企业文化宣贯思路

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中国移动企业文化理念体系,宣贯落实工作思路,一、中国移动新的企业理念,一、中国移动新的企业理念,“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，在中国移动发展历程中形成，是中国移动实现未来新跨越的灵魂和指针。在中国移动这个大家庭里，各级公司和全体员工要深刻领会核心价值观所寓含的精神实质，真正将其内化为坚定的信仰，凝聚成强大的精神力量，进而体现为不断追求卓越的具体实践行动。,2006年王建宙总裁工作报告,二、企业文化理念体系宣贯总体目标,全面贯彻中国移动的企业核心价值观，塑造“一个中国移动（One CM）”统一的企业文化体，切实推动企业文化的有效落地，为企业实现“从优秀到卓越”提供精神动力。,二、企业文化理念体系宣贯总体目标,总,体,目,标,战,略,层,技,术,层,建设文化层面,“One CM”,“一个中国移动”,就是中国移动新的理念要为员工所认知和认同，并在行动中自觉落实，推动中国移动新跨越战略目标的实现；,为外部利益相关者所了解和赞赏，提升公司的知名度和美誉度。,内,外,三、企业文化理念体系宣贯总原则,1,理念体系统一原则,企业文化VI,标准化原则,企业文化建设,齐推共进的原则,企业文化建设,闭环管理原则,总体原则:,实现文化层面的“一个中国移动（One CM）”,4,2,3,三、企业文化理念体系宣贯总体原则,集团,公司,区公司,地、市公司,县公司,理念体系统一,三、企业文化理念体系宣贯总体原则,企业文化VI标准化,企业文化理念体系对内、对外展现方式的统一；,以中国移动企业文化理念体系VI应用规范,为依据,。,群策群力；,分工合作；各尽其则,齐推共进原则,三、企业文化理念体系宣贯总体原则,闭环管理原则,评估/改进,计划,组织,监控,四、企业文化理念体系宣贯组织保障体制,闭环管理原则,决策层,综合部,发展战略,部,人力资源,部,工会,市场部,其他部门,党群工作,部,牵头；,宣贯；,指导省公,司；,配合完成,相关工作；,对外宣传,和传播；,理念研究；,框架研究；,VI应用；,评估；,协助推行,企业文化；,文体活动,宣贯；,在外部媒,介资源、,赞助项目,资源中的,宣传和传,播；,内部培训；,制度内化；,五、企业文化落地模型,企业文化,传播,培训,激励,约束,观念认知,态度认同,员工行为落地,组织行为落地,大众和利益相关者赞赏、吸引,大众和利益相关者了解,公司言行一致,闭环管理原则,企业文化,传播,培训,激励,约束,1,六、企业文化理念体系落实途径,1、内部活动,2、外部活动,闭环管理原则,有效传播,传播介质,传播渠道,主题活动,1、宣传资料,2、标语,3、音频/视频,4、礼品,1、网络,2、电视,3、广播,4、电话、短信.,六、企业文化理念体系落实途径,1、通俗易懂,2、视觉效果,闭环管理原则,有效培训,培训计划,培训内容,课程/课件,1、便于执行,1、领导讲话,2、师生互动,3、内容实用,六、企业文化理念体系落实途径,从同事的行为中,得到激励,1、行为案例收集,2、行为表彰奖励,3、行为案例传播,闭环管理原则,有效激励,领导表率,榜样示范,员工从领导行为,中得到激励,1、组织管理者,行为评价,2、制定管理者,行为标准,六、企业文化理念体系落实途径,闭环管理原则,有效约束,招募约束,晋升约束,行为约束,业绩约束,确保所有新加盟公司的员工都具备适应公司文化的潜质,1、制定个人文化,适应性标准；,2、开发与标准相适,应的测评工具，应用,于人员招聘管理之中,任何人晋升都必须以适应公司文化为前提或必要条件,1、将企业倡导理念的核心行为要求落实到人员晋升标准之中；,2、以核心价值观为准，将“德”标准量化,1、根据落实理念及其行为要求的需要，审查并优化各类业务规范、标准,各类员工的各类工作行为都应符合公司文化导向和要求,分支机构和全体员工的业绩输出必须符合公司文化导向和要求,1、根据优化后的业务规范、标准及流程，制定员工考核标准,2、根据落实理念及其行为要求的需要，优化各部门的业绩评价标准,六、企业文化理念体系落实途径,六、企业文化理念体系落实途径,闭环管理原则,对内,对外,理念认知,员工知晓公司倡导的文化理念及其内涵,大众和利益相关者了解企业的文化理念及其内涵,态度认同,员工认同公司倡导的文化理念及其行为要求,大众和利益相关者欣赏企业的文化理念，被企业的文化所吸引,技,术,性,目,标,2,闭环管理原则,对内,对外,基本内涵,衡量标志,基本内涵,衡量标志,理念认知,员工知晓公司倡导的文化理念及其内涵,员工企业文化知晓度,大众和利益相关者了解企业的文化理念及其内涵,大众和利益相关者企业文化了解度,态度认同,员工认同公司倡导的文化理念及其行为要求,1、员工态度认同度（态度分析，肯定性分析）,2、工作中遵循公司倡导的理念及其行为要求（关键行为分析，否定性分析）,大众和利益相关者欣赏企业的文化理念，被企业的文化所吸引,1、大众和利益相关者企业文化欣赏度,2、“企业形象”中的文化性指标（诚信、企业公民行为、最佳雇主、人才吸引力、创新力、股东评价、恶性负面舆论、供应商吸引力等）,六、企业文化理念体系落实途径,闭环管理原则,六、企业文化理念体系落实途径,2006的目标,YES,使全体员工普遍认知、基本认同中国移动企业核心理念,闭环管理原则,对客户的承诺,：,做为客户提供卓越品质的移动信息专家。,对合作伙伴的承诺,：,成为引领产业和谐发展的核心力量。,对社会的承诺：,做优秀企业公民。,对同业者的承诺,：,成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。,对投资者的承诺,：,做最具价值的创造者。,中国移动,对员工的承诺,：,成为员工实现人生价值的最佳舞台。,3,六、企业文化理念体系落实途径,闭环管理原则,理念,承诺,基本行为模式（原文摘自中国移动企业文化白皮书,正德厚生,臻于至善,对客户,以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则,主动适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求,以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩,对投资者,做最具价值的创造者,以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托,信息公正透明，遵纪守法,建立并遵循有效的治理结构,努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任,对员工,六、企业文化理念体系落实途径,闭环管理原则,理念,承诺,基本行为模式,本公司实际情况,以往经验,现存问题,优化方向,正德厚生,臻于至善,客户,以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则,？,？,？,？,主动适应新需求、新竞争、新环境，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求,？,？,？,？,以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩,？,？,？,？,投资者,做最具价值的创造者,？,？,？,？,以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托,？,？,？,？,信息公正透明，遵纪守法,？,？,？,？,建立并遵循有效的治理结构,？,？,？,？,努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，赢得股东的信任,？,？,？,？,员工,？,？,？,？,六、企业文化理念体系落实途径,闭环管理原则,行动纲领,中国移动新理念,XX公司基本经验,未来优化方向,六、企业文化理念体系落实途径,标示文化,行为文化,制度文化,七、企业文化理念体系落实最终结果,理念文化,企业文化,理念认知、认可,制度与文化匹配,行为与文化匹配,标示与文化匹配,闭环管理原则,谢谢,