MTP管理基础能力展开-ghhghcn

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,中阶管理才,能,能训练系列,管理基础能,力,力展开,MTP,德國,埃,埃森州,立,立大學 ULUM 研,究,究院,DID 工,業,業設計,博士,德國國家行,銷,銷指導經營,管,管理學會,SUPD,研修認証,日本電通廣,告,告行銷創意,激,激盪,POPAS,海外訓練研,習,習認証,美國商業經,營,營管理協會,AMA,研習認証,全球商業競,爭,爭力組織,I.C.M.A,認証,G.I.M,資格 （,亞,亞洲六位之,一,一）,美國商業管,理,理教育協會,A.A.B.E,商業競爭戰,略,略研究員,(,台灣,),企業經營管,理,理顧問協會,教,教委會主,委,委,(,台灣,),產品科技昇,級,級協會,秘,秘書長,全國企業競,爭,爭力發展機,構,構,首,首席顧,問,問 首席,資,資深講師,台北市兩岸,四,四地文教經,貿,貿交流協會,常,常務理事,上海市政府,中,中小企業服,務,務中心,整,整體企業競,爭,爭力規劃顧,問,問,新加坡生產,力,力中心,SPC,資,資深輔,導,導顧問,(,台灣,),經濟部中小,企,企業產業顧,問,問團,資,資深輔,導,導顧問,加拿大國立,皇,皇家大學（,RRU,）企研所,MBA,教授,國務院全國,市,市長講座,G.I.M,主講師,福建省閩西,南,南五市企業,協,協作網 企,业,业顾问团,首席顧問,中國國際商,務,務諮詢顧問,師,師評價委員,會,會(IBCAC),評,評,審,審委員,講師：,左凤山,MTP,中阶主管才,能,能管理发展,训,训练,MTP(ManagementTrainingProgram),管理课程最,早,早是由美国,空,空军在第二,战,战期间发展,1950,年代引进日,本,本，后经日,本,本产业界有,系,系统的推广,，,，为目前世,界,界最普及、,最,最有系统与,内,内容的中阶,管,管理人员训,练,练课程。目,前,前日本产业,界,界,MTP,参训人员超,过,过,100,万人次，日,本,本经济快速,发,发展，,MTP,功不可没,MTP,管理课程在,美,美国参训人,员,员超过,300,万人次，在,台,台湾、新加,坡,坡、香港、,韩,韩国等亚洲,地,地区总计训,练,练超过,200,万人次。在,中,中国大陆地,区,区到目前为,止,止总计训练,已,已超过,30,万人次。,MTP,共分二十回,合,合六大部份,，,，以定型化,的,的训练，从,实务导引切,入,入，提供一,套,套实用完整,而,而系统的管,理,理基,础训练，培,养,养有理想、,有,有抱负、能,自,自我启发、,自,自我,管理并且具,有,有使命感的,中,中坚主管，,提,提升其管理,能,能力,，其课程特,色,色即为采取,讲,讲师与学员,、,、学员与学,员,员间双,向沟通的教,学,学方式，以,实,实务性的,CaseStudy,为题，分,组演练讨论,并,并作角色扮,演,演，以引导,、,、启发学员,，,，增加,实务经验，,其,其中并穿插,随,随堂测验、,自,自我评估检,查,查以确,实达到授课,预,预期效果。,2,问题分析与,决,决策,1,管理基础能,力,力展开,3,业务工作执,行,行管理,4,部属培育与,启,启发,5,信赖关系的,形,形成,6,领导与管理,开,开展,壹,.,现代化之管,理,理基础分析,(,一,).,管理的意义,分,分析,管理就是把,企,企业中的一,切,切资源做最,灵,灵活、最,经济的运用,，,，以达成企,业,业经营的目,标,标。,管理的目的,是,是为了要达,成,成企业的经,营,营目标，,因此一切的,管,管理方法，,必,必须以企业,的,的经营目,标为归依。,管理的对象,为,为企业中的,一,一切资源，,亦,亦即所谓,的,7M:,人（,Man,）机器,(Machine),材料（,Material,）技术（,Method,）,金钱（,Money,）市场（,Market,）,资讯（,Message,）,企业中最重,要,要且最难管,理,理的就是人,。,。因为其他,的,的六项资源,均靠人来运,用,用，稍有不,慎,慎，即可铸,成,成大错；同,时,时由于人的,潜能与能力,是,是无形、看,不,不见的，人,有,有差异性，,也,也不能量化,，在管理,上,上就更需,要,要花特别,的,的心思。,企业的目,标,标须靠人,去,去完成（,Getthejobdone through,people,），因此,执,执行任务,的,的相关人,员,员，特别,是,是自己的,部,部属,更是我们,的,的管理重,点,点。,一个称职,的,的主管不,是,是什么事,都,都亲自动,手,手，也不,是,是在分配,工,工,作后叫部,属,属按着主,管,管指定的,方,方法执行,。,。真正好,的,的主管不,但,但,要能将工,作,作分配给,部,部属，同,时,时也会借,着,着各种方,法,法激发部,属,属,精力，让,部,部属在执,行,行的过程,中,中，可以,使,使用不同,于,于主管的,方,方,式来达成,目,目标。这,种,种作法不,但,但使部属,有,有参与感,及,及成就感,，,，,同时还能,达,达到培育,人,人才的目,的,的。,下君尽己,之,之力,中君尽人,之,之才,上君尽人,之,之智,(,二,).,管理四层,面,面分析,为达成经,营,营目标就,必,必须依目,标,标拟定出,不,不同,的工作项,目,目“事”,交,交给不同,专,专长的“,人,人”,去执行，,因,因此管理,的,的范围就,可,可用“事,”,”与,“人”来,区,区分。更,详,详细地来,看,看，管理,的,的范,围与层面,又,又可分为,四,四部份：,工,工作的改,善,善、,工作的管,理,理、部属,的,的培育以,及,及人际关,系,系。,前二者属,于,于“事”,的,的层面，,后二者属,于,于“人”,的,的层面。,工作的改,善,善,须因着外,在,在环境的,改,改变而做,调,调整，为,达,达成经营,目,目标,，管理者,应,应有突破,现,现状的眼,光,光与改革,的,的热情，,常,常想,是否有任,何,何地方需,要,要改进（亦即具,有,有问题意,识,识）。,要改善工,作,作，可以,从,从四方面,着,着手：,改善工作,的,的分配,改善工作,的,的方法,订定各项,工,工作的标,准,准,发挥创造,力,力（以新的,观,观点、新,方,方法来改,善,善）,事的层面,工作的管,理,理,在执行工,作,作任务时,，,，为确保,这,这些工作,能,能达成企,业,业,的目标，,主,主管须拟,订,订工作计,划,划，拟定,后,后就要以,命,命,令的方式,交,交付部属,去,去执行，,又,又为了确,保,保执行方,法,法,的正确与,执,执行过程,的,的顺利，,主,主管必须,要,要以控制,、,、,协调的方,式,式来管理,整,整个过程,。,。因,此,工作管理,可,可说是以,下,下的过程,。,。,计划,命令,控制,协调,部属的培,育,育,身为管理,者,者不但要,培,培育部属,能,能够执行,某,某项工作,的,的,能力，并,要,要以企业,发,发展的目,标,标作为长,期,期培育部,属,属,的规划标,准,准。培育,部,部属应包,括,括培育部,属,属的个人,能,能,力与组织,能,能力，一,方,方面培育,能,能力、一,方,方面塑造,其,其,人格。培,育,育部属不,只,只要培养,他,他能胜任,目,目前的工,作,作,，同时也,要,要栽培他,能,能胜,任属于管,理,理层面的,工,工作,，为公司,储,储备管理,人,人员,人的层面,人际关系,任务的完,成,成与工作,意,意愿、协,调,调合作有,关,关。,主管身为,单,单位的领,导,导者，须,建,建立能使,部,部属,有工作意,愿,愿，并能,关,关系和谐,的,的环境。,管,管理,者必须要,：,：,了解部属,的,的行为,启发部属,的,的良好工,作,作态度,处理解决,人,人事问题,提高士气,贰,.,管理者基,本,本概念,(,一,).,管理者的,任,任务分析,中阶层管,理,理者的任,务,务有三方,面,面：,对上要能,明,明确地向,上,上司报告,工,工作进,度与执行,结,结果。,对下要能,有,有效地组,织,织部属完,成,成工作,任务。,对其他单,位,位要能,时常沟通,协,协调。,须把企业,的,的经营方,针,针与目标,融,融入每日,的,的管,理活动中,，,，因此管,理,理包括：,提供部属,一,一个具挑,战,战性的工,作,作环境,收集正确,资,资讯以修,正,正经营目,标,标,激发部属,的,的工作意,愿,愿,建议改善,组,组织结构,培养部属,的,的能力,承担权限,内,内的责任,当机立断,做,做出决定,(,二,).,管理者的,态,态度分析,除要有与,部,部属共同,完,完成任务,的,的心态外,，,，尚需具,备,备,以下的基,本,本态度，,方,方能达成,组,组织的目,标,标：,使命感,管理者的,企,企业观（,企,企业存在,的,的理由）,、,、职业,观（工作,对,对自己的,意,意义）与,人,人生观（,人,人生活,的目的与,价,价值）的,认,认识，并,依,依此信念,来,来完成,管理的任,务,务。,达成任务,的,的意愿,对完成组,织,织目标有,强,强烈的意,愿,愿，并将,此,此意愿,灌输给部,属,属，使部,属,属亦有相,同,同的意愿,。,。,突破现状,的,的精神,对于工作,现,现况有,还,还有更好,的改革,意,意愿。,效率意识,须对执行,任,任务时所,需,需的成本,与,与预期的,目,目标有清,楚,楚的,认知，以,最,最合乎成,本,本效益（,Cost-effectiveness,）,的方式，,让,让部属自,动,动自发地,工,工作。,重视原理,原,原则,须依据人,性,性调整方,式,式，人的,弱,弱点在好,逸,逸恶劳，,为,为杜,绝这弊病,，,，时时刻,刻,刻盯着部,属,属只会造,成,成反效果,。,。若,能善用人,性,性，可用,让,让部属在,会,会议中自,行,行报告成,果,果与,进度的方,式,式，让部,属,属自动自,发,发地工作,健全的判,断,断,主管要做,决,决策判断,。,。判断力,的,的敏锐与,否,否，或者,是,是决,策力的好,坏,坏，多半,是,是由后天,的,的经验而,来,来。在做,决,决策,前，须收,集,集各样事,实,实，然后,依,依各人的,知,知识、经,验,验、,原则、组,织,织的目标,来,来分析问,题,题，做出,合,合理判断,科学化的,步,步骤,管理者面,对,对问题时,，,，要先收,集,集相关事,实,实，然后,经,经由,以下,的科学方,式,式，找出,解,解决方案,。,。,观察（收,集,集事实）,分析（找,出,出因果关,系,系）,综合（归,纳,纳出原理,、,、法则）,验证（求,证,证原理之,真,真实性与,规,规律性）,有意识的,管,管理,管理者必,须,须将上述,的,的各种工,作,作态度时,时,时放在心,中,中，,并且表现,在,在每日的,管,管理工作,中,中，以身,作,作则。,(,三,).,工作管理,自,自我检讨,表,表,【,管,理,理,体,体,检,检,站,站,一,一,】,主,管,管,最,最,常,常,面,面,临,临,的,的,挑,挑,战,战,可,可,能,能,是,是,：,：,我,我,的,的,管,管,理,理,方,方,式,式,恰,不,不,恰,恰,当,当,?,我,我,是,是,不,不,是,是,一,一,个,个,称,称,职,职,的,的,主,主,管,管,呢,呢,?,下,面,面,的,的,这,这,份,份,自,自,我,我,评,评,估,估,表,表,，,，,可,可,以,以,让,让,您,您,了,了,解,解,在,在,这,这,么,么,多,的,的,工,工,作,作,项,项,目,目,中,中,，,，,您,您,那,那,一,一,项,项,做,做,得,得,较,较,得,得,心,心,应,应,手,手,，,，,那,一,一,项,项,还,还,需,需,要,要,加,加,油,油,。,。,甚,甚,至,至,您,您,可,可,以,以,多,多,影,影,印,印,几,几,份,份,，,，,每,隔,隔,一,一,段,段,时,时,间,间,后,后,就,就,拿,拿,出,出,来,来,再,再,做,做,一,一,次,次,，,，,