7项目风险管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016-11-15,#,2014,天马微电子股份有限公司,.All rights reserved,2014,天马微电子股份有限公司,.All rights reserved,#,单击此处编辑母版标题样式,10.,项目风险管理,墨菲定,律,律,管理,学,学三大,定,定律,之,之一,越怕出,事,事，,越,越会,出,出事,如果有两,种,种或,以,以上,选,选择,，,，其,中,中一,种,种将,导,导致,灾,灾难,，,，则,必,必定,有,有人,会,会作,出,出这,种,种选,择,择。,10.1.1,风险管理,概,概述,风险,管,管理,的,的目,标,标在,于,于提,高,高项,目,目中,积,积极,事,事件,的,的概,率,率和,影,影响,，,，降,低,低项,目,目中,消,消极,事,事件,的,的概,率,率和,影,影响,项目风险,源,源于,任,任何,项,项目,中,中都,存,存在,的,的不,确,确定,性,性,不确,定,定性不论,是,是正,面,面还,是,是负,面,面的,影,影响,，,，,0%,概率,100,的,所,所有,事,事件,不确,定,定性是项,目,目环,境,境的,一,一个,显,显著,特,特征,项目的独,特,特性,导,导致,项,项目,充,充满,风,风险,10.1.2,风险的起,因,因与,条,条件,项目风险,是,是一,种,种不,确,确定,的,的事,件,件或,条,条件,，,，一,旦,旦发,生,生，,就,就会,对,对一,个,个或,多,多个,项,项目,目,目标,造,造成,积,积极,或,或消,极,极影,响,响，,如,如范,围,围、,进,进度,、,、成,本,本和,质,质量,风险可能,有,有一,种,种或,多,多种,起,起因,（,（,Cause,），,一,一旦,发,发生,可,可能,有,有一,项,项或,多,多项,影,影响,风险的起,因,因包,括,括已,知,知或,潜,潜在,的,的需,求,求、,假,假设,条,条件,、,、制,约,约因,素,素或,某,某种,状,状况,，,，可,能,能引,起,起消,极,极或,积,积极,结,结果,风险条件,（,（,Conditions,）则,是,是可,能,能引,发,发项,目,目风,险,险的,各,各种,项,项目,或,或组,织,织环,境,境因,素,素,10.1.3,风,险,险要,素,素,风,险,险两,要,要,素,素,：,：,概,概,率,率,、,、,影,影,响,响,风,险,险三,要,要,素,素,：,：,事,事,件,件,、,、,概,概,率,率,、,、,影,影,响,响,风,险,险四,要,要,素,素,：,：,起,起,因,因,、,、,事,事,件,件,、,、,概,概,率,率,、,、,影,影,响,响,10.1.4,风,险,险,态,态,度,度,反,映,映了,组,组,织,织,和,和,干,干,系,系,人,人,接,接,受,受,不,不,同,同,程,程,度,度,风,风,险,险,的,的,意,意,愿,愿,风,险,险态,度,度,受,受,三,三,类,类,主,主,要,要,因,因,素,素,影,影,响,响,：,：,风,险,险偏,好,好,为,了,了,预,预,期,期,回,回,报,报,，,，,一,一,个,个,实,实,体,体,愿,愿,意,意,承,承,受,受,不,不,确,确,定,定,的,的,程,程,度,度,风,险,险,厌,厌,恶,恶,者,者,风,险,险,追,追,求,求,者,者,风,险,险,中,中,立,立者,风,险,险承,受,受,力,力,Risktolerance,组,织,织,或,或,个,个,人,人,能,能,承,承,受,受,的,的,风,风,险,险,程,程,度,度,、,、,数,数,量,量,或,或,容,容,量,量,风,险,险临,界,界,值,值,Riskthreshold,干,系,系,人,人,特,特,别,别,关,关,注,注,的,的,特,特,定,定,的,的,不,不,确,确,定,定,程,程,度,度,或,或,影,影,响,响,程,程,度,度,10.2,规,划,划风,险,险,管,管,理,理,10.2.1,规,划,划风,险,险,管,管,理,理,PlanRiskManagement,过,程,程定,义,义,：,：,定,定,义,义,如,如,何,何,实,实,施,施,项,项,目,目,风,风,险,险,管,管,理,理,活,活,动,动,的,的,过,过,程,程,过,程,程作,用,用,：,：,确,确,保,保,风,风,险,险,管,管,理,理,的,的,程,程,度,度,、,、,类,类,型,型,和,和,可,可,见,见,度,度,与,与,风,风,险,险,及,及,项,项,目,目,对,对,组,组,织,织,的,的,重,重,要,要,性,性,相,相,匹,匹,配,配,风,险,险管,理,理,计,计,划,划,对,对,促,促,进,进,与,与,所,所,有,有,干,干,系,系,人,人,的,的,沟,沟,通,通,，,，,获,获,得,得,他,他,们,们,的,的,同,同,意,意,与,与,支,支,持,持,，,，,从,从,而,而,确,确,保,保,风,风,险,险,管,管,理,理,过,过,程,程,在,在,整,整,个,个,项,项,目,目,生,生,命,命,周,周,期,期,中,中,的,的,有,有,效,效,实,实,施,施,，,，,至,至,关,关,重,重,要,要,规划风险管,理,理过程,在,在项目,构,构思阶,段,段就应,开,开始，,并,并在项,目,目规划,阶,阶段的,早,早期完,成,成,10.2.2,风险会,议,议,主题：制定,风,风险管,理,理计划,参与人：,PM,、选定,的,的团队,成,成员和,干,干系人,，,，组织,中,中负责,管,管理风,险,险规划,和,和应对,的,的人员,等,等,议题：,确定实施风,险,险管理,活,活动的,总,总体计,划,划,确定用于风,险,险管理,的,的成本,种,种类和,进,进度活,动,动,建立或评审,风,风险应,急,急储备,的,的使用,方,方法,分配风险管,理,理职责,裁剪组织中,有,有关风,险,险类别,和,和术语,定,定义等,通,通用模,版,版或制,定,定该模,版,版,风险级,别,别,不同风,险,险的概,率,率,对不同,目,目标的,影,影响,概率和,影,影响矩,阵,阵,10.2.3,风险类别,规定对潜在,风,风险成,因,因的分,类,类方法,风险分解结,构,构（,Risk BreakdownStructure,，,RBS,）是按,风,风险类,别,别排列,的,的一种,层,层级结,构,构,RBS,有助于,项,项目团,队,队在识,别,别风险,的,的过程,中,中发现,有,有可能,引,引起风,险,险的多,种,种原因,10.2.4,风险概率和,影,影响的,定,定义,10.3,识别风险,10.3.1,识别风,险,险,IdentifyRisks,过程定义：,判,判断哪,些,些风险,可,可能影,响,响项目,并,并记录,其,其特征,的,的过程,过程作用：,对,对已有,风,风险进,行,行文档,化,化，并,未,未项目,团,团队预,测,测未来,事,事件积,累,累知识,和,和技能,应鼓励全,体,体项目,人,人员参,与,与潜在,风,风险的,识,识别,识别风险是,个,个在项,目,目生命,周,周期中,反,反复进,行,行的过,程,程,应采用统,一,一的格,式,式对风,险,险进行,描,描述，,确,确保对,每,每个风,险,险都有,明,明确和,清,清晰的,理,理解，,以,以便有,效,效支持,风,风险分,析,析和应,对,对,10.3.2,文档审查,DocumentationReviews,对项目文,档,档（包,括,括各种,计,计划、,假,假设条,件,件、以,往,往的项,目,目文档,、,、协议,和,和其他,信,信息）,进,进行结,构,构化审,查,查,项目计,划,划的质量,以,以及这,些,些计划,与,与项目,需,需求和,假,假设条,件,件的匹,配,配程度,，,，都是,项,项目的,风险指,示,示器,（,indicators,）,10.3.3,信息收集技,术,术,InformationGatheringTechniques,包括：,头脑风暴,德尔菲技术,访谈,根本原因分,析,析,Rootcauseanalysis,，,RCA,发现问,题,题、找,到,到其深,层,层次原,因,因并制,定,定预防,措,措施的,一,一种特,定,定技术,10.3.4,核对单分析,ChecklistAnalysis,可以根据以,往,往类似,项,项目和,其,其他来,源,源的历,史,史信息,与,与知识,编,编制风,险,险识别,核,核对单,也可用,RBS,的底层,作,作为风,险,险核对,单,单,核对单尽管,简,简单易,用,用但无,法,法完全,穷,穷尽，,还,还需不,断,断努力,识,识别新,的,的风险,团队应该注,意,意考察,未,未在核,对,对单中,列,列出的,事,事项,核对单要随,时,时调整,，,，以便,增,增减相,关,关条目,在项目收,尾,尾过程,中,中，应,对,对核对,单,单进行,审,审查，,并,并根据,新,新的经,验,验教训,改,改进核,对,对单，,供,供未来,项,项目使,用,用,10.3.5,假设分析,AssumptionsAnalysis,每个项目及,其,其计划,都,都是,基于一,套,套特定,的,的假想,（,Hypotheses,）、设,想,想（,Scenarios,）或假,设,设（,Assumptions,）的,假设分析是,检,检验假,设,设条件,在,在项目,中,中的有,效,效性，,并,并识别,因,因其中,的,的不准,确,确、不,稳,稳定、,不,不一致,或,或不完,整,整所致,的,的项目,风,风险,10.3.6,图解技术,DiagrammingTechniques,图解技术可,包,包括：,因果图,系统或过程,流,流程图,影响图,Influencediagrams,用图形,方,方式表,示,示变量,与,与结果,之,之间的,因,因果关,系,系、事,件,件时间,顺,顺序及,其,其他关,系,系,10.3.7,SWOT,分析,10.3.8,风险登记册,RiskRegister,风险登记册,的,的最初,内,内容来,自,自于本,过,过程的,输,输出,风险登记册,还,还需记,录,录风险,分,分析和,风,风险应,对,对规划,的,的结果,随着其他风,险,险管理,过,过程的,实,实施，,风,风险登,记,记册总,的,的信息,种,种类和,数,数量将,逐,逐渐增,加,加,最初的风险,登,登记册,内,内容包,括,括：,已识别,风,风险,清,清单,对已,识,识别,风,风险,进,进行,尽,尽可,能,能详,细,细的,描,描述,风险,的,的根,本,本原,因,因是,造,造成,一,一个,或,或多,个,个已,识,识别,风,风险,的,的基,本,本条,件,件或,事,事件,，,，应,记,记录,在,在案,潜在应对,措,措施,清,清单,10.4,实施,定,定性风险,分,分析,10.4.1,实施定性,风,风险,分,分析,PerformQualitativeRiskAnalysis,过程定义,：,：评,估,估并,综,综合,分,分析,风,风险,的,的概,率,率和,影,影响,，,，对,风,风险,进,进行,优,优先,排,排序,，,，从,而,而为,后,后续,分,分析,或,或行,动,动提,供,供基,础,础的,过,过程,过程作用,：,：使,项,项目,经,经理,能,能够,降,降低,项,项目,的,的不,确,确定,性,性级,别,别，,并,并重,点,点关,注,注高,优,优先,级,级的,风,风险,评估已识,别,别风,险,险的,优,优先,级,级，,会,会受,到,到项,目,目团,队,队和,其,其他,干,干系,人,人的,风,风险,态,态度,的,的影,响,响,建立概率,和,和影,响,响层,级,级的,定,定义,，,，有,助,助于,减,减少偏见,的,的影响,风险行动,的,的时,间,间紧,迫,迫性,可,可能,会,会放,大,大风,险,险的,重,重要,性,性,实施风险,定,定性,分,分析,过,过程,之,之后,，,，可,进,进入,实,实施,定,定量,风,风险,分,分析,过,过程,，,，或,者,者直,接,接进,入,入规,划,划风,险,