珠宝行业企业目标管理（MBO）分析

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,目标管理,（,MBO）,企业管理,运,运作,资源增强,人力资源,财务资源,物资资源,信息资源,技术资源,关系资源,计划、决,策,策,组织、沟,通,通,领导、指,挥,挥,协调、控,制,制,生产、运,营,营,产品,或,服务,企业目标,目,标,标,目标是目,的,的或宗旨,的,的具体化,，,，是企业,奋,奋力争取,希,希望达到,的,的未来状,况,况，具体,讲,讲，是根,据,据企业宗,旨,旨而提出,的,的企业在,一,一定时期,内,内要达到,的,的预期效,果,果。,目标的多,样,样性,企业目标,总,总的来说,只,只有一个,，,，但是企,业,业总目标,可,可以用多,个,个指标来,全,全面反映,和,和实现。,如：,市场占有,率,率,研发拳头,产,产品,打开国际,市,市场,降低成本,增强企业,竞,竞争力,目标管理,的,的含义,“,目标管理,”,”是指管,理,理者以工,作,作“目标,”,”来管理,部,部下，而,不,不是以工,作,作“手段,”,”或“手,续,续”来管,理,理部下。,建立目标,的,的意义,目标使我,们,们产生达,成,成最终结,果,果的积极,性,性；,目标使我,们,们看清自,己,己所承担,的,的使命；,目标有助,于,于我们安,排,排事情的,轻,轻重缓急,；,；,目标使我,们,们有能力,把,把握现在,；,；,目标管理,的,的作用,提供参与,管,管理的基,点,点；,兼顾组织,目,目标和个,人,人目标；,加强个人,能,能力的开,发,发；,凝聚作用,；,；,激励作用,；,；,评估组织,和,和个人；,目标管理,的,的基本原,则,则,期望原则,；,；,参与原则,；,；,SMART,原则；,目标达成,的,的基本原,则,则：,授权原则,、,、协助原,则,则、训练,原,原则、控,制,制原则、,评价原则,目标管理,的,的特征,参与管理,的,的一种形,式,式；,目标的执,行,行者同时,也,也是目标,的,的制定者,，,，形成“,目,目标,手,手段”链,强调“自,我,我控制”,；,；,促使下放,权,权利；,注重结果,第,第一；,目标管理,流,流程,制定公司,总,总体目标,各部门分,解,解主要目,标,标,各部门制,定,定具体目,标,标,个人制定,具,具体目标,制定行动,计,计划签定,协,协议,实施行动,计,计划,检查反馈,执,执行情况,实施绩效,考,考核,拟订奖惩,方,方案,兑现奖惩,工作目标,体,体系,上级措施,就,就是下级,目,目标,公司目标,完成目标,的措施,下级目标,完成目标,的措施,再下级,目标,完成目标,的措施,工作目标,确,确立,目标制定,的,的,SMART,原则,SSPECIFIC,明确,MMEASURABLE,可衡量,AATTAINABLE,具有挑战,性,性,RREALISTIC,现实,TTIME,时限,5,W1H,思路,WHAT,何事？,WHY,为何？,WHO,何人？,WHEN,何时？,WHERE,何地？,HOW,如何？,目标管理,参,参考指标,利润指标,（营业额,、,、利润额,、,、利润分,配,配）,费用指标,（,（,宣传费、,差,差旅费、,办,办公费、,招,招待费等,）,）,投资指标,（,（,投资项目,、,、期限、,投,投资额、,资,资金来源,）,）,市场指标（,市场占有率、市,场,场覆盖率、客户,满,满意度、客户,忠,忠诚度等）,人事指标,（员工数量、人,员,员结构、薪酬水,平,平、员工流动率,、,、培训人数等）,财务指标（,资产总额、资产,负,负债率、资产增,值,值保值率、净资,产,产收益率、,总资产报酬率、,资,资金周转率、速,动,动比率、成本费,用,用利润率、,应收帐款周转率,）,）,其他指标（,研发、合格率、,设,设备完好率、能,耗,耗定额、事故次,数,数等）,设定目标的步骤,设定总体目标；,提出完成总体目,标,标的主要措施；,下级部门分解总,体,体目标；,各部门提出实现,目,目标的主要措施,；,；,部门把目标分解,到,到个人；,个人提出完成目,标,标的主要措施；,各级为各项目标,设,设定测定标准；,目标分解方法,第一步：,主管向下属说明,团,团,体和自身的工作,目,目标,目标分解方法,第二步：,下属草拟自己的,工,工作目标,工作,目,目标,必,必须,有,有助,于,于达,到,到团,体,体的,工,工作,目,目标,工作,目,目标,必,必须,选,选自,职,职责,范,范畴,工作,目,目标,分,分解,实,实施/行,动,动计,划,划,目标,分,分解,方,方法,第三,步,步：,主管,与,与下,属,属一,起,起讨,论,论工,作,作目,标,标,分析,工,工作,条,条件/环,境,境,工作,目,目标,必,必须,有,有标,准,准,工作,目,目标,必,必须,有,有挑,战,战性,并,并可,以,以达,到,到,目标,分,分解,方,方法,第四,步,步,确定,工,工作,目,目标,协,协议,目标,分,分解,方,方法,第五,步,步：,明确,目,目标,考,考核,标,标准,工作,目,目标,协,协议,填,填写,方,方法,期限,：,：,以日,历,历年,度,度为,期,期限,。,。,主体,：,：工,作,作目,标,标应,被,被直,接,接主,管,管和,职,职位,任,任职,者,者双,方,方所,接,接受,并,并承,诺,诺。,比,重,重,：,：,比,比,重,重,表,表,明,明,每,每,项,项,目,目,标,标,的,的,相,相,对,对,重,重,要,要,性,性,总,总,和,和,为,为100%,分,分,解,解,目,目,标,标,时,时,同,同,时,时,确,确,定,定,。,。,实,施,施/,行,行,动,动,计,计,划,划,：,：,期,期,限,限+,方,方,法,法+,资,资,源,源,部门经理以下,人,人员简化为时,间,间/期限,工作目标：按,其,其重要程度顺,序,序采用简要、,明,明确的词句数,字,字填写。,一式三份,任,职,职者、直接主,管,管及人事部门,各,各存一份,以,做,做工作进度检,查,查及考评依据,。,。,某公司总经理,目,目标分解示范,企业目标,企业目标，通,常,常多以公司的,产,产品、市场地,位,位、获利能力,、,、融资能力、,生,生产能力、物,质,质资源、人力,资,资源，以及对,外,外关系等项课,题,题为对象；,企业目标是企,业,业在某一时期,的,的发展方向，,同,同时也是制订,各,各项计划及制,订,订层次较低的,各,各项特定目标,的,的依据；,在实践中，大,目,目标都是以这,些,些课题在某一,特,特定时期内所,期,期望的成果来,表,表示；,例,子,子,大幅度提高本,公,公司产品的市,场,场占有率。,应于2002,年,年使本公司在,国,国内的市场占,有,有率提升至30%。,力争我们的产,品,品在新世纪打,入,入国际市场。,应于2002,年,年时，使产品,国,国外销售打破,零,零的历史，并,于,于2005年,时,时，使本公司,的,的外销占总销,售,售的24%。,我们准备大幅,度,度提高我们的,生,生产能力。,2002年时,使,使本公司的生,产,产能力从年产,量,量35万件扩,充,充至年产50,万,万件。,小组讨论,请小组讨论公,司,司的目标,部门目标,部门目标，通,常,常以一年为期,，,，根据公司目,标,标为部门设定,在,在此时期内应,实,实现的成果；,部门目标在期,望,望绩效方面，,重,重要成果方面,、,、及时间方面,，,，通常均须有,明,明确的设定；,部门目标不但,必,必须阐明“应,该,该做什么？”,而,而且还必须阐,明,明未来成果“,应,应如何衡量”,例,子,子,尽可能将本公,司,司的1.5伏,电,电池向外推销,。,。,应于明年1月,至,至3月期间，,将,将本公司制造,的,的1.5伏特,电,电池销出10,万,万支。,小组讨论,请小组讨论各,部,部门的年度目,标,标,个人目标,应根据公司目,标,标及部门目标,来,来设定，以期,可,可以促进整个,组,组织的团队作,业,业；,阐明应该完成,些,些什么工作，,应,应于何时进行,。,。,作 业,行动计划,基本背景；,目标设定；,重点策略；,主要措施；,实施进度；,所需资源；,衡量方法；,附件：,目标工作单,目标协议书,行动计划,目,目标工作单,目标管理的缺,点,点,目标难定，绩,效,效难以准确衡,量,量；,趋于短期；,过分强调目标,；,；,难以权变,