,员,员,工,工,前,前,职,职,位,位,空,空,缺,缺,的,的,成,成,本,本,直,接,接,成,成,本,本,间,接,接,成,成,本,本,培,训,训,和,和,学,学,习,习,成,成,本,本,离,职,职,成,成,本,本,职位更,替,替成本,对工作,的,的感觉,个人价,值,值观,对劳动,力,力市场,的,的感觉,非工作,价,价值观,辞职的,非,非工作,后,后果,劳动合,同,同的限,制,制,寻找新,工,工作的,意,意图,辞职意,图,图,流出行,为,为,员工流,出,出过程,模,模型,对现有,工,工作的,预,预期,1,、对将,来,来工作,报,报酬的,预,预期,2,、对继,续,续工作,的,的预期,对改变,工,工作的,预,预期,1,、对将,来,来工作,报,报酬的,预,预期,2,、对获,得,得新工,作,作机会,的,的预期,工作满,足,足,吸引力,对现有,工,工作净,收,收益的,预,预期,吸引力,对改变,工,工作净,收,收益的,预,预期,企业,市场,个人,外部因,素,素,企业内,部,部因素,员工流,失,失,个人因,素,素,员工流,失,失因素,分,分析,经济大,环,环境,企业兼,并,并,经济发,展,展水平,管理者,工作本,身,身,企业文,化,化,人际关,系,系,成长机,会,会,薪酬,家庭,生涯规,划,划与企,业,业不一,致,致,性格,健康,发展机,会,会,（内、,外,外）,工作报,酬,酬与福,利,利,工作内,容,容或环,境,境,员工流,失,失,主管与,管,管理,工作气,氛,氛,员工流,失,失原因,分,分析,主管在,降,降低关,键,键员工,流,流失率,中,中的作,用,用,经济形,势,势,市场供,求,求状况,市场策,略,略,公司文,化,化,管理方,式,式,薪酬与,福,福利,人力资,源,源政策,主管不,能,能控制,的,的因素,对上级,施,施加影,响,响，以,对,对公司,政,政策做,必,必要的,改,改进,改进管,理,理方式,营造良,好,好的工,作,作气氛,改善工,作,作环境,为员工,创,创造成,长,长的机,会,会,主管能,控,控制的,因,因素,0,哪些是,你,你想留,驻,驻的核,心,心员工,？,？,明星级,员,员工（,约,约,10%,）,高绩效,员,员工（,约,约,20%-30%,）,业绩稳,定,定的员,工,工（约,40%-50%,）,表现不,好,好或靠,后,后员工,（,（约,10%-20%,）,重点留,驻,驻,多关心,调岗、,淘,淘汰,集中力,量,量留驻,公,公司的,核,核心员,工,工。,课程内,容,容,高员工,流,流失分,析,析,降低员,工,工流失,四,四个步,骤,骤,降低员,工,工流失,策,策略,如何降,低,低特殊,岗,岗位员,工,工流失,率,率,降低员,工,工流失,率,率四步,骤,骤,了解离,职,职原因,界定问,题,题,针对问,题,题找出,办,办法,步骤一,步骤二,步骤三,步骤四,收集四,种,种资料,1,、离职,的,的是哪,一,一类员,工,工，以,及,及他们,离,离职的,原,原因；,2,、公司,与,与员工,去,去留相,关,关的政,策,策；,3,、业界,员,员工的,平,平均离,职,职情况,；,；,4,、留在,公,公司的,员,员工，,他,他们待,在,在公司,的,的原因,。,。,重视了,解,解现有,员,员工,满意度,调,调查离职访,谈,谈效果,甚,甚微,制定策,略,略,工作本身满意度,工作胜任,挑战性,工作发展空间,（一）,工,工作本,身,身满意,度,度,（二）,对,对工作,回,回报的,满,满意度,：,：,物质回报,精神回报,个人发展,公司奖惩,工资收入,绩效奖金,员工福利,保险,假期,工作成就感,个人能力的发挥,上级同事的尊重,工作乐趣,培训,晋升,个人职业发展,奖惩公平,2,、奖惩合理性,（三）,工,工作支,持,持的满,意,意度：,后勤保障,工作环境,工作资源配备情况,作息制度,劳动合同,休息、娱乐场所,工伤保障,劳动保护,环境舒适感,现场,6S,情况,公司周边环境的污染和环保,安全感,工作设备的配备情况,工作设备的维护情况,资源配备的效率,上下班时间,休息,加班制度,请假制度,（四）,工,工作群,体,体的满,意,意度：,内部和谐,工作方法和效果,行为、礼仪、礼节,沟通和交流,工作配合,经验交流,员工士气和心态,团队精神,工作质量,工作效率,工作成本,责任感,灵活性和技巧,品格和修养,（五）企业,满,满意度,企业文化,管理机制,制度,企业经营,对企业的认同感和归属感。,企业形象,文体娱乐活动,报纸、内部刊物,图书室,合理化建议,管理、技术创新与改进,管理的连续性和稳定性,组织架构,用人机制,监察机制,1,、内部投诉,制度建设,认可程度,实施效果,与供应商的关系,与地方政府的关系,社会公益事业,4,、企业远景及规划,降低员工流,失,失率四步骤,了解离职原,因,因,界定问题,针对问题找,出,出办法,制定策略,步骤一,步骤二,步骤三,步骤四,深入分析界,定,定问题,员工离职率,并,并非越低越,好,好部分离职无,法,法回避,降低员工流,失,失率四步骤,了解离职原,因,因,界定问题,针对问题找,出,出办法,制定策略,步骤一,步骤二,步骤三,步骤四,薪酬,提供成长机,会,会,职业生,涯,涯工作气氛,改善工作环,境,境,提升主管管,理,理水平,降低员工流,失,失率四步骤,了解离职原,因,因,界定问题,针对问题找,出,出办法,制定策略,步骤一,步骤二,步骤三,步骤四,推动公司制,定,定策略,制定本部门,策,策略,课程内容,高员工流失,分,分析,降低员工流,失,失四个步骤,降低员工流,失,失策略,如何降低特,殊,殊岗位员工,流,流失率,降低关键员,工,工流失率经,验,验分享,策略一：薪,酬,酬福利留人,1,、制定公平,合,合理的薪酬,体,体系；,并不是薪酬,越,越高越能留,驻,驻核心员工,薪酬体系建,立,立六步骤,工作分析,与,与岗位设计,-,岗位评价,-,员工能力评,价,价,-,薪酬调查,-,薪酬结构设,计,计,-,薪酬系统实,施,施,2,、年终奖金,3,、设立服务,年,年限奖；,4,、设立项目,奖,奖金，项目,完,完成后发放,项,项目奖金；,5,、设立技术,、,、管理、营,销,销等多种薪,酬,酬通道。,6,、股权激励,各公司福利,分,分享,“,三金,”,、保险,通勤车,过节费,国家法定节,假,假日,带薪休假,旅游,体检,健身房,舞厅,生日礼物,策略二：成,长,长留人,1,、,帮助下属进,行,行生涯规划,案例,朗讯：帮助,员,员工设计职,业,业生涯,2,、工作教,导,导,3,、创建学,习,习型班组,早会、,周,周会,个人与,单,单位总结,教练式学,习,习,（厦门某,公,公司案例,）,）,生涯规划,责,责任分工,员工的责,任,任：,将自己的,工,工作职责,摆,摆在头等,重,重要的位,置,置；,让领导了,解,解你的职,业,业生涯的,期,期望；,评估自己,的,的能力，,并,并及时与,主,主管沟通,，,，得到有,关,关你的表,现,现和能力,的,的反馈意,见,见；,寻求新的,学,学习机会,和,和在工作,中,中提高的,机,机会，并,取,取得主管,的,的支持，,以,以便充分,利,利用这样,的,的机会；,发现公司,内,内部与你,才,才能相符,合,合的潜在,需,需要，它,们,们能转化,为,为晋升或,新,新的工作,机,机会；,要知道不,是,是所有在,职,职深造的,机,机会都会,带,带来晋升,；,；,争取你的,目,目标职位,做,做准备，,然,然后制定,出,出奋斗计,划,划；,管理自己,职,职业生涯,的,的责任是,掌,掌握在自,己,己的手中,，,，而不是,公,公司。,公司的责,任,任：,为员工创,造,造提高和,发,发展的机,会,会和条件,；,；,为主管提,供,供培训和,信,信息资源,，,，让他们,学,学会如何,有,有效指导,和,和训练员,工,工；,及时奖励,出,出色完成,绩,绩效目标,同,同时又善,于,于指导职,业,业生涯和,培,培养人才,的,的主管；,制定并公,布,布远期人,才,才培养战,略,略和人员,需,需求，为,主,主管在员,工,工职业发,展,展和决策,方,方面提出,指,指导意见,；,；,建立并完,善,善一套内,部,部职位聘,任,任机会的,发,发布以及,公,公平和及,时,时补充这,些,些职位的,体,体系；,为所有的,员,员工提供,正,正规培训,机,机会，用,以,以加强工,作,作表现，,提,提高员工,的,的职业素,质,质；,主管的责,任,任：,根据将来,需,需求的预,测,测确定工,作,作量，了,解,解本公司,及,及本部门,的,的目标，,预,预测配备,人,人员的要,求,求；,评估员工,的,的能力、,工,工作动力,以,以及发展,的,的要求，,并,并将这些,情,情况与他,们,们的工作,结,结合起来,；,；
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