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成熟模式 百年锤炼,发达国家百年竞争中胜出的 维修连锁模式,目录,一,行业背景介绍,二,成熟模式介绍,三 连锁化大势所趋,四,连锁模式带来什么,五,加盟,德,尔福重磅支持,汽车后市场规模预测发展前景大,201,6,后市场规模,同比增长,预计增速,2018年后市场规模,一、行业背景介绍,低层次白热化竞争 行业面临洗牌,所以只有让,四分之三,的修理厂退出市场,剩下的才能发展壮大,全国,1.75,亿汽车保有量,平均每家修理厂不到,300,台,48,万修理厂,数据来源,“,交通运输部、道路运输司司长刘小明2014,.,9,.,1,8,提供的数据:截至2013年底,全国共有机动车维修业户48万家、从业人员近300万人,”,一、行业背景介绍,维修行业现状,高铁的大量开通使乘用车行驶公里数下降,,维修市场下滑,反腐导致政府公务用车维护产值减少,4S,体系向后市场延伸打压社会维修,互联网的冲击必将来临,利润减少,经营越来越难,一、行业背景介绍,美国市场与中国市场的保有车系分布具有,车系众多、车型复杂,的相同特征;在美国,专业化汽车维修连锁店的营收占到整个行业的,5,0%,以上。,美国售后市场情况,二、成熟模式介绍,传统维修厂,19%,4S,店,31%,维修连锁店,50%,连锁模式介绍,DELPHI,德尔福在欧洲超过,4500,家服务中心,拥有贵族血统的德尔福将国外成熟的连锁化模式引进中国。,二、成熟模式介绍,美国,连锁模式介绍,捷飞络,快速换油中心 排名第一,捷飞络JiffyLube,捷飞络是壳牌集团全资控股的专业换油中心,在北美拥有超过2000家门店。美国汽车有上百年的历史,汽车保有量2.2亿,售后市场分工很细,足以支撑像捷飞络这种以,“,换油,”,为主的业务模式。在美国,快速保养平均10分钟服务一辆车,前门进后门处非常方便。,二、成熟模式介绍,短短的几年里,,品牌化、连锁化、规模化,已成为酒店行业的主流模式,酒店行业连锁化,零散化的招待所、小旅馆,国际品牌连锁,将成为汽车维修行业主流模式,国际品牌配件体系纷纷布局中国,国际零配件巨头纷纷在中国扩张配件零售市场业务,纷纷建立品牌专卖体系抢滩配件终端销售市场,国际品牌强大的,资金实力、广宣能力、品牌号召力、建立终端能力,,,都将加速汽修服务行业洗牌的进程。,中国汽车维修行业主流模式,国际品牌专卖连锁体系模式,德尔福将成熟的连锁经营模式带入了中国,那么他带来了什么?,背景墙,接待台,双面椭圆立柱,服务说明牌,店内海报,形象标准化,3D,效果图,全景图,经营模式,成熟模式 百年锤炼,发达国家百年竞争中胜出的维修连锁模式,岗位合并,降低成本,成熟模式,只服务于车,不服务于人,取消传统维修厂的前台接待、会计等岗位,通过岗位合并的方式,培养一职多能,极大缩减门店人力资源成本,,提升单店的利润空间,发达国家连锁化的成熟模式是聚焦客户核心服务需求,把资源最大限度投入到车的维修服务上,让车主获得实惠的养车修车价格,门店管理,体,系,支持,DMS,系统,微信公众平台,全车件平台,三合一工位布置,接车单点检表,薪酬,组织,架构方案,DMS,系统、全车件平台、微信公众号三合一实现无缝对接,DMS,系统,领,强,效,优,准,便,智,支持手机语音拍照功能,二手车,评估,超强实时,日报功能,超强客户管理功能,智能化管理采购订单,智能化匹配车型配件,智能化保养提醒功能,无缝连接电商平台,功能亮点,随时掌握经营动态,科学管理、增加粘度,快捷方便的接车,优化库存管理,方便进行采购,保障无差错,智能化方便快捷,增加生意机会,创,DMS,系统,绑定,车辆,绑定车辆,帮您牢牢绑定客户,集客,活动,文章,推送,微信公众平台,EPC,48个汽车品牌,3,901,种配件类型,覆盖,11,213,车型,超过,1,000,000,零件号,强大的,EPC,数据,目录,支持,“,关键词,OE,号,VIN,码,”,三种查询方式,支持多重筛选条件:,按车型品牌、按配件分类、按配件品牌、按车辆部位,。,通过,DMS,系统和供应链平台的,无缝连接,,实现配件订单库存,管理智能化,。,全车件平台,品种,全,,到货,快,,发货,准,,质量,好,,价格,省,针对有成熟配件市场的城市,设立中心仓,通过分仓,自建,一小时物流,。,针对无成熟配件市场的城市,选可以最大范围覆盖周边地区的点,使用第三方物流,大大缩短发货时间。,全车件平台,-快速物流,规范门店保养作业流程及货架、,配件、设备、工具的摆放,提,升工作效率,国外成熟模式与中国市场特性研究得出,三合一工位布置,接车单点检表,接车单和点检表应同步使用,专业化、精细化操作,42,项检测项目,提高客户满意度,同时加大单车维修产值,薪酬组织架构方案,取消传统维修厂的前台接待、会计等岗位,通过岗位合并的方式,培养一职多能的店长、服务顾问、顾问助理,从接车、修车到交车都由服务顾问完成;,取消固定工资方案,指导门店采用提成制度,实现多劳多得;,总部支持,品牌广宣,O2O,集客引流,资金支持,客户回访,定期巡视,技术通报,品牌广宣,国际连锁形象,+,海量广告宣传,O2O,集客引流,资金支持,为加盟店提供,“,铺货,+,授信,”,重磅支持,满足日常配件需求,缓解加盟店资金压力,实现经营,资金零占用,。,客户回访,100%,客户满意度回访,发现及分析客户问题,降低客户流失率。,短信、微信、电话等方式进行保养提醒,提升客户返厂率。,定期巡视,总部定期派巡视员走访全国各地门店,提供门店经营管理指导,同时把加盟商遇到的经营问题反馈总部,从根本上解决加盟商对连锁经营经营模式,“,只生不养,”,的担忧。,技术通报,定期提供技术通告,,A级店技术交流群、,电子刊物、网络教学、在线咨询、远程视频等多种途径,解决各种实操及保养异常,从国外成熟的连锁模式中提炼,优化升级引进中国市场,发动机控制磨损保养,不断电更换电池,轮胎及制动系统保养,恒温更换变速箱油,PM2.5三效空调滤,独创五大核心技术,加盟德尔福重磅支持,A,级店,加盟政策,800,加盟费,0,元,培训费,0,元,送,10,万元装修补贴,2.5,万,元,/,年品牌使用费,B,级店,加盟政策,2,00,加盟费,0,元,培训费,0,元,送,5,万元装修补贴,1.2,万,元,/,年品牌使用费,备注:须采购,4,万元必备工具包和,4.4,万元德尔福配件包,易损件,,缴纳,1.5,万元建店保证金(验收合格可退现金或配件),备注:须采购,2.5,万元必备工具包和,2.8,万元德尔福配件包,易损件,,缴纳,1.2,万元建店保证金(验收合格可退现金或配件),广东好快省汽车服务有限公司(以下简称为,“,好快省,”,)成立于2011年12月,由一汽马自达汽车销售有限公司副总经理、汽车资深业界人士于洪江先生创立。目前在广州开设了11家直营专业汽车保养门店,2家汽车钣喷中心 。2015年2月,好快省与全球领先的移动电子产品和汽车系统供应商德尔福集团正式签约,为德尔福汽车服务连锁品牌进一步成功开拓中国市场提供了全方位的支持。,公司简介,毕业于哈尔滨工业大学汽车设计与制造专业,原一汽马自达汽车销售有限公司副总经理,拥有超过20年的汽车行业从业经验,是同时精通技术及营销的资深业界人士。,于洪江先生坚信中国汽车售后服务行业拥有巨大的潜力和发展前景,于2011年离开一汽马自达投身于其中,创立好快省。,董事长 于洪江,投资者背景,雷军,小米科技创始人、,董事长兼首席执行官,,中国著名天使投资人。,柳传志,联想控股总裁、,董事局主席.,中国第一家到海外上,市的汽车互联网公司,的CEO。,一站式建店解决方案,加盟德尔福流程,1,加盟申请,2,审核,3,签约打款,4,5,巡视首访,员工培训,装修指导,配件采购,6,7,8,9,筹建,-,试营业,激活老客户方案指导,试营业,验收,开业,日常巡视,德尔福中国式门店,德尔福大同开元通店,德尔福晋城星驰全程店,德尔福鄂尔多斯康泰店,德尔福宁夏中卫店,德尔福河南辉县店,德尔福南阳鹏安店,德尔福银川兴庆店,德尔福榆林新顺豪店,德尔福德阳什邡先锋店,德尔福成都凯思达店,德尔福四川凉山店,德尔福四川康定店,德尔福成都锐意店,德尔福四川天府店,德尔福锦阳方程式店,德尔福昆明云之星店,德尔福石家庄变色龙店,德尔福青岛鑫裕店,德尔福青岛万通店,德尔福临沂易通店,德尔福东营天顺店,德尔福东营远超店,德尔福东营开拓者店,德尔福济宁东润店,德尔福济宁信宝店,德尔福济宁利通店,德尔福淄博德宝店,德尔福淄博力强店,德尔福兖州亨利店,德尔福济南长青店,德尔福青岛驿歌店,德尔福青岛路特棒店,德尔福夏津金纺店,德尔福潍坊昌乐宏宇店,德尔福东营万华店,德尔福东营广饶店,德尔福潍坊青州邵峰店,德尔福沧州万昌店,德尔福潍坊寿光方达店,德尔福日照新奇特店,德尔福济南一和店,德尔福济南寅丰店,德尔福泰安奥顺达店,德尔福张家口精捷通店,德尔福临沂临沭店,德尔福威海永佳店,德尔福烟台莱阳博世店,德尔福济宁思途店,德尔福威海乳山青华店,德尔福烟台海阳海嘉店,德尔福临沂富达店,德尔福杭州快驰店,德尔福杭州卓天店,德尔福杭州阳兴店,德尔福桐庐忠诚店,德尔福临安申达店,德尔福绍兴卡博店,德尔福绍兴豪马店,德尔福嘉兴明达店,德尔福嘉兴三众店,德尔福永康西兴店,德尔福永康中德店,德尔福丽水车尚缘,德尔福安吉诚博店,德尔福石浦全潮店,德尔福宁波泰吉店,德尔福杭州卡卡店,德尔福荆门冬诚授权维修店,德尔福泰州南空店,德尔福太仓龙腾店,德尔福邳州广龙店,德尔福启东华源店,德尔福扬州天泰隆店,德尔福南京幼狮店,德尔福南京驾之友店,德尔福苏州甪直东方店,德尔福苏州盛泽安驰店,德尔福苏州吴江华夏店,德尔福张家港锦辉店,德尔福张家港标龙店,德尔福南通美时洁店,德尔福上海越前店,德尔福宜兴融达店,德尔福徐州沛县辉煌店,德尔福上海澳杰罗店,德尔福上海松江川悦店,德尔福徐州闽商,3,店,德尔福徐州丰县苗苗店,德尔福柳州丁卡店,德尔福南宁快修哥店,德尔福湖南湘西店,德尔福新疆伊宁店,2015,年5月开始,,德尔福在全国发展加盟,数量从,0,100,余家,目前,,有,100,家加盟店进入试营业状态。,全国加盟店分布,德尔福广州黄边北路店,德尔福中山汉美达店,德尔福宜春博联尔福店,德尔福无为竟诚店,德尔福宣城宁国宁奥店,顺势而为 抢先占位,期待合作!,
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