商业秘密保护与反竞争情报(张世平)-

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,商业秘密保,护,护与反竞争,情,情报,博锐奕典信,息,息技术有限,公,公司,张世平,2,主讲人介绍,：,：,张世平，有,多,多年从事军,事,事情报工作,的,的经验。,曾任侦察参,谋,谋、情报参,谋,谋、特种部,队,队参谋长,等职，参加,我,我军多次重,大,大作战和其,它,它他军事,任务。,98,年加盟慧聪,国,国际集团任,市,市场研究院,总监兼部门,总,总经理，后,任,任韩国易拓,梦,梦百株式,会社（,Intromobile),中国首席代,表,表，建立中,国第一个竞,争,争情报公司,博锐奕典信,息,息技,术有限公司,。,。擅长把军,事,事情报手段,和,和思维方法,融,融汇于企业,竞,竞争情报应,用,用领域，,著有,经济情报决,定,定企业命运,和,信息采集实,用,用技术与方,法,法,等书，毕业,于,于多所军事,指,指挥院校以,及,及社科院和,北,北师大情报,学,学研究生班,，,，获硕士学,位,位。,电话：,010_64515408,手机：,13901193045,E,mail:zhangspKVIT.cn,MSN:powerzsp,引言,我们生活在,一,一个到处有,竞,竞争的年代,。,。这种竞争,有,有一般性竞,争,争、有对抗,性,性竞争，有,军,军事的、政,治,治的、经济,的,的、外交的,、,、科技的。,在,在这样的世,界,界里，信息,作,作为一种资,源,源或武器，,已,已经为社会,和,和企业所必,须,须，我们谁,也,也不能无视,它,它的存在，,为,为了获取有,价,价值的信息,情报,。各国和许,多,多国外企业,利,利用它去作,为,为战胜对手,的,的重要武器,。,。,一、什么是,竞,竞争情报,及在国外的,应,应用情况,（一）竞争,情,情报的定义,竞争情报是,在,在竞争双方,中,中产生的，,是,是有意识保,密,密并对另一,方,方产生影响,的,的信息。,几点要素：,彼,彼此竞争中,产,产生,有意识保密,对方产生影,响,响,基本信息,竞争情报是,关,关于竞争环,境,境、竞争对,手,手和竞争策,略,略的信息和,研,研究,6,什么是竞争,情,情报？,简单说：竞,争,争情报是用,于,于商业界的,情,情报。把客,户,户、竞争者,、,、对手、员,工,工、科技以,及,及整个商业,环,环境作为目,标,标，在符合,道,道德、法律,前,前提也的情,报,报搜集活动,。,。,案例：摩托,罗,罗拉,7,正确认识竞,争,争情报,白色手段,灰,灰色手段,黑,黑色手,段,段,公开信息,灰,灰色情报,秘,秘密情,报,报,8,竞争情报活,动,动绝非谍报,活,活动,当竞争情报,活,活动涉及盗,窃,窃他人拥有,所,所有权的材,料,料或商业秘,密,密时，企业,竞,竞争情报活,动,动就变成了,非,非法的间谍,活,活动。,商业秘密是,：,：不为公众,所,所知并且不,能,能通过正当,途,途径获取的,信,信息；,秘密的所有,者,者采取了合,理,理的防御措,施,施以防止秘,密,密的泄露。,竞争情报活,动,动的黑色领,域,域,谍报,明确情报需,求,求必须了解,情,情报与信息,什么是情报,？,？什么是信,息,息？它的区,别,别谁能真正,界,界定清楚。,情报是有,价,价信息！,什么叫有价,？,？对于谁有,价,价？什么时,候,候有价和情,况,况下有价？,电话号码，,天,天气预报，,是,是不是情报,？,？,情报是经,过,过分析研究,后,后的信息！,未加分析的,有,有价信息是,不,不是情报？,一,一手资料是,不,不是情报？,案例,（韩国）,概括说：信息,发生了什么,情报,因何而发生,、,、结果如何,、,、我们应该,如,如何,情报与信息,的,的目的性差,异,异,（二）竞争,情,情报在许多,国,国家战略中,的,的地位,竞争情报已,经,经成为国家,战,战略的一部,分,分，最突出,的,的一个特征,就,就是，各国,情,情报部门也,越,越来越多地,渗,渗透到经济,领,领域,各国应用情,况,况,情报工作是,经,经济领域中,不,不可缺少的,组,组成部分,。,经济情报工,作,作已经成为,超,超越军事、,政,政治、外交,等,等领域的居,于,于主要地位,。,。,美国,欧洲各国,日本,韩国,以色列,我国,一场无形的,战,战争,日本 人,“,从天而降,”,战后的日本,，,，情报活动90%直接,用,用于振兴经,济,济。,著名情报公,司,司：三菱商,社,社、三井物,产,产、伊藤忠,商,商社、丸红,、,、住友商社,、,、日商岩井,、,、东棉、兼,松,松江商和日,棉,棉实业。他,们,们在世界187个城市,设,设有800,多,多家分支机,构,构，其中三,菱,菱商社在全,球,球有200,多,多个办公室,，,，员工13000多人,。,。每天搜集,商,商业和竟争,信,信息30000全球条,。,。在中国有21个办事,处,处，员工430多人。,这些办事处,，,，大约560秒即可,获,获得世界各,地,地金融市场,信,信息；13分钟即可,查,查询日本与,世,世界各地进,出,出口贸易情,况,况；35,分,分钟可查出,国,国内外一万,多,多个重点公,司,司的各年度,年,年产情况；510分,钟,钟便可查出,各,各国政府的,各,各种法律、,法,法令和国会,记,记录。,竞争情报专,业,业人员协会,（,（SCIP,）,）,以下开展竞,争,争情报活动,的,的伦理准则,：,：,（1）不断,促,促进社会各,界,界认同与尊,重,重本地区、,州,州、全国范,围,围内本组织,的,的工作。,（2）在保,守,守职业规范,和,和避免不合,伦,伦理行为的,同,同时，热情,、,、勤劳地履,行,行他或她的,职,职责。,（3）忠实,地,地坚持本公,司,司的路线、,方,方针、目标,、,、,（4）遵守,各,各种可适用,的,的法律。,（5）准确,地,地揭示所有,相,相关信息。,对,对质询者要,先,先表明职业,身,身份及组织,的,的情况。,（6）完全,尊,尊重所有对,信,信息保密的,要,要求。,（7）向他,或,或她的公司,、,、第三方合,同,同人、全行,业,业推广、鼓,励,励遵守伦理,准,准则。,美国情报部,门,门对私营企,业,业的支持,美国政府机,构,构向私营企,业,业提供情报,与,与反情报或,反,反间谍的支,持,持,如FBI、DIS,、,、防务安全,研,研究所(DODSI),、,、商务部、,国,国务院、人,员,员安全研究,所,所、财政部,和,和海关.,FBI的,对,对国家安全,问,问题和反应,的,的了解(ANSIR)课程对美,国,国企业是免,费,费的,为公,司,司安全主管,、,、执法和其,它,它部门提供,不,不保密的国,家,家安全威胁,信,信息. ANSIR的,协,协调员定期,与,与企业经理,和,和安全主管,会,会面以更新,国,国家安全议,题,题,在FBI56个地,区,区办事处的,每,每个协调员,都,都是美国工,业,业安全协会,的,的成员,这,样,样的关系加,强,强了双方的,交,交流与合作.,私营企业对,情,情报与反情,报,报的需求,1995年6月,国家,情,情报与反情,报,报中心(NACIC),和,和美国海外,安,安全顾问委,员,员会(OSAC)出了,本,本小册子,名,名为,关于私营,企,企业对情,报,报与反间,谍,谍活动需,求,求的调查,. 前一,年,年NACIC-OSAC对,私,私营企业,的,的情报反,情,情报工作,及,及其需求,进,进行了研,究,究,调查,侧,侧重了关,于,于企业的,情,情报需求,与,与间谍威,胁,胁的信息,部,部分.,优秀的情,报,报是投资,而非成本,例,：世界500强企业,中,中，90%以上已,经,经建立了,较,较完善的,情,情报系统,，,，据一些,资,资料统计,，,，美国企,业,业的情报,贡,贡献率，,微,微软为17%、摩,托,托罗拉为11%、IBM为9%、通,用,用电气为7%、可,口,口可乐5%等；,另一家外,国,国企业需,求,求（锅炉,情,情况调查,）,）,电厂名称,：,：,编号：,电力使用,状,状态：（,如,如基本负,荷,荷）,发动机类,型,型:,汽轮,机,机 ,其,其他,总,总热耗,率,率：,主要燃料,：,：煤,沥青,其,他,他,总,总容量,：,：,次要燃料,：,：,建,建站时间,：,：,使用状态,：,：运行,关,关闭,开,开始运,营,营时间：,锅炉介绍:,锅炉名称,：,：,编,编号：,锅炉类型,：,：,容,容量：,锅炉制造,商,商：,压,压力：,设计单位,：,：,温,温度：,安装单位,：,：,使,使用年限,：,：,已,已经使用,年,年限：,工厂情况,介,介绍:,母公司名,称,称：,公,公司性,质,质：,国,国营,国营上,市,市企业,上市企,业,业 私,企,企 其,他,他,公司地址(邮编),：,：,办,办公室电,话,话:,公司网站,：,：,办,办公室传,真,真:,公司负责,人,人/董事,长,长/总裁:,负,负责人电,话,话:,传真:,手,手机：,工厂母公,司,司所属集,团,团:,集,集团法,人,人:,集团办公,室,室电话:,传,传,真,真:,工厂名称,：,：,编,编号:,工厂邮寄,地,地址：,所,所,在,在园区：,实际生产,地,地址：,所,所,在,在区县：,办公室电,话,话：,办,办公,室,室传真:,员工人数,：,工,工会: ,有,有 ,无,无 建,厂,厂时间：,年,年 月,工 厂,基,基 本,联,联 系,方,方 式,部门负责,人,人手,机,机电,话,话传,真,真,在,在工厂,上,上班E-Mail,生产厂长,Y,N,维修经理,Y,N,采购经理,Y,N,工程经理,Y,N,环保经理,Y,N,安全经理,Y,N,工会主席,Y,N,IT 经,理,理,Y,N,HR 经,理,理,Y,N,一家外国,企,企业以高,价,价想得到,中,中国企业,的,的情报内,容,容,基于以上,项,项目背景,和,和项目目,的,的，这部,分,分进一步,就,就以上问,题,题提出解,决,决问题的,具,具体设计,，,，包括监,测,测范围和,项,项目内容,。,。,一、使用,部,部门：自,上,上而下各,级,级部门,二、监测,范,范围：,1、监测,时,时间：2006年1月,12月,2、监测,的,的范围(,详,详见附件,：,：项目拟,监,监测媒体,范,范围，供,参,参考),1）、,报纸、杂,志,志的媒体,电,电子版,2）、,新闻类网,站,站、门户,类,类网站、,统,统计部门,网,网站、政,府,府网站、,行,行业专业,网,网站,3,）、,涉及内容,：,：中国政,治,治及宏观,经,经济、能,源,源业、电,信,信业,三、项目,内,内容：（,即,即企业信,息,息系统的,内,内容栏目,设,设置）,分为三部,分,分依次介,绍,绍，各部,分,分的主要,功,功能和内,容,容如下：,（一）中,国,国政治和,宏,宏观经济,信,信息,中国政府,重,重大人事,变,变动（包,括,括中央和,地,地方的，,地,地方限省,长,长一级以,上,上的人事,变,变动）；,中国领导,人,人主要活,动,动和讲话,；,；,重大政治,事,事件；,中国政府,部,部门新颁,布,布的政策,法,法规、规,章,章制度、,公,公告等（,如,如国务院,、,、发改委,、,、国资委,、,、信息产,业,业部等）,。,。,（二）能,源,源业信息,（,（石油、,化,化工行业,为,为主，煤,炭,炭行业为,辅,辅）,主要产品,：,：,原油及油,品,品市场,|燃料油市,场,场|溶剂油市,场,场|润滑油市,场,场|石油焦市,场,场,|化工市场|煤炭市场,主要信息,内,内容：,1、行业,政,政策法规,政府对该,行,行业外资,企,企业限制,政,政策法规,政府中央,及,及各部委,、,、地方发,布,布的行业,政,政策法规,2、行业,动,动态,包括原油,进,进口及储,备,备、中外,企,企业的国,际,际能源合,作,作、主要,产,产业发展,趋,趋势、行,业,业要闻、,市,市场状况,分,分析及发,展,展动向、,供,供需状况,、,、市场开,放,放情况等,3、主要,企,企业动态,中国大型,能,能源企业,、,、国外大,型,型能源企,业,业在华的,市,市场情况,、,、企业发,展,展战略、,投,投资动态,、,、中外企,业,业的国际,能,能源合作,及,及其它合,作,作动态、,机,机构及人,事,事变化、,企,企业业绩,、,、企业活,动,动(包括,公,公益活动)、企业,访,访谈情况,、,、技术动,态,态、产品,动,动态、企,业,业产销信,息,息、进出,品,品情况等,4、主要,技,技术动态,（,（因为一,般,般技术信,息,息都会涉,及,及具体企,业,业，在主,要,要企业动,态,态中已做,体,体现，可,考,考虑不再,单,单列此项,）,）,5、统计,数,数据和研,究,究报告：,石油、化,工,工、煤炭,主,主要生产,企,企业产量,统,统计数据,及,及相关研,究,究报告；,石油、化,工,工、煤炭,等,等能源产,品,品进出口,统,统计数据,，,，包括全,月,月总数量,、,、总金额,、,、平均价,格,格、进口,按,按收货地,及,及原产地,汇,汇总、出,口,口按发货,地,地及目的,地,地汇总；,6、能源,主,主管部门,动,动态，包,括,括人事变,动,动、部门,重,重组、相,关,关活动等,：,：,7、能源,在,在建拟建,项,项目情况,，,，包括项,目,目规模、,所,所在地、,技,技术路线,，,，以及相,关,关的负面,报,报道；,8、能源,业,业重要展,会,会、会议,、,、专家研,讨,讨会等会,展,展信息：,9、能源,业,业重大国,际,际事件,（三）、,电,电信业信,息,息,1、,政策法规,通,通信行业,政,政策法规,、,、电信行,业,业政策法,规,规,对外资企,业,业鼓励及,限,限制政策,2、电信,业,业行业动,态,态，包括,政,政府在该,产,产业的计,划,划、目标,及,及发展方,向,向，3G,牌,牌照发放,、,、电信业,市,市场状况,、,、供需状,况,况、消费,倾,倾向、用,户,户、普及,率,率、竞争,情,情况、市,场,场开放情,况,况等信息,3、主要,企,企业动态,中国大型,电,电信运营,商,商、国外,大,大型电信,运,运营商在,华,华的市场,情,情况、企,业,业发展战,略,略、投资,动,动态、合,作,作动态、,机,机构及人,事,事变化、,企,企业业绩,、,、企业活,动,动(包括,公,公益活动)、企业,访,访谈情况,、,、技术动,态,态、产品,动,动态、企,业,业产销信,息,息以及负,面,面报道等,4、技术,动,动态（因,为,为一般技,术,术方面信,息,息都会涉,及,及具体企,业,业，在主,要,要企业动,态,态中已做,体,体现，可,考,考虑不再,单,单列此项,）,）,5、统计,数,数据和研,究,究报告：,电信业主,要,要运营商,相,相关统计,数,数据及研,究,究报告,6、电信,主,主管部门,动,动态，包,括,括人事变,动,动、部门,重,重组、相,关,关活动等,：,：,7、电信,业,业重要展,会,会、会议,、,、专家研,讨,讨会等会,展,展信息：,8、电信,业,业重大国,际,际事件。,二、窃密,的,的主要途,径,径,1、互联,网,网（内部,、,、外部）,2、对外,分,分开发布,的,的资料,3、展览,会,会（四分,卫,卫）,4、新闻,发,发布会,5、合作,方,方,6、上、,下,下级,7、员工,（,（主官、,经,经理、技,术,术人员、,保,保洁员、,保,保安、司,机,机等）,8、采访,9、参观,学,学习,10、上,级,级检查,11,竞争品牌,研,研发中心,组织架构,战略,技术,员工,组织构架,分配价值,系统,方法,竞争品牌,研,研发中心,研发能力,I,，在华研,发,发投入及,占,占全球研,发,发投入比,重,重。,II,，在华研,发,发人员数,量,量及占在,华,华全体员,工,工比例。,III,，在华研,究,究机构分,布,布及各机,构,构研发投,入,入。,IV,：研发投,入,入占业务,收,收入比例,。,。,I,，,在,在,华,华,研,研,发,发,所,所,涉,涉,及,及,领,领,域,域,及,及,是,是,否,否,拥,拥,有,有,自,自,主,主,权,权,。,。,II,，,在,在,华,华,研,研,发,发,机,机,构,构,所,所,获,获,得,得,专,专,利,利,情,情,况,况,。,。,III,，,目,目,前,前,在,在,华,华,研,研,发,发,项,项,目,目,。,。,IV,：,目,目,前,前,研,研,发,发,机,机,构,构,对,对,外,外,合,合,作,作,情,情,况,况,。,。,I,，,在,在,华,华,研,研,发,发,中,中,心,心,分,分,布,布,，,，,成,成,立,立,时,时,间,间,及,及,基,基,本,本,构,构,架,架,。,。,II,，,在,在,华,华,各,各,研,研,究,究,机,机,构,构,人,人,员,员,现,现,状,状,。,。,III,：,在,在,华,华,研,研,发,发,机,机,构,构,近,近,三,三,年,年,发,发,展,展,状,状,况,况,IV,、,在,在,华,华,各,各,研,研,究,究,机,机,构,构,投,投,入,入,费,费,用,用,。,。,：,未,未,来,来,发,发,展,展,规,规,划,划,。,。,I,，,在,在,华,华,各,各,研,研,究,究,机,机,构,构,员,员,工,工,素,素,质,质,。,。,II,，,在,在,华,华,各,各,研,研,究,究,机,机,构,构,员,员,工,工,薪,薪,资,资,福,福,利,利,。,。,III,：,在,在,华,华,各,各,研,研,究,究,机,机,构,构,员,员,工,工,培,培,训,训,。,。,IV,：,核,核,心,心,研,研,发,发,人,人,员,员,激,激,励,励,制,制,度,度,。,。,竞,争,争,品,品,牌,牌,在,在,华,华,战,战,略,略,竞,争,争,品,品,牌,牌,研,研,发,发,中,中,心,员,员,工,工,情,情,况,况,（,一,一,）,）,竞,竞,争,争,情,情,报,报,的,的,来,来,源,源,公开情报,静态情报,动态情报,秘密情报,按,性,性,质,质,分,分,为,为,：,：,公,公,开,开,情,情,报,报,、,、,秘,秘,密,密,情,情,报,报,1,、,公开情,报,报,公开情,报,报材料,，,，主要,来,来源于,社,社会上,公,公开传,播,播发行,的,的信息,：,：,（1）,新,新闻、,报,报刊，,政,政府公,报,报、表,册,册、文,件,件；,（2）,网,网络、,数,数据库,；,；,（3）,地,地图、,档,档案（,对,对外分,开,开的档,案,案）、,年,年鉴、,书,书籍、,图,图表；,（4）,证,证件、,笔,笔记本,、,、书信,、,、照片,、,、旅游,手,手册；,（5）,电,电影、,录,录像、,电,电视；,（6）,商,商品、,产,产品介,绍,绍，产,业,业研究,报,报告、,销,销售指,南,南、模,型,型实物,、,、宣传,广,广告、,工,工商企,业,业名录,、,、信用,调,调查报,告,告、企,业,业招聘,广,广告等,；,；,（7）,学,学术、,技,技术资,料,料等；,2、秘,密,密或半,公,公开情,报,报,秘密情,报,报是公,开,开情报,由,由情报,部,部门经,过,过筛选,、,、分析,研,研究鉴,定,定整理,，,，作为,内,内部使,用,用的参,考,考材料,，,，就可,以,以转化,为,为秘密,情,情报,利用社,会,会人际,网,网络搜,集,集情报,的,的具体,方,方法,交谈,阅读,观察,倾听,拍照、,摄,摄像,记忆法,：,：（,博闻强,记,记）,一是,扫,扫视略,读,读法,二是,选,选择略,读,读法,三是,精,精读法,四是,断,断续复,习,习记忆,法,法,五是,联,联想记,忆,忆法,（二）,几,几种代,表,表性通,过,过情报,判,判断泄,密,密,1、概,率,率分析,法,法帮助,企,企业进,行,行决策,；,；（案,例,例,）,2、推,理,理判断,；,；（案,例,例,）,3、SWOT,分,分析；,4、价,值,值链分,析,析；,5、针,对,对企业,分,分析,（四）,反,反情报,活,活动的,内,内容和,方,方法,1、确,定,定任务,；,；,2、评,估,估竞争,对,对手的,竞,竞争情,报,报实力,；,；,3、安,全,全调查,；,；,4、制,定,定有效,的,的保密,制,制度,5、安,全,全保障,评,评估,7、反,击,击措施,：,：,被动和,主,主动,1、确,定,定任务,哪些是,需,需要保,护,护？具,体,体保护,什,什么？,情,情报保,护,护的时,间,间？以,及,及防范,对,对象？,涉密岗,位,位和涉,密,密人员,的,的界定,涉密岗,位,位：核,心,心涉密,岗,岗位、,重,重要涉,密,密岗位,和,和一般,涉,涉密岗,位,位；,涉密人,员,员：核,心,心涉密,人,人员、,重,重要涉,密,密人员,和,和一般,涉,涉密人,员,员；,确定依,据,据：涉,密,密层次,、,、涉密,密,密级、,涉,涉密幅,度,度、涉,密,密数量,、,、涉密,时,时效五,要,要素综,合,合确定,。,。,2、评,估,估竞争,对,对手的,竞,竞争情,报,报实力,国家级,：,：相尖,国,国家对,我,我们现,有,有情况,掌,掌握的,程,程度，,关,关注程,度,度或已,经,经发现,的,的某些,活,活动。,企业级,：,：对手,搜,搜集本,企,企业情,报,报的来,源,源和方,法,法，情,报,报人员,素,素质。,国家与,企,企业分,为,为：,3、安,全,全调查,找出企,业,业的敏,感,感部门,、,、部位,和,和薄弱,环,环节。,也,也就企,业,业的涉,密,密部门,、,、涉密,人,人员、,可,可能的,泄,泄密渠,道,道、秘,密,密的流,通,通渠道,、,、方向,等,等。,要害部,门,门：研,发,发中心,、,、档案,室,室、财,务,务室、,决,决策层,；,；,要害部,位,位：工,程,程师、,研,研发人,员,员、技,术,术人员,、,、涉密,人,人员,你是否,需,需要一,个,个反情,报,报战略,？,？,你是否,在,在一个,复,复杂多,变,变的社,会,会或市,场,场中发,展,展与经,营,营？,对于你,的,的竞争,者,者或对,手,手而言,，,，关于,你,你的战,略,略或产,品,品的信,息,息有多,少,少价值,？,？,你的竞,争,争者或,对,对手是,否,否有效,地,地使用,竞,竞争情,报,报？,你的竞,争,争者有,多,多遵从,伦,伦理道,德,德？,减低你,风,风险的,合,合理的,安,安全措,施,施,锁办公,室,室的门,保护电,脑,脑保,护,护进入,途,途径，,使,使用后,关,关机,建立安,全,全程序,，,，例如,数,数码名,称,称、密,码,码,建立监,控,控进入,大,大楼的,途,途径的,保,保安措,施,施,对敏感,文,文件进,行,行分类,和,和控制,限制敏,感,感信息,的,的传播,秘密销,毁,毁文件,风险评,估,估,风险评,估,估要对,你,你的财,产,产进行,确,确认和,估,估价,对,对缺陷,和,和威胁,要,要采取,的,的措施,并对,安,安全设,备,备的费,效,效作出,估,估计.,其,其中,也,也包括,一,一个经,常,常被窃,取,取的技,术,术清单.,1.对,财,财产进,行,行确认,和,和估价,2.分,析,析威胁,3.分,析,析缺陷,4.分,析,析影响,5.给,出,出改进,建,建议,确认和,分,分析威,胁,胁,火灾、,洪,洪水、,地,地震、,爆,爆炸、,罢,罢工、,盗,盗窃和,停,停电构,成,成了各,种,种威胁,多数,都,都能让,保,保险(,公,公司),赔,赔偿.,不,不过,你,你没法,为,为保护,商,商业信,息,息购买,保,保险,你,你知道,谁,谁会窃,取,取或破,坏,坏信息,吗,吗?,外国政,府,府,(国内)竞争,对,对手,现在的,雇,雇员,前雇员,确认和,分,分析弱,点,点,弱点指,的,的是容,易,易受到,攻,攻击或,暴,暴露于,风,风险；,而,而风险,是,是发生,破,破坏和,损,损失的,机,机会或,程,程度.,假设你,未,未做背,景,景调查,就,就雇了,一,一个人,，,，这样,你,你的企,业,业或业,务,务就易,受,受到威,胁,胁。,反击措,施,施,被动措,施,施：是,保,保护应,该,该保护,信,信息,内容包,括,括：反,情,情报教,育,育；发,现,现企业,内,内部薄,弱,弱敏感,的,的部门,和,和员工,；,；建立,企,企业内,部,部保密,机,机制等,主动,措,措施,：,：发,布,布迷,惑,惑性,信,信息,迷惑,信,信息,就,就是,有,有意,识,识透,露,露给,接,接受,者,者，,使,使其,上,上当,的,的信,息,息。,商业,活,活动,中,中的,反,反情,报,报技,巧,巧,1、,警告,任何,时,时候,不,不要,披,披露,你,你的,协,协议,。,。,2、,保,保护,你的,电,电子,邮,邮件,，,，用,于,于重,要,要联,系,系的,手,手机,或,或其,它,它通,讯,讯工,具,具。,3、,控,控制,机房,、,、内,部,部网,、,、贮,存,存磁,介,介质,4、,培,培训,让你,的,的员,工,工知,道,道如,何,何回,答,答问,题,题，,应,应该,说,说什,么,么，,不,不应,该,该说,什,什么,。,。,5、,发,发布,公司,宣,宣传,过,过程,中,中的,信,信息,审,审计,。,。,6、,分,分析,公司,最,最大,价,价值,分,分析,7、,查,查找,公司,的,的薄,弱,弱环,节,节,8、,销,销毁,文件,、,、磁,盘,盘、,磁,磁带,、,、光,盘,盘等,9、,回,回报,不单,一,一讲,求,求保,密,密成,本,本,具体,管,管理,办,办法,闭环,制,制：,就是,秘,秘密,从,从发,生,生源,开,开始,至,至落,地,地的,一,一个,过,过程,制度,文,文件,、,、,技,技术,研,研发,、,、,领,领导,决,决策,等,等,产,产生,了,了秘,密,密,途径,保,保存,；,；载,体,体：,纸,纸载,体,体，,电,电子,文,文件,如何,控,控制,载,载体,从,从秘,密,密产,生,生,保存,传播,保存,落地,，,，,就,就是,一,一个,闭,闭环,进入,文,文档,：,：就,涉,涉及,到,到人,与,与设,备,备,如：,打,打印,复,复,印,印,复,复制,各,各个,环,环节,要,要有,记,记录,文,文,件,件到,了,了什,么,么方,向,向也,要,要有,记,记录,落,落,地,地也,要,要有,记,记录,如：U盘,等,等,谁,谁,带,带,复,复,印,印,记录,谁领,走,走，,这,这就,是,是一,个,个闭,环,环,文件,会上,用,用，,汇,汇报,，,，留,存,存，,外,外单,位,位借,阅,阅，,交,交流,等,等；,谁,谁批,的,的,谁,谁带,走,走,用,用什,么,么带,做,做,什,什么,用,用,要,要,经,经过,谁,谁手,每,每,一,一处,都,都要,有,有记,录,录,最,最后,是,是落,地,地,看的,人,人也,要,要有,记,记录,退,退回,也,也要,有,有记,录,录,没有,资,资格,看,看的,也,也要,有,有记,录,录,人的,控,控制,范,范围,带回,来,来是,留,留存,还,还是,销,销毁,这,这,样,样一,个,个圈,就,就是,闭,闭环,出问,题,题：,责,责任,心,心，,发,发,出,出领,用,用人,失,失职,，,，经,手,手人,大,大意,，,，管,理,理人,员,员责,任,任等,，,，,也,也是,一,一个,闭,闭环,设备,管,管理,办,办法,国家,机,机密,企,企,业,业机,密,密,国家机密,要,要用分类,号,号区分,如,如* +,机,机密,所用的线,分,分为红线,和,和、黑线,红线：涉,密,密,黑线不涉,密,密,如并行要,有,有安全距,离,离 一米,以,以上,达不到距,离,离要屏蔽,必要时还,要,要有屏蔽,间,间防电磁,辐,辐射,所有计算,机,机不能上,网,网,电源也会,泄,泄密 要,有,有专用电,源,源 叫绿,波,波电源插,座,座,所有电源,通,通过绿波,电,电源插座,才,才能进入,涉,涉密场所,或,或设备,对电脑的,要,要求：涉,密,密设备要,用,用低辐射,这是专用,设,设备 普,通,通电脑也,可,可用于防,辐,辐射房间,各种设备,要,要登记,涉密场所,要,要害部位,一,一般不准,带,带通信设,备,备 有无,线,线上网的,电,电脑进入,专,专门一,个,个手机收,效,效柜,涉密计算,机,机要加一,个,个辐射干,扰,扰仪,设备使用,管,管理办法,专业软件,：,：恢复,不,不了文件,专业计算,机,机 ：格,式,式化后恢,复,复不文件,专用办公,设,设备：复,印,印机 打,印,印机 传,真,真机 有,专,专用卡,自,自有记录,专业用卡,：,：用于检,测,测计算机,是,是否格式,化,化后还留,文,文件,复盖：对,于,于使用过,的,的计算机,也,也可 用,海,海量信息,复,复盖 ，,最,最有效的,办,办法是下,载,载电影。,1、一般,的,的情报搜,集,集手段,1）合法,手,手段,2）灰色,手,手段,3）非法,手,手段,2、工作,步,步骤,1）监测,2）锁定,3）追查,4）收集,证,证据（非,法,法收集者,、,、幕后指,使,使者）,3、监测,重,重点,1）针对,我,我方核心,机,机密，直,接,接使用内,部,部人员或,收,收买相关,人,人员,2）运用,较,较普遍且,有,有一定线,索,索的情报,活,活动,3）针对,那,那些情报,手,手段本身,特,特征进行,模,模拟,4、监测,重,重点,1）针对,公,公开资料6,）,）合作者,2）对外,公,公开电话7,）,）第三方,3）员工8）内部,网,网,4）来访,者,者9）,被,被窃听,5）媒体,采,采访10）信息,安,安全,七、企业,反,反情报工,作,作组织上,的,的保障,1 、建,全,全组织,2、人员,选,选拔,3、建章,立,立制,4、人员,培,培训,5、保密,检,检查,6、工作,流,流程,1、建全,组,组织,按照国家,保,保密法的,规,规定，企,业,业应建立,专,专门的保,密,密机构，,主,主管本单,位,位的反情,报,报工作，,并,并明确规,定,定要有一,名,名高级管,理,理人员负,责,责。,要有一个,领,领导班子,：,：主管领,导,导 行政,领,领导 技,术,术领导及,人,人员等,要有一个,定,定秘小组,：,：什么是,秘,秘密,什,什么不是,不,不要把,随,随意增加,秘,秘级 造,成,成不必要,的,的管理成,本,本,定秘很关,键,键，如：,生,生产一个,杯,杯 杯本,身,身没事,但,但先时设,计,计 花色,就,就是秘密,指标：13大类81项130多,条,条规定,建全组织,2、企业,反,反情报人,员,员的选拔,（1）人,品,品,（2）受,教,教育程度,（3）团,队,队合作精,神,神,3、建章,立,立制,保密工作,要,要有保密,规,规章制度,，,，它有两,个,个方面的,作,作用，一,是,是告诉大,家,家应该怎,样,样做，二,是,是警告大,家,家不应该,怎,怎样做。,我,我们一定,要,要充分认,识,识规章制,度,度的重要,性,性，并根,据,据各自的,特,特点，制,定,定有针对,性,性的规章,制,制度，严,格,格执行。,具体制度,内,内容,1、保密,教,教育制度,2、涉密,人,人员管理,规,规定,3、定密,和,和密级变,更,更制度,4、国家,秘,秘密载体,保,保密管理,制,制度,5、要害,部,部门、部,位,位保密管,理,理制度,6、涉密,通,通信、计,算,算机信息,系,系统及办,公,公自动化,保,保密管理,制,制度,7、重大,涉,涉密活动,和,和涉外保,密,密管理制,度,度,8、保密,审,审查审批,制,制度,9、泄露,国,国家秘密,事,事件报告,和,和查处制,度,度,10、保,密,密奖惩制,度,度,11、其,它,它制度,四、相关,保,保密制度,表,表格,五、保密,责,责任书,六、保密,工,工作制度,流,流程,4、企业,反,反情报人,员,员的培训,反情报人,员,员应接受,特,特殊的培,训,训，所有,反,反情报人,员,员都应对,情,情报的本,质,质、 保,密,密方法、,工,工业间谍,常,常用的渗,透,透方法十,分,分了解。,反,反情报处,的,的一线人,员,员将学习,侦,侦察、通,讯,讯器材的,使,使用、采,访,访方法以,及,及如何预,先,先采取措,施,施对付可,能,能的工业,间,间谍。,5、保密,检,检查,企业要有,明,明确规定,，,，企业每,年,年或每半,年,年甚至于,每,每季度至,少,少对本企,业,业进行一,次,次保密检,查,查，重大,活,活动要随,时,时检查。,发,发现问题,要,要及时解,决,决，把损,失,失减少到,最,最低限度,。,。,6、保密,管,管理,管理主要,是,是管理：,人,人 财,物,物,人：什么,事,事件是涉,密,密事件,什,什么位子,的,的人是涉,密,密人员,物：涉密,的,的载体,设,设备 存,放,放设备等,秘密分为,：,：内部资,料,料 秘密,机,机密,绝,绝密,财：奖惩,制,制度,财,财保障,涉密投入,个,个人,补,补贴等,第一步：,定,定义反情,报,报需要。,它指的是,确,确定企业,哪,哪些机密,可,可能成为,工,工业间谍,的,的目标，,因,因而需要,保,保护。这,一,一步应在,企,企业各职,能,能部门主,管,管的指导,下,下进行。,各,各个主管,对,对需要保,密,密的信息,看,看法可能,不,不一，因,此,此，需要,综,综合考虑,，,，从而确,定,定需要保,护,护的目标,。,。,第二步：,收,收集与组,织,织信息。,它指的是,反,反情报人,员,员用各种,方,方法、手,段,段来获取,可,可能导致,本,本公司机,密,密受到侵,蚀,蚀的信息,，,，并由反,情,情报人员,加,加以挑选,、,、校对。,其,其中包括,收,收集访客,记,记录、士,气,气低下员,工,工的情况,、,、行业范,围,围内工业,间,间谍事件,、,、接触敏,感,感信息员,工,工的记录,、,、员工在,处,处理重要,信,信息方面,的,的疏忽等,等,等。,第三步：,反,反情报分,析,析。,由于收集,来,来的信息,大,大部份无,多,多大价值,，,，因此需,要,要加以客,观,观分析，,不,不相关的,信,信息需要,过,过滤掉。,对,对嫌疑人,行,行为的正,确,确解释能,节,节省很多,时,时间。另,外,外，当事,实,实还不足,以,以构成分,析,析的基础,时,时，第一,线,线的员工,还,还得重点,加,加以收集,特,特定方面,的,的信息。,第,四,四,步,步,：,：,产,产,生,生,报,报,告,告,。,。,这,是,是,一,一,个,个,特,特,定,定,的,的,工,工,作,作,流,流,程,程,的,的,最,最,后,后,一,一,步,步,。,。,由,由,于,于,该,该,报,报,告,告,直,直,接,接,为,为,决,决,策,策,者,者,服,服,务,务,，,，,以,以,引,引,起,起,他,他,的,的,重,重,视,视,，,，,并,并,重,重,新,新,分,分,配,配,有,有,限,限,的,的,资,资,源,源,，,，,因,因,此,此,，,，,必,必,须,须,避,避,免,免,结,结,论,论,太,太,笼,笼,统,统,以,以,及,及,结,结,论,论,错,错,误,误,。,。,这,这,一,一,步,步,过,过,后,后,，,，,下,下,轮,轮,工,工,作,作,又,又,重,重,新,新,开,开,始,始,。,。,结,束,束,语,语,在,商,商,业,业,活,活,动,动,中,中,最,最,佳,佳,的,的,反,反,情,情,报,报,做,做,法,法,就,就,是,是,保,保,持,持,一,一,个,个,有,有,效,效,的,的,、,、,系,系,统,统,的,的,、,、,持,持,续,续,的,的,竞,竞,争,争,情,情,报,报,搜,搜,集,集,运,运,作,作,机,机,制,制,。,。,即,即,：,：,以,以,进,进,攻,攻,求,求,防,防,御,御,