立足全球ICT架构-支撑业务走向世界课件

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,2010,中国,CIO,高峰论坛,-2010,年,7,月,三亚,法国电信集团所有,1,立足全球,ICT,架构,支撑业务走向世界,2010,中国,CIO,高峰论坛,2010,年,7,月,1,日 三亚,议程,ICT,与全球化,ICT,战略考虑,最佳实践,Orange Business Services,Orange,云计算服务,Orange,服务管理,支持全球多样化：,扩展性：,灵活性：,ICT,与全球化,多种货币,多个时区,多元文化,多种语言,网络拓扑结构,LAN,能力,服务器和存储,应用软件,进程,开放的平台,SOA,供应商透明度,应用性能,:,可靠性,:,安全和资质,:,关键业务应用,问题解决,应用和网络优化,容量规划,后端数据存储,数据中心,7*24,服务,突发流量处理,自动灾难恢复,安全漏洞,治理,，风险管理，法规遵从（GRC）,安全审计,信息泄露,全球化正在推动弥合传统的电信服务和系统集成服务,电信服务,IT,服务,传统话务,数据传输,专线网络,计算基础设施,IP电话通讯,架构支持或管理,呼叫中心,网络管理,移动,集成通信,服务器管理,和数据库中心,主机托管,实时应用,M2M,企业应用,桌面电脑管理,ICT,与全球化,端对端,服务管理,提供的服务水平,分钟,可变使用成本,端对端 的,SLA,基于服务的联营,目标,变化能力,定价机制,业务接口,资源使用,组织,管理流程,基本,合理,虚拟,基于服务,标准,减少复杂性,经济规模,灵活性,降低成本,反应,周,从周到日,从周到分钟,从月到周,固定成本,减少，固定成本,固定摊销 成本,无，特别,共享基础设施资源,全局管理服务,不一致的基础设施,标准资源，配置,精简,基于制度,/,价值,业务灵活性,从分到秒,可变业务成本,动态最佳化以满足,SLAs,要求,服务类别的,SLA,服务类别的,SLA,灵活的,SLA,无,SLA,知道,合理,分享,不知道,中心控制,一致,分析所有权,无,业务,SLA,基于制度的分享,以业务为导向,积极的,生命周期管理,积极成熟的处理问题,预测,动态能力,混乱,价值及制度,的管理,以服务为导向,多数客户组织在这里,领导者在这里,基础 整合响应 智能,基础设施成熟模式,（,IMM,）,ICT,与全球化,使用非共享的基础设施,IPLC,、,PSTN,ISDN,非共享的服务器、呼叫中心、,PBX,视频会议等,网络虚拟化,构建虚拟网络,使用虚拟网络和,IP,技术,在共享网络上整合,/,集中数据、语音和视频流量,应用虚拟化,数据中心和服务器整合,应用虚拟化,呼叫中心虚拟化,阶段,III,云计算,数据中心虚拟化,阶段,II,阶段,I,传统,ICT,ICT,战略考虑,-,ICT,结构的发展,ICT,战略考虑,全球,ICT,架构,global ICT governance,Infrastructure(WAN,LAN),Platform,ICT,LCM,Management,Platform,Platform,Services,-,1,Services,-,2,Services,-,3,Services,Services,-,N,App,-,1,App,-,2,App,-,4,App,-,3,App,-,5,App,-,.,App,-,.,App,-,N,App,Support,Security&Compliance,ICT,战略考虑,-,ICT,多面结构,.,.,.,Regional/Business,Area Network-1,Regional/Business,Area Network-2,Regional/Business,Area Network-n,Corporate Global Backbone/Core Network,BU-x App,Corporate Apps,Corporate IT Responsibility,Business Unit IT Responsibility,BU-z App,BU-y App,BSN,这是众多公司,GRC,采取主动行为的三大支柱,ISO 27002,安全,ITIL/ISO20000,营运、供给,CobiT,管理,GRC,(,治理，风险管理，法规遵从,),ICT,的战略考虑,-,企业,ICT,的,GRC,ISO 27001,安全,ISO 14001,环保,ISO 9001,质量,最佳,实践,-,数据资源整合,虚拟化和高水平的全球网络连接；,基于服务的基础设施和平台；,“,云”中的数据中心,(DC),；,“,云”中的互联网网关,(IGW),数据中心和互联网网关组合,Internet,RDC,LDC,GDC,IGW,IGW,GDC,GDC,最佳,实践,基础网络虚拟化,IPLC,连接,VPN,连接,最佳,实践,-,语音,/,视频平台虚拟化,虚拟平台，,灵活的全球化网络支持,全球的连接，本地的体验,PSTN,PSTN,呼叫中心,CE,N-IVR,呼叫中心,PSTN,IN,NCM,呼叫中心,最佳,实践,-,基础设施优化,整合,降低,TCO,，提升,ROI,：,通过整合减少基础设施部件的数量（服 务器、存储器、网络）。,通过优化，确保基础设施部件充分发挥其功能（功用、能力、特点）。,虚拟化,通过共享基础设施部件进行更深入的资源优化。,Orange Business Services,Orange Business Services,30000,名员工致力于,B2B,业务,4000,名,研究员效力于,Orange,实验室,6,百多万,商业客户,跨国企业客户足迹,(遍布 220,个国家和地区,),连续四年（,2006-2009,）,获得,WCA,“全球最佳营运商”,商业价值的服务组合,移动办公,节约现金,核心,IP,转换,实时业务,从核心服务到业务重点,避免开销,盈利,商务M2M,商务,联系中心,云计算,协同商务,语音服务,网络优化和,业务加速,企业,VPN,Orange Business Services,Orange,云计算服务,云计算策略。法国电信集团内部文件。,网络是云计算服务的关键参与者,悠久的历史和专业技术使,Orange,成为提供高效云计算服务的最佳供应商,通信服务是云计算服务的基石,运营云计算服务对,Orange,来说已驾轻就熟,针对发展全面的安全、高性能的基础设施和应用程序，,Orange,丰富的业务组合是一个强大的基础,Orange,使云计算变得简单安全,Orange,云计算服务,通过三个阶段转变，帮助客户为实现全球化和云计算服务,做好准备,运维,工作场所,基础设施运维的成熟度,主动,预见,流程的成熟度,集成和自动化,云就绪,数据中心,被动,标准化和整合,网络,融合,IP,的企业（数据，语音等）,标准网络SLA,绿色IT和能源优化推进设备发展和整合,数据中心资源商品化、汇集、虚拟化及动态地提供服务,内部和外部资源之间的服务被虚拟化，通过“云计算”达到高峰,工作场所随用户而变，实现任何地方和任何时间下的标准工作环境。,应用虚拟化，并且通过多种设备使用,IT,流程自动化,利用ITIL的益处实现,卓越,的运维,焦点从管理技术转向为业务服务,向云计算服务的整体迁移需要,解决的不仅仅是数据中心问题,Orange,云计算服务,Orange,服务管理,Orange,服务管理将满足客户端到端的需求,“,高新的,技术产品,“,经验证的支持和运作流程以及工具,20%,技术产品,80%,实施,和,支持,1,2,3,“,拥有专业技术和认证的人员,“,我要买下这些技术产品,”,但是我还要这个,”,客户,Orange,服务管理,Orange,提供的服务管理解决方案,商业,商业服务,商业,KPIs,合同管理,SLA,OLA,UC,报告,仪表显示,厂商,思科,微软,Avaya,Oracle,阿尔卡特,etc.,信息技术,内部工具,现成的工具,数据库,/,中间件,网真,短消息,服务器,托管,网络,WAN,LAN,IPT,网络集成器,第三方供应商,基础设施管理,服务管理愿景,=SLM+BSM,应用管理,Orange,服务管理,我们的使命,Orange Business Services,在,中国,支持和帮助中国企业在全球化发展中取得成功,支持和帮助全球跨国企业在中国获得成功,Thanks!,Merci!,谢谢,!,每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 27,2024,天生我材必有用，千金散尽还复来。,06:09:17,06:09:17,06:09,11/27/2024 6:09:17 AM,安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。,11月-24,06:09:17,06:09,Nov-24,27-Nov-24,得道多助失道寡助，掌控人心方位上。,06:09:17,06:09:17,06:09,Wednesday,November 27,2024,安全在于心细，事故出在麻痹。,11月-24,11月-24,06:09:17,06:09:17,November 27,2024,加强自身建设，增强个人的休养。,2024年11月27日,6:09 上午,11月-24,11月-24,扩展市场，开发未来，实现现在。,27 十一月 2024,6:09:17 上午,06:09:17,11月-24,做专业的企业，做专业的事情，让自己专业起来。,十一月 24,6:09 上午,11月-24,06:09,November 27,2024,时间是人类发展的空间。,2024/11/27 6:09:17,06:09:17,27 November 2024,科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。,6:09:17 上午,6:09 上午,06:09:17,11月-24,每天都是美好的一天，新的一天开启。,11月-24,11月-24,06:09,06:09:17,06:09:17,Nov-24,人生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。,2024/11/27 6:09:17,Wednesday,November 27,2024,感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。,11月-24,2024/11/27 6:09:17,11月-24,谢谢大家！,