执行力培训课件(1)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,执行力,执行力,1,我们所遇到的问题,为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施？,执行力不足,为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？,执行力不强,为什么企业刚刚做强、做大，贯彻就出现问题？,执行力流失,为什么付出的比计划多了,10,倍，结果却不到计划收益的,1/10,？,执行力黑洞,什么企业会陷入这样一个怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？,执行力危机,2,执行不力的,10,大症状,第一，管理者普遍感觉很累；第二，管理者花了太多的时间“救火”；第三，企业分工不明、职责不清；第四，各个部门各自为政、不相配合；第五，管理者有技术，但不懂管理；第六，有制度，但执行不下去；第七，部署任务后，无人追踪、检查；第八，工资大锅饭；第九，现场管理脏、乱、差；第十，工作质量不稳定。,抓执行力，,不是从下往上，而是从上往下，,先抓头，抓关键人物，抓关键环节,3,执行力缺失的,12,表现,“,将在外，君命有所不受”,抗令不行,“你说你的，我干我的”,有禁不止,推诿扯皮，乾坤大挪移,逃避执行,割发代首,歪曲执行,一台电脑搭售一个硬盘,附加执行,拿着鸡毛当令箭,盲目执行,断章取义，为我所用”,选择执行,照抄照搬，本本主义,机械执行,“上不推，下不动”,被动执行,越俎代庖,越位执行,表里不一，阳奉阴违,虚假执行,街亭失守，蒋干中计,错误执行,4,什么是执行力,执行力有两个概念：,第一是组织执行力，也叫宏观执行力，就是企业制定的战略、远景规划、长远目标能不能落实到位；,第二是微观执行力，就是组织中每个部门和个人的执行力，也就是说，每个部门或个人能否积极主动、保质保量地按时把目标变成增值结果的能力。,想做 会做 有时间做 知道作成什么样子,执行力公式：,执行力,=,标准,意愿,方法,行动,检核,5,动作分解,1,：,承担责任解决问题,不批评，不抱怨，不责备,凡事从自我检讨开始,“,这是我的错,”,6,动作分解,2,岗位说明书,7,工作部署,5W3H1S,法则,Who,谁去做,Why,工作目标,What,工作标准,Where,工作地点,When,工作进度,How,工作方法,How much,工作数量,How much cost,成本,Safety,安全,8,工作交办表单,动作分解,4,：,解决指令不清的方案,9,执行不力的第二大病因：选人不当，用人无方,选,选择有执行力的人,育,以完善的培训制度提高员工执行力,用,分清员工类型，区别对待,如果种子没有选好，一切努力都是白费,10,素质模型,职业品格,培训体系,素质模型,符合模型的才是标准的,11,你是否有执行力？,你是否具有执行力的十大特质,：,一、做事积极主动,二、分析力、判断力、应变力比较强,三、诚信,四、求知欲强,五、负责任,六、好胜心强,七、做事有韧性,八、人际关系好,九、重视团队合作,十、做事注重细节,12,员工能力的培养,外资企业：,员工能力的,70%,来源于上级主管的指导训练,员工能力的,30%,来源于人力资源部的培训,内资企业：,员工能力的,23%,来源于上级主管的培训,员工能力的,10%,来源于人力资源部的培训,员工能力的,67%,来源于实践摸索,13,忠诚度高,忠诚度低,能力弱,能力强,极品,毒品,废品,次品,四种类型的员工,毒品,废品,次品,重用,培养,提防,干掉,极品,14,执行不力的第三大病因：只重制度，忽视文化,企业发展的规律：,一年获利靠机遇,三年不败靠领导,五年成功靠制度,百年发展靠文化,15,制度和文化,16,什么是企业文化,企业文化是一种思想，是企业在发展过程中形成的,员工共同的价值观念和行为准则,环境,意识,观念,行为,重复,习惯,企业文化的形成过程,传播,17,方形的西瓜是如何形成的？,18,企业文化的三个层次,物质文化（文化的外在表现形式）,制度行为文化（行为规范手册,）,价值观文化（核心文化）,物质文化：是指企业的产品、商标、建筑布局，,以及企业的工作服、工作牌、名片,制度行为文化：是指企业的制度及其行为规范,价值观文化：是指企业的使命，企业精神，工作,作风，价值观念,19,执行不力的第四大病因：管理过度，领导不足,管理过度的五个具体表现：,一、只抓工作，不关心人,二、主抓制度，不抓文化,三、只顾眼前，不顾未来,四、只有少数领导有积极性，员工没有积极性,五、只有指令，不会沟通,20,斜坡球理论,21,未来管理的四大转变,从管人到管事,从被动管理到自我管理,从能人管理到机制管理,从权力驱动到检查驱动,领导力,=,影响力,22,执行不力的第五大病因：目标不清，计划不明,目标是执行的前提，如果没有明确的目标，执行也就无从谈起,制度,+,文化,目标体系,行为体系,考核体系,企业战略,企业目标结构,23,各类人员的工作目标,24,执行不力的第六大病因：标准缺失，考核无据,标准有两种：一种是定性标准，另一种是定量标准,沃尔玛的,“,三米微笑,”,三米之内遇到顾客，都要向顾客微笑，微笑时应露出八颗牙齿,25,动作分解：建立系统,系统,=,制度,+,表格,系统改良,=,维持,+,改变,26,执行不力的第七大病因：只重指令，不懂沟通,工作当中的矛盾和障碍，,70%,是由沟通不良造成的,沟通的四大障碍,位沟,代沟,性别沟,文化沟,沟通的三大误区,自以为是,表达不明确,单向沟通,27,动作分解：沟通技巧,说,：,事实 结论 逻辑,说的形式：口头语言 书面语言 肢体语言 道具,问,：,事实 结论 逻辑,问的形式：开放式提问 闭锁式提问,听,：,事实 结论 逻辑,听的技巧：排除噪音（内部、外部）,+,同理思考,+,全面倾听,反馈是沟通的灵魂,28,执行不力的第八大病因：事必躬亲，未能授权,下列哪些权不可授？,一、对下属的考核权,二、重大决策权,三、财务审核签批权,四、重大人事任免权,29,如何防止授权后失控？,怎样才能保证授权之后，下属不会失控、不会违规操作？,一、建立任务报告反馈制度,二、建立监督检查制度,30,执行不力的第九大病因：流程不畅，衔接不良,流程是企业的地图、企业的棋谱。流程可分为：工作流程和工艺流程,31,有效激励的五大原则,按需激励,公平合理,机会均等,物质和精神相结合,即时性,32,行胜于言,清华大学校训,化战略为行动,33,认真第一聪明第二,结果提前自我退后,锁定目标专注重复,决心第一成败第二,速度第一完美第二,结果第一理由第二,西点执行力,48,字真经,34,高层管理者：做正确的事,团队管理者：正确的做事,执行层人员：把事做正确,35,执行力名言,没有执行力，哪有竞争力,杰克,韦尔奇,管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行,彼得,德鲁克,在未来的,10,年内，我们面临的挑战就是执行力,比尔,盖茨,执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行,迈克尔,戴尔,36,谢谢,37,