企业战略管理 第七章

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第,7,单元 企业战略的实施,本单元主要内容,一、组织结构与战略实施,二、领导与战略实施,三、企业文化与战略实施,2,一、组织结构与战略实施,有效开发社会资源的第一个条件是合理的组织结构。,赫伯特,.,西蒙,3,（一）组织结构的内涵,1,、组织结构的定义,管理一个企业所采用的组织设计，这个组织设计，无论是正式的还是非正式的,都涉及两个方面的问题：第一，各个不同管理机构和主管们之间的权力和沟通路线；第二，通过这些权力和沟通路线流转的信息和数据（钱德勒）,组织结构就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系（斯蒂芬,.,罗宾斯）,组织结构就是企业正式的配置机制、程序机制、监督和治理机制及授权和决策过程（迈克尔,.,希特）,4,2,、组织结构与战略的关系,战略决定结构，结构支持战略,5,3,、组织结构不适出现的典型问题,（,1,）效率下降，沟通不畅；,（,2,）争权夺利，内耗严重；,（,3,）疏于约束，控制不力；,（,4,）缺乏激励，人浮于事；,（,5,）对市场和顾客的需求变化不敏感；,（,6,）庸庸碌碌，缺乏创新；,（,7,）人人都管，无人负责；,6,（二）组织结构的主要类型,1,、直线型,2,、职能型,3,、直线职能型,4,、事业部型,5,、矩阵型,6,、立体型,7,、流程型,8,、网络型（虚拟组织）,7,1,、直线型,8,直线型组织的优缺点,优点,决策效率高；,执行力强；,缺点,过于依赖一位全能型的领导；,高度集权，难以利用专业人员的智慧；,日常事务占用了领导者太多精力。,9,高层管理者的主要任务应该是：,认真思考公司使命；,确定标准，确定榜样；,组织设计,维持企业的重要关系,礼仪性活动,10,2,、职能型,11,职能型组织的优缺点,优点：,专业分工使得决策效果更佳；,解放了最高领导者；,缺点：,多头领导；,领导者需要从事大量协调工作；,12,高层管理团队的工作原则,在某领域承担主要责任的高管应该拥有实际上的最终决策权；,任何成员都不应该对非自己主管的业务作出决策；,不相互干扰是底线,高管团队需要一个领导者,高管需要了解哪些决策需要团队来做的,高管间需要保持密切的沟通,13,3,、直线职能型,14,4,、事业部型,15,5,、矩阵型,16,6,、立体多维型,17,7,、流程型,18,8,、虚拟组织,19,（三）组织结构与战略的匹配,1,、所谓组织结构与战略的“匹配”，是在“控制,/,分工,/,差异化需求与协调,/,协同整合”等几个重要维度上，考虑组织结构与战略的适应程度；,2,、管理者需要将企业的战略发展方向（公司层战略的选择、业务层竞争战略的选择、公司所处行业和业务发展方向）与组织结构的特点结合起来，并不适用于某些僵化的法则。,20,二、领导与战略实施,联想的管理三要素就是：定战略，搭班子，带队伍。,柳传志,21,（一）领导的内涵,1,、领导的定义,领导就是影响别人，使之甘心为实现群体目标而努力的艺术或过程。,孔茨,领导定义中的三个基本要素：追随者；影响追随者的能力；群体目标。,22,2,、领导者和管理者的区别与关系,（,1,）管理者的权力来自于职位被赋予的正式权力，而领导者首先必须有不运用正式权力对他人实施影响的能力；,（,2,）好的管理者应该首先是一位领导者；,（,3,）并非所有的领导者都会成为好的管理者。,23,3,、领导者的技能,（,1,）技术技能,（,2,）人际技能,（,3,）概念技能,24,（二）领导理论,1,、领导特质理论：,领导多数是天生的，需要身强力健，聪明但不过分，外向，有支配欲，自信（,Gibb,）,2,、领导行为理论：,领导是可以培养的，重要的是你怎么做才有效；,领导风格理论：专制型、民主型、放任型（,Lewin,）；,领导行为,9,维度：主动；成员身份；代表；团结；组织；管辖；信息沟通；认可；生产（,Hemphill,），最后，这些维度落实到两个方面：关怀（以人为中心）、定规（以工作为中心）；,25,3,、魅力领导理论：极高的自信、支配力和对自己信仰的高度坚持（豪斯）；远见卓识、环境敏感、成员需求敏感、敢于冒险、超常规行为（,Conger,）,小案例：,刘备的领导魅力；,宋江、王伦、晁盖、柴进的领导魅力差异,4,、交易型与变革型领导理论（伯恩斯）,5,、领导权变理论：领导有效性由领导者、被领导者和环境共同决定（费德勒）；,26,（三）战略领导,1,、战略领导者,战略领导就是一种可以预测、展望、保持灵活性和必要时授权他人而产生战略变化的能力。战略领导者一般指企业最高层管理者。,27,2,、战略领导的主要内容,（,1,）明确战略方向：战略领导者必须正视变化，对未来进行准确判断并勇于抉择；,（,2,）构建组织：战略领导者必须根据变化调整组织结构，确保组织目标一致、管理意图清晰、权责分配适当、市场反应灵活；,（,3,）塑造有效的组织文化：“上有好者，下必甚焉”，战略领导者是组织文化缔造者和诠释者；,（,4,）招募和培养有潜力的管理者（领导者）体系,28,潜在管理者的素质要求,(,Business Week,),经历,跨国公司,管理过精明的员工，开发过新市场,国外分公司,亲历过不同的文化、环境和商业运作方式,新建公司,多面手，丰富的创业技能,竞争对手,适应不同的文化和经营哲学,教育背景,专业,主修经济学，辅修心理学，外语，哲学,研究生学习,专业不重要，重要的是思维和分析问题的能力,业余活动,辩论,学会独立思考和表达观点,体育活动,学会遵守纪律和团队合作,义务劳工,走出个人世界，学会帮助别人,旅游,了解不同的文化,29,三、企业文化与战略实施,（一）企业文化的内涵,（二）企业文化的分类与战略匹配,30,（一）企业文化的内涵,1,、企业文化的定义,一个公司的文化由其传统及风气所构成。此外，文化还包含有一个公司的价值观，如进取型、守时、灵活性,即确定活动、意见和行动模式的价值观。,William,Ouchi,31,2,、企业文化的构成要素,（,1,）企业环境，对企业文化的发展和形成具有关键影响；,（,2,）价值观，是企业文化的核心和基石，组织的基本思想和信念；,（,3,）英雄，企业文化的浓缩和结晶，通过一些传说和故事，把企业价值观人格化成为员工楷模；,（,4,）礼节和仪式,（,5,）文化网络，即企业文化推动和流动的渠道,32,（二）企业文化的分类与战略匹配,1,、企业文化的分类,33,34,2,、企业文化与战略的匹配,35,