[精选]公共关系的传播与媒介

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,第,八,八,章,章,公,公,共,共,关,关,系,系,传,传,播,播,与,与,媒,媒,介,介,第,一,一,节,节,公,公,共,共,关,关,系,系,传,传,播,播,模,模,式,式,与,与,理,理,论,论,第,二,二,节,节,公,公,共,共,关,关,系,系,的,的,传,传,播,播,媒,媒,介,介,要,点,点,难,难,点,点,解,解,析,析,：,：,通,过,过,本,本,章,章,的,的,学,学,习,习,，,，,了,了,解,解,主,主,要,要,的,的,传,传,播,播,模,模,式,式,与,与,相,相,关,关,理,理,论,论,，,，,如,如5W,模,模,式,式,、,、,把,把,关,关,人,人,理,理,论,论,、,、,两,两,级,级,传,传,播,播,模,模,式,式,、,、,受,受,众,众,选,选,择,择,“,“3S,”,”,论,论,、,、,议,议,题,题,设,设,置,置,论,论,等,等,；,；,同,同,时,时,，,，,掌,掌,握,握,一,一,些,些,主,主,要,要,的,的,传,传,播,播,媒,媒,介,介,知,知,识,识,，,，,如,如,印,印,刷,刷,类,类,大,大,众,众,传,传,媒,媒,、,、,电,电,子,子,类,类,大,大,众,众,传,传,媒,媒,、,、,国,国,际,际,互,互,联,联,网,网,等,等,，,，,了,了,解,解,公,公,共,共,关,关,系,系,的,的,基,基,本,本,手,手,段,段,。,。,第一节公,共,共关系传播,模,模式与理论,一、拉斯韦,尔,尔的5W模,式,式二、把,关,关人理论,三,三、两级传,播,播模式四,、,、受众选择,“,“3S论,五,五、议题,设,设置论,一、拉斯韦,尔,尔的 5W,模,模式5W模式由,哈,哈罗德D,拉斯韦尔1948年,于,于题为传,播,播在社会中,的,的结构与功,能,能一文中,提,提出。它使,拉,拉斯韦尔成,为,为传播学的,创,创始者之一,。,。时至今日,，,，5W模式,仍,仍是引导人,们,们研究传播,过,过程的一种,方,方便的综合,性,性方法。,5W模式的,地,地位不可撼,动,动，因为它,最,最早：,明确地将,传,传播过程划,分,分为5个部,分,分或者要素,相对应地,限,限定了5个,研,研究领域，,有效地描,述,述了传播和,规划了传,播,播学研究。,我们看看5W模式的,具,具体内容：P204,5W的基本,含,含义拉斯,韦,韦尔把传播,行,行为分为五,个,个简便的问,题,题：,(1)谁,传,传播(who)；就是传,播,播者，在,传,传播过程,中,中担负着,信,信息的收,集,集、加工,和,和传递的,任,任务。传,播,播者既可,以,以是单个,的,的人，也,可,可以是集,体,体或专门,的,的机构。,(2)传,播,播什么(says what)；是指传,播,播的讯息,内,内容，它,是,是由一组,有,有意义的,符,符号组成,的,的信息组,合,合。符号,包,包括语言,符,符号和非,语,语言符号,。,。,(3)通,过,过什么渠,道,道(which channel)；是信息,传,传递所必,须,须经过的,中,中介或借,助,助的物质,载,载体。它,可,可以是诸,如,如信件、,电,电话等人,际,际之间的,媒,媒介，也,可,可以是报,纸,纸、广播,、,、电视等,大,大众传播,媒,媒介。,(4)向,谁,谁传播(towhom)；,就,就,是,是,受,受,传,传,者,者,或,或,受,受,众,众,。,。,受,受,众,众,是,是,所,所,有,有,受,受,传,传,者,者,如,如,读,读,者,者,、,、,听,听,众,众,、,、,观,观,众,众,等,等,的,的,总,总,称,称,，,，,它,它,是,是,传,传,播,播,的,的,最,最,终,终,对,对,象,象,和,和,目,目,的,的,地,地,。,。,(5),传,传,播,播,的,的,效,效,果,果,怎,怎,样,样(whateffects)。,是,是,信,信,息,息,到,到,达,达,受,受,众,众,后,后,在,在,其,其,认,认,知,知,、,、,情,情,感,感,、,、,行,行,为,为,各,各,层,层,面,面,所,所,引,引,起,起,的,的,反,反,应,应,。,。,它,它,是,是,检,检,验,验,传,传,播,播,活,活,动,动,是,是,否,否,成,成,功,功,的,的,重,重,要,要,尺,尺,度,度,。,。,大,家,家,看,看,到,到P205的,图,图,，,，,这,这,里,里,很,很,清,清,晰,晰,的,的,展,展,示,示,了,了5W,模,模,式,式,的,的,框,框,架,架,。,。,通,过,过,以,以,上,上,几,几,个,个,问,问,题,题,，,，,拉,拉,斯,斯,韦,韦,尔,尔,把,把,传,传,播,播,学,学,的,的,内,内,容,容,分,分,为,为5,个,个,部,部,分,分,：,：控,制,制,分,分,析,析,；,；,内,内,容,容,分,分,析,析,；,；,媒,媒,介,介,分,分,析,析,；,；,对,对,象,象,分,分,析,析,；,；,效,效,果,果,分,分,析,析,。,。,也可以视为,传,传播研究的,五,五个基本范,畴,畴（XZ）,（,（一）传,播,播的控制分,析,析；（二,）,）传播的内,容,容分析；,（,（三）传播,的,的媒介分析,；,；（四）,传,传播的对象,分,分析；（,五,五）传播的,效,效果分析。,对于公共关,系,系学来说，5W模式是,有,有局限性的,，,，对5W模,式,式的批评主,要,要来自于三,个,个方面：,1、这个模,式,式将传播视,作,作劝服性过,程,程，认为传,播,播是传播者,打,打算影响接,受,受者，并且,总,总能取得一,定,定效果。,对此人们,表,表示理解，,因,因为拉斯韦,尔,尔是从研究,政,政治传播和,宣,宣传的角度,进,进入传播学,的,的；,2、这个模,式,式忽略了反,馈,馈；,3、将传播,划,划分为5个,部,部分，忽略,了,了传播行为,的,的复杂性；,同,同时将研究,领,领域划分为5个部分，,忽,忽略了相互,之,之间的关联,。,。事,实,实上，传播,在,在不断进行,，,，很难独立,出,出一个具体,和,和单一的传,播,播行为。,二、把关人,理,理论,（一）把关,人,人的概念P205,“,“把,关,关人”又称,“,“守门人”(gatekeeper)，它,是,是指在信息,传,传播过程中,，,，对信息的提供,、,、制作、编,辑,辑和报道能够采取“,疏,疏导”与“,抑,抑制”行为,的,的关键人物,。,。,“把关人”,的,的概念最早,是,是美国社会,心,心理学家、,传,传播学的奠,基,基人之一库尔特卢,因,因在研究群体,中,中信息流通,渠,渠道时提出,的,的。卢因在,群体生活,的,的渠道一,书,书中系统论,述,述了这个问,题,题，他认为,：,：,在群,体,体传,播,播过,程,程中,存,存在,着,着一,些,些把,关,关人,，,，只,有,有符,合,合群,体,体规,范,范或,把,把关,人,人价,值,值标,准,准的,信,信息,内,内容,才,才能,进,进入,传,传播,的,的管,道,道,。,（二）把,关,关人的传,播,播行为：,“,“疏导”,与,与“抑制,”,”,一般地,说,说，把,关,关人的,传,传播行,为,为包括,“,“疏导,”,”与“,抑,抑制”,两,两个方,面,面。,把关人,对,对某些,信,信息准,予,予流通,的,的便是,疏,疏导行,为,为，对,另,另一些,信,信息不,让,让其流,通,通或暂,时,时搁置,便,便是抑,制,制行为,。,。,也就是,说,说，作,为,为组织,形,形式存,在,在的政,府,府、企,业,业、新,闻,闻媒介,，,，他们,作,作为把,关,关人，,在,在信息,的,的传播,过,过程中,，,，扮演,着,着把关,人,人的角,色,色，决,定,定了信,息,息是被,公,公诸于,众,众，还,是,是被封,锁,锁，以,及,及信息,的,的公开,程,程度等,等,等。,政府是最大,的,的把关,人,人。一,般,般认为,所,所谓的,把,把关人,就,就是记,者,者编辑,或,或者是,媒,媒介，,但,但实际,上,上，政府才是最,大,大的把,关,关人。,对,对于信,息,息的“,疏,疏导”,或,或者“,抑,抑制”,，,，政府,在,在很大,程,程度上,起,起着决,定,定作用,。,。,新闻媒,介,介实际上,上,上只是,政,政府的,喉,喉舌，,媒,媒体的,自,自主权,是,是有限,的,的，但,它,它在一,定,定程度,上,上还是,能,能决定,自,自己发,布,布信息,的,的内容,。,。,企,业,业对,于,于,与,与,自,自,己,己,相,相,关,关,的,的,信,信,息,息,（,（,一,一,部,部,分,分,）,）,，,，,可,可,以,以,通,通,过,过,经,经,济,济,利,利,益,益,的,的,诱,诱,导,导,，,，,来,来,对,对,信,信,息,息,进,进,行,行,把,把,关,关,，,，,决,决,定,定,信,信,息,息,室,室,被,被,封,封,锁,锁,还,还,是,是,公,公,开,开,。,。,个,人,人,自,自,身,身,也,也是,把,把,关,关,人,人,。,。,无,无,论,论,报,报,纸,纸,、,、,广,广,播,播,还,还,是,是,电,电,视,视,，,，,公,公,开,开,发,发,布,布,的,的,容,容,量,量,都,都,是,是,有,有,限,限,的,的,，,，,因,因,此,此,，,，,它,它,们,们,必,必,须,须,对,对,最,最,后,后,与,与,受,受,众,众,见,见,面,面,的,的,内,内,容,容,进,进,行,行,精,精,挑,挑,细,细,选,选,，,，,将,将,之,之,压,压,缩,缩,成,成,精,精,华,华,，,，,才,才,能,能,得,得,到,到,公,公,众,众,的,的,接,接,受,受,。,。,对,对,于,于,所,所,有,有,媒,媒,介,介,，,，,把,把,关,关,在,在,此,此,显,显,得,得,格,格,外,外,重,重,要,要,，,，,既,既,不,不,能,能,让,让,一,一,条,条,无,无,聊,聊,的,的,新,新,闻,闻,占,占,据,据,黄,黄,金,金,版,版,面,面,，,，,也,也,不,不,能,能,漏,漏,登,登,一,一,条,条,精,精,彩,彩,新,新,闻,闻,。,。,附,：,：,网,网,络,络,论,论,坛,坛,对,对,“,“,把,把,关,关,人,人,”,”,理,理,论,论,的,的,挑,挑,战,战,从,新,新,闻,闻,传,传,播,播,的,的,流,流,程,程,来,来,看,看,，,，,传,传,统,统,媒,媒,体,体,信,信,息,息,传,传,播,播,程,程,序,序,大,大,致,致,是,是,：,：,记,记,者,者,发,发,现,现,新,新,闻,闻,事,事,实,实,媒,媒,体,体,把,把,关,关(,审,审,稿,稿),传,传,播,播,给,给,受,受,众,众,。,。,在,在,这,这,个,个,传,传,播,播,过,过,程,程,中,中,，,，,传,传,统,统,媒,媒,体,体,可,可,以,以,说,说,几,几,乎,乎,垄,垄,断,断,了,了,信,信,源,源,，,，,把,把,关,关,比,比,较,较,容,容,易,易,。,。,但,是,是,，,，,网,网,络,络,论,论,坛,坛,的,的,兴,兴,起,起,，,，,人,人,类,类,信,信,息,息,传,传,播,播,的,的,方,方,式,式,及,及,内,内,容,容,发,发,生,生,了,了,巨,巨,大,大,变,变,化,化,，,，,“,“,在,在,网,网,络,络,中,中,，,，,每,每,个,个,人,人,都,都,有,有,可,可,能,能,不,不,受