小米公司市场营销环境分析课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,By Laura,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,By Laura,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,By Laura,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,队长：徐越敏,队员：余逸嘉 陈俊升,叶棋 仲蕾 蒋晴雯,市场营销环境分析,一、小米公司简介,小米公司正式成立于2019年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。,2019年，小米销售手机719万台，实现营收126.5亿元。产品上市仅一年多的小米公司缴纳税收19亿元。,MIUI目前已经拥有国内外1000万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。MIUI已经集合了上千套主题，上万种搭配，总下载6亿次，平均每日下载350万次，已经成为全球最大的主题库。,xiaomi成为有一定声誉的电商网站。除销售手机外，配件销售每年可创收2亿元。,小米公司创始人,雷军,二、宏观市场营销环境分析,人口环境,经济环境,自然环境,政治法律环境,社会文化环境,人口环境,1.中国庞大的人口基数，据工信部统计，截止,2019年，中国手机用户突破10亿。其中，智,能机用户达3.8亿，有将近3亿用户需要将手,中的功能机更换为智能机，市场非常大。,2.2019年，中国超越美国，成为全球最大的智,能手机市场。,3.受中国经济地区发展不平衡的影响，一二线,城市市场接近饱和，但在三四线市场，智能,机普及率有待提高，市场前景广阔。,4.中国互联网用户规模，移动互联网用户规模。,经济环境,1.,国家统计局1月18日公布的数据显示，,2019年我国居民人均总收入为5432美元,（33678元），人均可支配收入24565元,。,2.,2019年我国城乡居民家庭恩格尔系数分,别为37.1%和40.8%。,3.,中国的储蓄率高达52%，居世界第一，对消费,造成了许多影响。,4.据IMF发布全球经济预测数据，预计中国经济增,长率将从2019年的7.8%到2019年重回8.2%。,数据来自中国社科院 国家统计局蓝皮书 国际货币基金组织数据,自然环境,能源成本上升，劳动力成本上升。,手机废弃零部件对环境的影响。例如：电池,政治法律环境,政治环境：小米公司现阶段的主要销售市场为中国大陆、台湾、香港，尚未正式进入国际市场。尚未涉及到政治环境问题。,法律环境：法律环境是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。,1.中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国电信条例等有关法律法规，使得小米手机发展要遵守这些规定，这样消费者就会因为售后服务的提高和产品的保障，会再次进行消费；反之，不会再进行消费。,2.反不正当竞争法、商标法等有关法律法规，可以使小米手机做好企业商标的保护，从而保障企业的无形资产。,科学技术环境,中国的第三代网络技术快速发展，为智能机的普及提供了良好的网络环境。,我国的手机产业链发展比较成熟。,核心操作系统依赖谷歌公司，无自主知识产权,屏幕、处理器、摄像头等核心部件依赖进口，无法自行生产，产量和产能受上游供应商制约。,社会文化环境,智能手机的出现，吸引了众多对新奇、有趣的创新产品有兴趣的年轻人的目光。手头不宽裕的年轻人的消费习惯偏向于追求高性价，而小米科技推出的小米手机的性价比可谓无人能比，与相同配置的智能机相比，小米手机尽显价格优势。,二、微观营销环境分析,1.营销渠道企业,供应商,营销中间商,2.顾客,3.竞争者,欲望竞争者 属类竞争者,产品竞争者 品种及品牌竞争者,4.公众,融资公众 媒介公众 政府公众 社团公众,社区公众 一般公众 内部公众,小米公司,处理器供应商,代工企业,摄像头、电池供应商,其他供应商,屏幕供应商,1.营销渠道企业,供应商,营销中间商,小米公司最主要的营销方式：,互联网营销：通过xiaomi，京东商城，淘宝商城直接销售，通过网络和快递与客户联系。,微博营销：利用微博媒介，进行大量转发，广泛传播购买信息。,饥渴营销：模仿苹果公司的营销模式，主要手段,是定时抢购、限量供应、先收钱后生产,。,小米公司创造了1分42秒售出20万台手机的记录，营收4亿元。,文化营销：同城会，米粉文化节，随手拍等活动,广告营销：电视广告、微博广告、实体广告,小米CEO荣获“中国经济年度人物新锐奖”,慈善营销 公益营销,2019年4月20日，小米公司向雅安灾区捐款100万元。并号召公司员工捐款。,春运期间，小米公司组织免费大巴，帮助运送旅客。号召米粉和员工植树。取得了良好的社会效果。,实体分配公司：,小米产品主要营销渠道是网络营销，少量 通过运营商进行销售，没有设置线下实体店。,财务中介机构：,通过互联网销售，主要支付工具是：银行网银、支付宝、财付通。,2.,顾客,小米公司的产品主要是手机及配件，主要面对的是消费者市场。现阶段，主要销售地区是中国大陆、香港、台湾，尚未正式进入国际市场。,在大陆，主要客户是有意愿购买者、中国联通、中国电信采购的合约机。,小米进入香港、台湾市场的主要方式是与当地代理商合作，也主要采取电商模式，小米手机以一定折扣给当地代理商，当地代理商负责当地销售，小米负责售后，小米手机则直接从深圳发货。,运营商渠道：台湾远传电讯。,3.竞争者：,小米公司最主要的产品是手机、MIUI、米聊,。,4.公众,融资公众：小米公司成立于2019年初，2019年底获得了来自Morningside、启明创投及IDG的4100万美元首轮融资，当时公司的估值约为2.5亿美元；2019年12月，小米完成了第二轮9000万美元的融资，投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通。现今估值40亿美元。,媒介公众：各大网络媒体、电视台、门户网站,政府公众：CCTV、国家质量监督管理局、税务局,社团公众：中消协、中国环保协会,一般公众：大众消费者,内部公众：企业员工,四、营销模式存在的优势、劣势,优势：,不通过实体中间商，通过快递直达客,户，成本低。因此手机可以做到同配低价。,微博广告营销成本极低，能在短期内获,得大量的传播。,文化营销的能销售大量的配件产品，增,加收益。,饥渴营销能引起大量关注，促进宣传，,先收钱后生产，降低市场风险。,公司的MIUI专门针对中国市场进行优化，小米,公司模仿苹果公司的硬件+软件模式取得了一定成,效。,劣势：线下未设实体店，售后服务广,受诟病，销售人群有限,微博开始清理垃圾广告，用户,开始抵制微博广告,饥渴营销策略，产品经常处于缺货状 态，产品产能无法满足需要，对公司有,许多负面影响。,米聊作为一款即时通讯产品，面临,腾讯微信的竞争，生存困难。,主要零部件如屏幕、处理器、摄像头 都依靠进口，容易受上游供应商限制。,主要的产品手机有大量的竞争者。,产品也具有很强的可替代性，市场优势,不明显。,1.小米公司诞生于移动互联网时代，把握住了移动互联网时代的市场机会，通过恰当的营销组合策略，依靠性价比高、硬件配置高等优势，在短短2年时间内，实现营收126亿元，堪称奇迹。,2.手机行业有大量的竞争者，中国成为全球最大的智能手机市场之后，许多国际品牌对中国市场更加重视，作为新成立的公司，品牌实力、资金实力和技术积累都无法与国际巨头相比。但是小米公司可以以发掘用户潜在需求为市场，开发特色服务，从而改变市场定位，拓宽销售渠道。,五、未来市场机会分析,3.主要部件和核心技术被国外公司垄断，没有坚实的技术储备，容易受到打压。但是总体来说，小米手机的配置，在同一时期的市场上占尽优势，还有MIUI的支持，上市后短期内不会落伍。作为今后的努力方向，小米公司必须研发自己的核心系统，发展更加符合用户习惯的操作系统，尤其通过完善售后保障等措施提升自己的竞争优势。,4.智能手机同质化越来越严重，只有通过差