会展营销与服务第一章课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2011/9/7,#,会展营销与服务,行业 职业,事业,行业,会展推介,会展行业提供的常见服务,招展,招商,观众组织,组织参会者,会场,会刊,接待,交通,商务,安保,运输,翻译,客户关系管理,某行业网站对会展服务的分类,主办招展,展览设计,展台搭建,展具租赁,影视媒体,礼仪模特,广告礼品,翻译服务,行业组织,交通物流,综合服务,营销策划,职业,职位描述,:,岗位职责,1,、根据项目要求负责项目有关舞台美术方面的设计与制作。,2,、负责优秀案例、技术及资源的整理。,3,、配合策划人员设计与制作婚礼或会场的有关舞美的呈现。,任职资格,1,、美术、平面设计、广告等相关专业，大学专科及以上学历。,2,、需熟练运用,3Dmax,、,Photoshop,、,Coreldraw,、,Autocad,等软件。,3,、有较好的审美意识及舞台美术设计理念。,4,、,2,年以上相关工作经验，手绘能力强者优先。,5,、具有扎实的美术基础、色彩控制能力强、想象力丰富。,6,、积极肯干，吃苦耐劳，具有创新精神及团队协作精神。,会展项目,经理,工作职责：,1,、熟悉各类会议、会展搭建、道具制作工艺和相关材料。,2,、具备会展、大型活动等业务组织及现场控制能力。,3,、制定和监督落实搭建质量及现场演出等整体流程运作。,4,、拓展并维护活动合作渠道，建立良好的品牌合作。,职位,要求：,1,、具有搭建、演出、广告、传媒、公关等相关行业经验。,2,、具有良好的组织协调沟通能力。,3,、具有良好的制作工艺质量控制能力。,4,、与场馆、酒店有良好的合作经历，具备一定的客户资源者优先。,5,、普通话标准，英语口语熟练、形象气质佳者优先。,6,、需要出差、能承受较强工作压力、具有团队及敬业精神。,活动策划 文案,/,策划,岗位职责,1,、负责展览各项目的市场与销售,完成年度营业计划；,2,、负责具体项目的会议展览策划方案的起草、确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；,3,、协调整合各方资源，选择合适的媒体资源，拟订预算方案；,4,、与客户进行方案讨论，确定适合客户的会展方式和布局及其时间；,5,、对整个会展运营团队进行组织管理，协调内部合作；,6,、制定部门总体业务方案。,任职资格,1,、广告传媒、市场营销、中文及相关专业专科以上学历；,2,、三年以上展会组织、公关策划及相关领域实际工作经验,具有,4A,公司工作经验者优先；,3,、对会展行业有深入了解，有公共策划、媒介策划经验；,4,、较强的人际沟通、新客户开发和老客户的维护能力；,5,、拥有较强的客户开发及维护能力；,6,、悉各类媒体，了解媒体运作流程，拥有丰富的全国媒体资源；,7,、熟练使用,EXCLE,、,POWERPOINT,及其他办公软件。,会展营销主管,岗位职责：,1,、组织策划参加展会，通过参加展会完成公司下达的销售任务；,2,、组建展会营销部部门团队，能够带领团队完成销售任务；,3,、协助展会营销部负责人对部门进行管理。,岗位要求：,1,、大专以上学历，五年以上工作经验，三年以上管理团队经验；,2,、有展会营销及销售相关工作经验；,3,、在所在行业业绩优秀者；,4,、能经常出差。,如何成就你的事业？,第一章 展会推介,（一）展会推介的必要性,（二）展会推介的形式,（三）展会推介方案的制定,1,、从展会本身考虑,（一）展会推介的必要性,2,、从展会的作用考虑,3,、必要性,（,1,）展会本身就是一个推介活动,1,、从展会本身考虑,（,2,）展会是一个多方受益的活动,会展业所带动,其他方面的收入是其会展场馆收入的,9,倍,（,3,）展会的实际效果要优于专业杂志、直接邮寄、人员推销、公关、报纸、电视、会议等手段。,通过,一般渠道找到一个客户的成本：,219,英镑。展会,35,英镑,（,1,）企业方面,（,2,）国家社会角度,（,3,）城市角度,（,4,）文化角度,2,、从展会的作用考虑,3,、从你的角度考虑？,1,、系列推介和单项推介（场馆、公司、类别、综合）,2,、新闻推介和,广告推介,3,、人员推介和事件推介,4,、海报推介、会刊推介,5,、其他推介（网络推介）,（二）展会推介的形式,1,、新闻推介,常用的推介方式简介,2,、广告推介,3,、人员推介,4,、事件推介,5,、会刊推介,6,、海报推介,新闻费用“较低”,新闻的可信度比较大,新闻的效果较好,新闻与展出的规模无关,1,、新闻推介,新闻推介的优点,准备工作,1,、,新闻推介,指定,新闻负责人,选择,合适的媒体,与,媒体建立并保持良好的关系,信息,如何开展新闻推介的工作,方法,1,、,新闻推介,举行记者招待会（新闻发布会）,编发系列新闻稿,提供专题报道,邀请主要媒体记者参观,安排专访,新闻稿,如何开展新闻推介的工作,时间,相关内容,8,个月前,任命新闻负责人（委托代理）收集、整理、更新目标新闻媒体和人员名单,6,个月前,制定新闻工作计划,准备、编印新闻材料,4,个月前,开始新闻宣传、发新闻稿,2,个前,举办一次记者招待会，发布展出基本信息,将新产品情况提供给媒体,安排会展期间的记者招待会，包括时间、地点、发言人、内容、议程等。,预定展会新闻中心信箱,拍摄产品、展台等相关照片,1,个月前,准备新闻资料袋,向地区和地方报纸提供展出有关情况、资料,邀请记者参加记者招待会、参观展台,2,个星期前,检查展会前期新闻的准备工作,参与展览会的新闻活动,1,个星期前,向展会新闻部门提供有新闻价值的项目、产品、重要活动等。举办记者招待会,展会之后,收集媒体报道情况,如果展会期间对记者作过许诺（提供信息、案例、安排采访等）要尽快予以办理，或告知何时办理,向尚未参观展台的记者邮寄资料袋,向出席发布会、参观展会的记者发感谢信,向所有记者邮寄展会新闻工作报告,迅速、充分地回答有关新闻报道所引起的读者来信与媒体保持联系,展会新闻工作计划表,2,个月前,举办,一次记者招待会，发布展出基本,信息将,新产品情况提供给,媒体安排,会展期间的记者招待会，,包时间,、地点、发言人、内容、议程等。,预定,展会新闻中心信箱,拍摄,产品、展台等相关照片,1,个月前,准备,新闻资料袋,向,地区和地方报纸提供展出有关情况、,资料邀请,记者参加记者招待会、参观展台,2,个星期前,检查,展会前期新闻的准备,工作,、,参与,展览会的新闻活动,8,个月前,任命新闻负责人（委托代理）收集、整理、更新目标新闻媒体和人员名单,6,个月前,制定新闻工作计划,准备、编印新闻材料,4,个月前,开始新闻宣传、发新闻稿,1,个星期前,向,展会新闻部门提供有新闻价值的项目、产品、重要活动等。举办记者招待会,展会之后,收集,媒体报道情况,如果,展会期间对记者作过许诺（提供信息、案例、安排采访等）要尽快予以办理，或告知何时办理,向,尚未参观展台的记者邮寄资料袋,向,出席发布会、参观展会的记者发感谢信,向,所有记者邮寄展会新闻工作,报告,迅速,、充分地回答有关新闻报道所引起的读者来信与媒体保持联系,程序,1,、,新闻推介,如何开展新闻推介的工作,兴趣,质量,例：商业类刊物（产品：规格、性能等）、经济类（经济和社会效益）、电视台（视觉效果）,信息准确（统一口径、细节问题）,直接使用（新闻稿的内容可以供记者直接使用或者摘录）,方便利用（新闻袋）,内容,1,、,新闻推介,如何开展新闻推介的工作,新闻稿,媒体感兴趣的,有新闻价值的,目标观众感兴趣的,新闻图片,原环境中拍摄,注意照片的可信度,照片的拍摄最好是专业人员,照片有备注信息,新闻资料袋,新闻资料,展出资料,发言人名单,招待会概要,发言稿,展台：,展出产品的材料、展品、公司、日期等信息,新闻资料,1,、,新闻推介,如何开展新闻推介的工作,序号,内容,1,安排预算,2,选择日期、地点,3,决定内容,4,安排程序,5,选择发言人、主持人,7,准备资料,:,编印发言稿；,制作图表、模型；,编制程序表；,8,落实场地、时间,9,邀请记者：,编印邀请函及回执并寄发,电话再次邀请并确认,10,布置现场：,设备（座椅、照明、电源、投影设备、扩音设备等）,人员（接待员、招待员、技术人员、翻译、摄影师等）,环境（横幅、花篮）,准备新闻资料袋、礼品、饮品,11,后续工作,向表示兴趣但是未能出席的记者寄发资料袋,向出席记者“施压”发稿,总结,新闻发布会工作计划表,新闻发布会,1,、,新闻推介,如何开展新闻推介的工作,2,、广告推介,展前,展中,展后,2005.9.25,2010.5.1,2010.10.31,展前、展中、展后其广告推介有何不同？,2,、广告推介,展前：影响力、吸引力、耐力,展中：亲和力、执行力、爆发力,展后：影响力,2,、广告推介,常用的广告手段,电视广告,广播广告,报纸广告,杂志广告,网络广告,招贴广告,pop,广告,交通广告,DM,广告,2,、广告推介,广告手段的选择,选择适当的广告规模,选择适当的广告时间,选择适当的广告媒体,2,、广告推介,广告宣传的注意事项,保持简洁、干净,画面有趣、有关联性,意念不要复杂，力求简单,有较好的视觉冲击力,广告要有煽动性,抓住观众的视线,2,、广告推介,会展广告的策划线路,明确广告受众,设计广告内容,制定广告目标,组合运用各种广告手段,(,整合传播,),策划广告中的互动环节,抓住观众的视线,由会展人员通过电话、传真、信函、上门拜访等方式将展会信息送到目标客户手中。,3,、人员推介,特点：直接联系、机动灵活、现场洽淡、反馈及时、选择性强的特点，有利于培养良好的人际关系。,事件的前提：有新闻价值的,事件推介：为了获得更好的推广效果借助策划和传媒的力量实现有效传播。,4,、事件推介,事件推介的成败？,主要取决于媒体和公众对该事件所抱持的态度与他们所采取的相应行动。,赢得媒体的关注和好感，并引导其持续关注,事件需要满足的特点？,何谓事件？,重要性,接近性,显著性,趣味性,序言,/,欢迎词、地区概况、企业简介、领导贺词、展会活动、展位分布图、参展商索引、参展企业商品资讯、行业,/,地区简讯、参展商名录、展览跟踪调查表等,5,、会刊推介,1,、会刊的内容组成：,2,、会刊的特点：,专业正对性强、了解行业信息、派发方式多样,资料收集麻烦、费用较高,连续性：内容形式、外在表现、内容编排,完整性：会刊不是广告宣传单，是一份地道的期刊,可阅读性：形式丰富、内容多样、信息领先,美观性,5,、会刊推介,3,、会刊制作技巧,4,、会刊设计流程,会刊材料征集：企业名录、会刊文稿（参展商、专业文章）、会刊广告,会刊内容准备：,封面、封底页面美工排版：,校样审核,出片、打样、印刷,海报的构成要素,6,、海报推介,标题（广告语）,插图,文字,商标（会标）,海报的作用,艺术感染力,较好的宣传效果,