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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,大学团队训练软实力提升训练营,单击此处编辑母版标题样式,大学生团,队,队训练,-软实,力,力提升训,练,练营,乐上泓,2011-02,课程目标,1、了解,团,团队是企,业,业的重要组织形式，团队精,神,神是企业,的,的一,种价值系统；,2、通过,管理,游戏模拟,团,团队运作,，,，加深对,团,团队的认,识,识和有效,运作的,体验,；,3、明确,团,团队领导,的,的核心任务，掌握高,效,效团队的运作方法；,4、实现,团,团队领导,的,的角色转换，掌握领,导,导四种不,同,同类型特,征,征,的下属的,方,方法和技,能,能；,5、掌握,评,评定目标,的,的原则和方,法,法，通过团,队,队成员共,建,建团队目,标，找到,工,工作动力,和,和奉献精,神,神，达成,目,目标任务,的,的实现；,课程设置,团队概述,团队构建,团队,精神,团队,培训,团队,激励,团队沟通,团队冲突,团队决策,团队绩效,团队领导,团队文化,建,建设,一、团队,概述,一、团队,的,的概念,在管理科,学,学和管理,实,实践中的,概,概念是：,一个组织,在,在特定的,可,可操作范,围,围内，为,实,实现特定,目,目标而建,立,立的相互,合,合作、一,致,致努力的,由,由若干成,员,员组成的,共,共同体。,“,团队,”,与,“,群体,”,有什么,区别,？,一、团队,的,的概念,团队与,群,群体的根,本,本区别在,于,于：团队,是,是以任务,为,为导向的,，,，并且有,具,具有各不,相,相同的却,相,相互补充,的,的知识和,技,技能的人,员,员组成,在一个团,队,队中，个,人,人所作的,贡,贡献是互,补,补的；而,在,在一个群,体,体中，成,员,员之间的,工,工作在很,大,大程度上,是,是可以替,换,换的。,团队中，,成,成员的共,同,同努力能,够,够产生积,极,极协作的,作,作用，工,作,作业绩远,远,远大于成,员,员业绩的,简,简单叠加,；,；二群体,中,中，工作,业,业绩仅仅,是,是群体成,员,员业绩的,简,简单迭加,大雁的启,示,示,一只大雁,能,能独自飞,到,到南方吗,？,？,大雁的启,示,示,每只雁鼓,动,动双翼时,，,，对尾随,的,的同伴都,具,具有“鼓,舞,舞”的作,用,用。雁群,一,一字排成,V,字型时，,比,比孤雁单,飞,飞增加了,百,百分之七,十,十一的飞,行,行距离。,当带头的,雁,雁疲倦了,，,，它会退,回,回队伍，,由,由另一只,取,取代它的,位,位置。,队伍中后,面,面的大雁,会,会以叫声,鼓,鼓励前面,的,的伙伴继,续,续前进。,当有雁只,生,生病或受,伤,伤时，其,它,它两只雁,会,会由队伍,飞,飞下协助,及,及保护它,。,。这两只,雁,雁会一直,伴,伴随在它,的,的旁边，,直,直到它康,复,复或死亡,为,为止。然,后,后他们自,己,己组成队,伍,伍再开始,飞,飞行，或,者,者去追赶,上,上原来的,雁,雁群。,与拥有相,同,同目标的,人,人同行，,能,能更快速,，,，更容易,地,地到达目,的,的地，因,为,为彼此之,间,间能互相,推,推动。,1+1,2,的团队才,是,是优秀的,团,团队。,如果我们,与,与大雁一,样,样聪明的,话,话，我们,就,就会留在,与,与自己目,标,标一致的,队,队伍里，,而,而且乐意,接,接受他人,的,的协助，,也,也愿意协,助,助他人。,大雁的启,示,示,在从事困,难,难的任务,时,时，轮流,担,担任与共,享,享领导权,是,是有必要,的,的，也是,明,明智的，,因,因为我们,都,都是互相,依,依赖的。,要认识到,自,自己也有,能,能力不足,的,的时候，,懂,懂得依靠,团,团队力量,而,而不是个,人,人力量。,我们必须,确,确定从我,们,们背后传,来,来的是鼓,励,励的“叫,声,声”，而,不,不是其它,的,的“叫声,”,”。,相互间的,鼓,鼓励会振,奋,奋队员的,精,精神，坚,持,持到底。,如果我们,与,与大雁一,样,样聪明的,话,话，我们,也,也会互相,扶,扶持，不,论,论是在困,难,难的时刻,或,或在顺利,的,的时刻。,当有人必,须,须离开团,队,队时，我,们,们实在应,该,该举行一,个,个告别仪,式,式，因为,它,它更多的,是,是做给没,走,走的成员,看,看的。,大雁的启,示,示,分享讨论,：,：,兔子为什,么,么更强大,？,？,它的导师,是,是,谁？,兔子坐在,山,山洞的洞,口,口打字。,狐,狐狸跳到,他,他的面前,：,：“,我,要吃了你,！,！”兔子,说,说：“,别,别忙，等,我,我把学士,论,论文,打,完！”狐,狸,狸很奇怪,：,：“什么,学,学士论文,？,？”,“我的论,文,文是兔,子,子为什么,比,比狐狸更,强,强大。,”,”兔子,一本正经,地,地说。,狐狸大笑,起,起来：“,这,这太可笑,了,了，你怎,么,么会比我,强,强大,！”兔子,仍,仍然一本,正,正经：“,不,不信你跟,我,我来，我,证,证明给,你看。”,他,他把狐狸,领,领进山洞,，,，狐狸再,也,也没有出,来,来。,兔子继续,在,在洞口打,字,字。狼跳,到,到他的面,前,前：“我,要,要吃,了你！”,兔,兔子说：,“,“别忙，,让,让我把学,士,士论文打,完,完！题,目是兔,子,子为什么,比,比狼更强,大,大。”,狼大笑起,来,来：“你,怎,怎么敢说,自,自己比我,强,强大！”,“真的，我,可,可以证明！,”,”兔子领着,狼,狼走进山洞,，,，狼再也没,有,有出来。,兔子继续在,洞,洞口把他的,论,论文打完，,然,然后拿着论,文,文走进山洞,，,，交给一头,打,打着饱嗝的,狮,狮子。,论文的标题,是,是什么并不,重,重要，论文,的,的内容也不,重,重要，重要,的,的是：论文,的,的导师是谁,。,。,结论：识时,代,代者为俊杰,！,！,XX,的时代,资源整合,优势互补,利益共享,？,团队,team,条件,：,1,自主性,2,思考性,3,协作性,监督型领导,参与型领导,团队型领导,群体,group,一、团队的,概,概念,群体和团队,的,的实例,举例,下面几个类,型,型中，哪些,是,是群体?哪,些,些是团队?,龙舟队,旅行团,篮球队,候机旅客,答辩队伍,一、团队的,概,概念,二、团队的,特,特点,（一）“机,构,构”具有不,确,确定性,（二）职责,明,明确,（三）没有,等,等级区别,（四）成员,都,都具有决策,权,权,（五）信息,沟,沟通充分,（六）有利,于,于取得效益,三、,团队的,构成,要素,1目标(Purpose),团队应该有,一,一个既定的,目,目标，为团,队,队成员导航,，,，知道要向,何,何处去，没,有,有,目标,这个团队就,没,没有存在的,价,价值。,2人(People),人是构成团,队,队最核心的,力,力量.人员,的,的选择是团,队,队中非常重,要,要的一个部,分,分;以及需,要,要,哪种人,3团队的,定,定位(Place),团队的定位,，,，团队在企,业,业中处于什,么,么位置，由,谁,谁选择和决,定,定团队的成,员,员，团队最,终,终应对谁负,责,责，团队采,取,取什么方式,激,激励下属?,个体的定位,，作为成员,在,在团队中扮,演,演什么角色?,一、团队的,概,概念,4权限(Power),一般来说，,团,团队越成熟,领,领导者所拥,有,有的权利相,应,应越小，在,团,团队发展的,初,初期阶段领,导,导权是相对,比,比较集中。,个人相对于,团,团队的权限,5.计划(Plan),目标最终的,实,实现，需要,一,一系列具体,的,的行动方案,，,，可以把计,划,划理解成目,标,标的具体工,作,作的程序。,1）项目计,划,划 2）团,队,队的计划？,？,？,案例:布什,的,的智囊团,一、团队的,概,概念,四、团队成,员,员的角色,（一）革新,者,者,（二）倡导,者,者,（三）开发,者,者,（四）组织,者,者,（五）生产,者,者,（六）核查,者,者,（七）维护,者,者,（八）建议,者,者,（九）联络,者,者,五、团队的,作,作用,团队的基本,作,作用,（一）充分,利,利用资源,（二）增强,组,组织效能,1、完善组,织,织结构,2、强化组,织,织氛围,3、增强组,织,织灵活性,（三）提高,组,组织决策效,能,能,（四）提升,内,内在动力,1,、增强自主,决,决策效能,2、褒奖动,力,力和约束惰,性,性,（五）增强,凝,凝聚力,（六）充分,体,体现人本管,理,理,（七）多方,面,面促进组织,效,效益提高,二、团队的,类,类型,一、团队的,常,常见类型,问题解决型,团,团队,自我管理型,团,团队,多功能型团,队,队,新发展：,一、跨部门,（,（组织）团,队,队,跨部门组织,的,的兴起、特,点,点以及绩效,评,评估,二、学习型,团,团队,学习型团队,的,的兴起、特,点,点以及文化,特,特征,三、虚拟团,队,队,虚拟团队的,兴,兴起、特点,二、,发达国家的,团,团队实力,美国的自由,团,团队,欧洲的精英,团,团队,日本的附属,团,团队,美、日、欧,的,的团队管理,存,存在以下差,异,异,美国的团队,管,管理类型：,团,团队自主性,程,程度高，作,为,为次级组织,，,，面临较多,的,的竞争压力,；,；同时，组,织,织提供的支,持,持也很少，,当,当然，组织,的,的控制级度,也,也很低。,欧洲的团队,管,管理类型：,组,组织对团队,支,支持多，团,队,队受到组织,的,的特别保护,。,。当然，组,织,织的控制也,很,很多，团队,和,和外界不发,生,生什么联系,，,，市场竞争,压,压力小。,日本的团队,管,管理类型：,该,该类型出于,欧,欧、美团队,管,管理类型之,间,间。组织对,团,团队的支持,、,、控制出于,一,一般水平，,团,团队也受到,较,较美国团队,为,为小、较欧,洲,洲团队为大,的,的竞争压力,。,。,三、全球化,中,中中的跨文,化,化团队,经济全球化,是,是一种迅速,扩,扩大的国际,趋,趋势，随着,这,这种趋势，,经,经济组织和,各,各种组织中,出,出现了大量,的,的国籍、民,族,族、语言、,习,习俗差异巨,大,大，人员来,源,源不同的跨,文,文化团队。,跨文化团队,的,的管理办法,：,：,（一）了解,并,并展示文化,差,差异,（二）了解,成,成员对团队,的,的认识,（三）关注,团,团队内部的,发,发展,（四）协助,跨,跨文化团队,建,建立自己的,价,价值观,六、团队的,发,发展历程,成立阶段,（一）成立,阶,阶段的工作,内,内容,（二）成立,阶,阶段的团队,领,领导工作,二、震荡阶,段,段,（一）震荡,阶,阶段的团队,表,表现,（二）震荡,阶,阶段的团队,管,管理措施,三、规范化,阶,阶段,四、高产阶,段,段,（一）高产,阶,阶段的团队,表,表现,（二）高产,阶,阶段的团队,领,领导工作,五、调整阶,段,段,唐僧与刘备,的,的团队差异,请你分析一,下,下唐僧的团,队,队与刘备的,团,团队各自的,特,特色？你认,为,为哪个团队,更,更好？为什,么,么？,唐僧与刘备,的,的团队差异,刘备的团队,是,是家族化管,理,理，靠情感,维,维系，情大,于,于法，并且,不,不重视管理,梯,梯队的培养,。,。,刘备团队几,项,项致命的失,误,误（或问题,）,）如下：,唐僧与刘备,的,的团队差异,华容道关羽,徇,徇私放走曹,操,操,事前诸葛亮,已,已有预见，,可,可刘备任人,唯,唯亲，而且,事,事后未受任,何,何惩罚,唐僧与刘备,的,的团队,二、庞统阵,亡,亡,直接原因是,缺,缺乏团队精,神,神，个人主,义,义英雄主义,唐僧与刘备,的,的团队,三、关羽大,意,意失荆州,严重的个人,英,英雄主义，,没,没有严格贯,彻,彻组织的战,略,略方针（联,吴,吴抗曹）,唐僧与刘备,的,的团队,四、进攻东,吴,吴，火烧连,营,营，白帝城,托,托孤,将个人、家,庭,庭利益置于,组,组织利益之,上,上，为私仇,而,而兴举国之,兵,兵。关键时,候,候越级管理,独,独揽大
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