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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,连锁,1201,班,9534,宿舍,第三章,3.4,节配送中心的核心功能与其他功能,第三章 配送中心功能,主讲:杨爽,自动仓库,出库分拣机,機,入库,出库,日本某大型超市的配送中心立体图,3F,拣选区域,2F,拣选区域,北京烟草配送中心,第三节 配送中心的核心功能,第四节 配送中心的其他功能,主要学习内容:,学习要求:,知识要求,了解和熟悉配送中心的功能。,能力要求,掌握配送中心的分拣理货功能、组配功能、分装配货功能、配送功能、货物集散功能、衔接功能、流通加工功能、信息交换和处理功能。,您对配送中心的功能有多少了解?,在新建或改建配送中心之前,必须充分认识配送中心,对配送中心的功能、特性及其工必须充分了解,特别是以下几个方面,更应引起决策者的注意:,()配送中心不是批发站,也不是商业仓库,配送中心以其雄厚的经营实力、良好的商信誉、快捷的市场信息及精确的市场预测,大批量、低价格购进货物来获取利润;在配送中内部进行包装和流通加工获取附加值;利用现代化设施与设备高效率作业,缩短订、发货期,提高商品周转率;降低费用及损耗,提高服务质量,获取较好的经济效益和社会效益。,同其他一般的仓库最大的区别在于依靠服务质量占领市场并开拓市场,依靠科学的管理先进的技术获取效益。,(),配送中心的功能不仅仅局限于配送。,配送中心是现代化、规范化的物流节点,是商、物流、信息流的有机结合;是采购、进货、储存、流通加工、装卸搬运、订单处理、分拣配货、货、配送等功能的有机结合。,()让您的职员懂得,“何谓物流”、“何谓配送”,。目前,企业对物流和配送熟悉的并不多,大家头脑中仍然是传统的运输。,问一问:您对配送中心的功能有多少了解,能建成高效率的配送中心吗?,供应商,供应商,供应商,客户,客户,客户,订,单,处,理,保,管,流,通,加,工,拣,选,理,货,配,送,信息处理,集,货,衔接,配送中心的功能参考图,配送中心是一种,多功能、集约化的物流据点,。作为现代物流方式和优化销售体制手段的配送中心,它把收货验货、储存保管、装卸搬运、拣选、分拣、流通加工、配送、结算和信息处理,甚至包括订货等作业,有机地结合起来,形成多功能、集约化和全方位服务的供货枢纽。,日本配送中心的特色功能:,通过提高商品质量、增加花色品种、增加供货频率等方式强化供货枢紐的战略功能;,通过综合物流管理方式以控制物流成本的功能;,通过增强应变能力以适应物流量常随经营规模的发展不断变化的应变功能,。,美国配送中心的特色功能,是特别重视单个消费者服务功能,尽力满足顾客提出的各种要求。,第三节 配送中心核心功能,一、与分拣作业有关的核心功能,二、与配送有关的核心功能,配送中心与分拣作业有关的核心功能是:,分拣功能和理货功能,。,1,、分拣功能,分拣功能,,是指将一批相同或不同的货物,按照不同的要求(如配送给不同的网点),分别拣开、集中在一起,准备进行配送的作业过程。,例如,邮政部门把信件、邮包按送达目的地(邮政编码)分开,是典型的分拣作业。在连锁经营中,按照网点(或客户)的订货单,把库存商品拣选后分别集中待配送,这就是连锁超市配送中心分拣作业的任务。,在商品批次很多、批量极零星、客户要货时间很紧,而且物流量又很大的情况下,分拣任务是十分繁重的,这时,分拣作业就成为配送中心不可缺少的一个环节。,一、与分拣作业有关的核心功能,2,、理货作业,理货作业,,是指配送中心在分拣作业完成后,要按照用户订单对拣选后的物品进行清点数量、检查外表质量、分类集中、数量接收的作业活动。,理货的内容,清点货物件数,查验货物单重、尺度、重量,查验货物重量,检验货物表面状态,剔除残损,货物分类,安排货位、指挥作业,处理现场事故,办理交接,二、与配送有关的核心功能,配送中心与配送有关的核心功能主要有:分装、配货功能和送货功能。,1,、分装、配货功能,配货作业,是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后,装入容器和做好标示,再运到配货准备区,待装车后发送的活动。,用户为了降低库存、加快资金周转、减少资金占用,往往采用小批量进货的方法。为了满足用户的要求,即用户的小批量、多批次进货的要求,配送中心就必须进行分装、配货;,将不同客户所需要的货物进行有效的组合包装,依据送货次序在配送车辆上进行有效的码放。,为了满足多品种小批量的需要,在配货时,将大包装拆箱成小包装是一项重要的活动。,分装、配货功能主要将各用户所需的多种货物,在配货区有效地组合起来,形成向用户方,便发送的货载,这也是配送中心的核心功能。,2,、配送功能(送货功能),配送中心的配送功能属于配送中心的,末端职能,,并强调现代送货方式。,配送运输中的难点是,如何组合形成最佳路线,如何使配装和路线有效搭配。,与运输相比,配送通常是在商品集结地,物流据点,完全按照客户对商品种类、规格、品种搭配、数量、时间、送货地点等各项要求,进行分拣、配货、集装、路线安排的优化等一系列工作,再运送给客户的一种特殊的送货形式。,第四节 配送中心的其他功能,与运输有关的其他功能,与提升物品附加价值有关的其他功能,信息交换和处理功能,一、与运输有关的其他功能,1,、集散功能,将各个不同企业的各种产品集中到一起,经过分拣、配装,把各个用户所需要的多种货物有效地集合在一起,形成经济、合理的货载量向多家用户发送。,配送中心在流通实践中所表现出的这种功能就是货物集散功能。,2,、衔接功能,配送中心是重要的流通据点,衔接着生产与消费,它不仅通过集货和储存平衡供求,而且能有效地协调产销在时间上、地域上的分离。,二、与提升物品附加价值有关的其他功能,流通加工功能,国内外许多配送中心都配备了各种加工设备,由此而形成了一定的流通加工能力。,加工功能提高了物质资源的利用率和配送效率,客观上强化了配送中心的整体功能。,配送中心的基本加工功能有拆包、组配、贴标及条码制作和贴付等。,如以食品为主的连锁超市配送中心,增加了食品加工的功能,设有肉、鱼等生鲜食品的切分、洗净、分装等小包装生产流水线,并在流通过程的储存、运输等环节进行温度管理,构筑冷藏链和冷冻链供货系统,直接产生经济效益。,阿迪达斯设立流通加工的超级市场,顾客络绎不绝,阿迪达斯公司在美国有一家超级市场,设立了组合式鞋店,摆放着不是做好了的鞋,而是做鞋用的半成品,款式花色多样,有,6,种鞋跟、,8,种鞋底,,均为塑料制造的,,鞋面,的颜色以黑、白为主,搭带的颜色有,80,种,款式有百余种,顾客进来可任意挑选自己所喜欢的各个部位,交给职员当场进行组合。只要,10,分钟,一双崭新的鞋便唾手可得。这家鞋店昼夜营业,职员技术熟练,鞋子的售价与成批制造的价格差不多,有的还稍便宜些。所以顾客络绎不绝,销售金额比邻近的鞋店多,10,倍。,三、信息交换和处理功能,配送中心应具有相当完备的信息处理系统,能有效地为整个流通过程的控制、决策和运转提供信息依据。无论在集货、储存、拣选、流通加工、分拣、配送等一系列物流环节的控制方面,还是在物流管理和费用、成本、结算方面,配送中心应均可实现信息共享。,对于连锁经营而言,配送中心与销售商店建立信息直接交流,可及时得到商店的销售信息,有利于合理组织货源,控制最佳库存。同时,配送中心还可将销售和库存信息迅速、及时地反馈给制造商,以指导商品生产计划的制定。因此,可以这样认为,配送中心成了整个流通过程的信息中枢。,图,1,计算机控制 图,2,自动分拣系统,补充:配送中心功能的提升,提升配送中心功能的积极意义,配送中心功能提升的举措,一、提升配送中心功能的积极意义,1,、提升功能的多样化,增强对市场信息需求的反馈能力,强化存储功能,整合开箱拆零、拆包分装、流通加工功能,做好废弃物物流,发展配送中心特色功能,日本配送中心,的特色功能有:通过提高商品质量、增加花色品种、增加供货频率等方式强化供货枢纽的战略功能,通过综合物流管理方式以控制物流成本的功能,通过增强应变能力以适应物流量常随经营规模的发展不断变化的应变功能。,美国配送中心,的特色功能是特别重视单个消费者服务功能,即尽力满足顾客提出的各种要求。,加拿大配送中心,的特色功能是重视为批发商和零售商服务的功能。,2,、提升功能的系统化,各环节相互配合、均衡协调,3,、提升功能的规模化,4,、提升功能的集成化,主要是将物流与供应链的其他环节进行集成,如物流渠道与商流渠道集成、物流功能集成、物流环节与制造环节集成、物流渠道之间的集成。,5,、建立信息化平台,6,、整合企业内外资源,7,、优化企业内外作业流程,8,、从整体上提高配送质量和降低配送成本,二、配送中心功能提升的举措,1,、重视物流配送,把发展现代配送作为促进商品流通的重要推动力,2,、加快我国配送设施的发展与建设,积极进行配送中心的技术改造,3,、努力提高我国物品配送的社会化、组织化、专业化程度,一是大力发展社会化物流服务体系,二是提高物流网络化、组织化程度,三是充分利用全社会物流配送设施资源,4,、加快我国物资、商业批发企业的转型改造,完善物流配送功能,目前发达国家的贸易、批发企业,单纯仅做商流业务的很少,多数规模较大、实力较强的批发贸易企业,一般兼具物流配送功能,如日本的菱食株式会社就是将批发贸易与商品物流配送结合在一起的。,5,、注重开发物流配送技术和装备,降低物流成本,提高物流配送效率,6,、积极引进外资,推动中外合资物流配送企业的发展,7,、配送中心设施的共用性,8,、信息平台的 共享性,9,、配送业务的一致性,10,、企业供应链上各节点的衔接性,11,、配送专业人才的流动性,12,、建立和完善配送供应链,13,、实行资产重组和流程再造,14,、建立战略合作伙伴关系,结束!,
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